Magnit Semejnyj
304 reviews
September 8, 2023
Открыто всего две кассы ,при большом потоке людей,на просьбу открыть еще старший кассир отмахивается и просто стоит
Персонал не знает ассортимент
3
1
January 6, 2023
Отличный магнит, большой, большой выбора всего, от обычных продуктов до выпечки и готовой еды как в перекрестке
3
4
June 10, 2022
Только негативные впечатления о данном магазине. Персонал хамоватый и неторопливо надменный.
Набрали полную корзину продуктов, пришли на кассу. 4 кассы самообслуживания с большой очередью, и 1 работающая касса с сотрудником. На самообслуживании при сканировании продуктов два подряд оказались с неактуальными ценниками, дороже той цены, по которой я брал товар. Сотрудница сказала что нужно самостоятельно идти и брать ценник!!🤦🏼♂️, чтобы на кассе с сотрудником пробить по этому ценнику. Ладно. Ушли в кассу с сотрудником. Часть товаров пробили по нужной цене по итогу. Но с ведром шашлыка был целый скандал! На этикетке указана одна цена, а пробивали почти в 2 раза дороже, аргументировав, что ценник был напечатан днём раньше - вечером по скидке. А сейчас, на следующий день, уже дороже 🤦🏼♂️ Закон о том, что покупатель имеет право купить по выставленную ценнику не работает! Полнейший беспорядок! Книгу жалоб искали всем коллективом. Магазин живет на полнейшем расслабоне, умудряясь хамить, будучи неправыми. Больше и сказать нечего. Поставил бы 0, но минимальная оценка 1 звезда, её и поставил
5
1
March 20, 2021
Магнит неплохой, есть своя выпечка, готовые салаты и вторые блюда. Акции бывают, как и в других магазинах.
Из недостатков - очень неудобное помещение для магазина, узкие проходы, вдвоем с корзинами не разойдешься, не то что с тележками. Как его проектировали?
Ну и, конечно, один кассир на весь зал, это неприемлимо. А как иначе руководство сможет выписать себе премию за экономию заработной платы?
Кассы самообслуживания это неплохо, если бы они не требовали постоянного присутствия работника магазина и подтверждения им моих покупок.
А всему персоналу магазина желаю терпения, здоровья и благополучия.
4
2
July 10, 2022
Приходили в данный магазин, остались только негативные эмоции. Персонал отказывался открыть кассу, хотя очередь накапливалась, да и у нас продуктов была целая куча. Пришлось, как и всем остальным идти на самообслуживание. Тогда назревает вопрос, зачем там столько сотрудников?
На замечания реагировали надменно, хамили, но не делали то, что входит в их обязанности. Кое как получили книгу жалоб.
5
August 12, 2022
Самый обычный супермаркет, такой же, как и все остальные по сети. Главная проблема всех Магнитов - несвоевременная замена ценников, зачастую цена на кассе не соответствует ценнику, и конечно же, не в пользу покупателя. Сразу не всегда заметишь, а потом остаётся не приятное ощущение будто обманули.
3
September 3, 2022
Сам магазин хороший. Но есть один огромнейший минус - на кассе НИКОГДА нет кассиров! Только одна девочка на кассах самообслуживания! Поднимите уже зарплату сотрудникам! Не удивительно, что за 157 р/час никто на кассу идти не хочет
3
June 21, 2022
Забегаю часто после работы, потому что по пути. Хорошие акции, свежая продукция. Вкусная выпечка собственного производства.
3
December 23, 2023
Неплохой магазин, но порядка мало, много товара без ценника.
