Magic Trans
177 reviews
August 28, 2024
Все понравилось. Очень приятно работать с этой транспортной компанией. Всегда оперативно реагируют на мои запросы и готовы предложить оптимальное решение. Личный менеджер предоставляет подробную информацию о состоянии груза и его местоположении. Цены доступные, качество на высоте.
2
1
October 22, 2024
Работаю с данной ТК уже больше года точно, а скорее уже и больше.
Получаю груз 1-2 раза в месяц.
Все было замечательно, еще и рекомендовала их всем, но видимо сглазила!
Последние грузы приходят с большой задержкой, всегда прошу перемешать на Новостроя, тк основной их склад ну в очень неудобном месте!
В этот раз жду перемещения уже 4 дня, завтра будет 5, но главный логист до сих пор не знает когда оно будет. В то время когда на сайте компании указано, что срок доставки увеличивается на сутки, если его перемещать на Новостроя, а не так как овзучили мне, если соберется, то тогда и переместим! В общей сложности груз получаю из Москвы уже больше чем за 8-10 дней, столько же времени едет ко мне груз из Китая до Москвы, проезжая все таможенные пункты, ну вот как так?)
Расслабились ребята, очень жаль, тк на Новостроя коллектив мне очень нравится и только поэтому ставлю 3 звезды, а не 1!
Отзыв оставляю лишь потому, что с руковоством компании связаться нет возможности, а хочется, чтобы обратили внимание на работу логистов! И конечно же придется искать альтернативу по доставке.
2
December 9, 2024
Начали работать с данной компанией с осени 2024 года. Странная компания конечно, но устроила цена доставки. так как груз отправляем часто. Но как только с ней стали работать, так недосчитываемся по товару. Сдаем одежду на Маркетплейсы. сначала думали, что на ВБ стали опять подворовывать. а нет, все видио приемки нам предоставили, Действительно все идет от транспортной компании. В последний раз пропали 3 свитшота, В цене на 10000 рублей. Позвонили менеджеру. скзазала, что ее это не касается. А САМОЕ ГЛАВНОЕ, вдруг цена доставки стала на 100 % выше. Менеджер сказала, что ничего не знает,. каждый город ставит свою цену.... ЭТО ЧТО ЗА КОМПАНИЯ????? КОШМАР Отправляем как кота в мешке, за сколько? чТО ПРИВЕЗУТ И КАК ДОВЕЗУТ????
November 2, 2024
Лучшая транспортная компания, с адекватными ценами, адекватными сотрудниками. Груз доставляют во время и без повреждений. Работаю с менеджером Зокировой Викторией, всегда на связи, вопрос любой сложности решает на раз два 💥 самая ответственная из всех кто был. Побольше бы таких сотрудников ! Спасибо 🫶
1
September 13, 2024
Пока сдаешь груз в этой транспортной компании, может пройти минут 40. Такое ощущение что тебя выгуливают. Сначала нужно посетить оператора для оформления документов и напечатать маркировку. Все бы ничего, но чтобы дойти до "офиса" нужно обойти забор, хотя на прямую рукой подать. В кабинете сидит человек 7 из них только 2 сотрудника могут оформить документы на отправку груза. Причем самая правая девочка постоянно чем-то занята. По факту постоянная очередь. Затем идешь обратно вокруг забора, ждешь пока освободится место возле пандуса, ищешь поддон и выгружаешь коробки. Ждешь пока освободится скорей всего один кладовщик, который там работает (остальные в носу ковыряются)и постоянно справшивает: "Где ваш груз" Наверно нужно было найти рохлю и привезти коробочки самостоятельно. Отдаёт вам документы с объемно-весовыми характеристиками. И вы идете обратно вокруг забора в "офис" На въезде сидит грубый охранник, видимо жизнь которого "боль" И прямо хлещет негатив.
