Magazin Tsvety
23 reviews
December 20
На двери магазина не указаны часы работы. Как по вашему клиент должен знать, что магазин не работает, если свет горит и дверь открыта?
После того, как я зашла в магазин, дошла до холодильника с цветами, мне было сказано, что меня не обслужат, а через секунду спросили, какую сумму я готова оставить за букет!
Это что за дурдом?
February 11
Покупали цветы в данном магазине вечером. Цену за штуку указали 170₽, взяли 7 штук +ленточка. В итоге после оплаты поняли, что нас обсчитали на 210₽. Оказалось, что за целый день они не успели поменять ценник к 14 феврвля. Мы спросили, как будем решать данную ситуацию, спистя 10 минут болтавни нам вернули разницу со словами «вы же не отстанете». По итогу цветы начали вянуть спустя 2 часа после покупки. Пыталась их ожевить, но не получилось. На утро они выглядели уже мертвыми.
3
March 18
Похоже вообще народ не заинтересован в бизнесе, попросила букет за день, когда пришла спросила букет, сказали щас тебе, будут делать, разбежалась, я вообще-то пришла купить, не надо, так не надо, пошла к соседям, дальше, но не облаяли, может посчитает хозяйка данного заведения, мы же ей деньги приносим, ну можно хоть про себя, а то уже вслух не стесняясь!
2
March 9
Муж заказал 25 тюльпанов на 8 марта, стоимость почти 3 тысячи рублей!!!! Вот так выглядят мои тюльпаны 9 марта
Очень грустно, обещали совершенно другое
Праздник испорчен, спасибо!
Соответственно заказывать там больше не будем, и рекомендовать никому тоже👎
1
January 3, 2023
В общем, обслуживание совдеповское. Но, когда хозяйка магазина Катя на месте, все нормально.
А вот продавец настолько охамевшая женшина, что я в шоке. Покупала ни один раз там цветы, опишу последний мой визит, больше не вернусь в этот магазин.
Иду в этот магазин за букетом, на улице продавец стоит курит с продавцом из аптеки. И мне в спину "вы что-то хотели? " Блин, в цветочный за курицей иду, наверное. Пока она потушила сигарету и открыла магазин пришлось ждать ее,а потом нюхать сигаретное амбре. Оочень хотелось развернуться и уйти, но опаздывала и вариантов по пути не было. Вернусь ли снова- нет, хватит. Хозяйке магазина писала ни один раз, чтобы она повлияла на продавца, но, она не влияет. Лучше не становится. И еще минус один клиент
1
November 3, 2022
Отвратительное обслуживание и ассортимент. Решила первый раз зайти не в известную сеть, а сюда. Выбор живых цветов скудный, продавцы цены придумывают с ходу, рассматривая покупателя. Не скрывая попутно в голосе отвращение за то, что вы вообще пришли. При мне обсмеивали предыдущего клиента, за то, что он посмел за 1000-1500 желать красивый пушистый букет. Ситуация была безвыходная и пришлось купить цветы там, радости конечно от них нет никакой. «Доброжелательные» лица продавцов дополнила попытка обсчитать на 100р ( сказали «дада сейчас дам еще 100 р» а затем начала забалтывать, показывать фото цветов в телефоне и продолжать обсуждать со мной клиента. Затем спросила «что-то еще?», как бы намекая, что пора бы покинуть помещение. После напоминания, вернули 100р. ) просто нет слов, просьба к владельцу немного подтянуть навыки общения, соответствующие уровню сферы услуг в 21 веке. Если бы можно было поставить оценку с минусом, то я бы поставила. Радости от потраченных денег нет
Дополню: чек конечно же не дали
May 19, 2022
Отвратительный магазин. Никому не рекомендую. Доставили букет в начале седьмого, хотя попросила с 17:00-17:30. Обещали успеть, но увы..
На смс отвечают по под часу, а на звонки вообще не отвечают.
Букет собрали криво, хотя прислала фото для примера.
Цветы распустились уже за час.
May 8, 2022
Очень хотелось порадовать букетом из белых роз.в итоге продали 7 белых роз за 730 рублей которые умерли через 2 часа.зачем продаёте больные цветы?жалко потраченные деньги и испорченное настроение.не советую этот магазин.
July 13, 2020
Заказывали букет и коробочку для дочери. Все очень понравилось, быстро и очень красиво все сделали. Обслуживание шикарное. Доставка быстрая вовремя. Дочь в восторге!!! Спасибо что вы есть!!!!!
2
1
May 2
Клиентоориентированность ниже уровня земли
March 13, 2023
Магазин так себе,рядом есть лучше.
February 26, 2021
Отвратительное обслуживание,заказывала композицию в подарок из другого города,привезли с уже сдохшей кустовой розой,композиция на 3000,как вообще так можно?
1
April 6, 2020
Вежливые девушки, прекрасные и свежие цветы.
Заказываю у них и семена для бабушки!
И Инстаграм у них очень красивый!
2
1
April 9, 2019
Посетила этот магазин. Выбор семян, цветов, луковиц огромный.
Продавцы квалифицрованные,
доброжелательные.
Удивили цены на живые цветы.
Хорошие розы от 40 рублей.
3
1
August 1, 2020
Хороший магазинчик и цены нормальные, продавцы все подскажут и посоветуют.
1
1
April 7, 2020
Заказывал букет с доставкой своей девушке на годовщину! Нереально красивый букет доставили вовремя :) одно удовольствие покупать цветы в этом магазине. Спасибо!
2
1
May 4, 2022
Моя любимая цветочная лавка
July 12, 2020
Заказывал букет, цена -качество конечно сильно различается, жаль, первое впечатление было лучше.
3
March 11, 2020
Вежливые продавцы, хороший ассортимент, адекватные цены и удобная доставка!
2
1
January 5, 2022
Торгуют дохлятиной, цветы очень плохие.
2
February 15, 2021
Магазин хороший, но вот цены несколько завышены.
1
March 2, 2020
Приятный магазинчик, очаровательная продавщица
2
1
May 20, 2021
Отличные флористы
1