Отмечали день рождение ребёнку.Штатный аниматор никакой. Если уж нельзя своего приводить, будьте любезны предоставить хорошего аниматора! Дети были не заинтересованы. Обслуживание на низком уровне. Единственное, за что можно похвалить-это за вкусную картошку фри и нагетсы. Не рекомендую
В кафе обслуживание грустное, ожидали час не менее, принесли чай после ожидания, кружку одну не додали.
Оставили термос в игровой комнате, пришли через день, он пропал, попросили камеры посмотреть, сказали позвоним и пропали значит спёрли сами.
А так ребёнку погонять можно, цены норм.
Музыка не соответствует контингенту, на детских фотографиях не естественные улыбки, как одетая маска, не хватает праздника жизни, сотрудники в костюмах не улыбаются, работают скучно
Антисанитария полнейшая. Детский туалет весь в моче,дети ходят басиком. Обслужевание оставляет желать лучшего. Еда и кофе приносят в грязной посуде,больше туда ребенка не поведу
На входе предупридили, что большая часть аттракционов не работает из-за пандемии. А вход при этом 800 руб. На вопрос почему цена прежняя, если почти все закрыто, ответа от персонала не поступило. Когда зашли ещё и горки с шариками закрыли, потому что что-то у них случилось-порвалось там. В итоге за 800 руб были батуты и одна горка. Кубики и качалки в плохом состоянии. Места мало. В кафе засохшие десерты. Просто кошмар.
Будьте осторожны. Это уже третья контора в Сити молле, которая занимается развлечением детей. Кладете денюшку на депозит (карту заведения), а они неожиданно закрываются и смываются вместе деньгами клиентов.
Это не детская площадка, а кладбище детских аттракционов. Все старое, убитое, поломанное или не рабоче.
Ужасное место!
Был я у вас 10.11.22
На фото примеры технического обслуживания? Вы пишите всем стандартный ответ, но в заведении ничего не меняется. Вы заведение для детей, не забывайте об этом!
На втором этаже очень грязно. Была 24 января 2022 года. Постоянно приходилось отряхивать штаны, носки и кофту от непонятного происхождения белых частичек. Возле ограждения грязь и мелкие остатки еды. Учитывая, что площадка подходит для самых маленьких, в том числе и для детей ползающих - это ужасно.
К самой площадке нет претензий. Внимательный и чуткий администратор.
Получается бывать в Белгороде не часто и времени на посещения час - два . Каждый раз платить 850р за час знаете как то накладненько .... не льзи ли придумать что нить для таких как мы
История длинная, кому лень- не читайте! Заказала день рождения ребёнку! Позвонила, предложили оптом от 5 человек! Вся программа стоит 9200!!!!!!! Спросила, уточнила, что будет 9 детей!! Сказали никаких доплат! Ок! Кухня отдельно, Мезонин,кот как потом выяснилось затопило! Хорош, приходит день икс!! Я прихожу с детьми, и тут , бах, за каждого 5 ребёнка оплата 1000 рублей😡!!Начинаю выяснять, оказывается оператор забыла об это меня предупредить 🤬🤬🥺Да ладно??? 😡Хорошо, соглашаюсь, и. Кто выясняется, что Мезонин не работает, так ещё и кухня не предоставила еду и воду для детей!!! Дети пить хотят, я кричу, и они соизволили принести пиццу и полу через 30 минут!!!! Короче, вход на 8 детей обошёлся с их программой в 12 тыс рублей!! Ладно, прощаю, злюсь, но это день рождения ребенка!! И тут был заказан стол на 15;00!!!!! Нам принесли всю еду в 16:00!!!!!!! Администрация это как????????? А да, компенсировали все 8 шариками и 4 безлимита, спасибо женщине Светлане, кот пошла на встречу!! Короче, свои деньги отработал только аниматор! Он суперский!! Ему спасибо за праздник для детей! Знайте, чтобы отметить на 8/9 человек, 20 тыс рублей!!!Отмечали 7 июня 2021!! Больше я туда ни ногой!!хамское отношение !!!!!!! И да, звонила в службу поддержки, обещали решить вопрос!! Но, увы и ах! Всем прочитавшим, спасибо за терпение!