3
November 28, 2024
MagicTrans ранее возили Урал - Кавказ. Теперь возим Мск-Екб. Возют аккуратно, всё целое, НО приемка груза 12мин, ожидание выдачи сопроводительных документов 57 минут... Рука Лицо))) Приезжал подписать оригинал договора, сотрудники общительны и вежливы, те что в диспетчерской, а вот руководящему составу не помешает тактичность, вежливость и АрфОграфия в деловой переписке, неоднократно пишут "Щас" такого слова нету, есть "сейчас" и купите пожалуйста в Екб себе хороший принтер для печати документов без посторонних артефактов!
March 28, 2024
Давно сотрудничаем с данной транспортной. Доставляют всегда в срок и по хорошим ценам. Всегда относятся лояльно ко всем просьбам и нюансам по отправкам, стоимости, срокам которые необходимы как нам так и нашим клиентам. Да, бывают какието недочеты, но они есть у всех ТК, от этого никуда не деться в сборных грузоперевозках. Также данная ТК предоставляет корпоративного менеджера своим клиентам, и отдельная благодарность за помощь и отзывчивость нашему менеджеру Дарье. Надеюсь, что Мейджик и дальше будет стараться держать марку и только улучшать качество, сервис, а самое главное расширять филиальную сеть!
May 3, 2024
Недавно открыл для себя данную компанию, все очень понравилось, доставили в срок и цены очень порадовали, хочется поблагодарить коллектив, особенно менеджера с прекрасным голосом Екатерину, все обьяснила расскзала, настоящий профи своего дела.
1
1
April 10, 2024
Добрый день! Хотела бы оставить хороший отзыв о данной транспортной компании. Ребята большие молодцы, работают оперативно. Нужно было срочно привезти груз с Новосибирска в Екатеринбург. Заявку оставила в четверг вечером, уже в пятницу груз забрали и привезли к нам в среду. Я в полном восторге, очень выручили. Отдельное спасибо Катерине, быстро отработала заявку и взяла её в работу. Спасибо большое, будем дальше работать.
October 29, 2024
Хорошая компанию. Пользуюсь ею давно. Цены дешевле по сравнению с многими другими транспортными. Быстро, качественно . Рекомендую.
1
November 13, 2024
Работаем с компанией более двух лет. были проблемы и недопонимание, но с тех пор как за нашей компанией закрепили менеджера Викторию, вопросы стали решаться быстро и конструктивно. спасибо ей за высокий уровень профессионализма !
1
1
October 28, 2024
Хорошая транспортная. Нужно было срочно отправить груз в Москву. Девушка по телефону сориентировала по цене и сколько будет ехать. Услугами транспортной пользовалась впервые, по совету коллег обратилась в Мейджик Транс. Буду обращаться еще и советовать вас. Спасибо!
1
December 2, 2024
Отличное обслуживание! Приветливые сотрудницы! Быстрое оформление! Очень сильно помогли в решении проблемы! Спасибо
2
March 26, 2024
Очень доволен предоставленными услугами данной компании, очень порадовали цены относительно конкурентов.
Отдельное спасибо квалифицированному персоналу.
Одним словом остался доволен, рекомендую!
1
October 16, 2024
Хорошая транспортная, пользуемся услугами регулярно. Существенных косяков при перевозках и задержек не было, хотя сотрудничаем более 2ух лет. Можем рекомендовать
October 28, 2024
Для меня открытие, хорошая транспортная компания, всё чётко, отдельное спасибо Менеджеру Анастасии
1
February 27, 2024
Я не знаю, куда смотрит руководство этой компании, но они явно теряют деньги из-за работников склада. Мне нравилась эта тк, цены хорошие, возили быстро. Но есть один огромный минус, с которым я столкнулась, это получение на складе. Работники ходят, как будто не замечая клиентов, занимаются своими делами, могут 4 человека одновременно уйти курить, а ты стой жди. Сегодня я ждала 20 минут, чтобы кто-то подошёл, мне получить 1 мешок. В результате я начала громко возмущаться, когда собралась очередь, после чего работник сказал, иди отдай этой истеричке. Это не первый раз происходит. Грубость и отношение пренебрежение исходит от начальника склада, перемеры делают со скандалами. Причём только на Шувакишской
1
December 9, 2024
Правила компании ужасные приехал с правами заставили нести паспорт во всех транспортных выдают по правам, а еще безнал всегда не работает руководители пересмотрите правила сделайте эквайринг.
