Magnit
Business hours
Closes in 11 min
Directions
Dvigatel Revolyutsii
55 m
Dvigatel Revolyutsii Metro Station
109 m
Information verified by owner
134 reviews
August 11
Полтора года закупаюсь продуктами в этом магазине и никогда не было таких проблем и конфликтов
Всегда всё свежее и все работники достаточно вежливые
Но сегодня одна женщина кассир (к сожалению, не посмотрела на бейдж с именем) устроила истерику на рабочем месте. Она кричала на весь магазин, оскорбляя меня, как покупателя.
Я обратилась к ней из-за непонимания расхождения цены на ценнике и итоговой стоимости продукта в чеке. Она сразу же начала повышать на меня тон, кинула колбасу на полку и сказала «ЭТО ВЫ ПОКУПАТЕЛИ НЕ МОЖЕТЕ КЛАСТЬ НА МЕСТО ТОВАР». Разразился скандал, сделали возврат, попали под её горячую руку и другие покупатели, которым она тоже агрессивно отвечала на базовые вопросы, по типу «Касса работает?»
На мой ответ, что у нее нет никакой клиентоориентированности, она начала переходить на мою личность, говоря, что я не работала в подобных компаниях и не знаю, что это такое. Хотя знать она этого не может
Никогда с таким раньше не сталкивалась, чтоб мне какой-то рандомный продавец кассир так хамил. Предпримите меры по клиентоориентированности ваших сотрудников
3
September 27
Наверное самые вежливые продавцы. Абсолютно без капли иронии! Забежала вечером ( являюсь гостем города), поинтересовалась как найти магнит косметик? ( он там недалеко, но найти не зная, прям сложно). Уставший кассир с улыбкой и достаточно подробно подсказал. На обратном пути зашла. Всё тот же кассир, всё так же с улыбкой пробивала товар. Приятно. Девчонкам на кассах сочувствую. Работа не легкая. И спасибо.
November 1
Магазин очень нравится. Живу рядом и есть любимые товары, которые покупаю именно здесь. Нравиться то, что приветливые продавцы стараются помочь по любому вопросу.🙂❤️🤗