Классный магазин! Не понимаю, почему и раньше сюда не ходил) цены радуют, дешевле чем везде😮 так и качество товара никогда не разочаровывало) магазин чистенький, всегда убрано, фрукты и овощи всегда свежие) товара много, котрый раз уезжаю с полной тележкой😄 Персонал вежливый и приветливый, всегда подскажут что и где находится!) в общем советую всем!✨
За прошедший год в "Магните" провели работу над ошибками. Сам магазин изменился: новая планировка, чистота внутри и неплохой ассортимент товаров. Из оставшихся минусов - по-прежнему одна касса, в которую выстраивается очередь. Когда очередь становится критичной, подходит второй кассир (или просто работник зала, разбирающийся в кассе). По-прежнему нет ни одной кассы самообслуживания. Захотите по-быстрому купить мороженое или батон хлеба - вам не сюда, будете 15-20 минут стоять в очереди за пенсионерами, тележки которых, как правило, полны товарами со скидкой! :-) В целом, магазин стал более "дружелюбным", чем был до ремонта, однако ещё есть над чем работать. В первую очередь, установите КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ, которые в наше время стоят во многих деревенских магазинах, не говоря уже о городских, и будет нам, покупателям, счастье, а вам - заслуженная "пятёрка"! )))
Очень ленивые продавцы и руководство магазина из стран ближнего зарубежья, одна кассирша во время работы вечно разговаривает на непонятном языке по видео видимо с родственниками, как итог пробивает товары, которые ты не купил, но которые лежат рядом с ней, видимо специально отложила доя себя. На мое возмущение, что я этот товар не покупал, почему он у меня в чеке недовольно позвала старшего и отменила. Вторая сотрудница помоложе врубает музыку погромче и делает вид, что занимается раскладкой товара в зале.
Руководство данного магазина, научите пожалуйста своих кассиров такому слову как: «нет», буду очень благодарна. Уже какой раз прихожу, на кассе сидит мужчина и склоняет меня к скидке по карте магнита которой у меня нет и не желаю её иметь я не из тех людей которые пользуются такими штуками и очень раздражает такое наглое впаривание скидок, когда ты отказываешься, а тебя не слышат. Сама работаю в сфере продажи, но какое-то уважение всё равно должно быть к людям, не только уважение, но и слух!!!
Это худший персонал магазина в Москве, кто не верит, добро пожаловать в любое время.
Вы найдёте у себя в чеке, как минимум несколько пакетов, когда берёте один и это ещё вам повезло, когда берёте много товара то будет в этом чеке стиральный порошок и шампунь.
Я не единственный покупатель который об этом пишет, те кто нахваливают персонал, те ни разу не были в этом магазине.
Понимаю, от моего отзыва ничего не зависит, никто не будет исправлять поведение продавцов, будьте бдительны при покупке, не дайте себя обворовать
Магазин находится по дороге с работы домой и я захожу туда иногда. В целом мне магазин нравится, но хотелось бы, что бы в нем появились кассы самообслуживания, чтобы торопящиеся с работы люди могли быстро пробить товар и с удовольствием пойти по своим делам
Наконец-то поставили кассы самообслуживания, осталось в них внести все имеющиеся товары, так как фрукты и овощи не все в базе... А вот на полках полный бардак - непонятно какие сорта фруктов на прилавках, страна производитель и т.д. Информационный вакуум. Качество товара снижается постоянно....
не хватает касс самообслуживания, работала одна обычная касса, благо очередь была всего лишь из 4х человек. Однако фрукты и овощи оставляют желать лучшего. Мандарины гнилые, у многих других нетоварный вид. Апельсины невкусные. У многих товаров нет ценников, а находящиеся под ними не соответствуют названию.
Сделали ремонт и сейчас там нет просроченных продуктов, нет грязи, все на своих местах и магазин развивается в ногу со временем, поставили кассы самообслуживания, что облегчает и ускорят процесс покупок!!!
Оставили 2 кассы и 1 кассира. Остальные по магазину продукты раскладывают и по телефону разговаривают. Персонала не хватает. Очередь по 15 человек на кассу, на просьбы позвать еще человека говорят что все очень заняты. Наведите порядок!
Это просто самый ужасный магазин. Персонал работать не хочет, постоянные очереди. Все с недовольными лицами. Который раз захожу - смотрю на очередь и одну кассу и ухожу.
Продукты ВСЕГДА на последнем издыхании. Отвратительно!
Прошел год. 18.08.2024. И только тут все без изменений. Это просто филиал ада на земле!!!
