Magnit Ekstra
538 reviews
June 6
Все очень замечательно, работники вежливые. Понравился ассортимент - обширный. Мы приезжали специально за охлажденной рыбой, но накупили ещё много нужных для нас продуктов. Также удобно нам возрастные покупателям, что парковка совсем рядом. Желаем вам удачи в работе. Будем вас навещать.
3
1
July 30
магазин большой, ассортимент хороший. это из плюсов. из минусов -- неудобное и нелогичное расположение товаров в зале. чтобы найти нужный товар, зачастую приходится побегать по залу.
также был инцидент с руководством, когда отказались заменить вышедшую из строя светодиодную лампу (на упаковке был указан срок гарантии три года) сказали "лампа китайская, вот в Китае и меняйте".
за эти недочеты -- минус две звезды.
3
June 27
хороший магазин, продукты свежие, кассы самообслуживания работают хорошо (на обычных часто бывают очереди), в здании есть приятный чистый туалет, кондиционер работает хорошо, в жаркие дни спасает от духоты
3
1
June 6
Очень хороший гипер, всё, что мне необходимо, всегда есть. После ремонта очень преобразился, в самом магазине есть ещё много дополнительных точек, зоомагазин, аптека, даже две))), пункт выдачи озон, суши даром.
June 9
Отвратительное отношение к покупателю. Если в магазине случилась проблема- помочь вам никто не спешит. Сегодня пошла в этот магазин, т.к. хотела приготовить фаршированные перцы, а в этом магазине можно купить все сразу. Болгарский перец на весах после ввода кода- товар не найден. Попробовала найти на картинках- нет
Стала искать по названию- тоже не находит. Обратилась к сотруднице магазина, которая проходила мимо и получила ответ на ходу- ищите продавцов с этого отдела. Походила по магазину- никого. Где искать? Идти в подсобку? Спросила у продавца с кулинарии- она лишь пожала плечами. Пошла на кассу, хотела задать вопрос к кому могу обратиться, т.к. купила уже и фарш и всё остальное для приготовления перцев. Женщина на кассах самообслуживания слово не давала вставить- мы вам продать не можем, на мой вопрос как же все таки купить- ответ не покупайте. И это продукт, который и так уже лежит в зале мягко сказано уставший, ещё немного и его просто выкинут. Я пыталась всё таки задать вопрос к кому обратиться, но кассир меня нервно перебивала и твердила- продать не можем. Я ей сделала замечание, что она мне не даёт даже задать вопрос, просто отмахивается от меня как от назойливой мухи. Было желание оставить корзину и уйти, но я вернулась, положила перец на место и пошла оплачивать остальной товар. На мой вопрос как же все таки купить товар, который находится в зале мне ответили- обращайтесь на стойку информации, на что я ответила, что на этой стойке никого нет, и я просто оставлю свой отзыв о сотрудниках. Пока я оплачивала свой товар, прибежала другая сотрудница со штрихкодом и сказала- давайте я пробью ваш перец. Я ей ответила, что перец я уже вернула на место, и уже нет никакого желания бежать за ним опять. Просто стало обидно, когда я к ним вежливо обращалась за помощью- от меня всё отмахивались. А стоило только сказать что напишу жалобу- тут же выяснилось, что проблему можно было решить в течении 1 минуты. Вот такое отношение к покупателю- как будто я к ним в долг пришла просить, и к скоропортящемуся товару- пусть дальше вянет, спишем потом.
6
October 14
Ужасный магазин, ужасный персонал и самое ужасное в этом магазине - руководство. Постоянно неправильные ценники, их просто некому менять. Был инцидент, я была с грудным ребенком, достаточно много взяла продуктов и пошла на кассу самообслуживания. Там была очередь из 2-3 человек, подождала. По итогу из моей корзины продуктов 7 были пробиты не по той цене, которая была указана (видимо, переоценка была, но свободных рук нет). Я подошла к сотруднику, который отвечает за зону самообслуживания, чтобы сделали возврат и пробили по той цене, которая была указана. По итогу: мне было сказано, что она этим не занимается, нужно стоять в очереди на кассу, где есть кассир (на минутку, в этой очереди было человек 15!!!!!!!) работала такая касса 1 из 20. А еще при этом, нужно заново пройтись по магазину и собрать ценники неверные😂 Я простояла там еще минут 40. Никакой лояльности и клиентоориентированности у персонала нет, руководство так и не удосужилось выйти. Оставляла жалобу на горячей линии (0930/325(1298)) , ответа так и не было, хотя позиционируют, что обязательно разберутся и предоставят ответ. Не рекомендую данный магазин. Проще пойти в пятерочку/ленту, где отвечают за ценники, а если такая ситуация происходит - открывают доп кассу и делают возврат.