2
June 18
Редко но бывает нет продуктов которые нужны
3
October 11, 2021
В этом магазине отвратительный сервис и очень плохая организация работы, как следствие крайне низкий уровень сервиса. Второй год сталкиваюсь с проблемой, когда невозможно на кассе оплатить выбранный товар. В частности, Российский коньяк Усовские ВКП. Хороший коньяк, но его периодически не дают купить в этом Магните, ссылаясь на несоответствие акцизной марки. Если это контрафакт - уберите с прилавка! Цены на прилавках часто не соответствуют товарам. Доходя до кассы, приходится половину товаров из корзины оставить из-за несоответствия цен. Примеры на фото. Отношение сотрудников также вызывает лишь вопросы и эмоции. Отказываются вызвать старшего по магазину для решения проблемных ситуаций. Вместо этого зовут печального охранника. Мне их жаль, реально. Книга жалоб вся исписана. И ничего не меняется. Место удачное, сеть Магнит - достойные магазины. А вот с организацией на местах все плохо. Или зарплату людям не платят, или научить не могут. Проблема в руководстве.
Мне жаль этих людей, что работают в этом Магните! Они печальные и уставшие, как куклы в театре Карабаса Барабаса. Работодатель, вероятно, их обижает. Они как будто обречены сидеть в этом магазине и отбиваться от претензий покупателей.
Убедительная просьба к руководству, помогите этим людям правильно и радостно работать. Уверен, они сами этого хотят.
А покупатели хотят радостно и с удовольствием делать покупки в Магните!
5
May 14, 2022
Хороший магазин, чистенький. Поставили кассы самообслуживания, сотрудники помогают на этих кассах, если возникают трудности. Цены - как и во всех магнитах.
1
October 13
Отличный магазин
April 26, 2023
На кассах никого! На терминалах очереди, берешь товар на акции подходишь к терминалу цена другая . Бред полный! Не рекомендую магнит семейный!
3
November 15, 2021
Сам ассортимент неплох, хороший магазин был бы, если бы не случайный или неслучайный обман. Нет ценников на половину товаров или товары лежат в куче, можно перепутать ценники, а постоянно ходить узнавать цену по штриху утомляет. Плюс обычные игры нынешних магазинов - часто цена в чеке выше чем на ценнике, если не проверять - сюрприз. Довольно часто на кассе не пробивают товар мол "он у нас закончился", хотя как он мог закончиться, если вот он:)
3
May 6
С удовольствием хожу на постоянной основе 😁
3
April 29, 2023
Вечно не работают обычные кассы, с ценниками бардак, холодильники с заморозкой весовой-это вообще полный кошмар, за сроками ни кто не слелит
3
June 9, 2022
Здесь всегда не хватает кассиров. В очереди теряется огромное количество времени, поэтому сюда не хочется ходить за покупками.
В очереди стоит 14 человек, работает 1 кассир, а кассы самообслуживания не работают.(09.06)
3
1
June 1, 2021
Гипермаркет??? Вы серьезно? Узкие тесные проходы, небольшой ассортимент и вишенка на торте- ОДНА КАССА!!!! ОДНА! около моего дома есть магнит обычного формата, у дома, так там минимум 2 кассы работает, а в пиковое время 3. Тут же предлагают пройти на кассу самообслуживания, но там тоже постоянно очереди и не всегда с собой есть карта. Также очень плохо работают лари для мороженого, оно там просто охлажденное. Пока стояли в кассу- оно превратилось в кашу, есть невозможно, пришлось выкинуть на выходе.
Отвратительный магазин.
4
1
September 5, 2021
Магазин, не плох, но мало продавцов, в основном кассы самообслуживания.
Ещё не понравилось то что однажды видел как охранник накинулся на больного парня из за булочки за 10р который сунул ее в карман, и ещё даже не дошел до кассы!
Не рекомендую туда ходить тем более через дорогу тоже есть магнит гораздо лучше!
Если все таки пришлось зайти, то лучше при виде охраны сразу быковать первым! Типо чё жало точишь... Отвернись... И т.д. Иначе они и вас изобьют если почувствуют слабину!
4
1
June 18, 2022
Магазин ,хороших цен , но очень жаль ,что не весь персонал отзывчивый , попросили консультацию , было впечатление, что мы просто помешали девочкам разговаривать
3
1
October 14, 2021
К сожалению, попадаются несвежие продукты и обслуживание иногда оставляет желать лучшего. Плюс ценники, которые лучше проверять. В остальном, выручает своим местоположением, неплохой ассортимент и ценовая политика
3
July 20, 2021
Отвратительный консультант касс самообслуживания в магазине по адресу Королева 10/4!! Помощи у нее не просили, подошла сама, и с надменным тоном стала говорить, куда нужно положить товар (платформа..опознавательных знаков что такое платфоома и где она располагается - нет). Когда мы не поняли ее с первого раза, на нас голос стал повышаться! Это что за хамство?!
