Замечательный магазин, с замечательным ассортиментом, с замечательными ценами и можно было бы поставить отлично, если бы не одно большое "НО"-в торговом зале отсутствие продавцов! Ну не найти их, не дозваться, а если увидели, то надо еще умудриться "поймать"! И тогда да, вы получите и профессиональный ответ на любой ваш вопрос и консультацию! Все продавцы -отличные профессионалы, но , повторюсь-их надо найти и тогда будет отлично! А пока-только хорошо!
Хотели купить гвозди, но в продаже их не оказалось. Купили в магазине рядом. Не всегда можно найти консультанта, а иногда он очень нужен. Сегодня побеседовала с директором магазина, он откровенно сказал что не заинтересован в покупателях
Дороговато, но есть почти всё что нужно (если это что то есть в наличии в конкретный момент)
Выбор не самый большой, но достаточный для большенства задач.
Есть большая часть позиций для ремонта, цены более менее адекватные. Одна проблема, два - три сотрудника на в зале, которых достаточно сложно бывает поймать.
Сегодня была в этом магазине . к товару пока комментариев нет , а вот продавцы " супер". Покупала пленку , девушка отрезала и оставила на полу , пошла чек выбивать , когда вернулась лицо было недовольным , как я поняла , она думала , что я сама уложу пленку . в общем сложили пленку и я пошла на кассу . Ложу пленку , подаю чек , пробивают говорят сумму ... девушки перед вами как попало сложенная покупка , в руках у меня ни сумки не пакета ... Где ваше : пакетик ? карта скидочная есть ? ... В общем сильно отличается обслуживание от других уровней . Неприятное впечатление ... Спросила у кассира : почему так , ответ : а что не нравится ? . Я сама работаю в торговле , у меня покупатели не собирают сами покупку .
Магазин не плохой, есть скидочная система но когда нужно консультанта днём с огнем не найдешь приходится уходить в другой магазин, хорошо рядом есть конкуренты
Ассортимент магазина хороший, есть что выбрать, но проблема всегда в консультантах. Их просто нет((
Хочется отрезать метраж кабеля или шнура, а обратиться просто не к кому.....
Ждёшь, ждёшь, и уходишь с пустыми руками....
Это при этом, что в магазине на данный момент было всего два-три покупателя)
Первый магазин в городе, который работает без продавцов! Правда купить товар без продавцов пока нельзя, поэтому покупатели с грустью и тоской ходят по залу в поиске хоть кого-то, кто поможет им купить товар. Особо нетерпеливые идут покупать к конкурентам, что и всем советую.
Выбор есть больше чем в большинство строительных магазинов, но и цена выше чем в большинство других. Но что бы за раз и в одном месте то наверное сдесь.
19 августа 2023г,зашёл в уровень нужно было 2,5 метра трубы ,как обычно прячяться в конце чтоб их не нашли ,подошол к девушке обратился помогла ,нужно было отрезать трубу отдала это дело Ивану ,Иван ведя беседу с коллегой отрезал на 43см меньше размера ,я померил говорю не подходит коротко отрезал,пошли за новой трубой ,Ивашка деревяшка кричит из за полки у нас магазин само обслуживания ,Деревяшка ты тогда зачем нужен олень!!!!!!Уровень в своем репертуаре
Продавцы хорошие. Помогают выбрать. Но установщик входной двери - кошмар. Установил дверь - даже щели не запенил. Внутренняя отделка - приколотил кое как откосы. Порожек отказался делать. Типа и так сойдет. Приезжал его коллега после жалобы. Запенил косяки. Из двери дует. Сейчас ищу мастера переделывать. Ужас
Как говориться о "бинта до ваты", цены всегда мониторятся , корректны , как и качество товара!
Оплата любым доступным способом. Минус это вялые продавцы Почти все , есть и норм ..
