Major уже не тот. Цены на сайте «маркетинговые», это со слов менеджера. С реальностью не имеют ничего общего. Только это менеджеры там в салоне за денюжку сидят, а клиенты приезжают и зря тратят время. Автомобиль подбирается в том числе и под бюджет, который был в телефонном разговоре обозначен неоднократно. Видимо, менеджер решила, что ничего, тысяч на 400 подвинутся
Купил тут машину, всё доступно, прозрачно. Пару раз после этого обслуживался, вроде всё аккуратно,без особого навязывания услуг,дороже чем указано в приложении,об этом узнаёшь только после записи. Оба раза запись сдвигалась на полчаса,пришлось разыскивать нужного сотрудника,но по результату обслуживания доволен .
Обращался по страховому случаю для замены крыла. Все сделали качественно, достаточно быстро. Для ожидающих есть кафе. Минусом можно назвать неудобное расположение.
Качество выполнения работ здесь реально высокое! Ответственные и клиентоориентированные сотрудники.
Единственный минус - стоимость услуг
В остальном - рекомендую
Обслуживаемся в этом салоне уже почти год и за все это время ни разу не разочаровали )все четко и быстро , и машину тоже брали в этом салоне с тех пор обслуживаемся только тут )))👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻лучших сотрудников собрали в этом центре 👍🏻👍🏻👍🏻
Один минус это ремонт в здании. Все остальное норм. Много машин на парковке продаются. Можно походить посмотреть. Сдавал в ремонт- сделали как и обговорено было в срок. Приёмщик толковый. В целом положительное впечатление
Доброе время суток. 3.04. на мой автомобиль упало дерево, разбило люк, водительское сиденье, поцарапало подлокотник, повреждения по кузову. В этот же день, оформил всё в страховой. На следующий день позвонили из сервиса и записали на осмотр на 23.05., через 49 дней!!! Попросил записать на более раннюю дату, отказали сославшись на очередь. Беседовал с Богданом . 23.05. приехал на осмотр,машины вернули через 3 часа, грязной,как можно увидеть царапины,сколы,не помыв предварительно автомобиль??? Взяли 10 дней на согласование со страховой, спустя это время,на связь не вышли, пришлось звонить самому. Позвали сново на осмотр,что можно второй раз смотреть??? сказали,что страховая не подписывает какие то бумаги,что является полной ложью. Приехал, машину вернули через 4 часа, так же грязной и взяли 5 дней, на согласование. На пятый день позвонили и предложили два варианта: брать деньги со страховой и ремонтировать машину самому,или подписать у них бумагу, что готов ждать запчасти год!!!! Я понимаю,что с запчастями проблема и ждать готов и в прошлом году ремонтировался в этой же конторе, только в другом месте, ждал бампер 5 месяцев,но год!!!!Был согласен на б/у,но сервис отказался заниматься в этом направлении моим автомобилем.Потом вообще пропали.
Создалось стойкое впечатление,что приложили максимум усилий,что бы не браться за ремонт,отношение безразличное , всячески тянули время. Каждый день по 3-4 раза скотчем перематываю крышу,от дождя отмокает,от жары отлипает ,потеряно почти 3 месяца. Имел честь общаться со стажёром Максимом. Данный сервис Цветочный проезд 17 на подобного рода работы не рекомендую.
С уважением ко всем читающим. Роман.
Отличный автосалон марки черри. Проезд может быть немного до него сложный , но это компенсируется качеством обслуживания. Адекватный персонал и менеджеры. Обслуживаю тут свой автомобиль черри тигр 8 про Макс.
Качество работы, отношение к клиенту, сроки, цена - все на отличном уровне. Единственный недостаток - долгий и многоступенчатый процесс принятия решения по гарантии.
