Magnus
28 reviews
October 26, 2024
Безответственные!ставили дверь,расширяя проём,монтажник повредил провода,хотя видел их.и после этого нам сказали:это ваши проблемы!решайте их сами,хотя,когда был замерщик,ему задали вопрос:а вдруг там окажутся провода?он ответил,что тогда они придумают что-нибудь!Мало того,что в первый назначенный ими день они не приехали по каким-то своим личным делам,так и во второй день монтажник из за своей ошибки,провозился с10 утра до18,у нас два дня пропали и ещё пришлось электрика за свой счёт приглашать,хорошо,что он оказался профессионалом и не жадным,помог нам,большое ему спасибо,но он из нашейУК!Так что,очень подумайте,прежде,чем заказывать дверь в этой компании!они находятся далековато от Екатеринбурга(Горный Щит) ,разговоров у них много,а вот с выполнением заказа не очень!
1
June 7, 2024
Тот случай, когда захотелось оставить отзыв о компании. Заказали дверь 30.04, изначально выбрали модель, скажу сразу искали не самую популярную, и были особые требования в том числе по бюджету, оплатили, в процессе что-то пошло не так и нашу дверь сняли с производства и ребята сразу предложили похожий вариант, сразу скажу, он оказался еще лучше и дешевле, без проблем вернули часть денег. Дверь была готова 4 июня! Через месяц после заказа нам ее доставили, это очень быстро. В других компаниях срок производства 3 месяца. Мы очень рады, что заказали именно в этой компании, спасибо ребятам! Позже будем обращаться по межкомнатными дверям тоже в эту компанию.
June 27, 2024
Искал, где можно переделать входную группу. Только эта организация согласилась мне помочь. Поменяли входную дверь, сохранив прежние верхние фрамоги. Реагируют по любому вопросу оперативно. Огромное спасибо менеджеру Антону. Изготовили, доставили и установили все максимально быстро. Эту организацию без сомнения всем рекомендую. В следующий раз только сюда
2
September 18, 2023
Покупали в этом салоне двери. Все понравилось, доброжелательный персонал. Качество дверей тоже порадовало. Монтажнику Андрею отдельное большое спасибо, быстро и качественно все установил. На монтаж приехал как и договаривались. Рекомендую этот салон. Молодцы ребята так держать.
2
September 6, 2023
Просто замечательные менеджеры, мастерАндрей! Очень благодарна отличной слаженной работе коллектива.Дверь сделана в срок и красиво. Процветания и успехов вам!
1
1
May 13, 2023
Сказать,что я в шоке не сказать ничего.
С самого начала были какие-то недопонимая с ценами на монтаж,консультант говорит одно,на замерах другое.ну ладно,бывает..
Заказали два комплекта дверей,ждали изготовят пока,договорились на доставку и монтаж.
В назначенное время никто не приехал и не предупредил,что опоздают и приедут на несколько часов позже,на звонки соответсвенно не отвечают.К обеду монтажник звонит и ставит перед фактом,что будет через час,на вопрос почему не приехал в назначенное время обманул,что машина подвела (дома на монтаже выяснилось что он был в магазине ,а начальник там якобы виноват в чем-то я так и не поняла в чем)
К концу работ монтажник Андрей ставит нас перед фактом,что дополнительного добор не привёз ,сделает через пару дней .
На резонный вопрос почему не предупредили сразу назвал тысячу и одну причину оправданий как в детском саду .
Через пару дней,когда было назначено время доделать работу ,опять никто не явился.Я звоню и мне говорят,что будет монтажник через 20 минут,хорошо,сижу жду .
1,5 ожидания я звоню снова,никто не берет трубку,звоню непосредственно Андрею,на что он спрашивает меня в раздражительном тоне,мол работать ему ночью чтоли?
На что я пытаюсь добиться адекватной организации процесса работы,он скидывает трубку.звоню на личный номер начальника-не берут.снова монтажнику,практически уже ругаемся.и мол приедет он утром ко мне,даже не спросив а буду ли я дома,а могу ли я в это время..
