Оформила заказ в приложении и побежала по делам, когда через время поняла что как-то долго не везут, позвонила узнать статус заказа. Мне сообщили что приложение не работает, а узнать я должна была про это (как выяснилось) на их странице в VK. По скольку экстасэнсорными способностями я не обладаю, осталась с коллегами без обеда.
Оценка за сервис, блюда на вкус и качество оценить к сожалению не удалось.
Ну что сказать, сегодня сделали доставку в 17-54, время 21-04, ждём доставку. Хотелось верить, что будет лучше, но чуда не произошло. Ребята работающие в данном заведении, представьте если бы вы в большом городе так работали? Вас бы закрыли из-за невывоза ни конкуренци, ни качества. И да после работы хотелось нормально поужинать, не удалось... Это был последний заказ в данном заведении.
Ждали доставку ни много ни мало - 6 часов. Уже о многом говорит, правда? Ещё днём, около 3 часов мы сделали заказ, пришлось ждать его 3,5 часа, вместо обещанных двух. Мало того, что приехал он холодный, с привкусом разочарования, так ещё и не тот. Ладно, мы люди не гордые, позвонили, объяснили ситуацию. Нам обещали перезвонить, как только уточнят детали. Не перезвонили. Снова пришлось набирать самим, сказали, что в течении часа привезут исправленное блюдо. Прошёл час, никого нет. Звоним ещё раз, уже с большой долей раздражения. На что нам отвечают, что мы вообще должны быть благодарны, за то что они согласились исправить собственную же ошибку, за которую мы заплатили. Да, спасибо большое. А потом добавляют, что курьер только выехал. Отлично. Ещё через час нам наконец-то привозят исправленное блюдо. Холодное. Снова. Браво, господа, лучшая доставка города.) Надеюсь, хотя бы в заказ нам не плюнули?..) Как итог, мы пол выходного дня провели в ожидании, наплевав на все свои планы, без возможности выйти из дома, ведь мы же ждём курьера, который 1,5км на машине едет 6 часов. Спасибо, больше не закажем.
Ужасная контора. Заказывали теплые роллы на детское мероприятие, специально заранее, до обеда. По итогу, роллы привезли спустя 1 час 40 минут от оговоренного времени, соответственно, холодные. При этом девушка все это время кормила нас 10 минутными ожиданиями, потом вообще трубку бросала. Курьер же сказал, что вообще вышел на работу 15 минут назад.
Настроение испорчено, но праздник был проведен, благодаря купленной пицце у конкурентов и домашнему столу.
Было бы можно-вообще бы ни одной звезды не поставил.
Ужас.больше не закажем...ждали 2 часа несчастную пиццу.не везут.перезваниваю уточняю , оказывается заказ мой не приняли, забыли, в итоге нападки на меня,что я не звонила и не заказывала...хотя до этого с заказами всё было ок!вместо извинений -одно хамство! Просто Фу....
Ждëм заказ час, сделала заказ заранее за день это конечно очень погано. А звонить начинаешь трубку не берут или уже выезжаем. Какое выезжаем вы уже должны быть здесь, час назад.
Ужасно, заказали еду на сайте заказ подтверждён , поехали на такси которое под канун Нового года стоит 250 , приехали закрыто поехали обратно только деньги в пустую
Не заказывайте еду у этих детей собак. Не только опоздают с доставкой, но и могут привезти не то, оскорбить по телефону.
Так что к этим детям собак не обращайтесь
Суши усохли в размере, креветка была недоваренная и хрустела. Из плюсов доставка в срок, красивая упаковка, но в целом, заказывать больше не буду. Не вкусно!
Качество еды и её разнообразие радует, однако есть большое и длинное НО: время доставки заказа, состоящего из 1 компонента, даже при бронировании, может достигать 2,5 часа, хотя раньше такой проблемы не было.
Сергей С.
Level 4 Local Expert
June 10
Хотите испортить себе настроение и аппетит закажите у них еду,пахнет кислятиной,невкусно,безвкусно!!!!