Работаю с этой фирмой более 15 лет. Все заказы исполняются вовремя и качественно. Большой спектр выполняемых работ. Доволен сотрудничеством однозначно. Удивлён отрицательными отзывами , в моей практике не чего подобного не происходило. Рекомендую фирму для сотрудничества. Всем удачи здоровья и мирного неба над головой.
Отвратительное обслуживание!!!Корнышева Юлия в отношении клиента позволила себе недопустимое хамское обращение: моя бабушка пришла получить стекло в холодильник, которое она заказывала 12.06.2024г., сказали , что позвонят по готовности (точные сроки не были названы), не дождавшись звонка о готовности заказа, бабушка позвонила сама 01.07.2024г., на что ей ответили: «Вы же его уже получили, на следующий день после заказа».
Не получив внятного ответа о судьбе заказа, бабушка пошла в магазин! В магазине опять сказали, что заказ получен и что бабушке надо идти в больницу и лечить маразм! Причем эта фраза была сказана неоднократно! Представляете, сказать такое пожилому человеку?!
Я в шоке!!!!!! И в гневе!!!!
И в конце ОНА сказала: «И забудьте сюда дорогу».
Руководитель, Корнышев Вячеслав Владимирович, после случившегося не брал трубку (звонили несколько раз).
И это работа с клиентами?????????
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!
Позор вашему магазину!!!
Заказ после получасового ожидания (вероятно он и не был готов) был получен 01.07.2024г.
Из плюсов-индивидуальный подход к каждому клиенту,есть доставка,можно вызвать мастера на замер,большой ассортимент стекол и зеркал, точное выполнение заказа
Из минусов-много заказов, поэтому сдача не всегда в срок,но есть вторая территория и можно оформить заказ там
Для всех недовольных-рынок большой, идите по базару побродите
Никогда не получиться всем угодить
То зеркало полнит, то цвет стекла не такой, то срок не устраивает,то припорковаться негде, то без шаблона вырезать не могут, то не хотят после работы остаться доделать заказ и т. д
Это в любой сфере деятельсти так.
А вами все довольны?
Заказывала зеркало в коридор, выполнили все в срок, установкой тоже осталась довольна. Менеджер все подробно объяснила и дала ответы еа все мои вопросы. Я осталась довольна. Буду обращаться еще в эту фирму.
Я заказывала столешницу стеклянную, чтобы защитить поверхность стола
В другой фирме не взялись за такую работу, сказали нужна сама поверхность, т. к углы закругленные
А в Элит- Стекле мне все сделали без столешницы
Все подошло, я очень довольна обслуживанием
Однозначно рекомендую этот магазин!
Заказывала стекло в межкомнатную дверь, приехали в тот же день сделали замер, через пару дней стекло уже стояло в двери. Сделали точно такое же, как было. Осталась довольна 👏
Хорошая фирма. Несколько раз заказывал в этой фирме - стекло в дверь, стеклянные полочки. Все делают точно, качественно, быстро. Цены очень демократичные,
Зашел заказать зеркало на дверку в ванную. Взял с собой дверку специально, чтобы четко сняли все размеры + хотел матовую оамку на зеркало для подсветки диодной по контуру. В итоге: сидит менеджер (женщина) "ой, пескоструй это вам на склад надо, отдельно роизводство. Ой размеры с производства вам позвонят уточнят" вопрос, зачем тогда точка продажи эта, если легче поехать на склад, цех млм что там у нмх, и там сразу все заказать?!
Заказывали зеркало с подцветкой, все объяснили по срокам и нашим предпочтениям.изготовили за 4 рабочих дня , все работает, спасибо
2
1
Show business's response
Света Шатц
Level 8 Local Expert
November 15
Все сделали быстро, но на приеме заказа сидела противная дама задающая тучу не нужных вопросов. Стлеклорезчки парни отлично справились с работой, очень им благодарна!
Достаточно низкие цены на зеркала и стёкла в душевую, хорошего качества, заказ выполнили в установленные сроки и произвели хорошего качества монтаж в целом остались очень довольны.
Покупателя пинают из магазина на склад, со склада в магазин. Самые адекватные и отзывчивые люди это работники склада, которые объяснят. Обед то с 10, то с 11, работники уходят видимо когда хотят. Контора по ощущениям напоминает мойку МОЙСАМ. Сами сходите узнайте, сами то, сами третье. Обслуживание желает оставлять лучшего. От ЭЛИТСТЕКЛО только СТЕКЛО.
Малоприятное общение сотрудников. Из доступной упаковки на момент обращения была только стрейч пленка. Отдельным счётом предалагали шлифовку краёв, что б не разрезать себе руки при переноске и монтаже. При этом цены средние.
Рекомендую, что косаетца сырого стекла вам сюда ,пескоструй художественный пескоструй,полочки зеркала и многое другое из стекла здесь найдетца и изготовитца.
Заказывал 2 небольших узорчатых стекла , всё подобрали , подсказали , помогли выбрать ,сделали очень быстро , нашли у них то , чего нет нигде в городе .
Полностью безответственные люди. Если вы хотите сделать что-то в какие-то понятные сроки - вам точно не сюда. Ждал душевую перегородку месяц. Привезли, во время установки разбили. Я все понимаю, бывает, монтажников не виню. Звоню спрашиваю сколько будет делаться новое стекло? Говорят 10 дней. В итоге Жду опять месяц вместо 10 дней. В итоге, для изготовления и установки простой перегородки, вам понадобится не менее двух месяцев и 100 звонков. Но если стекло 2 месяца то вот с зеркалами там все еще хуже. Приезжало 3 бригады замерщиков, в течении 4х месяцев! Ни от одних до сих пор не получена смета и сроки. Подумайте стоит ли обращение сюда вашего времени и нервов!
4
2
Д
Дмитрий Колосов
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Небольшой магазин с хорошим выбором стекла и сопутствующих товаров. Всё чётко. Нашёл и купил у них взамен разбитому стекло на межкомнатную дверь. Работники все вырезали по размеру. Быстро, чётко аккуратно. Упаковали в стреч плёнку за небольшие деньги.
При необходимости можно привезти изделие полностью и у них в мастерской все заменить.
1
Pistolet
Level 19 Local Expert
September 12, 2022
Все отлично !
Пришёл за стеклом
Приняли заказ
И сразу получил свою стекло
И главное не дорого!
Молодец
Я очень доволен
Хочу поблагодарить данную организацию . Разбила стекло в дверце кухонного ящика , муж снял дверцу , привёз ее , через час позвонили , сообщили что все готова :) Быстро , качественно , заказ полностью соответствует моим параметрам . Спасибо 😃
отличный магазин, заказали стекло в межкомнатнуб дверь в замен разбитого. цена очень порадовала и выбор стёкол обширный, единственное пришлось ждать пока разрежут стекло нужного нам размера несколько часов, но предполагаю, что это мы просто попали в такое время, когда ребята выполняли другой крупный заказ.
По мере появления денег меняю мебель и интерьер, впервые обратился лет десять тому - точно уже не помню. Сотрудники ответственные, своё дело знают. Я всегда с пониманием отношусь к ошибкам моих партнеров - я и сам ошибаюсь, ибо не ошибается тот, кто ничего не делает, а человеку ошибаться свойственно. Но у меня за все эти годы нет ни одного нарекания - всё отлично.