October 10, 2024
Очень давно пользуюсь услугами этой ТК. Персонал молодцы, процесс оформления всегда быстрый, очереди обслуживаются оперативно! Компанию рекомендую, ещё раз спасибо вам за работу!!!
2
1
March 26, 2024
Хочу поделиться впечатлениями о данной организации. Как транспортная компания все хорошо, НО ! Именно на шувакишской придумали поставить так забор?!?! Обходить этот забор это просто потеря времени! От склада до офиса 8 метров , но чтобы туда попасть нужно обойти 30 метровый забор и будку КПП с кнопкой и дверьми!! Зачем так делать ??? Сделайте вы уже калитку на углу склада.
1
October 11, 2024
Просто взяли, я не знаю, карой там или ещё как, угробили стол при доставке. Отвратительное отношение к грузу. Вроде бы компания то не молодая и не маленькая. А по факту,....
1
May 3, 2024
Выражаю большую благодарность сотруднику компании Екатерине за внимание, поддержку,очень отзывчивая, внимательная
Спасибо, что ваша компания есть!
1
March 26, 2024
Отличная транспортная компания, работаем более 5 лет, даже если и возникали спорные моменты, то менеджеры решали их очень оперативно! Наш менеджер Екатерина Москвина просто идеальный сотрудник данной компании)))
1
May 3, 2024
Отправляла груз в Ханты-Мансийский автономный округ из Екатеринбурга. Помогала мне в этом Катерина. Всегда была на связи со мной и отвечала на все мои вопросы. За что ей огромное спасибо! Стоимость доставки по итогу меня так же порадовала.
1
October 26, 2024
Всё Хорошо Отлично РаботаетТак Быстро. Приняли Груз Всё Супер👍👍👍
1
June 26, 2024
Пришёл в офис, никому нет дела на получение очередь работал один оператор, остальные два начх... заняты, на складе тоже самое, все заняты чем то, один работает, спасибо за час получил, народу не много середина недели. Выводы сделаны.
1
March 16, 2024
На складе всегда отлично, помогли паркануться, разгрузиться-быстро, оперативно. Но вот схема оформления документов на нуле. Попасть в офис со склада и обратно это надо пройти путь джедая! Почему нельзя сделать калитку через забор напротив склада в офис!??? Зачем обходить столько? Туда и обратно два раза минимум???
1
August 17, 2023
Часто получаю грузы в этой ТК, к девочкам-операторам претензий нет. Работают быстро, вежливо. Просто умницы. Но работа склада - это полное отсутствие уважения к клиенту. Для клиентов сооружен какой-то пыльный загончик. Можно стоять в нем до бесконечности сотрясая бланками на получение груза. Мимо этого загончика будут ходить сотрудники склада, отворачиваясь и делая вид, что тебя не видят. Потом долго и упорно будут искать груз по всему складу... Получение груза из-за этого отнимает массу времени и нервов.
При этом, хочу отметить, что ни разу не было повреждения или потери/кражи груза.
5
November 15, 2024
Предварительно заказали транспорт для забора груза. Машина не прибыла, заказчика не оповестили. Сорвали поставку по контракту
1
1
April 5, 2024
Привожу этой компанией товар из Москвы и ими же отправляю на склады Вайлдберриз по всей стране. Работаем больше года, нареканий нет никаких. Сдаю груз без очередей, цены адекватные, доставляют в срок.
Продолжим работать и дальше)
1
October 9, 2024
Компания хорошая, все грузы четко доставляются. Отдельное спасибо менеджерам и их поддержку, всегда можно узнать все интересующие подробности и решить любую проблему.
2
April 16, 2024
Отличная Транспортная компания все в срок, отличный менеджер если есть трудности оперативно включаются и помогают решить
2
April 28, 2023
Взял грузовой каршеринг, что бы приехать получить груз.
