Только что в Магните на Струве,6 пробивала на кассе самообслуживания товары. При оплате у меня высветилась на экране надпись, что мне полагается подарок, и нужно обратиться к сотруднику для его получения. Сотрудник мне сказала, что я могу получить подарок на кассе. Кассир же мне заявила: «Какой подарок? Никаких подарков не даём! Это у вас в приложении будет подарок!!!» Ну ок, ладно. Я пришла домой, посмотрела чек, а в чеке написано, что мне полагается брелок-фигурка. И как же, скажите пожалуйста, я в приложении должна получить брелок???
Вот вроде бы и мелочь, а очень неприятно. Мой ребёнок бы очень обрадовался фигурке(((
Продукты вечно протухшие, в особенности овощи, фрукты и ягоды. Ассортимент не широкий. Персонал 50% грубияны. Вообще не умеют общаться с покупателями. Не раз замечала грубый ответ от кассиров, а сегодня и мне досталось на ровном месте. Не стерпела грубость в ответе от кассира, оставила карзину и ушла в другой магазин.
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА, просьба! Проведите беседу со своим персоналом на темы:
1. общение и обслуживание покупателей
2. Качество товара, представленного на прилавках
Разочарование! 23 марта в 16:06 в магазине " Магнит " по адресу ул Струве д 6 сотрудник магазина Любовь Бондарева отнеслась ко мне ( я покупатель магазина) Дерзко по Хамски вела себя очень грубо вульгарно и непристойно нецензурно выражалась я была с ребёнком маленьким покупала товар. Уберите этого сотрудника с магазина пожалуйста она портит настроение и хамит грубо очень пристаёт. Позор магазину " Магнит " на ул. Струве д. 6
27.02 в первую половину дня я посетила магазин "Магнит" по адресу улице Струве 6 и была в полном ужасе! Продавец (женщина лет 45 , светлые длинные волосы) нахамила и вела себя так, как-будто это в порядке вещей.По ее мнению покупатели не имеют право выбирать свежий товар , а должны брать первый попавшийся. Очень прошу принять меры и донести до данного продавца ,что она на работе и если ей лень или не нравится работать , то это ее сугубо личные проблемы!
Очень приятно ходить в магазин , большой выбор ассортимента товаров , цена всегда актуальны , зал всегда находится в чистоте , все работники очень вежливы и отзывчивы , проходы просторные удобно ходить с коляской .
Так же хочется отметить прекрасную , качественную и оперативную работу Низовцева Дмитрия , помогает уладить любой конфликт , помогает найти нужный товар и много другое . Спасибо ему за работу !
Убогое место . Дерзкий кассир . Тухлые продукты очень и очень часто, хотя срок годности ещё вполне хороший. Ценны выше , чем в других магазинах этой же сети , так-как они здесь единственные и пользуются этим . Очереди на кассе , как обычно . Одним словом не фонтан )
Хочу поделиться своим впечатлением о магазине и о сотрудниках. Магазин идеален, товары все разложены чётко, никаких вопросов не возникло, выбрала товары, была с двумя детьми,сотрудник магазина даже во время работы контактировал с ними так, чтоб я спокойно выбрала продукты, очень меня удивило отношение сотрудника Дмитрия, помоему Низовцев или Низовец, он на столько относится к своей работе грамотно, я в первые вижу таких работников, никогда не встречала такого, ни в одной сети магазина!!!Этого молодого человека благодарю, он достоин премии и всего ему наилучшего!!!!
Очень приятна ходить в магазин!много выбора трава. продавцы очень отзывчивы!!!! Продукты всегда свежие,в зале чиста и никакого запаха. Очень удобное расположение магазина,в шаговой доступности от вашего дома!
Хороший магазин, цены приемлемые.
Единственная просьба: поднять зп кассирам, они уже не вывозят нагрузку. Кстати располагается он достаточно удобно недалеко от парка)
Прихожу каждый день в этот магазин. Очень все нравится, приветливый персонал, очаровательный директор Ольга. Всегда доволен обслуживанием. Всем рекомендую!!!
Магазин хороший, ассортимент тоже неплохой, продавцы очень вежливые, внимательные, но вот с занимаемой площадью у магазина проблемы: очень тесно, товаров много, проходы узкие т.к заставлены контейнерами с продукцией.
Выбор товаров очень большой! ..не смотря на маленькие площади! Всегда все красиво расставлено и чисто, много товаров по акции, ! Всегда вежливый персонал… но запомните, что на кассе надо отделить свой товар ( специальной палкой))))от предыдущего, если забудешь(((… много нового» узнаете о своих обязанностях и правах!!!)))
Каждый раз, как не зайду, на прилавке нет бананов. Зато они есть в замотанной пленкой транспортной телеге. Спросил у администратора - почему так?
Ответ: - а что мне делать? Только приехало.
То есть, как я не зайду - у вас каждый раз "только приехало"?
Что вам делать? - ничего не делайте, сидите дальше в телефон играйте, а я пойду в другой магазин, где сотрудники сразу выкладывают свежий товар, если старый с прилавка уже разобрали.
Не так давно там поставили аппараты с кофе, сразу после установки он был отличный, стояли сиропы, шоколад, корица. Как в хорошей кофейне. Часто покупала
Раньше были вежливые продавцы, но они все исчезли(. Вместо них появился сотрудник по фамилии Дарцмелия, который позволяет себе ОРАТЬ на покупателей!!! Руководство магазина должно принимать на работу адекватных и психически нормальных людей!
