Из плюсов парковка, ассортимент, все грамотно расположено. Большой выбор, в молочке каждое утро "шуршат " сотрудники, ротацию соблюдают хорошо) За счет большого количества касс самообслуживания, не нужно долго в очереди стоять, сотрудники на кассах самообслуживания очень бдительные и ответственные, всегда помогут отбить товар. Но вот стики да, если нет, они искать не пойдут на другую кассу, что есть то есть, как уже писали в отзывах.
Из минусов- я приезжаю на работу в ТЦ в 9:30, ни одной свежей выпечки на витрине, ну максимум-если повезет, иногда возьмешь горяченькую свердловскую . Я каждый раз удивляюсь-время 9-30! У людей уже завтрак второй у некоторых. Пекарни с шести утра работают. В отделе с пиццей-такая же история, она только только выставляет и ей не до тебя, она прибирается там, кассу считает, еще что то делает, только не хочет обслуживать клиентов. Я один раз подошла, она что то буркнула, типа кусками не продаем, берите целую. Я больше вообще в тот отдел не похожу. В салатах та же история, кроме оливье и селёдки, остальное все вчерашнее в это время. И вот реально, как писали выше в отзывах, в отделе булок и салатов сотрудники все как на подбор-медлительные, с такими лицами недовольными всегда. Вечером в готовой продукции сотрудника не дождёшься, то в кассах у них лента липкая кончится, при чем во всех сразу, то ушла куда нибудь, и ждёшь, ждешь стоишь) Все мы люди конечно, но мотивации не хватает отделам готовой продукции
Отличный магазин, светлый, уютный, с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами.
Вкусная выпечка и особая любовь - Кондитерские изделия собственного производства.
Спасибо, что продумали, добавили дополнительные столы - подставки около касс самообслуживания, очень комфортно. Вежливые консультанты всегда подскажут о помогут👍
Магазин большой и закупаются по многому обычно, и если выходишь с телегой , то как всегда 2-3 кассира и очереди, в зоне самообслуживания это делать неудобно и тоже долго, а главное уже устала писать в их администрацию, совсем не продумана зона ,где можно спокойно потом разложить продукты в пакеты, либо надо скамейки занимать , где люди сидят, либо корячится как-то, а сами тумбы, где камера хранения высокие и узкие, еще и проход людям закрываешь, очень не удобно, ппочему нельзя сделать обычные удобные невысокие столы?
Есть в этом магазине уголок с кофе и выпечкой. Сделал себе там кофе, хотел добавить сироп, но бутылки с сиропом оказались пустыми. Продавец бегала за ними в подсобку, но ей не дали сироп. Думаю, ну ладно, случайность, закончился сироп. Через неделю подхожу к кофе-машине, проверяю бутылки с сиропом. Они снова пустые! Через месяц все то же самое. Эти бутылки НЕ меняются. Они стоят утопленными в ниши, поэтому не зная, вы делаете кофе и потом обнаруживается, что сиропа нет. Интересно, куда уходит сироп? Ведь его выделяют, закупают, но сироп уходит куда-то на сторону. И, кстати, кофе, в этом аппарате явно не арабика, а какой-то дешевый сорт, который пить невозможно.
Хожу в этот магазин часто, т. К. рядом с домом. Устраивает всё. И акции для пенсионеров, и разнообразие товаров. Персонал всегда поможет найти нужный товар, тк магазин большой.
Магазин действительно хороший, но персонал оставляет желать лучшего. Постоянно хожу в данный магазин и сталкиваюсь с одной и той же ситуацией, кассир отказывается продавать стики,слышишь ответ «таких нет», когда на соседней кассе их очень много, но касса почему-то всегда закрыта
Сегодня ситуация крайне возмутила, я отстояла очередь, кассир увидев меня снова начинает пробивать товар человеку, который стоял за мной, на мой вопрос почему так, находится максимально глупейший ответ «очередь с другой стороны»
Объяснив все кассиру, я сказала позвать администратора, раз в очередной раз мне не продают товар, который мне нужен, на что кассир встает с недовольным лицом и идет за стиками. Отвратительное обслуживание и отношение кассиров
То нагрубят, то глаза закатят, не стесняясь по телефону на кассе говорят, руководству магнит, стоит задуматься о своем персонале!
Отличное место, для закупки продуктов на неделю , есть не плохие акции , можно удобно сэкономить семейный бюджет , есть парковка автомобиля, для посетителей, есть возможность посещения для инвалидов...
Очень нравится мне этот магазин. После обновления торгового оборудования особенно. Огромный ассортимент всего. Я покупаю много овощей и должна признать, что об овощах и фруктах они заботится умеют. В отличии от окей, где многие овощи просто вялые лежат (кольраби, сельдерей, крупная редиска). Очень хорошие полуфабрикаты мясные и готовая еда собственного производства. Рекомендую, можно взять все за раз. Скидки пенсионерам и всякие акции!
Это самый мой любимый магазин.
