Спасибо большое за оперативную, качественную работу. Подключали домофон после ремонта, приняли заявку, проконсультировали, мастер все сделал качественно, очень аккуратно. Еще раз огромная благодарность компании и сотрудникам.
Возникла проблема с домофоном, обрыв провода, сделал заявку в управляющую компанию, все устранили оперативно, без проволочек, отличная команда!!!
Успехов и процветания, вы делаете нашу жизнь безопасней!!!
Подала заявку на ремонт домофона (не срабатывала кнопка открытия двери). Написала заявление на ремонт/замену трубки. В тот же день позвонил мастер, договорились об удобном времени. Мастер очень вежливый, спросил какие проблемы, проконсультировал. Сделал всё оперативно, качественно, устранил все неполадки. Спустя время позвонили из домофонной компании, поинтересовались есть ли какие-то жалобы (жалоб никаких нет, все работает, как часики). Большое спасибо мастеру Александру и самой компании за быстрое решение вопроса.
Обращался в сентябре для подключения трубки, потому что предыдущий жилец не пользовался услугами. Приехал в офис, по всем вопросам подробно проконсультировали, всё оплатил, мастер приехал через день, работу выполнил в течении 10 мин. Чувствуется индивидуальный подход и компетентность мастеров, отдельное спасибо за оперативность.
Сделала заявку на ремонт магнита 25.09.к вечеру уже был отремонтирован. Заявку приняла приятная девушка(но есть взрослая женщина-сотрудница, она приятностью не отличается!), об исполнении тоже отзвонилась. Спасибо
Возникли проблемы с трубкой, кнопка не открывала дверь, устройство уже старенькое, пользуемся с момента покупки квартиры, обратились в офис, на следующий день приехал мастер, все проверил (была какая-то проблема с проводами) оперативно исправил неполадку, теперь всё работает, как раньше, спасибо большое!!!
Больше десяти лет пользуюсь услугами данной компании, за этот немалый срок не возникало никаких проблем в плане эксплуатации оборудования, всё работает, как часы! Недавно был в офисе, вносил плату за год, персонал был очень приветливый и отзывчивый. Спасибо магдому за отличную работу!
Спасибо за быстрое решение проблемы. Установлена новая кнопка открытия двери.Был сломан доводчик на двери в подъезд. После звонка в офис сделали в этот же день. Персонал вежливый . Очень довольна вашей работой.
Добрый день. Хотелось узнать, почему в конце года поднимают оплату? Сумма не большая, но все равно не приятно, что домофон работает не всегда.
По какому принципу поднимается оплата?
Оплачиваю без задержки.
Оперативная и качественная работа. Мастер приехал в назначенное время. С собой была даже стремяночка - не просил табуретку ) Так же хочу отметить хороший выбор домофонных трубок и клбчей.
Хочется поблагодарить организацию ха оперативность и быстрое решение проблемы с домофоном. Сотрудник компании отзвонился, чтобы узнать о качестве проделанной работы.
Лучшая домофонная компания в городе.Спасибо за то,что во время и качественно выполняете свою работу.Очень удобно,что заявку можно оставить по телефону или написать на WhatsApp.
Отвратительная организация ! Не советую. На протяжении 3х недель обещают поиехать после обеда , отремонтировать . Женщина , принимающие заявки грубая . 15.07.2024
Хамское отношение сотрудника! Заявку сделала в понедельник. Сегодня среда, звоню повторно. На что был ответ, что мастера не работают, потому что дороги в Магадане не почищены. Интересно,а если месяц будут чистить дороги, мастера придут через месяц?!
Девушка кричала (в прямом смысле слова), не давая даже слова сказать, - это полное не уважение к клиентам! На мои слова: почему она так разговаривает, - ответ меня вообще удивил:-"потому что я вас не слышу".
Интересно, когда руководство соизволит обратить внимание на поведение и отношение своих работников? Или вы обратите внимание только когда по всем мессенджерам ваша работа будет освещаться?!
07/2021 купил квартиру с неисправным домофоном по ул Якутская 4а, прежняя хозяйка оплачивала ТО и делала как говорит заявки на ремонт, но ДОСИХПОР он и не работает (домофон). Со мной они договор не перезаключили (смена собственника), но при этом шлют постоянно квитанции на обслуживание, с увеличивающейся постоянно суммой. Домофон не работает, а они все считают.....за услуги которых нет..
Качество обслуживания просто нулевое. Подала заявку 12 декабря, 15 перезвонила уточнить, на что ответили в течении 3 рабочих дней , сегодня 19 декабря так никто и не звонил, с утра дозвонилась, оператор удивленным голосом спросила как будто и не было заявки никакой. Теперь и трубку не берут. На черта спрашивается платим деньги за обслуживание, если по сути нету его. Отвратительное отношение.
Деньги берут, а обслуживание не осуществляют. На протяжении полугода домофон блокирует двери- не выйти, не войти ни с ключа ни с кнопки, жильцам приходится обрезать провод к электромагниту…не дай бог пожар случится или кому-то понадобится неотложная скорая помощь, или ещё какая-то аварийная ситуация- а доступ к подъезду/из подъезда будет заблокирован! Ремонт не осуществляют, только их мастерок приходит, спустя неделю после заявки, провода скручивает и на этом все. Оператор откровенно грубит и смеётся в трубку: мол ничего не знаю, ничего не вижу, с мастерком разбирайтесь сами, если, вдруг, увидите его.
организация целенаправленно оказывает некачественные услуги... как эта компания поставила дверь в мой подъезд и берёт с меня деньги за проход - для меня загадка... уверен магдом входит в "ОПГ" орудующую в Магадане...
С 19 июня выполняют заявку.Сегодня 22 августа,а проблемма не устранина. О какой оценке может быть речь, только неудовлетворительной.Даже одной звезды много.
8
Show business's response
A
alex raspisnoj
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Выполняют заявки действительно быстро и профессионально! Лучшая организация которая работает 15 лет на благо нашего города!
4
А
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
Ужасная контора. Заявку на установку сделали. Первоначальный выезд не торопиться выполнить. Прошёл месяц.