Хороший магнит, с хорошим ремонтом, чистый и светлый, ассортимент как и везде, но сотрудники нет: отзывчивые, внимательные и вежливые, и это далеко не все, в общем классные ребята)
Отвратительный магазин, всегда огромные очереди. Работает медленно один кассир, когда зовут второго, приходит медленно…не клиентоориентированный персонал. Если хотите подпортить нервы и настроение, если много свободного времени, можете посетить этот магазин.
Пьяные сотрудники это нормально?
Пьяные женщины работают , спят пьянющие. То день рождения чей-то , то праздник , лишь бы повод был.
Как я поняла женщина директор вообще запойная , как и персонал. Вечно очереди , ни за чем не следят , всё тухлое на полках , куда вообще смотрит вышестоящее руководство?
Ближайший к дому магазин. После ремонта стал выглядеть гораздо приятнее, ассортимент шире, немного решили проблему с рядами где овощи-фрукты. Но к сожалению, проблема на кассах осталась. Покупатели стали брать больше товаров, а касс как правило работает не больше 2, особенно в пиковые периоды после 18:00. Всегда засекаю время сколько стою в очереди, в среднем это 4 минуты, в 25% случаев - 6-8 минут, что я считаю долго. Из-за этого предпочитаю ходить в соседнюю Пятерку, где есть кассы самообслуживания, так получается быстрее даже с учетом дороги. Ну и еще проблема с ценниками никуда не делась, обновлять не успевают, на некоторые товары ценников может вообще не быть, а для проверки в зале терминалов нет. Персонал достаточно доброжелательный, продукты свежие, тут жалоб нет.
Хороший магазин Вежливый директор всегда рад помочь помочь с выбором и подскажет по интересуещим вопросом по асортименту по тому что очень большой асортимент
Отвратительный магазин, постоянно обсчитывают и пробивают не ту стоимость что на ценнике, постоянно приходиться доказывать.... И ещё не возвращают товары что забыли и молча возле себя взвешивают
Сегодня вечером нахамила кассир, такая маленькая с черными волосами, русская. Причем человек реально первая начала.
Передо мной стоял парень, у него была одна бутылка газировки, следующая была я, я не положила разделитель. Так это кассирша начала первая хамить, мол, вообще-то разделитель существует, я вам что открытие сделала и тд. Я стою в шоке, не ожидала хамства, на что в ответ я ей также нахамила. Прошу принять меры, завтра приду писать в жалобную книгу.
Зашёл в магазин, взял воду и абрикосы, отстоял очередь, на кассе дал 5000₽, продукты забрали, сказали, что была инкассация и пожелали всего хорошего. ДНО. На кассе сидит "администратор", проводит собеседования по телефону для новых сотрудников в то время, как люди в очереди стоят. У меня нет слов. Я все понимаю, но это какой-то позор.
Хоть ремонт и хороший, да и продукты все есть, есть очень большой минус-очень большие очереди и при всем этом - касса работает почти всегда одна, когда просишь открыть другую кассу говорят народу не так много!
Постоянные очери, особенно в час пик. Почти всегда на кассе только 1 продавец. Хотелось бы чтобы покупателям не кричать на весь магазин еще кассира можно, а чтобы персонал сам видел скопление людей и реагировал своевременно.
Каждый раз, заходя в магазин, хочется развернуться и больше там не появляться. К сожалению, он ближайший к дому. Постоянно работает одна касса из 3. Вечные очереди, пока не попросишь, чтобы вторую кассу открыли, никто и не пошевелится. Во всех сетевых магазинах поставили электронные кассы. Но, видимо руководству магнита нравится собирать толпу людей, в душном помещении и в узком проходе.
Захожу в Магнит крайне редко и каждый раз зарекаюсь приходить снова: причина, во - первых, персонал, во-вторых, неудобство самого магазина. Сотрудники постоянно орут - это они разговаривают так друг с другом, катят тележки свои просто по головам посетителей, а у хлебного отдела просто опасно находится, в любой момент может со всей дури распахнуться дверь со склада и долбануть по посетителю. И в таких ситуациях они даже не извиняются, зыркают, мол, какого ты тут стоишь! Но сегодня они превзошли сами себя! Решила всё-таки зайти (этот магазин очень удобно расположен на моём пути с работы), подошла к кассе. В магазине 3 кассы, две из которых в одном ряду, т.е. кассиры сидят практически рядом, я такого не видела нигде! И вот из 3х касс открыты 2, и как раз те, что рядом! Ну 2 кассира работает, посадите вы их в разных рядах, нет, они сидят рядом! И оплатившие люди из той кассы, которая дальше, должны перелезать через людей, которые в очереди на кассу, которая ближе к выходу. Это просто трэш! И там же всё время очереди! Я потопталась там немного в первой кассе, бросила товар и ушла. Это просто позорище! Такое ощущение, что частью политики магазина является унижение посетителя.
