Maclab
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
232 reviews
January 17, 2020
Проводили чистку макбука от пыли + меняли термопасту. Начитавшись разных отзывов в интернете, опасался нести свой рабочий инструмент в непроверенное место. Но все оказалось хорошо. Перед работой ноутбук осмотрел и все проверили, чтобы зафиксировать изначальное состояние. Мастер справился за 2 часа. После чистки температура процессора упала в среднем на 10 градусов, что считаю успешным результатом. Из отверстий вывода воздуха больше не видна пыль. Внешне ноутбук тоже почистили (монитор, клавиатуру).
1
3
October 26, 2020
Сервис прекрасный!
Работают профессионалы своего дела, телефон починили быстро и качественно. подход к клиентам на высшем уровне. Спасибо!
1
2
June 24, 2019
По телефону записали быстро и профессионально. Выслушали, пригласили на бесплатную диагностику.
Запись была на 11:00. Я прибыл за 2 минуты.
Милая девушка сказала, что мастер вышел и надо ждать. Пока ждал, девушка робко пыталась продавать попутные товары. Попросил лучше позвонить мастеру и напомнить, что его ждут. Он ответил, что через 5-7 минут будет.
Он вплыл в двери в 11:18, лениво взглянул на мой старенький MAC и сказал - Ну и что вы мне тут хотели показать?
Я объяснил симптомы.
Мастер многозначительно сообщил - смотреть надо. И скрылся в подсобке.
А сколько будете смотреть? - спросил я.
Где-то сутки - донеслось из подсобки.
А быстрее можете? - без надежды, спросил я.
Из подсобки донёсся голос - Сутки это еще быстро, а скорее всего смотреть будем 1,5-2 дня. Сервис у нас перегружен.
Оформляем? - спросила робкая девушка.
Не сегодня. - Ответил я. И подумал - и не у вас.
Интересно, а почему нельзя было сразу сказать по телефону:
«Приходите вовремя, но учтите, что наши мастера иногда задерживаются, минут на 20. Вам сразу ничего не скажут, просто заберут компьютер минимум на сутки, а скорее всего на двое. И возьмите с собой денег, вдруг нашему администратору удастся что-то продать, пока вы ждете».
Неужели на этом рынке такая низкая конкуренция?
Редакция от 24.06.2019
Сегодня мне позвонил очень вежливый администратор. Извинился. Поблагодарил за обратную связь. Сообщил, что мастер был замечен в подобном поведении и до случая со мной. Этот эпизод стал последней каплей - мастера уволили.
Администратор предложил отремонтировать компьютер без очереди в любое удобное для меня время.
Очень радостно что компания реагирует на отзывы. Это внушает оптимизм.
3
July 12, 2022
На XS поменяли стекло. Почти год. Всё чётко. Ребята класс!!!👍
2
May 10, 2019
Спасибо огромное супер мастеру Владу за оперативную работу по спасению макбука залитого чаем)) И чудо администратор Дарья очень приветлива и помогла мне со всеми вопросами. Очень рекомендую это место. Отличный сервис, прекрасные сотрудники, удобное расположение!!!
1
2
May 15, 2023
Отличный сервис и специалисты!
1
December 22, 2020
Первый раз посетил. Спасибо ребятам, почистили динамик в айфоне, и не взяли денег даже. Будем ходить к ним, ведь удобно - рядом с домом, Косыгина 17)
2
2
May 28, 2022
Отличный сервис, грамотные инженеры.
Если что-то сломается - то только сюда)
1
2
July 3, 2019
Находясь в пути и не имея возможности обратится в проверенный сервис в своём городе, я обратился в этот АВТОРИЗОВАННЫЙ сервисный центр.
Проблема была — проникновение кока колы во внутренности MacBook. В течение суток мне говорили о том что работают над моим устройством. После позвонили сообщили что ноутбуку требуется замена клавиатуры, но его можно забрать. Я дал отказ на замену клавиатуры и в течение полутора часов был в сц. Но макбука моего не было. Через пол часа его привёз курьер, ноутбук был даже с внешней стороны заляпанный и имел пятна от колы о чем я сообщил работнику сервисного центра и получил ответ « у нас было слишком мало времени». За сутки тряпкой не смогли протереть?