Сам магазин не большой, а соответственно не большой ассортимент товаров, но все самое необходимое есть, поэтому всегда может выручить при необходимости. Персонал вежливый.
Хороший магазин, постоянно поражает во всех магнитах минимальный проход, с коляской приходится в притирку к полкам проходить, экономия места засчет увеличения рядов с продуктами, но так совершенно неудобно выбирать товар, так как нет достаточно хорошего угла обзора
Данный магазин, находится на улице им. Струве в одном из самых уютных мест города. Захожу туда периодически ! Не удачное расположение касс - визитная карточка магазина…. Чтобы пробраться к элитному алкоголю нужно растолкать соседей по улице. Но люди все понимают, по этому мое межреберье не страдает тот их локтей.
И однажды я попал, попал на просроченную красную рыбу, а просрочена она была аж на целый месяц! Расстройство, от отсутствия роллов в которые я хотел закатать эту рыбу, было безмерно!
Не думаю, что моя Оценка скажется на посещении этого магазина, по сколько большинство из нас живет по принципу «Со мной это не произойдёт , я ж умный».
Два балла не поставил лишь потому, что деньги вернули за протухший товар сразу и без вопросов…
Будте бдительны дамы и господа! Проверяйте срок годности товаров в этом магазине! Удачных покупок!
Нормальны магаз, плюс что работает круглосуточно. Отдельное спасибо Админу Светлане. Как то зашел туда, а там очередь в пол магазина, пошел выяснить, что да как. Так ее персонал весь свалил( закончилась смена), а пересменок не пришел. И она одна там за всех отдувалась. Терпения ей по больше. А с такими "коллегами" работать... Я бы поувольнял всех...
Одни минусы.. Ценников нет, а если они есть то всегда не верные. Вытяжка ужас, сильно пахнет маслом от выпечки. В овощном отделе всегда бардак. Сканера нет, цену проверить нельзя. Стараюсь реже заходить в этот Магнит.
+ Удобные часы работы.
+ Кассиры работают быстро, обращаются с покупателями вежливо.
+ Персонал в зале помогает найти ценник на продукты.
+ Широкий выбор продуктов.
- Помещение тесновато для такого широкого ассортимента.
Магазин не большой, но выбрать товары можно иногда лучше по качеству и ассортименту, чем в большом Магните на Рождественской. И здесь всегда можно купить яйца по очень хорошей цене. Минусом является то, что порой нет ценников, а сканер есть, но не работает.
Скудный ассортимент, постоянное отсутствие ценников ,либо не правильные .Сканер ценников вечно не работает . Товар постоянно стоит на проходе , это самый плохой Магнит который я видел .
Большой выбор товара, продавцы умнички ❤всегда подскажут, приветливые, вежливые, если очередь собирается открывают другую кассу, прилегающая территория очищается дворником
Плохая выкладка товара, плохо работает персонал магазина, вечные очереди хотя и покупателей немного, много просрочки, ценики несоответствуют стоимости при оплате на кассе, бывает хуже этот магазин относится к худшим
Плюсы:
Достаточно чисто, рядом с домом.
Минусы:
Постоянные очереди на кассах. Никогда за этим не следят. Ответ один - "нет кассиров". Ценники со скидками специально не убирают, хотя скидок нет. Часто и подолгу лежат гнилые овощи. Как на помойку пришёл. В магазине тесно (особенно у касс). Много приходиться копаться на полках в поисках нормальной даты срока годности.
Думаю, что так в большинстве сетевых магазинов. Этот просто классика. Если не тороплюсь, то иду в другой магазин. Чего и вам советую.
Да нормальный магазин, только ориентироваться между прилавками сложно, долго ищешь нужный товар. Как-то, неинтуитивно расставили. Мерчендайзер им нужен толковый
Очень не приветливый административный персонал. Пытаются продавать акционные товары по полной стоимости, даже при наличии акционных буклетов на скидку. Говорят, что данную акцию пока не проводят, хотя висит реклама акции, дают буклеты и наклейки. Те кто с этим не согласен и готов разбираться, сразу каким то образом проводят товар по скидке, кто соглашается - покупают за полную стоимость. При возврате товара директор отдаёт деньги из кассы наличными, даже если товар был оплачен картой. Как то мутно. Кассиры отличные, а вот административный персонал стоило бы пересмотреть.
Первое время после открытия магазина было ещё более менее с выбором продуктов, но за последний год в этот магазин даже не хочется идти, Мало качественных овощей, мало выбора мясо, средство для стирки тоже почти нет. Здесь очень много народу проживает, до других магазинов долековато, хотелось бы купить всё необходимое в одном магазине, но не получается.
Ужасный магазин! Но приходится туда ходить, так как рядом других сетевых нет
Гнилые овощи и фрукты, много просроченной продукции. Про неудобную расстановку касс тут и так многие сказали до меня. Про ассортимент вообще молчу, даже туалетную бумагу бывает невозможно купить-ее просто нет!
Сейчас переезжаем в другой район, и я очень рада, что больше не попаду в этот стремный магазин. Самый ужасный в железке
Не понимаю, откуда у него рейтинг в 4 балла