Ассортимент и цены отличные. Очень нравится мясной отдел и овощной. Всегда свежее мясо и полуфабрикаты. Удобно пришёл купил и быстро дома приготовил. Совсем для ленивых большой выбор готовых блюд. Всем советую посетить этом магазин
Есть дегустации. Много хорошего товара. Купил менажницу за 500 рублей, хотел ещё купить карту лояльности, так мне её выдали бесплатно, так ещё и скидку сделали!
Сегодня посетила обновленный маркет! Я в восторге: просторный, светлый, стильный и товаров полно! Спасибо! Очень приятно чувствовать заботу о покупателях! Надеюсь, что так же чисто и аккуратно за кулисами маркета! Надеюсь!
Ужасный магнит, салатов нету товаров, которые есть на сайте нету, произвёл оплату через приложение, чек не вылез, остался без денег и без еды, вот такой магнит, все в один голос говорят что это не их приложение, а партнёры. Что у них своё есть?
19.11 в 7 :30 отказала на кассе в обслуживание, но тем не менее разговаривала по телефону
С каких пор продавщицам разрешено разговаривать по телефону ? На учите своих продающих общаться с клиентами во первых здороваться мы не в совке живем!!! Не приятно заходить в ваш маг после ,вы не одни в городе единственные
Бывают акции и это радует, особенно на тортики)) Но вот развесные морепродукты мне в этом магазине не нравятся, как-будто несколько раз размораживают-замораживают. После перестройки магазина в этом году пока не привычно: приходится ходить и искать, где что расположено(( Зато удобно, что появилось самообслуживание на кассах
Магазин сам по себе интересный, чистый, но вот производство думаю надо улучшить, купила вчера котлеты Нежные куриные это полное отсутствие вкуса, элементарно полное отсутствие соли, мне интересно зав. производства контролирует процесс производства? Был такой печальный опыт покупки полуфабрикатов в этом магазине, думала, что это случайность, но видимо закономерность.
Хороший магазин. Удобная парковка, нужные банкоматы у магазина. Много ячеек для хранения,что тоже иногда выручает. В общем нравятся отделы овощи-фрукты, мясные полуфабрикаты и хлебный отдел. В хлебном люблю брать свежую выпечку, особенно лепёшки из тандыра. Хороший асортимент в молочном отделе, и нового понравилась продукция производителя Варвара-краса - сыр, сметана и творог очень хорошего качества при невысокой цене. Из минусов - при переходе с Мегамарта на Магнит сильно упало качество готовых салатов. Ещё минус - часто по вечерам большие очереди, т. к. работает мало касс.
Магазин именно Супер! Всегда огромный выбор товаров и вкусностей. Персонал внимателен, вежлив. Именно в этом магазине закупаюсь на Новогодние праздники! Спасибо вам, что вы есть.
Хороший ассортимент, НО : грязнющие пластиковые корзины, в которые страшно что-то положить. Сотрудники, видимо простывшие , не то что не носят маски, но чихая, даже не прикрывают рот, разбрызгивая слюни вокруг себя
Седая бабка с каре на кассах самообслуживания стоит и повышенным, хамским тоном общается
Все остальные хорошие
1 звезда только из-за седой бабки с каре
Первый минус- продали мясо дороже чем в ценнике,пришли домой открыли мешок,вонзимся невыносимая мясо испорчено,хотя по внешнему виду не скажешь.
Второй минут-думаем ладно бывает общитались и мясо по ошибке продали дороже.
Дак сегодня пришли в магазин и нам опять продали шашлык на минуточку на 300 рублей дороже.
На вёдрах чёрно-по белому написан ценник,как это не увидел продавец не понятно.
Тут 2 варианта либо больше не ходить в этот магазин,либо каждый раз проверять работу вашего персонала. Хотя это должны делать это не покупатели
Большой гипермаркет с широким ассортиментом. Есть не только продукты, но и бытовые товары. Ценник средний, как и везде сейчас, в самом зале в целом чисто.
1
Show business's response
Таня
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Добрый день. Скажу, что в самой затерянной пятерочке есть указатели, где и что находится, у вас же, площадь магазина не маленькая, а ассортимента в магазине мало, в основном на полках растянута снековая продукция, бегаешь по магазину, понимаешь, что нужно многое еще, но корзина пустая, можно сделать 4 итога, 1. нет локации, все хаотично расбросанно и неудобно найти затеряшку, 2. ассортимент очень скудный и мы не едим эти пачки готовой продукции, а предпочли бы свежую продукцию, сложно найти хорошую продукцию, овощей очень мало ассортимента. 3. Ценники не соответствуют товару и стоимости товара, уже попадались несколько раз на этом. 4. За скудный ассортимент иной раз подумаешь, стоит ли платить, если недовольны корзиной альтернативой продукции. Хотели приготовить одно, в итоге ушли с пачками чего- нибудь другого). Для магазина конечно это прибыльно нахватали консервов, сока, вместо свежего.
