Magnit Ekstra
552 reviews
July 30
магазин большой, ассортимент хороший. это из плюсов. из минусов -- неудобное и нелогичное расположение товаров в зале. чтобы найти нужный товар, зачастую приходится побегать по залу.
также был инцидент с руководством, когда отказались заменить вышедшую из строя светодиодную лампу (на упаковке был указан срок гарантии три года) сказали "лампа китайская, вот в Китае и меняйте".
за эти недочеты -- минус две звезды.
3
October 14
Ужасный магазин, ужасный персонал и самое ужасное в этом магазине - руководство. Постоянно неправильные ценники, их просто некому менять. Был инцидент, я была с грудным ребенком, достаточно много взяла продуктов и пошла на кассу самообслуживания. Там была очередь из 2-3 человек, подождала. По итогу из моей корзины продуктов 7 были пробиты не по той цене, которая была указана (видимо, переоценка была, но свободных рук нет). Я подошла к сотруднику, который отвечает за зону самообслуживания, чтобы сделали возврат и пробили по той цене, которая была указана. По итогу: мне было сказано, что она этим не занимается, нужно стоять в очереди на кассу, где есть кассир (на минутку, в этой очереди было человек 15!!!!!!!) работала такая касса 1 из 20. А еще при этом, нужно заново пройтись по магазину и собрать ценники неверные😂 Я простояла там еще минут 40. Никакой лояльности и клиентоориентированности у персонала нет, руководство так и не удосужилось выйти. Оставляла жалобу на горячей линии (0930/325(1298)) , ответа так и не было, хотя позиционируют, что обязательно разберутся и предоставят ответ. Не рекомендую данный магазин. Проще пойти в пятерочку/ленту, где отвечают за ценники, а если такая ситуация происходит - открывают доп кассу и делают возврат.
1
June 6
Все очень замечательно, работники вежливые. Понравился ассортимент - обширный. Мы приезжали специально за охлажденной рыбой, но накупили ещё много нужных для нас продуктов. Также удобно нам возрастные покупателям, что парковка совсем рядом. Желаем вам удачи в работе. Будем вас навещать.
3
1
July 29
Отличный магазин. Огромный выбор всего. В городе есть еще большие магазины, но этот ничем не уступает им. Кстати, имеется еще и бесплатный туалет (на лево, до конца, в дрот касс).
1
April 29
Отличный магазин! Разнообразие ассортимента есть пекарня с горячими напитками, много касс самообслуживания и обычных. Единственный минус иногда бывают огромные очереди на кассе, а тебе надо просто купить что то по мелочи. Очень неплохие цены и хорошая программа лояльности.
2
2
September 2
Мне очень нравится этот гипермаркет.. Работа круглосуточная. Заезжая как по пути на смену, так и после работы на даче. Товара хватает всегда. Нет очереди в кассе или она маленькая, так как есть кассы самообслуживания... Здорово. Что еще сказать.
1
June 27
хороший магазин, продукты свежие, кассы самообслуживания работают хорошо (на обычных часто бывают очереди), в здании есть приятный чистый туалет, кондиционер работает хорошо, в жаркие дни спасает от духоты
4
1
June 6
Очень хороший гипер, всё, что мне необходимо, всегда есть. После ремонта очень преобразился, в самом магазине есть ещё много дополнительных точек, зоомагазин, аптека, даже две))), пункт выдачи озон, суши даром.
March 7
Магазин нравится, что можно купить многие товары. Но как в каждом магазине есть, люди, которые портят мнения о нем. Я имею в виду, снабженцев. Если человек не разбирается, в этом, то и товар будет так себе.. Нужно постоянно наблюдать, что нужно покупателю, а не наводнять магазин ненужными никому товарами. Я наблюдала не один раз и фотографировала овощи и другие товары. Картошку закупают такую, что диву даёшь я где только нашли Делаешь вывод, закупили по дешёвке, а вдруг прокатит.. И мелкая и, и зелёная, и столько земли, что кажется что ты на поле и выкапываешь эту картошку сам. Почему вы считаете, что люди, это свиньи и съедает то, что вы им продаёте? Я лично спойно уйду в другой магазин и найду то, что мне нужно. Естественно свое мнения, я выскажу, а это уже плохая реклама для магазина. Ну и не всегда цены соответствуют.,но это уже наша эпоха . Сейчас магазин становится лучше, пытаются его сделать, лучше . А это зависит от подбора кадров, отношения продавцов к покупателю, хорошее слово, улыбка и покупатель довольный . В прошлом, я находила несколько раз просроченные продукты, в основном колбасы, трех недельной просроченности. Сейчас я их просто не покупаю. А в принцыпе магазин неплохой . Человек, который будет следить за оборотом товара, должен знать свою работу от а до я. Но это моё мнения,. Сколько людей, столько и мнений А "Магнит экстра" может быть отличным магазином, у него есть для этого все , и площадь, и оборудования и многие другие возможности. Удачи.
