Магазин нравится, часто заглядываю, хороший ассортимент, НО есть кассирша со светлыми волосами короткими - от нее прямо веет пассивной агрессией к покупателям, уже не первый раз замечаю: разговоры с коллегами о личном на весь магазин, когда стоит большая очередь; здоровается выборочно с покупателями - кому здрасте, а кому прямо кидает продукты пробивая; воду пьет перед покупателем за кассой - какое-то пренебрежительное отношение! Разве нет стандартов поведения с вежливым покупателем?!
Магазин испортился! Всё везде навалено!Очень узкие проходы! Паки с пивом в центре зала! На кассе цена товара не совпадают с ценником на полке! Из 4 касс работает всегда одна, в крайнем случае когда очередь собирается более 10 человек, кассир начинает звонить панически в звонок и появляется второй кассир минут через 5-7 с не довольным лицом! На днях была свидетелем ругани с бранью кассира и менеджера при покупателях! Это полный провал!
Нет касс самообслуживания! На дворе 21 век! Чтобы пробить бутылку воды, я должна стоять и ждать очередь покупателей с полными тележками!
Навязывание ненужных мне товаров на кассе!
Вообщем магазин один из худших в котором я была!
Этот магазин просто кладезь некомпетентного, неэтичного персонала! Сначала кассиры не видят границ личного и работы, но их благополучно заменили кассы самообслуживания, за что огромное спасибо! А теперь пекарь, которая отвечает за выпечку в самом магазине. Уважаемая, не нужно подходить к покупателю и говорить «Что вы ковыряетесь»!!! Вы вообще уже??? Собиралась взять 2 хлебобулочных изделия, после этих слов просто швырнула их обратно! Хамка, сидите за печками и печете хлеб, вот и сидите там молча, на раздачу изделий вас никто не ставил! И ковыряются в других местах, и уж точно не я! Слов нет, один шок!
Удобен очень тем что находится рядом. Магазин большой. Это по сути два магазина, продукты и бытовая химия. Большой ряд овощей и свежих фруктов. Много консервов. Правда мало касс. Их всего 3 и часто много людей бывает у них.
Магазин большой, товар выложен логично. Магнит Косметик рядом, что очень удобно. Но звезду снимаю за постоянные очереди в кассу. Поставьте терминалы для оплаты.
Покупка совершена 10.09.24 в 16:52 - если камеры пишут со звуком - послушайте, что говорила кассир. Темные волосы в хвосте, серая жилетка. Это не просто хамство, а оскорбление на пустом месте. "Что все прут ко мне, другая касса свободна, какой злой народ в России, слава Богу я уезжаю". И куча прочих не лицеприятных высказываний. Также начала проявлять недовольство, что у нее нет сдачи с 500(!!!) рублей. Хотя касса была полная денег. Зачем вы нанимаете на работу таких людей? Лишить бы ее премии или оштрафовать
Ужас
Очень не плохой магазинчик, чистый, малолюдный, ассортимент для меня не достаточный, мало мясных продуктов. Но все продукты каждодневного спроса Вы там найдете и в достаточном ассортименте, цены вполне приемлимые
В сравнении с другими магнитами, это очень большой магазин. Много прилавков с консервами и напитками. Много молочной продукции. Выбор есть хороший. Но часто бывают очереди на кассах.
Магазин "рядом с домом".
Выбор "самых нужных товаров", но иногда удивляет свежей клубникой или замороженной спаржей.
Очень вежливый персонал. Всегда готовы помочь!
Часто проходят акции.
Часто пахнет тухлинкой из морозильников.
Внимательно надо смотреть на ценники, а лучше скачать приложение "Магнит " и проверять самой. Что и делаю постоянно.
В магазине много покупателей, а к ним добавляется ещё и доставщик, ожидающие заказы.
Возможно ли выделить доставщикам помещение для ожидания?
Самый ужасный магнит. Взяла три позиции по акции,на кассе всё было пробито без акции. Скидочную карту предоставила. Мало того в торговом зале бардак и грязно. Товар стоит один,ценники вообще от другого товара. Не рекомендую однозначно.
Светлый и просторный магазин с большим количеством всего для дома. Обслуживание отличное. Кассиры шутят и поднимают настроение. Разнообразие продуктов хорошее.