Грязное место в котором не рабоотают половина атракционов но цена остаёться прежней 800р за посещение на весь день почасовой оплаты нет что исключает выбор вовсе,на вопрос о снижении стоимости по причине неработоспособности атракцыонов развели лишь руками,заставляют одевать носки которые они же и продают по 60р пара,обязательно нужно купить у них же карты мадагаскар по 60р шт.пица в кафе 480р,вобщем отвратительное место утратившее былую славу
Начну с того,что ,мне начали по телефону за 3 дня до мероприятия звонить и говорить извините ,но Ваш аниматор уже занят ,выберите другого🤷♀️на что я ответила что ребёнок уже ждёт именно этого аниматора ,через несколько минут мне перезвонили и объявили что все таки аниматор наш буде(спасибо)!когда мы пришли началась путаница с комнатами,но это было не столь страшно,когда мне скидывали в Вайбер программы ,было конечно все очень красиво написано и шоу с аниматором и Бьюти шоу и радуга шоу,Вы меня конечно извините,но во первых аниматор это вообще не аниматор,она на столько скучная ,что детям было вообще не интересно,в моем понимании аниматор в таком заведении как у Вас должен быть как минимум заводной и веселый ,а не такой тихий что просто можно было уснуть,благо спасала музыка,теперь о Бьюти шоу-если по Вашему мнению бьюти шоу это просто на лице нарисовать носик и усы ,то извините так и называйте тогда это мини аквагрим ,а не бьюти шоу🤦🏻♀️теперь о радуга шоу😢если по Вашему белые полоски которые сложены в чёрный мусорный пакет это радуга шоу 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️извините!!!!Отдельно ещё скажу об аниматоре,костюмы просто ужасные,если вы уж берёте такие деньги за такое не шоу ,а даже не знаю как назвать,так пускай хотя бы аниматор выглядет опрятно и красиво ,атрибуты у аниматора просто в таком состоянии что до них не возможно просто противно взяться руками!!!!Аниматор говорит о том что у неё ещё 10 минут и она может пойти попрыгать с детьми на батутах 🤷♀️это вообще что?мне зачем вообще знать что ей делать в оставшиеся 10 минут,слава Богу батуты спасли все Ваше «супер шоу»,это ещё все цветочки,мы арендовали комнату принцессы ,но аниматор сказала что в другой комнате больше места мы проведём программу там,когда «шоу» закончилось ,мы решили пойти покушать и перейти в свою комнату,сначала мы 10 минут не могли открыть ее,но когда она открылась там сидели 2 молодых человека,как потом оказалось официанты вашего кафе,когда мы зашли в комнату там было очень накурено электронными сигаретами,когда мы им начали говорить они естественно начали отпираться и говорить что они просто там сидели 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️когда мы спросили где наша еда,они сказали что все поставили нам за столики которые не в комнате🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️вопрос зачем???я что отдала 10500 за аренду комнаты и «шоу» что бы просто посидеть за столиком?Естественно все было холодное и еда и кофе,последней точкой было что когда я попросила счёт,они сказали что у них толи закончилась лента кассовая,то ли я не поняла что,но счёт мне принесли сфотографированный на телефоне 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️извините конечно ,я ни когда ни где не писала ни кому плохих отзывов ,но тут просто все в косяках,ни кому не буду советовать отмечать детский день рождение у Вас ,единственное спасают все эти батуты и горки,остальное все просто в ужасном состоянии Если бы я платила за это Ваше «шоу» после его проведения ,то я бы поспорила за что я заплатила!это конечно ужас!!!!надеюсь Вы примите какие то меры!!!!!
Отличный игровой центр! Дети готовы с утра до вечера там играть. Развлечений достаточно и они обновляются. В кафе есть чем перекусить и взрослым и детям. Еда вкусная!
Место само по себе не плохое, но в 21 веке платить наличкой - это позор владельцу. Ну нельзя быть таким жадным и удавиться за 5 рублей комиссии. Почему люди, которые готовы платить деньги, должны бегать в банкомат? При этом раздражает постоянная ложь, что по техническим причинам не работает терминал, затянулись технические причины что-то. Хочется обратиться к владельцу этого заведения, пожалуйста, не позорьтесь и не будьте крохобором, сделайте оплату по карте!
Интересный детский центр для всех возрастов детей. Много батутов, есть горка с ватрушками. Недавно появился единственный в Белгороде аттракцион красочная сеть, моя доча от туда не вылазит. Всем рекомендую посетить центр.
Добрый день! Каждые выходные хожу туда с сестрой,она в восторге,ей очень нравится,много развлекательных штук для детей,классное кафе,все очень вкусно,хороший персонал! Всем советую
Мне пришлось заплатить 850 руб за 4 мес ребенка, т.к у меня не было с собой свидетельство о рождении.Странно что я должна возить документы в развликательные центры🤬 скидку как многодетным тоже не дали по той же причине, хотя все 3 детей были со мной...В остальном все круто, отдельная благодарнось парню официату