3
November 18
Ничего не могу сказать хорошего, вот персоналу абсолютно наплевать, что кассирам что охране все стоят своими делами занимаются. Если есть какой-то вопрос нужно сначала дождаться пока они всё со своими знакомыми обсудят и если потом вы ещё не уйдёте то может и вам ответят, но это не точно, я не дождался.
August 9
Посещаю редко, так как далековато от дома. А вообще нравится, широкий ассортимент продукции, просторный магазин.
June 9
Отвратительное отношение к покупателю. Если в магазине случилась проблема- помочь вам никто не спешит. Сегодня пошла в этот магазин, т.к. хотела приготовить фаршированные перцы, а в этом магазине можно купить все сразу. Болгарский перец на весах после ввода кода- товар не найден. Попробовала найти на картинках- нет
Стала искать по названию- тоже не находит. Обратилась к сотруднице магазина, которая проходила мимо и получила ответ на ходу- ищите продавцов с этого отдела. Походила по магазину- никого. Где искать? Идти в подсобку? Спросила у продавца с кулинарии- она лишь пожала плечами. Пошла на кассу, хотела задать вопрос к кому могу обратиться, т.к. купила уже и фарш и всё остальное для приготовления перцев. Женщина на кассах самообслуживания слово не давала вставить- мы вам продать не можем, на мой вопрос как же все таки купить- ответ не покупайте. И это продукт, который и так уже лежит в зале мягко сказано уставший, ещё немного и его просто выкинут. Я пыталась всё таки задать вопрос к кому обратиться, но кассир меня нервно перебивала и твердила- продать не можем. Я ей сделала замечание, что она мне не даёт даже задать вопрос, просто отмахивается от меня как от назойливой мухи. Было желание оставить корзину и уйти, но я вернулась, положила перец на место и пошла оплачивать остальной товар. На мой вопрос как же все таки купить товар, который находится в зале мне ответили- обращайтесь на стойку информации, на что я ответила, что на этой стойке никого нет, и я просто оставлю свой отзыв о сотрудниках. Пока я оплачивала свой товар, прибежала другая сотрудница со штрихкодом и сказала- давайте я пробью ваш перец. Я ей ответила, что перец я уже вернула на место, и уже нет никакого желания бежать за ним опять. Просто стало обидно, когда я к ним вежливо обращалась за помощью- от меня всё отмахивались. А стоило только сказать что напишу жалобу- тут же выяснилось, что проблему можно было решить в течении 1 минуты. Вот такое отношение к покупателю- как будто я к ним в долг пришла просить, и к скоропортящемуся товару- пусть дальше вянет, спишем потом.
7
October 20
Каждый день посещаю магазин, отличные продавцы там работают, всегда покажут и расскажут необходимую информацию, удачи по больше покупателей
1
July 1, 2023
Большой удобный супермаркет с великим множеством товаров, с хорошей кулинарией и своей выпечкой, много свежих овощей и фруктов. Цены не ниже чем в других Магнитах , но часто бывают скидки и акции. На территории есть магазин для охотников и рыболовов. Аптека. Удобная парковка, не навязчивое, культурное обслуживание. Удобный график работы.
1
1
March 7
В данный момент, в магазине, идёт ремонт и тем не менее выбор наименований продуктов достойный. Привлекает ценовой ассортимент. Чисто. Своевременное пополнение (выкладка ) товара.Коллективу спасибо за работу! Приятно находиться в магазине.
3
December 19, 2023
Один из самых доступных магазинов сети, с широким ассортиментом продукции. Всегда можно найти себе необходимое из продуктов питания и промтоваров. Большой выбор свежих овощей и фруктов.
3
November 14, 2023
Неплохой супермаркет в пешей доступности от дома👍 большая парковка для автомобилей, банкоматы, товары для животных, сухофрукты, суши маркет, аптека, из минусов по утрам самообслуживание, бывает что кассы не работают с утра((
3
September 17
Чисто. Уютно. Качественное обслуживание и вежливый персонал. Отзывчивый директор.
