Не советую. По телефону говорят одно. Просят приехать. По факту цена становиться выше тысяч на 300. При этом человек который с вами говорил- отсутствует. Не ожидал такого от салона с известным именем.
Комплекс автосалонов. Не по всем производителям представлен полный модельный ряд. Персонал не очень заинтересован работать на результат. Сквозь зубы поговаривают необходимый заученный текст и до свидания.
3
Show business's response
Максим Питько
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Все удобно, вежливо, по делу.
1
Show business's response
Serega Panushkin
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Цены на запчасти рыночные, персонал компании выше всяких похвал
Не знаю пока как получиться с обслуживанием(новая машина), но страховать здесь точно больше не буду. Конский ценник, а обслуживание "клиент ВСЕГДА неправ!
Прекрасный салон. Пользуюсь им с 2003 года. Купил там много машин, пользуюсь сервисом. Разные были ситуации, но всегда решались в пользу клиента, вплоть до замены автомобиля. Друзьям рекомендую этот салон и сам продолжаю им пользоваться и менять его на другие салоны не собираюсь.
Комапния Major Auto является официальным дилером 46 автомобильных марок в России. На 18-м км МКАД представлены марки Audi, Land Rover, Jaguar, Geely, Ford, Hyundai, Mazda, Volvo и только что открывшийся, самый большой в Европе, центр марки KIA.
Компания заботится о каждом своём клиенте и дорожит ими. Не приемлет обман клиентов и оставив свой автомобиль на ремонт или обслуживание в Major Auto, Вы можете быть уверены, что его обслужат в соответствии с регламентом завода-производителя
Добрый день.Люди не делайте техническое облуживания в даном салоне Maior.Очень хорошо разводят на ремонт а потом говорят что можно было сделать по гарантий .Раньше работали нормальные люди а теперь постоянно хотят че то в парить.Я больше не поеду туда не когда и вам не советую.
Обслуживают много лет. Доволен условиями и качеством. В октябре купил машину за один день. Утром позвонил, в обед приехал в салон, на ужин приехал на новом авто домой👍🖐️
был там дважды, проходил ТО, молодцы, работают хорошо! но есть но..... нет видеокамер в зоне ожидания, что бы видеть, что делают с авто. Правда можно присутствовать в зоне ТО, но т.к. я сам не люблю когда под ногами путаются при ремонте, то и не хожу туда. А вот камеры и мониторы не помешали бы. в целом 5.
Пригнал им форд транзит с проблемой сто то звинело или цепь или натяжитель. Заказали они запчасти шкив к/в помпу ремни. Отдал за работу и запчасти 60т.когда забирал машину они мне говорят от шелеста мы избавились, но пресутствует металлический звон. Как так???? говорю я приехал с этим звоном. Ну шелест мы убрали теперь надо искать дальше. В итоге говорят надо снимать клапанную крышку 11, а дальше видно будет. До этого приезжал не ехала машина, поменяли все, а окозалась что нужно было заменить топлевный фильтр. Моё мнение, разводят только на бабки, а пречину поломки устраняют методом тыка. Поменяли не помогло, меняем следующее. Работают как АРМЯНИ в городах.
Обслуживаюсь здесь уже более 7-ми лет, довольна всем. Здесь же и вторую машину покупала.
Так же если интересно протестить какую нибудь модель машины обрашаюсь в отдел проката.
Хотите потерять время, бензин и нервы приезжайте в эту контору. По телефону наобещали горы золотые, по приезду оценили авто на 30% ниже чем давали перекупы.
Был 11.08.2020г. по отзывной компании Вольво. Заменили шланг от радиатора до расширительного бачка, бесплатно.... за счет Вольво. Работы на 10 минут..., но машину нужно: помыть, осмотреть.... в итоге 1час 30минут. Без претензий, так надо..., но почему в реестр не внесли? Через 2 дня опять СМС пришла с той же отзывной компанией? За качество работ спасибо.
Подъезд на съезде раздолбан как после бомбёжки уже года 2 а минимум. По сервису стараются но все мимо. Автоматизация на уровне 90х приём по записи но на приёмке вы потеряете минут 30- 40. Выдача обратно лишь бы спихнуть на пороходной быстро все подписав нечего толком не дав толком проверить.
4
Show business's response
Потапов Сергей
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Оперативный ремонт. Справились за 3 дня, хотя мне знакомые говорили что при такой прoблеме с двигaтелем меньше недели ни как не будет, готовился проездной на общественный транспoрт покупать, обошлось)
Все отлично. Вежливые и отзывчивые приёмщики всё объясняют и предлагают советуясь наиболее подходящие варианты з.ч. и доп. услуг. Есть где скоротать время.
Менеджеры по продажам новых автомобилей форд просто молодцы! Ведь же не могут сказать, что бы у них, да и вообще форды лучше не покупать, так всё делают, что бы клиент сам догодался и ушёл. К сожалению не запомнил имя героя, да и правду было немного стыдно его отвлекать от его сотового телефона, но он молодец! Не растерялся, а стал сразу спорить и идти в конфликт с клиентом! Парень хоть и молодой но "совок" впитал с молоком своей матери. К сожалению, несмотря на все потуги продажников мейджера форда на 18 км, я всёже попытаюсь купить эксплоер у других, менее расторопных дилеров.