1
April 29
Отличный магазин! Разнообразие ассортимента есть пекарня с горячими напитками, много касс самообслуживания и обычных. Единственный минус иногда бывают огромные очереди на кассе, а тебе надо просто купить что то по мелочи. Очень неплохие цены и хорошая программа лояльности.
2
2
June 10
Отличный магазин. Выбор большой, просторно, не душно, чисто. Приятно приехать к вам. Кулинария неплохая. Благодарим)))
3
1
May 23
В который раз,надеясь на компитентность продавцов и доверяя им,купили мясо,сначала шею,хорошо на кассе порвался пакет и мы почуяли кислый запах тухлятины,успели вернуть,сегодня приехав в магазин,спросили про вырезку которая стоит 499руб за кг.Продавец мясного отдела чётко и ясно сказал нам что она свежая!Итог таков,приехали домой и начали готовить,разрев половину мы чуть не "обалдели" от вони исходящей снутри мяса!Научились на всю жизнь что,больше к мясному отделу ни ногой!!!Ужас,привет продавцам мяса!
2
2
July 29
Отличный магазин. Огромный выбор всего. В городе есть еще большие магазины, но этот ничем не уступает им. Кстати, имеется еще и бесплатный туалет (на лево, до конца, в дрот касс).
1
September 2
Мне очень нравится этот гипермаркет.. Работа круглосуточная. Заезжая как по пути на смену, так и после работы на даче. Товара хватает всегда. Нет очереди в кассе или она маленькая, так как есть кассы самообслуживания... Здорово. Что еще сказать.
1
March 7
Магазин нравится, что можно купить многие товары. Но как в каждом магазине есть, люди, которые портят мнения о нем. Я имею в виду, снабженцев. Если человек не разбирается, в этом, то и товар будет так себе.. Нужно постоянно наблюдать, что нужно покупателю, а не наводнять магазин ненужными никому товарами. Я наблюдала не один раз и фотографировала овощи и другие товары. Картошку закупают такую, что диву даёшь я где только нашли Делаешь вывод, закупили по дешёвке, а вдруг прокатит.. И мелкая и, и зелёная, и столько земли, что кажется что ты на поле и выкапываешь эту картошку сам. Почему вы считаете, что люди, это свиньи и съедает то, что вы им продаёте? Я лично спойно уйду в другой магазин и найду то, что мне нужно. Естественно свое мнения, я выскажу, а это уже плохая реклама для магазина. Ну и не всегда цены соответствуют.,но это уже наша эпоха . Сейчас магазин становится лучше, пытаются его сделать, лучше . А это зависит от подбора кадров, отношения продавцов к покупателю, хорошее слово, улыбка и покупатель довольный . В прошлом, я находила несколько раз просроченные продукты, в основном колбасы, трех недельной просроченности. Сейчас я их просто не покупаю. А в принцыпе магазин неплохой . Человек, который будет следить за оборотом товара, должен знать свою работу от а до я. Но это моё мнения,. Сколько людей, столько и мнений А "Магнит экстра" может быть отличным магазином, у него есть для этого все , и площадь, и оборудования и многие другие возможности. Удачи.
3
July 1, 2023
Большой удобный супермаркет с великим множеством товаров, с хорошей кулинарией и своей выпечкой, много свежих овощей и фруктов. Цены не ниже чем в других Магнитах , но часто бывают скидки и акции. На территории есть магазин для охотников и рыболовов. Аптека. Удобная парковка, не навязчивое, культурное обслуживание. Удобный график работы.
1
1
March 7
В данный момент, в магазине, идёт ремонт и тем не менее выбор наименований продуктов достойный. Привлекает ценовой ассортимент. Чисто. Своевременное пополнение (выкладка ) товара.Коллективу спасибо за работу! Приятно находиться в магазине.
3
November 14, 2023
Неплохой супермаркет в пешей доступности от дома👍 большая парковка для автомобилей, банкоматы, товары для животных, сухофрукты, суши маркет, аптека, из минусов по утрам самообслуживание, бывает что кассы не работают с утра((
3
December 19, 2023
Один из самых доступных магазинов сети, с широким ассортиментом продукции. Всегда можно найти себе необходимое из продуктов питания и промтоваров. Большой выбор свежих овощей и фруктов.
3
August 9
Посещаю редко, так как далековато от дома. А вообще нравится, широкий ассортимент продукции, просторный магазин.