June 10
Отличный магазин. Выбор большой, просторно, не душно, чисто. Приятно приехать к вам. Кулинария неплохая. Благодарим)))
3
1
May 23
В который раз,надеясь на компитентность продавцов и доверяя им,купили мясо,сначала шею,хорошо на кассе порвался пакет и мы почуяли кислый запах тухлятины,успели вернуть,сегодня приехав в магазин,спросили про вырезку которая стоит 499руб за кг.Продавец мясного отдела чётко и ясно сказал нам что она свежая!Итог таков,приехали домой и начали готовить,разрев половину мы чуть не "обалдели" от вони исходящей снутри мяса!Научились на всю жизнь что,больше к мясному отделу ни ногой!!!Ужас,привет продавцам мяса!
2
2
April 4
Приятный магазин, адекватные продавцы и цены, всё понравилось. В магазине чисто, выбор товаров офигенный. Рекомендую к посещению. 👍мне понравилось всё!
April 23
Впервые побывал в этом магазине ,как то ходил которые рядом с домом!
Был поражён огромной разницей .
Магазин огромный,просторный,
Разнообразием и обилием продукции.
Свободный доступ ко всем..
Я зарёкся ходить за покупками только
Сюда.В зале много работников магазина(в зале)- все охотно отвечают на вопросы и показывают где нужный товар находится. Много работающих кассиров на кассовых аппаратов !!!!
Можно и самостоятельно оплатить по карточки. Есть Аптека,рыболовный и ещё-все ещё не осмотрел.
1
September 11
Огромное очереди, из 10 касс работает всегда только 1 и так всегда. Жутко не люблю этот магазин, вроде везде акции, а по итогу всё дорого да еще и в очереди простоишь минут 30.
1
December 14
Хороший гипермаркет. Средняя по размерам парковка, которой достаточно. Ассортимент как во всех магнитах. Есть рыболовный магазин! Неплохое расположение для заподного района.
November 15
Один из лучших круглосуточных универсальных магазинов.
здесь вы можете найти все, что вам нужно.!
July 31
31.07.24г. магазин продаëт бракованный товар:
- улитка с ванильным кремом
- улитка с корицей
Выпечка собственная.
Время выпечки 31.07.24 12:48
1
1
November 10
Заказы изготавливаются не больше 30 минут, качество хорошее. Удобная система скидок и бонусов.
December 2
Полноценный ,наполненный товаром маркет - удивил, поразил, понравился. Хочу вернуться
May 4, 2023
Супер магазин. Ни разу не возникало там проблем. Просторные проходы между стелажами. Большой выбор товаров. Всегда чистенько . Светло. Есть только один минус, мне др магазина три остановки топать😅. Спасибо сбер доставке, выручает.
1
2
June 15, 2023
Часто бывают скидки, нравится продукты из мяса. Всё доступно, всегда свежее мясо,выбор большой, чаще всего из за мяса хожу в магнит экстра. Но и продукты тоже часто на скидках!
1
March 31
Магазин лучший! Сам в нём работаю. Обслуживание идеальное, продукты всегда ставим на полки и только свежие. Просрочки у нас по факту нет вообще. За это можете не беспокоиться. Работаем качественно и с любовью!
3
2
December 22
это НЕ чиабатта😡классическую чиабатту не делают из теста нарезного батона☝и пористость там совершенно иная, не обманывайте людей.
June 16
Много выбора,))) вкусные салаты и свежие мясо, сотрудники вежливые и подскажут где находятся товары
1
May 26, 2022
Довольно часто бываем там, в целом обычный магнит. Как везде работает 2 кассы из 10, но радует что есть самообслуживание.
Выпечка всегда свежая, но как по мне в той же пятёрочке, за эту же цену она в разы лучше.
Не советую брать тут френч-дог, лишняя трата денег, 89 рублей в пустоту, сосиска более менее, а вот булка очень сухая, кетчуп один из самых дешёвых, из начинки только соусы, нет огурцов и т.д
Так же пару раз брали мясо для шашлыка, всегда было мороженое по 100 раз, безвкусное, не лучшего вида, и почти всегда был только один паддон.
1
November 8, 2022
Отличное расположение магазина, огромная парковка. Выбор в магазине не большой, для гипермаркета. Постоянные проблемы с ценниками, надо следить буквально за каждым товаром. То, что продается в магазине по акции, постоянно разобрано. Не исключаю, что самими работниками. Угол с фруктами похож на свалку. Хамство со стороны персонала и особенно охранников которые почему-то болтаются в кассовой зоне неотъемлемая часть! В туалетах грязно, пахнет ужасно. Видимо не убирают. Не рекомендую
1
1
August 12, 2023
Удобно , если на машине.
В Западном районе самый большой супермаркет.