Помощи мы не просили, а если подошла помочь, так помогай (как минимум ПОКАЖИ, где это злощастная платформа), а не включай учительский тон и голос!
Если не нравится работа - меняй ее. Лично я не заставляла данного некомпетентного сотрудника работать здесь, а значит и не должна терпеть подобное отношение!
Далее, перейдя на обычную кассу, кассир НЕ поздоровался, НЕ спросил есть ли карта, НЕ сказал "такая-то сумма к оплате". А когда предьявила карту лояльности с психом стала все отменять!
Данный конкретный магазин по указанному адресу заслуживпет нулевой оценки!
Так с клиентами не общаются!
6
May 14
Самый классный магнит !!!
2
August 9, 2021
Сложности при оплате товара. В этом магазине установлены 4 кассы самообслуживания и 4 кассы с кассиром. Как не придешь кассиров нет на месте. Хочешь - не хочешь приходится идти и самообслуживаться. Лично у меня с этим проблемы. Приходится все равно обращаться к сотруднику магазина за помощью. Иногда возникают скандалы.
Присутствие на рабочем месте кассира подобных недоразумений позволило б избежать. Поэтому 2 балла.
Уж извините работники и менеджеры Магнита.
4
March 4, 2022
Магазин дно самого дна. Все кассы закрыты, только через терминалы самообслуживания, которые на самом деле не терминалы самообслуживания, а сплошное мучение. Всегда очередь. Цены на ценниках не совпадают. Постоянно не находит "товар в базе", когда ты уже на терминале расплатиться готов. Не советую КРАЙНЕ сюда идти!
5
2
June 13, 2023
Хороший магнит, все есть. Что-то дорогое, что-то дешёвое.
3
January 11, 2023
Большой магазин и выбор и цены, что надо. Мне нравится там отовариваться.
3
1
June 1, 2023
Отличный выбор различных товаров. Всё супер
1
September 23, 2023
Сейчас вроде бы стали исправляться!! В общем магазин не плохой! Все нравится!
3
1
November 12, 2022
Самый ужасный из всех Магнитов. Смрадный запах, ценников нет (или на кассе пробивают по цене выше, чем указана), очереди, персонал хамит. Кассы самообслуживания вечно зависают.
3
December 26, 2023
Хороший очень удобный магазин
3
October 19, 2022
Касс мало, самообслуживания 4 кассы, но при этом не работают основные кассы. Салаты не свежие, брал 3 разных, поэтому сужу строже
3
August 21, 2022
радуют автоматы самообслуживания, очереди не большие. Сам по себе магазин большой, выбор тоже радует.
3
May 25, 2023
Магазин цена и качество, хороший выбор товаров
3
1
January 28, 2022
В принципе не плохой магаз, но проверяйте ценники. Очереди бывают. Есть кассы, и есть кассы самообслуживания, но я их не люблю, очень часто приходится звать помощника т.к. без него и не туда, и не сюда
3
1
January 25, 2023
Хороший ассортимент, доступные цены, но часто очереди на кассе
4
1
February 24, 2023
Хороший магизин, свежие продукты. Все отлично.
3
2
May 3
Сегодня купили селедку "Балтийский берег" оказалась просроченная, вонь ужасная!Чек уже выкинули, к сожалению, и упаковку тоже.
2
May 12, 2022
Большой магазин просторный, вежливый персонал, большой выбор, очередей на кассах нет.
2
2
August 18, 2022
Вот что пытается втюхать Магнит семейный под видом "Сыр Салькое молоко", плесень есть, но отнюдь не благородная, ему место на свалке а не еа прилавке
3
June 29, 2023
Мне нравится этот магазин.Большой асортимент товаров.