Потом происходит какой-то диалог и с начальником и с монтажником одновременно,на что монтажник жалуется на меня,мол я его матерю (это не так если что),с меня как с малого ребёнка начальник спрашивает мол как это понимать?! Я испытала весь спектр АБЬЮЗА от монтажника и начальника.
Но на этом не всё!
Мы ведь пришли к тому,что он приехал доделать этот добор,и ..внимание…. Монтажник Андрей привёз свою жену ко мне домой под предлогом показать котов(у меня просто экзотическая порода)!!!
Я стояла сраженная наповал .
Просто оцените ситуацию ,наверное я чего-то не понимаю и мой дом это бесплатный зоопарк и можно просто прийти чужим людям просто так…
Походу это был нервный срыв,я оставила их дома,сама просто вышла на улицу на участок и позвонила подруге,меня трясло от гнева и шока.
Андрей вышел за мной и начал орать,мол я вообще тут на**ер не буду делать,вообще могла бы обсуждать это после того как мы уедем
Внезапно он перешёл на «ты» ,указывает мне что мне делать на моей же территории,угрозы по типу я не доделаю ничего.
Я зашла домой и был жуткий скандал .
На все мои обьективные претензии,что не предупреждают о переносе времени,хамское общение,переход на личности ,что я ,оказывается бесчеловечная,что ему пришлось ехать вечером работать,а он устал.
Он орал что ему на*%#рать и он вольно-наемный рабочий ,зачем-то мне рассказывал как он работал на другой работе и прочее прочее ,на что я сказала что мне не важно и все свои рабочие моменты пусть решает со своим руководителем.и как минимум нужно покупателя /клиента ставить в известность о каких-то форс-мажорах .
По итогу Андрей просто оскорблял меня ,что я дикая и тд и тп.
В чем я не права? Что мне пришлось контролировать взрослого человека на его работе ,что я оплатила и хотела получить выполненную работу?
Я рыдала как девочка,меня просто Абьюзил монтажник,офигенный опыт,я,вам скажу …
Мне ещё 4 двери домой,обращусь ли я в данную компанию? НЕТ!
Написала много ,но я за справедливость.
И вишенка на торте: ни на одном этапе ни один из этой компании не извинился ,знаете как это обычно бывает,для приличия,мол прошу прощения и тд.и тп.
Андрей так и сказал:
Э
«Мне че тут перед вами на колени упасть?»
К чему мне вот «врубать» гордого альфача,если ты на работе находишься и выполняешь заказ.
Инфантильно…от начало до конца.
Я не нервничала так очень давно,я покрылась пятнами красными,вот пишу это и мажусь мазью от нейродермита.и смешно и грустно.
Будьте аккуратны!всем добра!
9
June 16, 2024
Большое спасибо ребятам менеджерам из салона, все показали, объяснили, дали совет. Двери отправили в срок. После установки дополню фото)
1
1
July 29, 2024
Заказала двери. Всё нормально. Дали скидку на следующую покупку если оставить отзыв
February 16, 2024
Спасибо вам за монтаж и за честность все вовремя и бистро сделали как обещали 👍 мы очень довольны 🙏
1
April 16, 2023
Ребятаустановили входную дверь и 4 межкомнатных. Сделано все качественно и в установленные сроки. Рекомендую!!! Дальнейшего процветания вашей компании!
2
September 20, 2021
Небольшой салон на «Колхозном дворе», но с большим ассортиментом.Узнал про них через авито.Консультант Максим помог с выбором межкомнатных дверей и всегда(!) был на связи.Замерщик приехал,как договорились.Доставка,почти моментальная.С установкой пришлось недолго подождать,так как у монтажников была плотная запись,а в целом результатом доволен. Отдельно про монтажников.Женя и Алексей.Поставили 5 дверей за день! В других местах готовили к двум дням.Все рассказали,показали,порекомендовали где наличник лучше не ставить.За собой прибрали и в целом установка обошлась дешевле,чем в мурлене.