Действительно эксперт. Удобно и надёж но можно купить подержанный авто (новый тоже, но это не про меня)))) со всей историей и прозрачной диагностикой. Также удобно, что там же можно сдать (продать) старый авто (в том числе, битый). Всё быстро, в одном месте, по нормальной цене. Тут же можно застраховать машину, ну и кредит взять.
Прибыл к заранее согласованному времени для проведения ремонтных работ на автомобиле по гарантии. Ввиду имевшейся возможности к работам приступили ранее назначенного времени. Оговоренный плановый период ремонта составлял 4 часа. В итоге уложились за один час. В целом все устраивает.
На сайте есть справа раздел цены и цены на все виды указаны 1 рубль, что за бред? Трудно реальные цены на услуги указать?менеджеры очень навязчевы пытаються вовсю впарить авто в кредит , наличка их почемуто меньше интересует, видимо с кредитных клиентов им падаеть хороший процент. Клиентам подберающим в этом салоне авто желаю иметь крепкую выдержку и не прогибаться на условия и уговоры менеджеров.
Огромное спасибо менеджеру Максиму и руководителю Павлу! Ребята Вы - ЛУЧШИЕ! Взяли под св оё крыло и довели до конца! Спасибо за фокус)) катаемся, очень довольны.
С уважением, Марина и Валентин
Хороший автосалон, качественное обслуживание, доброжелательный персонал. Приобрели Форд Кугу. Все быстро, четко и по делу. Со всем помогли, все рассказали и показали. Хочу выразить благодарность оценщику Антонову Ринату, а так же огромное спасибо менеджеру Афанасьеву Алексею, который сопровождал нас и помогал на всем протяжении покупки нашей новой машины.
Делал там в Ауди, по страховке свою машину ( рихтовка , покраска, замена ) . Сделали профессионально, быстро . Ребята молодцы. Спасибо кузовному цеху .
6
1
Ольга
Level 15 Local Expert
January 9, 2022
Всё по делу но машину оценили скромно потому сдавали в другом месте хотя 3 ма
шины до этого и сдавали и покупали здесь.
Очень довольны обслуживанием! Быстро, качественно выдали новый автомобиль. Менеджер Афанасьев Алексей один из лучших с кем приходилось работать!
4
brain-wav
Level 21 Local Expert
November 10, 2019
ТО очень дорогое. Скидки делают совсем неохотно. Аксессуары по неплохим ценам есть часто в наличии. На авто можно хорошо поторговаться. Ремонт делают хорошо. Красили красный цвет и попали везде четко в него.
Третье по счёту ТО. Печальный опыт сотрудничества с Ford Major. Ранее обслуживался на 47-м км МКАД, всё идентично. На ТО пробыл с 8.00-16.00! Приехал со списком замечаний, накопленных за время эксплуатации автомобиля. Уехал с теми же вопросами и неисправностями, с которыми и приехал. Мало того, навязана платная диагностика. Диагностика ничего не показывает, а при выдаче автомобиля после ТО сотрудники вежливо интересуются, не сбиты ли персональные настройки. И это же звучит в вопросах отдела контроля качества обслуживания. И это похоже единственное, что интересует персонал. А длительность ТО при нулевом результате? А то, что заявленные неисправности не обнаружены? А то, что замечания проигнорированы? Например сказано, что автомобиль тянет влево при торможении. Ответ, что проверили состояние ходовой части автомобиля. А сход-развал? А, так это на стенд нужно заезжать. И отпустили не проверив. 2-й пример, зимой дважды не завелся автомобиль, вызывал Форд помощь на дорогах, и на эвакуаторе доставляли автомобиль на 47-й км Мкад. Неисправности не обнаружены. АКБ не заменили по гарантии. Нет бы проверить состояние АКБ, так нет же, навязана платная диагностика. 3-й пример: при стоянке автомобиля не более 5 минут при выключенном двигателе и зажигании слетают настройки языка и Bluetooth соединения у Sync. При приёмке неисправность не обнаружена, диагностику даже не стали проводить. При выдаче показываю мастеру, что неисправность проявилась. Предложили обновить ПО самостоятельно. Мерцал свет фар и подтраивал двигатель на холостых. Не постеснялись взять деньги за диагностику и ничего не обнаружить. А при ТО меняли свечи. Ну блин логично предложить проверить после замены свечей?! Никакой логики. Я расстроен. Отдал за ТО 25000. За что? Безопасность автомобиля не обеспечена, ноль внимания к жалобам автовладельца. Никаких гарантийных обязательств компания даже не хочет рассматривать и находить. Не вижу смысла в прохождении такого техобслуживания. А я расширенную гарантию покупал. Мои оценки: вежливость-5, внимательность к жалобам автовладельца-1, сервис-1, оперативность-1, качество выполненных работ-???
После того как компания получила обратную связь, мне перезвонил и представился как старший Сергей и предложил оставить мобильный телефон, для таких ситуаций. До сих пор не вспомнил. Отзвонился и ладно. ТО проходил 21.06.