Магнит Филиал
329 reviews
October 21
Очень удобное местоположение , подъехать можно как с Солнечной улицы , так и с Московской . Территория чистая , с парковочными местами для сотрудников . Рядом трамвайная остановка
1
June 29
На территории есть магазинчики Магнит Go, где можно купить вкусный кофе и приготовят френч дог👍🏻
Невероятно красивая территория, зелёный газончик, деревья, очень красиво.
В здании (3,4) корпус есть банкоматы альфа банк и Сбер
3
November 12
Здравствуйте! Я потерял карту Магнит, и мне приходят оповещения что моей утеряной картой кто-то пользуется! Я попытался карту заблокировать,но не тут то было...Оставил заявку, чтобы связаться с оператором службы поддержки в 17:00, а оператор активизировался в 2 ночи... Я пытался трое суток связаться с оператором но безрезультатно.. Телефон поддержки:88002009002 просто автоответчик,без связи с оператором! При наборе номера:88002009002 автоответчик говорит что разговоры с оператором записываются, хотя соединения с оператором нет! Автоответчик просто уведомляет на какую цифру жать в разделе меню..Головной офис организации Магнит на мои сообщения по электронной почте не реагирует! Бардак! Я требую немедленно заблокировать мою утеряную карту Магнит! Аккаунт в приложении привязан к моему телефонному номеру.. Для начала я напишу в Роспотребнадзор об использовании моих персональных данных... Затем ещё дальше... Прошу Вас меня понять, мне приходят сообщения что кто-то пользуется моей картой Магнит.. В моей ситуации может оказаться каждый! С Уважением! Спасибо за понимание!
2
November 4
Третья по выручке(согласно Википедии) компания России отказала своему постоянному покупателю и держателю карты лояльности в выплате бонусов за покупку. "Не может быть!" скажите вы. "Может" отвечу вам я,ведь именно я тот самый "счастливый"покупатель.
28 апреля 2024 года в одном из магазинов сети в Самаре преобрёл подарочные карты на общую сумму 46 тысяч рублей. И не получил за покупку ни одного бонуса. Не положено,говорят. Странно, пришёл в магазин,заплатил деньги,забрал товар. Вроде всё,как у людей: и валюта отечественная,сам из местных и карта лояльности имеется,ан нет,не положены бонусы,свободен,дядя.А чем,собственно,покупка по подарочной карте отличается от обычной покупки? Да ничем в общем то,только тем,что бонусы за покупку не полагаются. Они так решили. Знал бы,пошёл бы к конкурентам,честное слово...
1
March 8
Очень оживленное место с плотным количеством высокоэффективных сотрудников на квадратный метр площади. Очень классная столовая, вкусно, разнообразно, дешево и очень оперативно.
3
October 1
Полнейшее безответственное и наплевательское отношение к покупателям!!!
Напридумывали акций,а соблюдать их никто не хочет!!!
Купили мы два акционных товара #Барни ещё в самом начале акции,а в итоге ни попыток на розыгрыш, ни купона на игрушку,ни нормального отношения со стороны сотрудников лояльности к решению данной проблемы,ни ответа на оставленное обращение!
3
1
September 25
Добрый вечер, обращалась в службу поддержки за помощью, и не ожидала, что там не смогут помочь... Операторы попались не умелые, не представились перед тем, как начали общаться.. Просила оформить обращение, не сделали.. Не довольна работой, так ещё и в конце просили оценку оставить.. Наглость, какая оценка, о непроделанной работе..??!!
3
June 6
Очень большое офисное здание, заблудиться легко, не понимаю как там люди не теряются 😁. Это эмоции, а факт - есть столовая, меню разнообразное, цена доступная, вкусно. Внутри здания чистота и порядок, снаружи чудесный парк
5
October 5
Да красивое место для прогулок вокруг главного офиса крупной торговой сети. Плюс рядом трамвай.
August 2
Очень всё продумано в этом здании, ещё раз убеждаюсь что С.Н. Галицкий величайший человек нашего времени, города, и страны в целом.
4
1
September 30
Мой самый любимый магазин!!!!! Есть все! Цены адекватные! Персонал вежливый!
