Работаю рядом, часто захожу в этот магазин, но то что сегодня выслушал, это не в какие рамки. На первой кассе всегда сидит женщина прям напротив дверей выхода, перед оплатой я её попросил списать бонусы с карты магазина, она установила зрительный контакт мол услышала, после чего начала куда смотреть, отвлекаться на посторонние предметы, поворачиваясь я ей говорю, вы мне бонусы списали ? С её стороны началось повышение тона голоса и криков в мой адрес. Ответ продавца: А вы мне говорили их списывать, и чё это ты меня учишь как работать , если бы не магазин я б тебе устроила, а то щас пойдёшь со мной поговорить в другое место, с мамой со своей так разговаривать будешь, не со мной, пыталась догнать на улице бежала за мной метров 50 с криком куда это я, пошёл )
Проживаем рядом, поэтому часто ходим в этот магазин. У меня проблем не возникало, но на моих детей постоянно кричат продавцы. У детей детские банковские карты, поэтому они НЕ ВИДЯТ сумму на карте. Мы установили лимит в 1000р в день, дети об этом знают. При покупках высчитывают сумму примерную, чтобы им хватило денег. Да, иногда они немного не рассчитывают и им не хватает. да даже взрослый не рассчитает все до рубля. Они отходят от кассы в таких случаях, быстро звонят мне, я им пополняю карту, либо убирают товары, чтобы денег хватило. Во всех других магазинах к этому относятся нормально, никогда проблем не возникало. Но в данном магазине детям не хватило денег на карте ОДИН РАЗ, после чего продавцы спрашивали у них каждый раз, хватит ли у них денег 🤦🏻♀️ дети чувствовали себя неловко, считаю это унижением. вчера такой случай повторился, детям не хватило буквально пары рублей. На что продавец просто наорала на них, что, цитирую "зачем вы без денег вечно приходите, тратите наше время! Если не знаете, сколько у вас денег, НЕ ПРИХОДИТЕ, НЕ ТРАТЬТЕ НАШЕ ВРЕМЯ!" Дети прибежали домой практически со слезами на глазах, больше идти туда не хотят. Неужели большая проблема отменить оплату?! Почему в других магазинах это нормально, а тут такая истерика у продавцов. Совершая покупки в магазине, оказывается, мы тратим время продавцов 🫤