Но это капец как долго.
К девочкам операторам претензий нет, всё оформили быстро и чётко.
А вот на складе минут тридцать сперва искал один работник, спросил меня, что должно быть, я сказал, что коробки на паллете. Потом они ещё вместе с логистом или начскладом искали этот паллет и аллилуйя, наконец то нашли.
Я не сравниваю ни в коей мере транспортную компанию с рестораном быстрого питания, но чего проще, приехал, оформил документы, получил груз.
Есть, кстати с чем сравнивать, по роду деятельности приходится пользоваться услугами транспортных компаний, но об этом в других отзывах.
August 9, 2024
Все хорошо, но по субботам сюда лучше не приезжать. Все равно выдадут в понедельник))) даже если груз поступил.
May 12, 2024
Данная транспортная компания вызывает огромное доверие! Быстрота ответов, отзывчивость работников компании и высокое качество выполненной работы.
2
October 10, 2024
Хорошая компания с ответственным подходом к делу. Груз доставили в запланированные сроки. Сотрудники вежливые. Всё отлично!
1
June 19, 2024
Компания введет деятельность в РФ, но не признает законные удостоверения личности ву, военный билет и т.д
Всегда один оператор, хотя сидят по 5-6 человек.
2
July 25, 2024
Надёжная транспортная компания. Грузоперевозкой доволен
1
October 29, 2024
Хорошая ТК,сделали точный просчёт, до Сургута машины каждый день, рекомендую
1
June 26, 2022
Одна из лучших транспортных компаний нашего города. Сдать или получить очень быстро и удобно, ценник ниже среднего. Персонал очень приятный, вежливый и грамотный. Один минус, подъездной путь очень сильно разбит, но от них конечно же это не зависит.
3
1
October 17, 2024
Очень ответственная компания. Партнёры делали отправку купленного оборудования через пол России. Всё доехало в срок и полностью целым. Была крепкая фиксация и герметичная упаковка.
1
February 27, 2024
Дорогие тарифы , с члб до екб -650₽ - 3 кг ! Мне проще через почту отправить я, и то дешевле !! Больше пользоваться этой компанией - не собираюсь ! Город большой - достойных компаний много
2
October 24, 2024
Много хождения лишнего туда сюда , все остальное хорошо
February 19, 2024
Хорошая транспортная компания. Напрягает только, что надо бегать из офиса на склад туда-сюда) А так очень приятные логисты. Своевременные доставки!
March 21, 2024
Отличная транспортная, своевренные сроки доставок, никогда не подводили, доброжелательный коллектив.
1
December 28, 2022
Девушки, которые оформляли документы молодцы. Сделали всё быстро, грамотно, помогли решить затруднение в оформлении, вежливые, приятные. Им 5+. Но при получении, на складе столкнулся с хамством. Складу 2-. Ещё, груз был упакован хорошо, но был весь обсыпан опилками!? 🤔 Я весь перепачкался.
May 3, 2024
Нужно было в срочном порядке отправить груз в другой город и эта ТК сильно помогла. Отдельное спасибо менеджеру Илье.
1
July 3, 2023
С ходу разобраться по месту куда идти, где оформлять документы и получать груз не просто. Пришлось спрашивать у сотрудников, проходить через какую-то дыру в заборе чтоб попасть в офис для оформления документов. Оплата только наличкой, что тоже неудобно. За то груз получил быстро, сотрудники помогли распаковать и погрузить в машину. Всё вежливо, корректно
January 19, 2024
Благодарю Мейджик Транс за оперативное решение моих проблем. Надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество!
1
May 27, 2023
Компания работает отвратительно.... Мне принесли заказ, часы-водопад, стоимостью 43 000, без обрешётки, сняли на складе, звонила много раз, ответ - Ваш вопрос решается, ждала четыре месяца, снова позвонила -отказ, причина- не было указано, что хрупкая вещь. Обрешётка тогда для чего? Это не указывает, что хрупкая вещь? Товар был застрахован, ничего не оплачено.
1