December 4, 2023
Огромный просторный офис, на каждом этаже несколько кофеен, спортзалы, большая столовая. Больше всего радует аллея вдоль офиса, где можно пройтись во время перерыва
3
1
February 17
Может обычные магазины и нормальные, Магнит Доставка это просто ужас. Уже второй раз магазин сам отменяет заказ. Первый раз (2 месяца назад) заказ отменили почти сразу и деньги вернули сразу и промокод дали на 30 процентов и я смогла сделать новый заказ уже на следующий день. Сегодня, 16.02.2924 я сделала заказ в магнит доставка. Через 5 часов мой заказ отменили. Денег в сумме 3000 нет и когда будут неизвестно, продукты, которые мне нужны были срочно - их тоже нет. Предложили промокод 10 процентов. А на сайте есть бесплатный промокод на 20 процентов. Это по-моему просто издевательство!
17.02.24 я опять сделала заказ из магазина. Заказ собрали, конечно же никто не позвонил, чтобы согласовать товар и его замену, которого ны было в наличии. Так ещё положили в заказ палочки для суши которые я вообще не заказывала(по чеку). На самом деле палочек не оказалось, а деньги сняли. Также в заказе не оказалось заказанной мной воды, а у фарша вообще через 2 дня заканчивается срок годности. Хлеб, оказался сделан 14.02 со сроком годности 4 дня, т.е до сегодняшнего дня. Мало того, что все продукты были помяты, а упаковка плавленного сырка вообще порвана. С 14.00 по 20.00 я пыталась написать письмо в поддержку, так как адрес официальной электронной почты мне отказались сообщать. Но ничего так и не добилась. Наверное проще с этим магазином больше не связываться. На клиентов им наплевать и они даже не считают нужным отвечать в чате. Сначала пишут, что соединяют с оператором, потом ждите ответа и на этом все. Через полчаса все скидывается и вас опять приветствует бот. Вот такое замечательное отношение к клиентам
6
3
July 26, 2022
Работаю там. Красивый. Огромный. Современный. Для офисной работы - идеальное место. Когда хочется кушать, можно пойти либо в огромную столовую, либо в небольшой магазинчик Магнит Go, находящийся рядом, где работает миловидная и добродушная тётушка, всегда готовая помочь с аппаратом самообслуживания, если возникают сложности, да и просто готовая помочь и подсказать, проконсультировать) а для отдыха в течение работы или после рядом с офисом огромная красивая аллея с лавочками, где можно присесть в тени деревьев и отдохнуть)
7
8
January 30
Офис удобный, не совсем современный но в целом на 4. А вот территория приятная. Есть где машину поставить, посидеть на лавочке в приятной зеленой атмосфере.
5
3
July 13
Красивая и ухоженная территория, отличный гипермаркет рядом
3
1
December 8, 2023
Очень уютный и приятный офис, из многих окон отличный вид, особенно по вечерам :) вкусные кофейни и просто потрясающая столовая, 10/10
3
1
September 7
4 сентября сделала заказ оплатила. Курьер заказ не привез. отписался, что заказ доставлен. у меня ни денег ни товара. короче курьер заказ украл
4
1
October 10, 2023
Люди ! Которые руководят Магнитом. Вы что делаете то? Это что за организация и управление предприятием? Всё в свой карман, ничего личного это бизнес? Даже в дешёвых ритейлах как Монетка и др. набирают грузчиков. В Магнитах девчонки , которые пришли с надеждой на долгую работу, сгинаются от этих паллетов и приемок товаров из фур( РЦ). Потом все удивляются, почему кто-то заболел неизлечимой болезнью в семье. Так это карма. Работники ведь в сердцах выговаривают о тяжёлых условиях труда. Поймите всё нажитое с собой не унесешь... Человечнее надо быть
15
1
February 28
Через экспертов сайта https://career.habr.com ко мне за помощью в создании дашборда в Datalens обратился сотрудник этого офиса, ведущий аналитик данных Марсель Закиров. Прислал ТЗ и обговорили оплату. В ходе диалога стало понятно, что аналитик липовый. Вопросы качества данных полностью не понимает. В данных должно было быть 2 страны и данные по заказам. Аналитик даже не проверил, что данных по второй стране нет, настаивал, что графики по второй стране должны быть построены. Работа была выполнена, после чего ведущий отказался оплачивать работу и написал много о том, что работа якобы не сделана, что не соответствовало действительности. Крайне не рекомендую сотрудничать с такой компанией, требуйте обязательную предоплату 100% при выполнении работ.