Неплохой магазин, но работает в час пик (18.30) обычно 1 Касса.. Недавно установили Кассы самообслуживания= Ура! Часто на полках просрочка в молочном отделе ... (
Сегодня 29.11.24 мне предъявила претензию женщина консультант/пекарь с рыжими волосами, грубо сказав о том, что нельзя трогать и мять выпечку. На деле же я её проверяла на свежесть и не мяла её, как об этом твердили она. Попрошу обратить на женщину внимание.
Все чистенько,ассортимент достаточный,можно купить что-то мелкое:например небольшой вилок кочанчика, картошка хорошая,продавцы приятные.Захожу и выхожу в приятном настроении.Это же рядом с моим домом!!!
Сам ассортимент вполне хороший и цены нормальные. Работа кассиров оставляет желать лучшего, мягко сказать. Постоянно очереди образуются, и это сотрудников в основном не парит вообще. Плюс регулярно очень не вежливое, переходящее в хамское общение на кассах. Регулярно, громко во всеуслышание обсуждают свои проблемы, не стесняясь в словах. В общем, альтернатив в районе много, магазин оставляет не лучшее впечатление.
Не ухоженный он какой то. Вечно всё переставляют, меняют. А толку? Полки полупустые . Ценников либо нет, либо не соответствуют действительной цене. А про овощной отдел вообще говорить не хочется( В кассу всегда очереди.
Вежливый персонал, большой выбор товаров, чисто в магазине, на кассе быстро обслуживают, качество товаров на высоте, очередей нет, отличный магазин и рядом с домом.🥰❤
Большой магазин. Соответственно, большой ассортимент товаров (в основном, нижнего ценового сегмента). Качество очень разное. При внимательно выборе можно немного сэкономить на покупке
Что сказать магнит. Магазин по площади среднего размера. Да всё обычно. Из плюсов рядом большой отдел магнит косметик, сразу можно купить косметику и бытовую химию.
Не знаю, где магнит покупает все эти хорошие отзывы, но это, пожалуй, худший магазин в моей жизни - постоянно очереди, ПОСТОЯННО, придешь ты в 11 утра или в 11 вечера, продавцам на тебя абсолютно наплевать, но сложно их винить, учитывая ужасающие условия работы, женщин искренне жалко. Вопросы к самому ритейлеру и организации процессов…. Понятно, формат не подразумевает отличного сервиса, но такого в жизни еще видеть не приходилось :)
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина, всегда приветливый персонал, большой выбор продукции, всегда чисто, уютно, атмосферно. По утрам пахнет вкусно свежей выпечкой. Теперь это наш любимый семейный магазин
Рядом с домом, большой ассортимент товаров, но очень часто работает одна касса и собирается очередь. В соседнем помещении находится МагнитКосметик (цены здесь дороже).
Добрый день. В продуктовом отделе все хорошо, и выкладка и ценники и чисто. А вот в Магнит Косметик по тому же адресу вроде тоже все в порядке, но не компетентные консультанты. Два раза пыталась купить подводка для глаз. Первый раз что-то засомневалась и ушла. Во второй раз купила, 07.04.23., но консультант вместо подводки-фламамтера, продала подводку кисть. В итоге разочарование и выброшенные на ветер деньги.
Довольно приличный магазин из всех Магнитов вокруг. Сотрудники вежливые, правда есть те, кто любит покричать с покупателями) ну что поделать, у них работа нервная!