После того как я вернулся в родной город, мы разобрали ноутбук и очень удивились когда увидели следы колы на платах внутри устройства ( фото присутствуют). В итоге ноутбук работает и все ок ( и это не ваша заслуга, ведь я его принёс в рабочем состоянии) , но работы по «восстановлению после попадания влаги» проведены безобразно, если вовсе проведены.
5
September 18, 2022
Мою проблему решали долго, но обоснованно. Всё решения согласовывали.
2
June 21, 2022
Отличный персонал, вежливый и по делу! Все подробно описали и разъяснили.
1
August 8, 2022
Чистил Airpods, заняло максимум 10 минут, наушники как новые. Спасибр.
1
2
May 18, 2020
Молодцы! Нашёл свой сервис наконец-то! Зимой отдал им свой макбук, который в других сервисах полтора месяца меня завтраками кормили. Маклаб сделали за несколько дней. В апреле опять с ним возникли проблемы, отнёс обратно, мне за пару дней по гарантии исправили бесплатно. Все работает, все классно
2
1
October 24, 2022
Все супер! Заменили аккумулятор меньше, чем за сутки.
2
September 25, 2020
Долго искала, куда можно обратиться по ремонту.
Очень рада, что попала к ребятам из maclab, спасибо большое!
Телефон летает, не смотря на 3хлетний возраст☺️🙏🏻
1
1
July 4, 2022
Победили непрбедимую проблемму 🤘 всё супер ))) (часы)
2
November 3, 2019
Здравсвтуйте,приехала сегодня на косыгина для замены дисплея на 6ке.благодарю вас за оперативность,успела только дома пообедать и уже звонок специалиста,что телефон готов и можеМ забирать.Атмосфера в офисе очень приятная👍🏻а еще потом на многоканальный позвонила с вопросом, не удавалось зайти в учетную запись,соединили со специалистом и он проконсультиовал.Вопрос решен.Благодарю Вас
1
2
January 18, 2023
Все понравилось вопрос решили быстро
1
3
March 12, 2024
Всё отлично
1
September 28, 2022
Сделали быстро, все супер! Рекомендую
2
November 24, 2022
Хорошо организована работа! Если аккум сел, то туда
2
September 23, 2019
Собственно говоря не любитель я писать отзывы в принципе, но ребята просили и я делаю, отличный сервис хоть и есть нюансы, пришла с плохо работающим динамиком, ничего небыли слышно они слова совсем, но вместо того чтобы накручивать цену ребята мне этот динамик просто почистили, что очень честно с их стороны) спасибо огромное, теперь только сюда)
1
2
June 17, 2023
Наверное лучший сервис. Буду ходить только сюда
1
October 11, 2020
Обслуживаюсь в сервисе Маклаб уже 8 или 9 лет, все делают четко и оперативно. Благодарю
1
1
February 22, 2021
Бесплатно забрали и привезли технику. Все сделали качественно и в течение дня, что не пришлось долго сидеть со своим старым кнопочным телефоном. При необходимости могут предоставить подменный телефон.
1
1
December 22, 2021
Снова помогли разобраться с эппл айди. Постоянно обращаюсь сюда со своей техникой!
1
1
September 23, 2019
Недавно принёс макбук эир.
Сделали все оперативно.
Качественно. Напоили чаем !
Хороший сервис!
Остался полностью доволен.
1
2
March 6, 2022
Спасибо мастеру Виктору за профессиональную диагностику !!!!
1
1
December 4, 2020
Лучшие в своём деле, рекомендую. Обращаемся не первый раз, последний раз меняли тачскрин на айфоне и айпаде, айфон был готов в тот же день, айпад на следующий. Никаких доп. работ при диагностике, все четко и по существу. Ребята, спасибо!
1
1
December 24, 2019
Хороший сервис, делал в нем бесплатную диагностику айфона 5s взамен дали подменный кнопочный, год назад уже на айфон 10 делал защитное стекло, продержалось год и вот сейчас опять пришёл к ним на замену защитного стекла. Спасибо за хороший сервис :)
1
3
July 16, 2020
Быстро, качественно. Предложили несколько вариантов, объяснили плюсы и минусы всех цен.