9
November 27, 2023
Чтобы стать более успешной торговой сетью, нужно смотреть на вещи шире, сократить (убрать полностью бюрократию не получится), быть более гибкими и оперативными. И если сеть планирует развиваться, а не присутствовать на рынке Москвы и Санкт-Петербурга, то офис должен быть поближе. В Москве есть офис Магнита, но решает всё Краснодарский, парадокс))))
2
10
September 21
Территория красивая, но сотрудники все с этими ленточками, как с ошейниками))
2
2
July 7
Удобное расположение, офис очень комфортный.
3
1
October 22, 2023
Отсутствует обратная связь. Старая карта плохо считывалась, в магазине предложили заменить ее. С тех пор, карта не работает совсем. Новую карту трижды пыталась активировать по телефону, один раз через смс, писала письма в офис, на которые никто не отвечает. Два месяца карта не активна и при каждом звонке мне предлагают написать новое обращение. При этом, срок активации у них составляеь 10 дней, а не 2 месяца. Зачем продаете карты, которые не активируете? Сервис нулевой.
4
1
August 9, 2023
Добрый день!
08.08.2023 я оформляла заказ 23858189 но его статус был "отменен", причина отмены не указана. Раз заказ отменен я оформила новый заказ с темже набором продуктов 23859517, но и его статус "отменен". После формирования двух заказов через некоторое время вышло сообщение о доставке и первого и второго заказа!!! Мне доставили оба (одинаковые) заказа с одним и темже набором продуктов, но статус обоих заказов все ещё "отменен". Прошу вас ответить мне на мои вопросы:
1. Почему ваше приложение работает не корректно и вводит в заблуждение покупателей?
2. Зачем мне двойной набор одинаковых продуктов
3. Почему доставили старую сметану??? Я не покупаю молочные продукты 4х и 6ти дневной давности, у меня проблемы с кишечником.
4. Почему служба помощи в приложении не работает?
5. Почему я звоню по многоканальному телефону и не могу дозвониться?? Жду когда мне ответят уже почти 20 минут!
6. Почему у компании магнит такое наплевательское, неуважительное отношение к клиентам?
Пишу сюда потмоу что дозвониться, дописаться для решения данного вопроса нет возможности - не отвечают нигде!!!! ОВТРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОАМПАНИИ, ОТВАРИТТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОККУПАТЕЛЯМ!!!
13
2
October 1, 2023
29.09 2023 посещала Магнит по адресу: Санкт-Петербург ул . Жени Егоровой 1/29 и мне довелось пообщаться с кассиром хамкой и ещё беременной Потаповой Ариной из Омска но заведующая её одобрила что у неё гормоны и ей всё можно. Когда я выходила из магазина эта беременная стояла курила и на моё замечание она набросилась на меня. Я это не оставлю так. Уже написано заявление в полицию. Меня не интересует ваша текучка и что работать некому, создавайте условия. Но таким не место в нашем городе.
4
5
February 17, 2023
Очень хороший офис головной компании магнита, хорошее место работы, для сотрудников все обустроено, спортивный зал, кафетерии, большая столовая, огромная парковка !
7
September 27, 2023
Магазин Кремсода. Краснодарский край, Темрюкский р-он, с-ца Голубицкая , ул. Красная, дом 110/1А.
Работники этого магазина -ХАМЫ, во главе с продавцом Тонконоговым. Цены не соответствуют на прилавках и кассе (говорят что не успевают). На прилавках лежит гнилой товар. Очереди на кассе. Кассы самообслуживания плохо работаю . Невозможно вызвать консультанта. 2 раза в недели приходил в этот магазин и каждый раз одно и тоже. БОЛЬШЕ не ногой!!!!!!!
3
5
November 2, 2023
26.10.23 в Ульяновске с фуры выпала тележка на мою машину. Имеются сильные повреждения.На данный момент вопрос не закрыт. Обращение в данную компанию имеется, но срок рассмотрения постоянно увеличивается.Складывается впечатление о вашей недобросовестности. В полиции заявление на вас имеется, есть свидетели и камеры. Прошу выйти на связь и решить проблему, не хочется обращаться в суд.
6
5
April 14
13 апреля в 19-00 разгрузили фуру с товаром, документы не готовы, а уже 14 апреля 9-30 полный бардак, и так постоянно, р.п. Ерзовка Волгоградская область, примите меры!!!!