А да, петли и пятое полотно было в подарок, а это скидка 5тыщ на общий счет, который итак вышел на 15-20% ниже,чем по городу.
Кто выбирает обязательно найдите полотно вживую,так как первый выбранный и обсчитанный вариант оказался совсем неподходящим для интерьера и пришлось остановится на другой модели
1
3
July 20, 2024
Отличный салон дверей! Ребята молодцы!
August 28, 2022
Оценка качества на 5, все подобрали , подсказали, все минусы обговорив, лишь лучшее мне показали! Прислали видео дверей, чтоб время я не потеряла, и вот в один из летних дней я договорчик подписала. Все в срок ребята привезли и разгрузили тоже сами. Спасибо Магнус от души, пускай удача будет с вами!
1
May 22, 2022
Обратился к данным ребятам с заказам на производство 3 дверей из массива. Заранее обговаривали, что с дверями идут петли, в итоге двери привезли без них, а комплектующие с браком, двери кое где с непрокрасами. Монтажник от данной конторы в последний момент предупреждает о невозможности выполнения работ, переносит сроки и опять их не выполняет. Очень отвратительное отношение к клиентам, крайне не рекомендую данных шабашников.
5
2
August 4, 2021
Свое мнение о фирме выскажу коротко: Двери и Материалы предлагают хорошие, продать могут ВСЕ оперативно, а вот организовать монтажные работы УЧИТЕ МЕНЕДЖЕРОВ, детский сад! Монтажника Андрея надо контролировать, делает, как умеет, а не как надо делать. По монтажу завтраками кормили целую неделю, откосов продали на 2 двери. Пену пришлось обрезать нам самостоятельно, ничем пену не обработали (будет разрушаться от ультрафиолета). Андрей откосы приклеил на пену, из кусков дорого материала (даже не хотел думать об эстетике).
Менеждеры нам рассказывали, откуда и куда везли откосы, как отключали свет в офисе, как разряжались телефоны, на сколько монтажник загружен и т.п.
Если вы хотите быстро, качественно и без нервов, то стоит поискать другую фирму.
6
2
November 5, 2023
Заказывала окна, сделали в срок, менеджеры грамотные, доброжелателтные.
1
August 31, 2022
Классная компания! Все очень понравилось, спасибо! Дальнейшего процветания в вашей работе)
August 7, 2021
В магазине широкий выбор, нашли то что нужно быстро. Исполнили заказ за 2 дня, больше всего переживали за качество монтажа, слава богу у монтажников оказались золотые руки. Спасибо всей команде за отличную работу. Всем советую
1
3
September 23, 2021
Салон дверей Магнус рекомендую. В данном салоне заказывали 2 двери, одну металлическую и одну пластиковую. Заказ выполнен в срок, учтены все наши требования и пожелания. Работой менеджеров и монтажников остались довольны. За следующими дверями обратимся опять в проверенный салон)
1
3
June 10, 2021
Сделали все быстро качественно, персонал компетентен быстро помогли подобрать и доставили все что заказывал, дружелюбные и общительные. Советую всем
2
2
September 8, 2022
Всё отлично работает профи буду работать в дальнем с вами спасибо большое
2
December 24, 2022
Отвратительная контора. Хамское отношение, выезжают не в назначенное время, заранее не предупреждают. Не рекомендую!
3
2
July 31, 2022
Сделали всё быстро, качественно. Модно рекомендовать.
August 25, 2021
Купил двери , еще и ручку подарили , мелоч а приятно , всем доволен , заказ исполнили быстро всем советую
2
3
September 3, 2023
Как в пяти звёздочном отеле
August 9, 2021
Ребята-молодцы! Помогли с выбором, монтаж произвели за пару дней, претензий никаких. Очень рекомендую!
2
2
August 5, 2021
Я бы не посоветовала. Элементарно не явились на замеры. Два раза сами назначали время, и два раза не явились.
3
2
May 25, 2021
Сделали все быстро и качественно
2
3