October 20
Каждый день посещаю магазин, отличные продавцы там работают, всегда покажут и расскажут необходимую информацию, удачи по больше покупателей
1
April 4
Приятный магазин, адекватные продавцы и цены, всё понравилось. В магазине чисто, выбор товаров офигенный. Рекомендую к посещению. 👍мне понравилось всё!
June 16
Много выбора,))) вкусные салаты и свежие мясо, сотрудники вежливые и подскажут где находятся товары
1
September 17
Чисто. Уютно. Качественное обслуживание и вежливый персонал. Отзывчивый директор.
April 23
Впервые побывал в этом магазине ,как то ходил которые рядом с домом!
Был поражён огромной разницей .
Магазин огромный,просторный,
Разнообразием и обилием продукции.
Свободный доступ ко всем..
Я зарёкся ходить за покупками только
Сюда.В зале много работников магазина(в зале)- все охотно отвечают на вопросы и показывают где нужный товар находится. Много работающих кассиров на кассовых аппаратов !!!!
Можно и самостоятельно оплатить по карточки. Есть Аптека,рыболовный и ещё-все ещё не осмотрел.
1
June 4
После ремонта магазин заметно преобразился в лучшую сторону, ассортимент настолько разнообразен, что с пустыми руками покинуть этот магазин невозможно!
3
September 11
Огромное очереди, из 10 касс работает всегда только 1 и так всегда. Жутко не люблю этот магазин, вроде везде акции, а по итогу всё дорого да еще и в очереди простоишь минут 30.
1
July 31
31.07.24г. магазин продаëт бракованный товар:
- улитка с ванильным кремом
- улитка с корицей
Выпечка собственная.
Время выпечки 31.07.24 12:48
1
1
May 4, 2023
Супер магазин. Ни разу не возникало там проблем. Просторные проходы между стелажами. Большой выбор товаров. Всегда чистенько . Светло. Есть только один минус, мне др магазина три остановки топать😅. Спасибо сбер доставке, выручает.
1
2
June 15, 2023
Часто бывают скидки, нравится продукты из мяса. Всё доступно, всегда свежее мясо,выбор большой, чаще всего из за мяса хожу в магнит экстра. Но и продукты тоже часто на скидках!
1
March 31
Магазин лучший! Сам в нём работаю. Обслуживание идеальное, продукты всегда ставим на полки и только свежие. Просрочки у нас по факту нет вообще. За это можете не беспокоиться. Работаем качественно и с любовью!
3
2
May 20
Бываем в этом магазине сейчас правда там после ремонта стеллажи не понять где стоят и с чем, но думаю это дело привычки
3
August 12, 2023
Удобно , если на машине.
В Западном районе самый большой супермаркет.
Парковка оч большая.
Авто Мойка , кстати ,на ней есть.
Расширяют ассортимент
Свежая рыба, мясо, закуски.
3
November 8, 2022
Отличное расположение магазина, огромная парковка. Выбор в магазине не большой, для гипермаркета. Постоянные проблемы с ценниками, надо следить буквально за каждым товаром. То, что продается в магазине по акции, постоянно разобрано. Не исключаю, что самими работниками. Угол с фруктами похож на свалку. Хамство со стороны персонала и особенно охранников которые почему-то болтаются в кассовой зоне неотъемлемая часть! В туалетах грязно, пахнет ужасно. Видимо не убирают. Не рекомендую
1
1
May 26, 2022
Довольно часто бываем там, в целом обычный магнит. Как везде работает 2 кассы из 10, но радует что есть самообслуживание.
Выпечка всегда свежая, но как по мне в той же пятёрочке, за эту же цену она в разы лучше.
Не советую брать тут френч-дог, лишняя трата денег, 89 рублей в пустоту, сосиска более менее, а вот булка очень сухая, кетчуп один из самых дешёвых, из начинки только соусы, нет огурцов и т.д
Так же пару раз брали мясо для шашлыка, всегда было мороженое по 100 раз, безвкусное, не лучшего вида, и почти всегда был только один паддон.
1
November 11, 2023
В последнее время уменьшился ассортимент товаров. Фруктов мало. Всё время всё переставляют, путаница, не найти нужного. Впечатление от магазина, что пустовато, а персонала вообще иногда не найти! В колбасно-сырном, кулинарном, мясном отделах иногда один человек обслуживает.
1
June 5, 2023
Ассортимент товаров очень разнообразный, и я нашла все, что мне было нужно. Цены также оказались весьма приемлемыми. Я рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество, время и хочет получить отличный сервис. Спасибо!
