Отличная компания, делают всё быстро и надёжно! Заказывала печать фото свадьбы, документы с электронной почты печатали, ламинировали отдельные документы, всё отлично, фотографиям уже 5 лет в идеальном состоянии как и были, ламинация уже тоже почти 4,5 года нигде ничего не разошлось как это бывает у других, делала фото на паспорт вообще огонь 🔥, так же покупала альбом свадебный,всегда добрый отзывчивый мужчина и его помощница, спасибо вам большое за ваш труд и терпение.
Делали заказ в данном месте: заказывали кружку-хамелеон и футболку с фотографией и фамилией для поздравления именинника. Заказ должен был быть выполнен в течение двух дней, но его делали больше недели. Вместо кружки-хамелеона мы получили обычную кружку, и нам сообщили, что так она даже лучше выглядит.
Ошибки в заказе не признали и предложили переделать всё за наш счёт. Нам позвонили и сказали, что можем забрать выполненный заказ всего за полчаса до встречи с именинником, поэтому времени на переделку не было. Во время поздравления обнаружилось, что футболка напечатана с другой фамилией, что было неприятно как для именинника, так и для нашего коллектива.
Когда мы указали на ошибку, нам ответили, что это наша вина, так как мы уже забрали заказ. Хотя при заказе мы несколько раз указывали верную фамилию. Во время задержки выполнения заказа мы многократно звонили и писали, чтобы узнать, когда он будет готов, но наши звонки и сообщения игнорировали.
Качество сервиса оставляет желать лучшего: неуважительное отношение к клиенту, невежливые сотрудники и отсутствие конструктивного подхода к решению проблем. Категорически не рекомендую обращаться в данную фотостудию.
Не рекомендую печатать тут фото. Сделали комплект фото за 30 рублей штука, якобы классная бумага Фуджифильм. Для сравнения аналогичный заказ разместили на другом ресурсе с доставкой и с ценой почти в 2 раза меньше. Разница земля и небо в пользу другого ресурса. Я не знаю что они сделали с фото, но наложили непонятные фильтры, все в сепии. Цвета на фото выкручены куда попало. Выглядит крайне не естественно. Если хотите печать фото - советую обходить это место стороной.
Вообще не "фотогений"((
Нужно было распечатать с одной стороны фото, с другой текст (без всяких точностей). Сначала "Гений" сказал нет разметки, потом что один формат альбомный, а второй книжный и надо либо несколько дней ждать либо где-то сделать правильные форматы. А вы для чего? Просто нажать распечатать???
В другом месте сделали за 5 мин в этот же самый день. В фото"гении" я была с утра в момент открытия.
Дважды делала фото на документы с разницей в 6 лет, все прекрасно. Если какие-то недочеты есть - Сергей поправит. Рекомендую Фотогений к посещению, это лучшая фотомастерская в Володарском районе👌
Пользуемся услугами по распечатке цветных документов. Пунктуальность, вежливость, профессионализм- это про эту компанию. Спасибо за беспроблемное сотрадничество, Вы лучшие.
Хороший салон, отзывчивый владелец, сделали все в срок и качественно! Цены тоже приемлемые. По мимо фото на документы делают принты на кружки, футболки и прочую атрибутику.
Отличное обслуживание. Внимательный и отзывчивый персонал. С заказами всегда помогут подскажут как сделать лучше. Качество всегда на высоте. Обращался несколько раз и всегда оставался довольный выполненной работой. Рекомендую всем.
Я не понимаю негативных отзывов. Обращаюсь уже около 5 лет. Сергей очень порядочный и доброжелательный человек. Очень хороший подход к клиенту. Всегда здоровается. Его помощница всегда внимательно относится. Хотел бы увидеть в глаза того человека,которому там нагрубили. Желаю коллективу "Фотогений" долгого существования и адекватных клиентов.
Печатала фотографии с флэшки, школьные на класс, ждала 2дня, и все очень тёмные, дети получились негры, родители и я очень недовольны. Не советую, цветовая гамма совсем не такая, как на исходниках. Короче расстроилась очень. Больше туда ни ногой.
Не ответственный человек. Визитки делал больше недели. А в назначенный день и время!, когда я пришла забирать, оказалось что он их откуда-то не забрал. На вопрос почему не позвонили и не предупредили что не готово, ответил, что и не собирался звонить, работы много...Не рекомендую!
Сотрудничаю с Сергеем с 2016 года. Всегда всё чётко, качественно! Очень удобно, что есть возможность сделать заказ через почту (mail) и приехать забрать готовый заказ.
Постоянно пользуюсь услугами ФотоГения ,цены демократичные ,качество на высшем уровне , обслуживание очень радует ,всем советую !!!Всегда помогут в редактировании материала и печати !!!
Не первый раз обращаюсь в этот салон. Профессионалы высокого уровня, достойное качество оказания услуг, человечное отношение.
Когда в жизни происходят печальные события, хочется понимания и участия. Здесь мы это получили. Спасибо Вам за работу!
Я конечно всё понимаю, загруженность и тд. Ход работы мне вообще не понятен. Я 2 дня ждала, чтобы мне сделали карманные календари. Казалось бы да? Я же не просила на холст во весь рост. Качество оставляет желать лучшего. И дело не в цене, а в качестве. Если бы я неделю ждала? Фотосалон бы так же отнесся к данной работе? Очень много вопросов и так мало ответов. Две звезды за вежливый персонал.
Очень люблю это фотоателье! Хожу к ним лет 5 точно: печатаю фотографии, какие-то Буклеты для работы, сувениры, фото на паспорта, Визы, всё у них делаю. Всегда все вовремя, ответственно подходят к выполнению заказов, подскажут, подкорректируют. Видно, что любят своё дело и делают с душой. Рекомендую и желаю развиваться и процветать!
Что касается обслуживания, то очень даже хорошо Все, заказ был выполнен Быстро, четко и не дорого
Хотелось бы, правда, видить нормальное помещение, без завалов😑 это портит впечатление
Печать фото очень качественное. Есть в наличии рамочки для фото и фотоальбомы.
Печать документов.
Доброжелательное отношение к клиенту.
Спасибо! Обязательно вернемся к Вам!
Долгое , без торопное обслуживание
Заказ сделали сутки назад , за работу взялись когда уже пришли забирать заказ
Сказали подождать 20-25мин
По итогу прождали 45мин
4
3
Володарский критик
Level 10 Local Expert
March 24
Приятный консультант и обслуживание
илья Ковлягин
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
На кассе сидит …… , не здравствуйте не до свидания , каждый раз с недовольным лицом будто я что то ей должен .по телефону грубит приехал забирать листовки попросил показать со всех сторон кинула ножницы вам надо вы и открывайте отрезайте делайте что хотите , приду ли я сюда еще ? ПОЗОР
Очень качественная работа, все, чтобы не сделали, делают очень качественно, по-человечески. От души спасибо большое им за работу. И сравни с другими фотосалонами у них подешевле.