Недобросовемтгшсть-вот как можно оценить работу major. Второй раз пытаюсь и них приобрести автомобиль и второй раз встречаюсь с обманом. В этом случае хотел купить chery и сдать свой автомобиль-у меня вольво. Меня очень активно зазывали всалон, с идеей что оценку можнопровести только на месте. Я попросил сделать предварительную оценку по телефону, чтобы зря не ездить-дал все данные по автомобилю. Вчера звонит менеджер и радует меня тем, что моя машина оценена на 2 млн больше. ПРиглашает в салон. Сегодня приехал-парковаться негде, отношение охраны безобразное, салон весь в ремонте. Кое-как припарковался и подошел к менеджеру-минут 5 ждал, потом сказали, что надо ехать в другой салон, где оценщик меня ждет. Такая же проблема с парковой. Наконец припарковался, нашел оценщика-он осмотрел и сфотографировал мой автомобиль, после этого минут 15 что-то выясняли и о чудо-разница снизилась до 1 млн. Я спрашиваю-какие-либо проблемы есть у автомобиля?-Нет. Почему тогда сейчас оценка оказалась совсем другая-"ну это надо поговорить с руководством, Вы езжайте к менеджеру и пока с ним все обсудите". В общем я развернулся и уехал. Никому не советую пытаться купить машину у major-у меня это второй случай и общий принцип действия аналогичен. В прошлый раз вдруг резко изменилис ьусловия кредита и опять же машина была оценена ниже, что предварительно. Не покупайтесь на предложения менеджеров-они не соответствуют действительности. Их задача-Вас вытащить в салон. Отношение безобразное-я потерял 1,5 часа в пустую+ еще 30 км поездки к ним+ еще 20 от них.
Купили очередной автомобиль в данной компании. Всё прошло успешно! Сотрудники профессиональны и клиентоориентированны.
Давно пользуемся и сервисным обслуживанием. Рекомендую!
Сдала свою Omoda С5 в кузовной ремонт, после ДТП, по страховке КАСКО, хотя была не моя вина, но по ОСАГО страховая занижает стоимость ремонта. Был подбит задний бампер. Алексей Кшняскин (менеджер сервиса) заказал все детали, согласовал ремонт по максимуму со страховой, и после того, как все детали были уже в сервисе, записал меня на ремонт, который сделали в кратчайшие сроки -2 дня ! Вечером во вторник поставила авто, в четверг вечером уже забрала. Спасибо руководителю кузовного цеха, и мастерам, сделано идеально. Ещё немного отполировали крышку багажника, т.к. при езде по Москве она была уже с мелкими царапинами. Страховая "Ингосстрах" полностью покрыла все расходы . Как оказалось, это лучшая страховая из всех для покупки КАСКО. Очень рекомендую данный салон для кузовного ремонта.
Обратилась в этот сервис, чтобы заменить лобовое стекло по гарантии, т. к. перестала греться полоса. Сначала расстроилась. Оказалось, чтобы зафиксировать этот гарантийный случай, нужен тепловизор, а его в этом сервисе нет. Представила, что нужно опять записываться и ждать очереди в другой Major. А времени уже не было. Предстоял кузовной ремонт крыши по направлению в Рольфе. И этот ремонт уже был согласован по срокам. А делать его до фиксации гарантийного случая с лобовым нельзя. Но я зря расстроилась. Директор Бобков Роман согласовал перемещение тепловизора, мастер цеха Потапов Александр съездил за ним. И всё получилось в срок. Спустя время, когда крышу отремонтировали в Рольфе, инженер по гарантии Юрьев Александр позвонил и пригласил на замену лобового. Очень старался подобрать удобное для меня время. А потом ещё долго отвечал на мои дурацкие вопросы, не связанные с планируемой работой)))
Но больше всего я благодарна за то, что случилось после. Оказывается, мне очень плохо сделали кузовной ремонт в Рольфе. Это стало понятно, когда срезали лобовое стекло. И, казалось бы, это не зона ответственности Majora, могли сделать вид, что ничего не видели. И ездила бы я через год- два с дырявой крышей. Нет, ребята проявили ответственность, сообщили мне об этой проблеме, выслали фото и видео дефектов. Благодаря этому, я быстро решила вопросы со страховой, попросив направление на переделку уже в этот сервис на Цветочном. Хотя и не видела этого человека, но благодарна мастеру цеха Чернышеву Николаю, который и обратил внимание на проблемы с окраской крыши. Ну и особое спасибо мастеру- приемщику Мустееву Ильгизу, который сопровождал мой автомобиль весь этот период. Своевременно информировал меня и по срокам, и по этапам работы, договаривался с кузовным цехом и т. д.