Магазин рядом с домом,правда хожу туда очень редко,если возникает острая необходимость,а так стараюсь избежать походы в этот конкретный магазин.В целом к магазинам этой сети отношусь не плохо.Но этот жуть какая то....захожу в него с завидной регулярностью раз в месяц и каждый раз жалею об этом...полки полу пустые,товар не расставлен,про ценники говорить вообще не приходиться...если у них какая то ошибка то либо с программой,которая не видит нужную цену,либо какой то не родивый покупатель все ценники посрывал...А про персонал вообще отдельный разговор...очень редко когда пробигая мимо и обязательно в хорошем настроении вам,что-то подскажут...про посоветовпть вообще разговора нет,спасибо если укажут "в какую сторону идти"))).Но последнее посещение превзошло все,даже мои ожидания.Подойдя на кассу и выложив весь товар на пред кассовую зону,ожидаю когда общитают собрата по несчастью передо мной и займуться моими покупками,но.....закончив с пред идущим покупателем,кассир встаёт и говор"Всё,я пошла работать,а вы переходите на другую кассу....я сначала не поняла...1 апреля...думала шутка но... нет кассир встаёт и уходит.Стою я за мной ещё пару несчастных,которые не могут понять что происходит так как от кассы находились достаточно далеко и наверно не расслышали,что покупки которые мы выложили к ЭТОЙ кассе на ленту надо собирать и передвигаться в сторону небрежно махнувшей руки указвающую нам на другую кассу.Все остальные возражения и вопросы с нашей стороны не имели уже ни какого значения...у человека была цель...она встала и ушла.Директор магазина или как сейчас звучит "администратор" вышла...развела руками и сказала,что вот так....людей не хватает,С ней я конечно согласна,"ЛЮДЕЙ"- катострофически не хватает...их практически нет....но относиться так к свом клиенам,которые каждый раз идут к Вам с надеждой на хороший сервис,обслуживание и отношение ,желая преобрести свежий и качественный товар в комфортной и удобной атмосфере просто не приемлимо.Мы вынуждены разворачиваться и уходить из вашего магазина не получив желаемого результата.Дальнейший поход в ваш фелиал у многих стоит под большим вопросом....
Ужасное качество обслудивания! Грубый и некомпетентный персонал! Ценники(сегодня 5 ноября 24г) висят еще аж с июня! Ужасно!
1
Show business's response
Алиса Кожевникова
Level 12 Local Expert
May 17, 2024
Ассортимент здесь довольно неплохой, и цены приемлемые. Однако работа кассиров оставляет желать лучшего. Очереди возникают постоянно, и это, похоже, сотрудников не беспокоит. Кроме того, часто наблюдаю грубое и хамское поведение на кассах. Кассиры не стесняются громко обсуждать свои проблемы прямо на рабочем месте. В районе есть много альтернатив, поэтому этот магазин не производит лучшего впечатления.
1
Знаток города 5 уровня
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Почему всегда такие очереди?! В очереди 11 человек, стоит половина зала, второго кассира позвать не могут. Я не говорю уже о том, что на половину товаров нет ценников, узнаешь о стоимости только когда пробиваешь на кассе (это уже работа для налоговых проверок). Просрочка на полках — тоже отдельная радость. Этому магазину явно не хватает проверки.
На кассе спросила можно ли оплатить по QR-коду? Та отвечает «МХМ»! Что за ответ ? Нельзя ответить просто «ДА» или «НЕТ» ???
Я молчу про элементарных «Здравствуйте», «До свидание»
Плюс ещё жует жвачку, неприятно стало.
А так в магазине все необходимые товары есть , по доступной цене и все чистенько.
Рядом с домой моего дяди. Купил всего по немного. Картошки, лук, зелень и другие овощи. Вышло не дорого и качество хорошее овощей. На кассе всего пару человек было.
Не имеет никакого значения ассортимент магазина, если приходя туда в любое время любого дня недели я стою в большой очереди. Зачастую работает одна касса, хотя их там 3-4 штуки. Абсолютно гиблое дело идти в этот магазин. Время дороже.
Отличный магазин!
Всегда большой выбор продуктов во всех отделах. Продукты качественные, есть выбор по цене. Если в кассе "очередь " больше 4 человек, то подходят еще кассиры. Всегда чисто убрано.
Хотелось бы, чтобы в торговом зале было устройство для определения цены товара по штрих коду.
Люблю этот небольшой магазин, хороший ассортимент и выкладка товаров, чисто, очереди на кассе есть, но кассиры работают чётко и быстро, из недостатоков - очень мало место, рекомендую
Один из любимых магнитов на районе, девочки молодцы, всегда рады помочь и ответить на вопросы, к любой просьбе проверить ценник относятся спокойно, магазин жаль что сам маловат, и выбора не так много декоративной косметики, а так претензий нет!)
Москва, Измайловский бульвар, 18.
Обсчитали на кассе почти в два раза. Извиняться не стали. Нахамили в присутствии остальных покупателей громко, на весь зал, как на рынке в девяностые. После выяснений отношений деньги вернули.
Написали жалобу в центральный офис Магнита, ответили что провели инструктаж. И ВСЁ!
Ассортимент так себе. Покупайте в других магазинах. Мы больше ни ногой!