4
3
April 5
Снимали помещение 12 лет, ремонта не делали вообще, сейчас съезжают ремонт делать не хотят, Елена сотрудница магнита разговаривает по хамски ведет себя отвратительно, ей с людьми нельзя работать,Город Ижевск
1
2
November 14
По Екатеринбургу очень хорошо ,(в кавычках ).С таким подходом и управлением скоро ( и без сокращения) люди сами разбегутся.В офисах прежде всего бездельников разогнать надо бы ,а не в магазинах нехватающих кассиров.Люди одумайтесь
2
July 11, 2023
Добрый день !Мой вопрос не решается с 4 июля .Поэтому я буду писать тут .Данная шарашкина контора не возвращает клиентам деньги за возврат товаров (который был не по вине клиента )В чате боты не отвечают ,на горячей линии просто переводят друг на друга звонки и ничего не решают .Сейчас готовится предсудебная претензия .Заказ от 04 июля .Магнит -косметик .
9
1
January 24
Хороший магазин, по сравнению с другими чисто и товар в ассортименте. Рекомендую.
5
1
January 18
Обман и развод покупателей. В декабре 2023 пришло сообщение от сети магазинов о том, что если до 15 декабря скачать приложение "Магнит" и зарегистрироваться в нем, то начислят бонусные 150 рублей. Условия выполнила, приложение скачала, зарегистрировалась. Бонусов не получила ни через неделю, ни через две. Позвонила на горячую линию "Магнита", оператор сказал, что новогодние праздники, сеть перегружена, начислят чуть позже. В итоге - уже 18 января - никаких бонусов так и не начислили. Развод и обман с непонятной целью. Сейчас принципиально не покупаю ничего в "Магните", а хожу в "Пятёрочку" и "КБ''. Тем более, как выяснилось, многие аналогичные товары там дешевле.
4
2
November 7, 2023
много корпусов, главный офис главного ритейлера страны. офисы по современным меркам устарели, на старый манер. хорошая столовая
2
August 30, 2023
30.08.23 состоялся разговор со специалистом службы поддержки, по имени Андрей, по вопросу списания бонусов и неправильного отображения информации в приложении. Кроме того, что проходит какое-то улучшение программы лояльности я ничего внятного от него не услышал. В конце разговора он заявил, что "можете не ходить в Магнит за покупками, если что-то не нравится". Приехали! Магнит, верните деньгами бонусы.
5
2
January 6
Магнит купил Казань экспресс и заблокировал личный кабинет селлера продовольственных товаров. Все наши товары на сумму 300 000 руб. По факту украдены магнитом. Нет ни официального письма, ни инструкции что делать.
3
5
July 6, 2023
Компания работает или нет?
3 дня подряд оформляем заказы на доставку магнит косметик по Москве, к 22 вечера заказы отменяются. Служба поддержки в чате не отвечает, по телефону «все операторы заняты». Доставка отсутствует, связи с компанией нет
Номера заказов для информации:
#21658139
#21763625
#21839725
Уважаемые сотрудники, прошу разобраться в ситуации
4
February 17, 2023
В декабре 2022 г. узнал про акцию (публичная оферта) «Станьте клиентом Альфа-Банка и получите бонусы (1500 в следующем месяце, т.е. а январе 2023 г.)) на карту Магнит за выпуск бесплатной дебетовой карты». Все так и сделал: зашел на сайт «Магнита»; перешел на сайт партнера (Альфа банк), заполнил необходимую информацию; через некоторое время курьер привез карту. Начал пользоваться дебетовой Альфа-картой, на дворе уже февраль, 1500 бонусов Магнит никто не торопиться мне начислять. Много раз звонил на горячую линию Альфа-Банка, но они руки умыли и переадресовали к партнеру (ответ: «По вопросу получения 15000 баллов на карту Магнит обратитесь к партнеру»). Также много раз обращался на горячую линию «Магнит», эпопея еще та: по несколько раз все одно и тоже выслушивают, данные перепроверяют, то Альфа-Банк им данные не передал, то может быть я не все условия акции выполнил, то сбой базы и заработает только через 2-е суток (и это в век нашей глобальной цифровизации???), то телефонный разговор скидывают. И в итоге 23.01.2023 подал официальный запрос (ZAD/220123/11202423/1), срок рассмотрения 14 календарных дней, сегодня 12.02.2023, а воз и ныне там.