Желаю всей вашей команде и каждому в отдельности процветания, благодарных клиентов, крепкого здоровья и благополучия в семьях. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Через пару месяцев приеду на техобслуживание
Лучший салон Chery из всех, что есть в Москве! Отличные цены. Спасибо замечательным специалистам Газизе и Яне за их труд и помощь! Благодаря им мы купили ту машину, которую я давно хотела. Буду ездить с удовольствием и обязательно вернусь в следующий раз!)
Покупал вчера автомобиль, В наличии большой выбор комплектаций, сотрудники четко подобрали автомобиль по моим параметрам, угостили кофе
Кредитной отдел, быстро оформили кредит и страховку, не пришлось часа сидеть и ждать одобрений и документов, как у меня это было ранее
5 звезд(лучше 10!)менеджеру Сорокину Максиму!
Давно не встречала людей, которые выкладываются при работе с клиентом на 200%
Спасибо Вам большое ,Максим!
Если решите приобретать в этом салоне автомобиль - очень рекомендую данного менеджера
Все понравится, все отзывчивые люди там работают, хочу отметить, ведущего специалиста Алексея. Всё время был сомной на связи, рассказывал все в подробностях, какие производились ремонтные работы, звонки были, практически каждый день, за это я Алексею оч благодарна.
Уютный салон, где все для удобства клиента. Внимательные и профессиональные сотрудники! Все объяснили, рассказали, показали. Ответили на все вопросы и помогли сделать удачную покупку!
Удобное расположение, компетентные продавцы, есть своя лизинговая компания. Помогли быстро и выгодно купить в лизинг авто. Я и не знал, что для физ. лиц тоже доступен лизинг!)
Добрый день .
23.04.24 я обращалась в сервис, по адресу Цветочный проезд, 17. Запись была на 16:00 .( замена лампочки левого стоп сигнала и камеры заднего вида, которая ранее уже прошла диагностику)
В 20:45 мне отдали машину ! За пять часов можно полмашины перебрать!
Техники явно про нее забыли или просто тянули время!
Каждое обслуждение машина моется . Мне отдали машину немытую и спустя 5 часов .
Прошу принять во внимание безалаберную работу сервиса.
Покупал автомобиль фирмы chery в данном салоне. Менеджер Артём был очень вежлив и объяснил все плюсы и минусы. После взяли авто на тест драйв. Всё понравилось.
Пока минусов не выявлено.
Спасибо сотруднику трейд ина.
Решили рассмотреть покупку автомобиля Chery. Друзья посоветовали посетить салон на Цветочном пр.17.
Очень им благодарны, так как в салоне представлены все модели автомобилей. Очень понравился сам салон, всё на высшем уровне!
Хотим отметить менеджера Василевского Сергея как профессионального сотрудника. Провёл для нас презентации автомобилей, представил авто на тест драйве. Посоветовал автомобиль!!!
Рекомендуем обращаться к Сергею! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!))
19.05.2024 приехали в данный салон за покупкой Черри 4PRO комплектации котор хотели не оказалось в наличии, но менеджер Василий Кукушкин нам предложил другой вариант, очень ему благодарны, вся семья осталась довольна.
Был салон Американский стал Китайский.
Жестянка, малярка -нормально. Запчасти, на пока ещё гарантийные проданные авто, по "конским" ценникам, но так в принципе везде. Неоригинал просто за дорого, а оригинал ( причëм не всегда есть в наличии, а ждать можно до второго пришествия) по ценам турбины для Боинга.
Персонал, и офисный и цеховой пока достойный.
Ну а "предложение" застраховать будующий ремонт, явно из серии страхования мобильников, говорит о явно нарастающих финансовых проблемах в данной отрасли обслуживания.
По страховой пока всё выполняют..
Время ожидания, как у всех официалов- неправильное, частный сервис на договоре со страховой обслуживает на порядок быстрее, но частники обычно "пилят" больше..
Надеюсь сдюжат. Автосервисы и парикмахерские падают в последнюю очередь, как показали 90-ые, да и вообще общемировая практика...
Менял радиатор по гарантии на chery tiggo 8. За неделю все сделали. В другие сервисы запись была на месяц вперед.
Качеством работ доволен, отношением к клиентам то же. Ждать выдачи пришлось долго, под вечер много клиентов забирали свои машины. Ремонт произведен в оговоренные сроки!
Бегите мимо, обходите стороной этот автосалон.