Магазин Магнит на Яблочкова, просто СУПЕР !!!
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН !!! Много Акций со скидками на товар, Отличный выбор, продуктов, косметики, парфюмерии и мног чего другого !!!
После недавнего ремонта заходить стало ещё более приятно. Хотя ранее тоже часто там покупал некоторые продукты, ибо цены вполне вменяемые. Есть ощущение, что теперь ассортимент стал шире. Приятный, полезный, светлый магазин.
Если на авто, то парковаться приходится во дворе, что не всегда возможно.
Хороший магазин, приветливые сотрудники, чисто, без очередей , большой выбор продуктов.
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Продавщица во время пробивания товаров разговаривает с коллегой, смеется, перестает пробивать товары на время беседы и приходится ждать, когда они закончат. Более того, была просьба списать баллы, на что она ответила, что никаких баллов нет и бонусов и ничего списывать нельзя. Что является враньем. Прошу разобраться в этой ситуации и провести перекваликацию работников, тк это непрофессионально.
На каком основании отказывают в списании бонусов?
Недавно сделали ремонт и расширили пространство . Увеличили ассортимент, так теперь там можно найти всё что захочешь. Это очень удобно да и цены хорошие всегда. Благодарю за заботу о народе👍
нет ценников на товар. Выбиралтконкретно воду 5 литров. Стоит 4 или 5 баклашек. А цена стоит только на одну. Как позже выяснилось, самую дорогую. Но чтобы узнать цену, нужно сходить на кассу. Подождать пока отпустят покупателей и только потом узнать стоимость.
Сервис достойный 1*.
Добрый день. Даже после ремонта магазин не стал лучше, ценники не актуальны, хотела приобрести кофе и чай маленький ассортимент все друг на друге берёшь одну продукцию на тебя падает другое, все в вперемешку чёрный чай с зелёным вместе, зерновой кофе с растворимым все в вперемешку,. Не рекомендую магазин. Работает одна касса очереди по 7 человек.
Порой пользуюсь этим магазином. Чаще всего покупаю здесь овощи и фрукты. Капусту для квашения недавно купил белую- отлично получилось. До 13-00 для пенсионеров скидка, пустячок, но приятно. Близко от дома, персонал вежлив, в залах чисто.
После ремонта подсобные помещения открыли под торговые ряды, площадь магазина стала немного больше. Правда проблемы с ценниками остались, редкий товар по скидке соответствует цене на кассе. Поэтому перестали туда ходить, надоело бегать с кассы за ценником. Плохо, что нет терминалов самообслуживания и нет сканеров в магазине.
В магазине полз таракан прям по витрине,я подошла сказать об этом кассиру,ответ убил ,,откуда у нас тараканы если холодно,, больше не хожу,позвонила на горячую линию Магнит оставила жалобу,я конечно понимаю,что во всех магазинах есть тараканы, но не пря в зале
Часто хожу в этот магазин, так как он ближе всех к дому. Сегодня после покупки продуктов, обнаружила в чеке не правильную цену. Подошла к девушке, которая сидела на последней кассе и что-то усиленно делала в компьютере, при этом разговаривая по телефону. У меня сложилось впечатление, что человек решает важные вопросы по работе. Но когда я подошла к ней сообщить, что на ценнике указана не правильная цена, услышала в ответ: «Подождите». И следующая реплика в телефон: «Мам, я перезвоню». Ну камон, рабочее время, вы находитесь в зале, к вам подходят покупатели, а вы просто болтаете по телефону. Передо мной к ней подходила покупательница с каким-то вопросом. Ну ладно, ситуации бывают разные. Я объясняю человеку в чем дело, сразу говорю, что возврата не требую, просто чтобы вы знали, что ценник не верный. Девушка даже не поднимая на меня взгляда спрашивает где, я показываю и она говорит: «Извините, хорошо». И ВСЕ. Я не требовала упасть мне в колени и извиняться, но я подошла чтобы помочь ВАМ, не ругаться, а указать на ошибку. А вы просто на пофиг. Тогда потом не удивляйтесь, что люди в этом магазине постоянно ругаются с персоналом) Это конечно же не единственная подобная ситуация в этом магазине. Про слово «Здравствуте» сотрудники тут то же никогда не слышали. Так же совершенно нормальным считается, кричать через половину зала кассиру: «Продавай товар по акции, че он сто рублей стоит, разве это деньги». При этом очередь на кассах по 6 человек. Ну это даже смешно. Иногда кажется, что персонал Магнит специально обучение на хамство и пофигизм проходит.
Хороший выбор, рядом с домом. Ценников нет на многие товары, те какие есть не соответствуют. Проверить по штрих коду нет возможности. Приходиться уточнять на кассе