Уважаемая администрация магазина.
Сегодня (15 апреля) сотрудник вашего магазина, конечно, в завуалированной, но очень прозрачной и далеко невежливой форме, обвинил меня в воровстве, когда я положила с полки женские прокладки bella за 89 рублей в свою сумку-шопер.
Я, понимаю, у такого популярного магазина на пляже каждый день имеются толпы крадущих товары за 89р. и сочувствую вам.
Однако, думаю, имеет смысл провести вашему персоналу тренинг по более адекватному способу поведения, когда им только кажется, что посетитель ворует, чтобы не обвинять без причин обычных посетителей в воровстве и не портить им настроение своими домыслами. И (!!!)не навязывать покупательское поведение, которое удобно продавцу магазина, а не клиенту. Особенно, учитывая, что в данный момент было 3 продавца на два покупателя.
И если у вас есть правило о том, что товар нужно класть исключительно в корзинку, напишите его при входе крупными буквами, чтобы ваши сотрудники не втирали его, пытаясь сохранить хорошую минут при плохой игре.
Напишите актуальный график работы! Пришли за полчаса до закрытия, в 21:30, а на самом магазине написано, что работает до 21:00. Не вводите людей в заблуждение!
1
Д
Дарья
Level 22 Local Expert
May 17
Хороший выбор, магазин в центре набережной. Летом не смотря на большой поток людей в магазине чистенько
Классический магазин данной серии, всё есть, из представленного ассортимента. Персонал приветливый, помогут с выбором по запросу без лишних приставаний 😀