2
1
February 8, 2023
Все как обычно. Помогли.
1
May 30, 2019
Лучший сервис. Меняли экран на айфон 8. Поставили с другого нового телефона( т.к. эпл не возят отдельно запчасти). Вежливый администратор и мастер. Всю технику эпл рекомендую ремонтировать именно тут. Возможно дороговато но с 10% скидкой вышло так же как и у конкурентов. Стоить отметить что после замены экрана вернули truetone( который пропадает при замене экрана). Моя оценка 10 битых экранов из 10
1
3
September 5, 2021
Отличное место. Предоставил в ремонт MacPro со спокойной душой
1
1
June 9, 2022
Прекрасная оабота!
Ответят на любой вопрос🤗
2
1
March 24, 2020
Очень хорошая компания.Клиентоориентированность сотрудников на высшем уровне. Неоднократно обращался по разным проблемам, всегда получал отличную обратную связь и отливное исполнение услуги.
2
2
June 20, 2021
Плохо работал верхний динамик на айфоне. Прочистили за минуту и бесплатно. Шикарное место)
1
May 27, 2023
Отличный сервис
1
August 23, 2019
Пришёл с проблемой, что не могу перенести данные с устройства Samsung на iPhone. Девушка на ресепшене очень долго и старательно пыталась мне помочь. Проблему решить не удалось, но очень приятно, когла сотрудники настолько озабочены проблемой клиента. Однозначно 5 звёзд!
1
2
September 9, 2019
Несколько раз обращался с ремонтом яблочных устройств. Все разы были отработаны ими хорошо. До этого пользовался другим филиалом этой мастерской На Испытателей. Претензий также никаких. Рекомендую
1
2
August 15, 2018
Не знаю, кто эти отзывы настрочил. Походу сами) Хотел сдать Iphone 5 на диагностику. У меня проблема с батарейкой поменял уже три, не держит заряд. Говорю сколько стоит диагностика, мне отвечают если просто диагностика то бесплатно, если в телефон попала жидкость 990 р. Тут я опешил, спрашиваю первый раз о таком слышу. Учитывая мой опыт работы в ремонтной мастерской 4 года мастером по ремонту ноутбуков и пк в мастерской где так же был мастер по ремонту телефонов. Получается диагностика в любом случае 990 р, потому что мастер может разобрать телефон до платы и окунуть в воду, или просто соврать там было частичное залитие. Потом я спросил сколько стоит замена акб на Iphone 5 мне озвучили цену 2990 р это говорят очень неплохой акб. Цена Iphone 5 от 3500 р до 5000 р. Цены по ходу остались с момента начало продаж Iphone 5)
5
June 2, 2019
Сдавал к ним в ремонт один раз iPad после попадания жидкости.
Два раза мак на чистку и однажды на маке перестал работать дисплей. Так же клавиатура не все кнопки работали - чистка помогла.
Делали все быстро и качественно, поэтому возвращался к ним!
2
1
June 18, 2022
Чинил залитый мак, ребята отработали на 5
2
1
July 17, 2021
Сотрудники по адресу Проспект Косыгина бомбовые. Будто гостей себе домой принимают
3
1
March 7, 2021
Отличный сервис! Спасибо за хорошо выполненную работу!
1
1
May 22, 2022
Спасибо за качественный ремонт.
2
1
July 25, 2018
Спасибо большое за отличное обслуживание!
За городом перестала держать заряд батарея телефоне iPhone 6. Набрали номер Maclab , договорились о месте и времени . Все поменяли без задержек и накладок на Индустриальном))) сделали скидку по промокоду и дали карту!!! Всем рекомендую обращаться в эту компанию.
1
2
January 15, 2021
Все айфоны вожу ремонтировать только сюда, ребята молодцы!
1
1
July 23, 2020
Хороший сервис по продукции apple.
Единственный недостаток - очень дорого
1
July 20, 2021
Работник разговаривал по телефону, не соизволил подойти и встретить клиента
3