3
May 12, 2022
Отличный Магнит! Очень большой ассортимент товаров. Есть такие товары, которых нет в обычном "Магните у дома". Проходят акции, есть кассы самообслуживания, доступ МГН!
1
January 16, 2021
Хороший выбор мясных продуктов почти всегда, бывают очень привлекательные цены. Но уже три раза оказалось, что нельзя купить товар по цене, указанной в ценнике. Простояла в кассе самообслуживания, потом сбегала за ценником, чтобы подтвердить цену, отослали на кассу, плюс ещё очередь, привлечение администратора... И ушла без покупки, в двух случаях вино, в другом зубная паста
3
October 25, 2019
Магнит Семейный в ТЦ Парк, новый магазин, хороший магазин, своя пекарня,
свой отдел готовых блюд, очень хороший мясной отдел. Обычный набор продуктов и товаров магазинов Магнит.
Из недостатков отмечаю, что очень узкие проходы в отделах, вдвоём трудно разойтись, тем более разьехаться с тележкой, но вряд ли эту претензию можно отнести к сотрудникам, скорее строителям и проектировщикам.
3
2
August 8, 2021
Много товара сомнительного качества с непонятным сроком годности . Овощи ужасные , кругом мошки на фруктах, заморозка вообще непонятного срока годности все в подтёках видно не раз размораживалось и замораживали опять . Все сведенно к работе кассы самообслуживания , которые работают ужасно , постоянно требуется вмешательство продавца консультанта, другие кассы не работают.
4
August 14, 2021
В отделе Кулинарии с недавнего времени (ранее работал приятный молодой человек, всегда был на месте) постоянно никого нет, приходится звать, кричать, бегать по всему магазину в поисках, кто может обслужить. В итоге хамское отношение администраторов, которые говорят: ну идите ждите, мы не можем никого позвать . Книгу жалоб никто не читает, жалобы остаются без обратной связи. И самое ужасное- в нынешнее время обслуживают без масок на кассе, передо мной так обслужили 4 человек, на моё замечание кассир отреагировала так: по закону вы должны быть не только в маске, но и в перчатках, без перчаток я вас не обслужу, умная нашлась!!! Вот такая неадекватность: людей без масок и перчаток обслужила, а человека в маске - нет!! Хотя кулинария очень вкусная, пришлось отказаться от похода в данный супермаркет, хожу теперь в окей. Да, дальше, но всегда за прилавком есть персонал и не обслуживают без масок, очень строго за этим следят, обрабатывают ручки тележек, окей - молодцы! И отдельно Зайяичко - хватит нахваливать своих знакомых- отвратительных хамский неквалифицированный персонал от лица независимого покупателя. И в фирменной этому магазину манере отправлять людей в магазин напротив. Люди сами определяться с выбором
3
March 6, 2021
Очень плохо , что лифт в тц теперь не едет на минус 1 этаж , с тяжёлыми сумками и ребёнком пришлось идти по лестнице . Магазину , конечно , удобно не собирать тележки на парковке , но это же сокращает чек. Концепция супермаркета, когда ты можешь купить сразу много и переложить из тележки в машину , потерялась
3
4
October 27, 2019
Есть терминалы самообслуживания, небольшой размер для семейного (не намного больше обычного супермаркета, заметно меньше по сравнению с Магнитом на Темернике), есть своя кулинария и выпечка, обычные цены для супермаркетом, что со скидкой - выгодно, касса всегда работает только одна, на терминалах самообслуживания периодически не принимает наличку и очень часто долгие очереди из-за нерасторопных покупателей
4
1
May 17, 2021
Ужасный персонал. Раньше всё нравилось, недавно поменяли продавцов, поставили неопытных, грубых людей. На просьбу помочь с КСО девушка не реагировала и спустя минут 10 только пришла и с недовольным лицом всё таки пробила товар (ничего не объяснив). Создалось ощущение будто я ей что-то должна. Именно этот магнит не советую, через дорогу есть еще магнит, там получше персонал, по крайней мере таких людей как эта девушка я там не встречала. Испортила мне настроение на весь день. Поставила бы и ноль звезд, если бы можно было.
4
1