Парковка оч большая.
Авто Мойка , кстати ,на ней есть.
Расширяют ассортимент
Свежая рыба, мясо, закуски.
3
October 14
Мясо купить просто так не получилось, чтоб уже дольше 10 минут, никого нет, даже после того, как попросил позвать сотрудников
1
1
June 5, 2023
Ассортимент товаров очень разнообразный, и я нашла все, что мне было нужно. Цены также оказались весьма приемлемыми. Я рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество, время и хочет получить отличный сервис. Спасибо!
3
July 26
Это самый большой магнит в нашем великом Новгороде большой ассортимент товаров
November 11, 2023
В последнее время уменьшился ассортимент товаров. Фруктов мало. Всё время всё переставляют, путаница, не найти нужного. Впечатление от магазина, что пустовато, а персонала вообще иногда не найти! В колбасно-сырном, кулинарном, мясном отделах иногда один человек обслуживает.
1
December 3
Магазин не плохой, но продавцы постоянно с недовольным лицом и когда просишь о помощи отвечают наотмашь.
June 4
После ремонта магазин заметно преобразился в лучшую сторону, ассортимент настолько разнообразен, что с пустыми руками покинуть этот магазин невозможно!
3
July 19
Шляпа полная, а по просту бардак творится в кулинарии. Вечер, в любой день работает один сотрудник на всё ряды в кулинарии. Это мясо, рыба, салаты, нарезка.
С сервисом в Новгороде всегда проблемы, никакой клиентоориентированности.
Да, в Питере и Москве тоже такие истории бывают, но повторюсь бывают. В этом магните это закономерность.
1
1
January 26, 2023
Неплохой. Большой продовольственных магазин, цены дешевые, кроме того есть кассы самообслуживания что улучшает процесс покупки и быстрота. Довольно чисто и свежие овощи и фрукты есть
2
1
April 2
Ассортимент товаров увеличился. Чисто. Красиво. Наличие кафетерия. Мне все понравилось
3
June 7, 2022
ПЛЮСЫ:
1)Огромный ассортимент
Огромный ассортимент очень радует глаз,правда цены не всегда радуют😏 но это уже другой вопрос,по крайней мере если даже цена высокая то можно найти что то подобное подешевле.
2)Просторно и телеги спокойно проезжают и не приходится биться телегами.
3)Есть туалет(да,это очень важно для многих покупателей)
4)Взвешивать нужно самому(пожилой контингент покупателей скорее запишет это в минус),но лично мне нравится что сам взвесил и знаешь сколько ты положил в корзину до оплаты на кассе,а не как других магазинах взял,ну так примерно,а сколько точно ты заплатишь неизвестно.
5)Скидки и система начисления баллов.
Тут всё работает идеально,купил-баллы получил и тебе ещё в охапку дадут какие нибудь игрушки маленькие.И так же потом легко можно баллы потратить.1 балл = 1₽ всё чётко.
6)Есть кассы самообслуживания.
По началу мне эти кассы казались каким то ущербным заменителем,но потом когда я научился на них пробивать покупки я понял как они выручают.
7)В самом помещении удобно расположены банкоматы разных банков,кофейный аппарат и камеры хранения.
Так же пункт выдачи Ozon имеется.
МИНУСЫ:
1)Цены
Ну да,как и в любом магазине тут тоже что то дорого,а что то дёшево и если попадёшь под акцию(коих много) то можно купить по норм цене.
2)Работает мало касс с кассирами.
Касс то много,но открыты всего пару штук,это бывает напрягает,но благо есть кассы самообслуживания.
Ну вроде как всё🤷♂️
От посещения этого магазина у меня только положительные эмоции и стараюсь ходить туда почаще👍
4
June 11, 2023
Большая площадь, широкий ассортимент, качество продуктов как везде и ниже, за мясом только в ленту, на территории есть рыболовный, суши, аптека и тд отделы.
3
August 26, 2023
Сотрудникам стоило бы уделить больше внимания хранению охлаждённых и замороженных продуктов. Не первый раз говядина, купленная здесь, тухнет на следующий день. Частенько оставляют на кассах и в телегах замороженную рыбу, сколько она в таком состоянии лежит, не известно. Хорошо помню, как в 2021-ом потолки стеллажей с курой плотно покрывала зелёная плесень. В остальном всё более-менее прилично.
1
4
December 22
Ассортимент хороший но много просрочки а персонал не убирал а ставил обратно на полку
1
March 3
После ремонта стало классно, стильно, чистенько,ассортимент увеличился. Надеюсь это надолго.