Захаров Владимир "лицо дилера".
Надменый, время тянет - сделал ему замечание: не тяни время, попросту мышкой не щелкай. Ранимый оказался, обиделся, прервал диалог...
Менеджер Владимир и оценщик Игорь провели отличную работу по сдаче и оценке моего авто, выбору новой модели и заключению договора. Стоимость по TriedIn получилась желаема (очень). Стоимость нового была со скидками и допниками тоже в пределах ожидаемых цен.
Сам центр работает слаженно и грамотно.
Купил в мае авто в этом центре тигго 8 макс. Не приятные ситуации возникли сразу при покупке. Цены плавно вырастали за ГАП, страховку и доп запчасти. Менеджер внятного ничего не мог сказать - дилетант попался Вячеслав его имя. Ладно, разобрались бог с ним. Затем видео регистратор попросил установить скрытого монтажа, мне почему то в сервисе КИА монтаж производили. Электрик в первый раз это делал разбирался по ходу работ два раза туда приходилось ездить. Затем цену на первое ТО 17 тыс объявили просто за замену масла жесть!!! Звонил к другим дилерам там 10 тыс. Мой менеджер динамит меня не могу вопросы задать не к кому, после продажи авто видит стал ему не интересен. В сервисе слесарном мастер приемщик Дмитрий не компетентный. Место не приятное не советую туда обращаться.
Не советую данный салон. Причина - низкая компетенция сотрудников в технике продаж и деловому общению. Тупое заманивание клиентов в салон озвучиванием крайне низких для рынка цен на автомобиль. На утро при личном визите, цены становятся радикально другими (намного выше). На голубом глазу при встрече это называют «маркетинговым ходом». - « иначе Вы бы к нам не приехали». После чего сотрудница начинает устраивать со мной торги как на провинциальном районном рынке за мешок картошки.
Совет потенциальным клиентам, которые ищут автомобиль для покупки - рекомендую обращаться в другие салоны, которые работаю более прозрачно и компетентно. Называя реальные цены и условия по сделке.
Наконец-то, свершилось! Приехала в салон и приобрела автомобиль. Большое спасибо менеджеру Сергею Василевскому. Грамотно ответил на все интересующие вопросы и помог мне определиться с выбором . Приятно получать положительные эмоции и от покупки и от салона.
1
Show business's response
Миленок
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Очень доброжелательный персонал, и главное - клиентоориентированность на высоте! Я являюсь тревожным персонажем, задаю много вопросов и требую ответы. Как же я была удивлена тем что меня вытерпели 😁😅, всё объясняли, всё показали,, помогли решить всё (!!!). Конечно автомобиль я приобрела именно в этом салоне, и всем рекомендую именно сюда приехать)!. Антонина, Максим, Антон, Евгения - это имена профессионалов Major Цветочный. Спасибо вам.
Посетил 6 салонов при выборе машины, но выбрал у вас, потому что менеджер Кукушкин Василий сделал всё возможное для этого. Спасибо ему большое 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Езжу на шиномонтаж, отдаю шины на хранение. Все четко. Можно записаться и сдать машину через приложение в удобное время. Также проходил отзывную компанию и пару моментов починили, нашли при приемке на шиномонтаж. Машина fiat freemont
Купил машину chery в данном салоне. Остался очень даволен, оформили все быстро. Сдал машину и забрал новую одним днем. Выражаю благодарность менеджеру Романову Андрею и руководителю Овчинникову Сергею!!! Респект салону
Навязывают скрытые страховки и gap, об этом вы узнаете после как сдадите машину в трейд ин. Цена на машину в договоре купли-продажи будет привлекательной,но свою моржу добьют скрытыми страховками. Продали доп оборудование которое должна стоять бесплатно черри коннект(мах комплекция)Не выполнили предпродажную подготовку, руль стоял криво не стал возвращаться т.к было поздно и они уже не работали.Так что ребята не делайте моих ошибок и честных вам диллеров.
Видно что только открыли и ещё идёт ремонт, очень навязывают услугу, хоть и с остальными компаниями условия выгодные, но навязывают покупку так что бы ты купил здесь и сейчас.
Небольшой автосалон. Есть как новые так и подержанные автомобили. Из недостатков очень много навязывают допов п ри покупке новой машины. А так персонал клиентоориентированный.