Магазин нормальный но кассир сегодня отказала принимать скидку, с телефона, сказала нести карту. Так же покупали наливной пол, осталось лишних 3 мешка, по закону можно вернуть в течении 14 дней, сказали не принимаем. Будем звонить начальству
Не люблю данный магазин редко захожу, очень игнорщики работают там особенно девушки на кассе. Покупатели первым делом у них спрашивают, а те ничего не советуют только хамский игнор… товарищей консультантов не видно, приходится их искать по всему магазину
Про продавцов-невидимок это точно! 8 ноября, не найдя никого, кто мог бы помочь в выборе, купила шланг для душа, но оказалось, что неподходящий. 10 ноября пришла его возвращать и купить в обмен другой. Процедура возврата прошла быстро, нареканий нет. Но мне же нужно было купить новый! И я провела полчаса в поисках кого-то, кто мог бы мне помочь с правильным выбором. Нашла одну девушку, и на моё:"Не могли бы вы мне помочь?"- она с очень неприятной интонацией раздраженного нелюбимой работой человека гавкнула мне:"Вы что, не видите! Я занята с другим клиентом!" А я действительно не видела - другой клиент стоял за полками с обоями. Пошла искать еще кого-то. Нашла. Но женщина в зеленой жилетке спешила по своим делам и сказала мне подойти к полкам со шлангами и подождать ее. Ожидание длилось 10 минут. После моих криков"Эй, кто-нибудь! " - она все-таки появилась и сказала мне:"Ну, посмотрите сами, какой подходит, а какой нет (у меня для сравнения был с собой старый шланг). На мой взгляд типичной блондинки они все ничемм не отличались. Выбрав по ее "совету"шланг и Лейку к нему, я пошла на кассу, и уже там обнаружила, что они друг к другу не подходят. Опять вернулась к полкам, где на моё счастье наткнулась на продавца- мужчину. Он-то мне и помог подобрать правильный шланг и Лейку к нему. На эту незначительную покупку (500 р) я потратила 35 минут.
Главный мой вопрос :ЗАЧЕМ БЕРУТ ДЕВУШЕК В СТРОИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН НА РАБОТУ? Они же ничего не знают о товаре, и по-видимому знать не хотят. Поучитесь у продавцов ЛАЗУРИТА - они про каждый диван, шкаф, подушку могут рассказать все от Адамс и Евы. И что за отношение к покупателям? Откуда этот хабальский тон в разговоре с клиентом? Отправьте их на стажировку в Москву, где в любом супермаркете, так де как и в минимагащинчике клиента любят, ценят и ублажают
Ну как обычный уровень в принципе , устраивает режим работы , а так де близко около дома . Не нравится обслуживание скидочных карт только при наличии , нету других возможностей хотя весь город уже по интернету да поп программа нормально развит
Побывал в Хабаровске в леруа Мерлен, после него в этот деревенский туалет на улице заходить не хочется, а пр сути, выбор скудный и маленький, ценники со скидкой по карте дороже чем в других магазинах, продавцов без матов не найдешь, на кассах обычно работает один кассир, два работают когда покупателей мало. Про доставку отдельная песня, лучше заранее телефончик найти на сайтах и вызвать доставку самому, выйдет дешевле и самое главное не будете ждать с утра до вечера. Нет конкурентов вот и борзеют.
В общем, если хорошо поискать, то в основном все есть. Радует, что магазин находится не далеко от дома и рядом с магазином огромная парковка. И ещё рядом находятся ещё очень полезные магазины, так что практически в одной локации можно закрыть свои потребности в любых товарах.
Но про уровень ничего плохого не скажешь, если кто знает более дешевле товары и по наличию все в одном месте, то пожалуйста сообщите. Но бывает тяжело поймать консультантов у кого спросить, когда время мало, а так все хорошо. Молодцы.
Персонал просто отсутствует в торговом зале. А если даже кто-то попадётся,то просто могут рукой показать направление и всё, вся помощь. Этого достаточно чтобы осталось негативное мнение о этом магазине!
Хамское отношение кассира (Аверкиева Татьяна Валерьевна)
Сегодня 17/10/22 в 18:02 оплачивала на кассе линолеум и ОСП. Как мне сказал продавец, доставку оформляет кассир. Когда я спросила ее об этом, кассир закатила глаза, после чего начала меня отчитывать. Говорила со злостью, всем своим видом показывая свою неприязнь к клиенту. Было желание развернуться и просто уйти в другой магазин, и надо было так и поступить. До сих пор не могу понять что могло так вывести человека из равновесия. Я задала вопрос вполне дружелюбно. Вывод такой: или человек просто устал и ей нужно восстанавливать нервную систему, чтобы не хамить и не кидаться на клиентов со своим негативом; или ей просто противопоказано работать с людьми. Прошу руководство магазина обратить внимание на данного сотрудника, как минимум, провести профилактическую беседу о том как следует обслуживать клиента. Сейчас во всех магазинах продается практически одно и то же, все решает клиентоориентированность ваших сотрудников. Напоминайте им об этом. Это был последний раз когда я что-то приобрела в Уровне. Мне еще ремонтировать всю квартиру, но с вашей Татьяной общаться больше желания нет. Всего доброго.
Самый большой строительный магазин в нашем городе, как бы цены приемлемы, где дешевле, где дороже чем везде, Пришёл купим всё разом, без беготни по поиску товара
14.02.2023 приехала за плиткой на ул.Лесозаводская 6, склад 2.
На рабочем месте было 2 свободных продавца, болтали между собой.
На мое обращение отпустить товар , они ответили ,что им не когда...ждите.
После моего возмущение сказали, что много таких ходит сдесь.??? Покупатель была я одна.