Так что ребята вот такие у нас бизнесмены, впрямь как купеческое слово, только на деле хозяин слова – дал слово, взял слово. Не верьте обещаниям, мне без разницы кто не выполняет обещания Магнит или Альфа-Банк, им бы только клиентуру за даром привлечь, а честь и имидж это не для бизнеса.
P.S. Дополняю отзыв: официальный запрос от 23.01.2023 как я узнал при пятнадцатом звонке оператору успешно потерялся, но пообещали что мне перезвонит какой-то их старшой для решения вопроса, но прошли уже не одни сутки. Да… более отвратной компании я еще не встречал, что на магазинном уровне, что на деловом.
6
3
October 22, 2023
Глючное приложение, в котором постоянно отменяются товары и заказы целиком. Глючный личный кабинет на сайте с неудобным интерфейсом. Заказы, которые везут часами. Техподдержка, которая отвечает спустя сутки.
В Х5 все на голову лучше.
1
4
May 23
Соедините меня с главным офисом. Почему такое халатное отношение к сотрудникам! Срочно прошу соединить!
5
2
July 4, 2023
Зафиксируйте цены, увольте всех кто занимается ценообразованием и расстановкой, сократите штат управления. Улучшите программу ТС и совершенствуйте кассы. Не надо изматывать сотрудников и покупателей, их и так у вас нет. Мотивацией должна быть не маленькая зарплата, а ответственное отношение.
Магнум для умственно отсталых? Почему там оборудование и функции старые и все делать надо по новому, проще сделать все нельзя?
9
1
November 11, 2022
Это Ужас! Вопиющий случай! Хочу начать свой отзыв касаемо торговый сети магазинов Магнит с того, чтобы сказать большое спасибо Галицкому за всё! Хожу в эту сеть довольно давно, более 10 лет, есть плюсы и минусы конечно этой сети, это каждый решает сам за себя, но насколько я поразился наплевательскому и пофигистичному отношению к своим клиентам Службой поддержки сети Магнит, это ничего не сказать, сталкиваюсь я с этим первый раз в жизни своей! В двух словах, у меня есть бонусная накопительная карта сети Магнит, и я очень редко списывал оттуда свои честно заработанные баллы, так вот к маю 2022 года у меня там накопилось 3000 баллов, через какое-то время их стало есть 6000 баллов и мою карту заблокировали, я позвонил в службу поддержки Магнит и мне объяснили что какие-то якобы *** что-то сделали с моей картой и им надо разобраться. Через месяц примерно у меня списали 4000 баллов и сказали что вопрос мой решён и карта моя будет активна, в общем прошло уже пять месяцев, у меня баллы начисляются, но списывать я их не могу, за это время я им звонил раз 5-6, писал на их электронный адрес раза 3, мне нагло врали что мой вопрос будет вот вот решён и естественно ничего не произошло позитивного с моими баллами, так я их списать до сих пор не могу. Вот так вот работает Служба Поддержки сети Магнит! Дорогие и уважаемые клиенты сети Магнит, не копите Вы много баллов, максимум до 500 и сразу списывайте их! Благодарю кто прочитал мой честный и справедливый отзыв о любимом Магните! Продолжение следует. Я начал звонить снова в службу поддержки Магнит по номеру телефона и просить специалиста соединить меня со старшим специалистом, сказали не можем, но, она вам обязательно перезвонит, и что же Вы думаете, она мне перезвонила, ага сейчас, бежала и падала, и так три раза, снова сплошной обман к моему сожалению! Продолжение следует...
13
3
September 21
Огромный офис, головная компания Магнита.
April 2, 2023
Очень современное здание и придомовая территория, отличное офисное здание.Хорошо оборудованы рабочие места👍
4
July 19
Классный офис в классной компании
3
1
December 12
Оставила обращение, никто не ответил....
1
July 4, 2023
Добрый день! В филиале Санкт Петербург, все друг друга прикрывают, даже СЭБ все жалобы на директора магазина игнорируют. А именно Абдарашитова Альбина Тагирова!!!! Магазин Чивчин.
5
1
July 10, 2023
Больная организация по 7 часов на окне стоишь на выгрузку если руководство не может организовать работу филиалов РЦ о чём можно говорить у них изначально была слава идиотской организации (Орёл)
6
2