3
October 14
Мясо купить просто так не получилось, чтоб уже дольше 10 минут, никого нет, даже после того, как попросил позвать сотрудников
1
1
July 26
Это самый большой магнит в нашем великом Новгороде большой ассортимент товаров
April 2
Ассортимент товаров увеличился. Чисто. Красиво. Наличие кафетерия. Мне все понравилось
3
June 11, 2023
Большая площадь, широкий ассортимент, качество продуктов как везде и ниже, за мясом только в ленту, на территории есть рыболовный, суши, аптека и тд отделы.
3
January 26, 2023
Неплохой. Большой продовольственных магазин, цены дешевые, кроме того есть кассы самообслуживания что улучшает процесс покупки и быстрота. Довольно чисто и свежие овощи и фрукты есть
2
1
August 26, 2023
Сотрудникам стоило бы уделить больше внимания хранению охлаждённых и замороженных продуктов. Не первый раз говядина, купленная здесь, тухнет на следующий день. Частенько оставляют на кассах и в телегах замороженную рыбу, сколько она в таком состоянии лежит, не известно. Хорошо помню, как в 2021-ом потолки стеллажей с курой плотно покрывала зелёная плесень. В остальном всё более-менее прилично.
1
4
June 7, 2022
ПЛЮСЫ:
1)Огромный ассортимент
Огромный ассортимент очень радует глаз,правда цены не всегда радуют😏 но это уже другой вопрос,по крайней мере если даже цена высокая то можно найти что то подобное подешевле.
2)Просторно и телеги спокойно проезжают и не приходится биться телегами.
3)Есть туалет(да,это очень важно для многих покупателей)
4)Взвешивать нужно самому(пожилой контингент покупателей скорее запишет это в минус),но лично мне нравится что сам взвесил и знаешь сколько ты положил в корзину до оплаты на кассе,а не как других магазинах взял,ну так примерно,а сколько точно ты заплатишь неизвестно.
5)Скидки и система начисления баллов.
Тут всё работает идеально,купил-баллы получил и тебе ещё в охапку дадут какие нибудь игрушки маленькие.И так же потом легко можно баллы потратить.1 балл = 1₽ всё чётко.
6)Есть кассы самообслуживания.
По началу мне эти кассы казались каким то ущербным заменителем,но потом когда я научился на них пробивать покупки я понял как они выручают.
7)В самом помещении удобно расположены банкоматы разных банков,кофейный аппарат и камеры хранения.
Так же пункт выдачи Ozon имеется.
МИНУСЫ:
1)Цены
Ну да,как и в любом магазине тут тоже что то дорого,а что то дёшево и если попадёшь под акцию(коих много) то можно купить по норм цене.
2)Работает мало касс с кассирами.
Касс то много,но открыты всего пару штук,это бывает напрягает,но благо есть кассы самообслуживания.
Ну вроде как всё🤷♂️
От посещения этого магазина у меня только положительные эмоции и стараюсь ходить туда почаще👍
4
March 3
После ремонта стало классно, стильно, чистенько,ассортимент увеличился. Надеюсь это надолго.
June 10, 2023
Отличный магазин, много акционных товаров, много акций и скидок, всегда есть мясо для шашлыка и рыба для копчения, что очень актуально летом
3
July 19
Шляпа полная, а по просту бардак творится в кулинарии. Вечер, в любой день работает один сотрудник на всё ряды в кулинарии. Это мясо, рыба, салаты, нарезка.
С сервисом в Новгороде всегда проблемы, никакой клиентоориентированности.
Да, в Питере и Москве тоже такие истории бывают, но повторюсь бывают. В этом магните это закономерность.
1
1
January 4
Большой магазин с широким ассортиментом, цены не самые высокие в городе. Единственное, вялые овощи и фрукты нужно убирать. А так нормально
3
November 6, 2023
Чистый приятный маркет. Очень большой с большим ассортиментом и множеством скидок.
Только вот кассиров не хватает.
2
October 18
Охраник самый худший останавливает каждого на пути и всё время подходит я испугался
1
July 27, 2023
Освящение норм, парковка норм, места хватает, ассортимент неплохой, месторасположение приемлемое, график работы хороший, персонал не хамит. Охранник придрался к пакету. Цены норм.
2
October 18, 2023
В последнее время не везет с продуктом, качествои свежесть ужасные, покупала бедра на подложке, оказались тухлые.А сегодня купила яйца три десятка как обычно покупаю решетками и тоже сведесть их ужасная. Я могу понять , что может магазин не при чем, что это дело рук поставщика не добросовестное отношение к потребителю.
2
October 12, 2023
В гипере что-то не так явно, может персонала не хватает. Пустые полки в напитках, промо острова - это абсолютный бардак. Витрина кулинарии и мяса на 19 часов - это ужас. И можно продолжать и продолжать. Я не знаю почему в этот магазин ходят люди, плохой магазин.