Из плюсов : большая стоянка без ограничения по времени заезда/выезда ; Просторный/большой магазин, разойтись с тележками в проходе между стеллажами не составит трудностей; Чистый.
Из минусов : молочная продукция почти всегда старая ( завтра/после завтра истекает срок годности ); Цены на хлебобулочные изделия одни из самых высоких в городе; Маленький ассортимент тортов и кондитерских изделий; Мало рабочих касс - как правило работает не более 3-х ( из 10 имеющихся ), при этом для "Сбер доставки" нет отдельно выделенной кассы, создаются большие очереди! Мало продукции под собственным брендом со свежей датой изготовления, такое ощущение, что в этот магазин свозится вся продукция с крайним сроком годности ((, будьте внимательнее при выбора товара ! Нет ни одной кассы самообслуживания!
Обслуживание в кулинарии могло быть лучше, то никого не дождешься, нужно идти в другие отделы спрашивать. Сегодня зашла специально за окрошкой, которая уже стояла с ценником, продавец сообщила, что нужно ждать 15 минут, она занята. Конечно ушла без окрошки. Сервис на высоте 😏Из положительного-кассиры доброжелательные
Сотрудники всегда поддерживают чистоту, ценники соответствуют товарам. Большой выбор много акций. Есть сбер-доставка. Вкусная готовая еда, всегда все свежее.
Чудный магазин. Творог с мясными блинами, яйца с йогуртом, колбаса с майонезом. Каждую неделю оставляли по 6-8 тысяч. В этот раз 4 тысячи. Продукты не нашли. Каждую неделю товар меняет место прописки. Квест какой то.. В этот раз последний раз был в этом магазине. Надоело километры наказывать в поисках нужного продукта.
Как говорится, раньше было лучше. До глобальных изменений был мегамарт, очень нравился, пока цены не стали задирать жёстко, сейчас же выбор в целом большой, всегда можно что-то подобрать или даже найти новое. Из минусов, дурацкая система лояльности, от карты толку практически 0, ну и мало персонала, так как текучка, иногда приходится стоять в очереди по 20-30 мин
Из всех касс работает только половина и крайне медленно, в воскресенье очереди по 8 человек с огромными телегами продуктов. С бутылкой воды и маской для волос в очереди простояла 20 минут.
Постоянно норовят обсчитать по ценникам, указанная цена может не соответствовать действительности на кассе. Это проблема не только этого Магнита, но и всей сети в целом. Как пример: 13.08.23 на ценнике к маске для волос цена по акции 229 рублей вместо "обычной" цены 469, по итогу на кассе пробивают за 499. Разница в 270 рублей. Чек не сохранился, расчет был за наличку, мне повезло что было мало позиций и мой чек быстро нашли в электронном виде. Сразу вопрос: на какие еще позиции этого огромного торгового зала ценники не соответствуют действительности? сколько еще людей заплатили больше, просто потому, что не проверили свои чеки, в которых не две-три позиции товара, а 20-30? похоже на обман, неприятно, не в первый раз сталкиваюсь с подобным.
Согласились разницу вернуть, но разбирались мы еще минут 20. Оказалось, что ценник апрельский и его не поменяли. Еще раз обращаю внимание, что реальной стоимости товара в 499 рублей на ценнике не было вообще. Будьте внимательны, сохраняйте чеки, а лучше сразу сделать фото товара по акции и ценника со штрихкодом, чтобы закрыть вопрос на кассе и не тратить свое время на возврат.
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Житниковой Елене. Оставила во время расчетов на кассе телефон и только спустя несколько часов обнаружила пропажу. Вернулась на удачу в магазин и ( Слава богу и спасибо Елене) телефон нашёлся, его передали охране. Ещё раз огромное спасибо Елене, прекрасному, отзывчивому человеку и сотруднику.
Магнит новый, проблемы мегамарта те же - мало касс, еще меньше кассиров, кассиры спят, нет касс самообслуживания, ассортимент радует но не цены, которые стали высоковаты, не эконом вариант совсем, конкурс найди ценник на товар или найди товар под данный ценник все еще работает, касается морозилки и отдельно стоящих витрин с выгодным товаром, чаще всего ценник хороший есть, а товара по нему нет, но рядом похожий, на который большинство и клюет, на кассе не сверяют
Магнит в целом отвратительная фирма, но здесь это всё с приставкой Экстра. Экстра длинные очереди, Экстра масштаб обмана с ценой на кассе, которая отличалась что у покупателя перед нами, что у нас, даже с питьевой водой обман.
Отсутствуют кассы экспресс обслуживания, самообслуживания. Кассир отказывается пробивать товар по цене на ценнике, оправдывая это тем что главного кассира долго ждать. Абсолютно не рекомендую к посещению
Ассортимент скуднейший. Все неопрятно. Бывает просрочка. Мегамарт был в 100 раз лучше, а эти магниты, как сельпо! Громадные очереди. Иногда в системе отсутствует выбранный товар и на кассе его неотбить. Не рекомендую