Хотим поблагодарить мен-ра Илью за отличное обслуживание и помощь в выборе автомобиля. Покупка прошла гладко и быстро, все вопросы были оперативно решены. Автомобиль, который мы приобрели, полностью соответствует нашим ожиданиям и оказался в отличном состоянии. Большое спасибо за профессионализм и дружелюбный подход к клиентам! Обязательно будем рекомендовать ваш авто-салон своим друзьям и знакомым.
Покупали тут машину - Citroen C4 II поколения, персонал вежливый и отщывчивый - менеджеры Никита и Ярослав помогли определиться с машиной, были всегда на связи и подробно отвечали на все вопросы. Нам быстро оформили все документы, включая страховки, остались довольны покупкой! Автомобиль отличный, именно то, что мы зотели, сервис major оставил только хорошие впечатления.
Второй раз я покупаю машину в Major Expert. Второй раз достаточно хорошее впечатление!
Вкратце: покупкой поддержанной машины Тойота Рав4 довольны, впрочем не без нюансов.
Подробнее.
Началась моя покупка с моего звонка в Major Expert, менеджер Вадим ответил, дал основную информацию по интересующей меня машине, и по моей просьбе перезвонил через минут 15 с информацией о состоянии запахов внутрт машины.
Сам же салон Major Expert в Химки не производит позитивного первого впечатления. Находится он в подвальном помещении, где практически не ловит сотовая связь и душно. Не будь у меня хорошей предыдущего опыта с Major Expert, я бежал бы быстро и подальше.
Далее мы продолжили работу с менеджером Ярославом. Он достаточно позитивно и бодро встретил, показал машину и рассказал о разных дополнительных опциях, которые можно установить на эту машину, приобретая которые можно получить ещё и некоторую скидку на машину.
Далее процесс покупки машины споткнулся на пару дней на вопросах о кредитовании, так как сумма финальной скидки долго выяснялась. Когда поступили уже предложения со стороны банков, выяснилось, что GAP-страхование и страхование жизни входят в стоимость кредита, и стоят 131тр и 70тр соответственно на автомобиль 2,5млн для кредита на 1 год. Откуда такие цены? Дополнительная скидка на автомобиль никак не покрывает стоимость этих допов!
Занял у друзей недостающую сумму денег и отказался от кредита.
Наконец то оформили покупку машины, осталось дождаться когда на неё поставят ранее согласованные допы.
Наступил долгожданный день. К машине нам выдали полезные и приятные подарки: взрослым, детьми и полезные мелочи к машине.
К сожалению, при установке допов была допущена ошибка и треснуло лобовое стекло.
Большое спасибо Major Expert и менеджеру Ярославу, что взяли на себя ответственность и сделали всё возможное, чтобы устранить эту проблему: бесплатно заменили лобовое стекло через неделю (хотя заменили на не оригинал).
Так же исправили плёнку на бампере, которую установили по допам.
Теперь наслаждаемся нашей Тойота Рав4, радуемся покупке. Наверняка следующая наша покупка авто будет так же в Major Expert!
Благодарим Ярослава за клиентоориентированность и честность!
Всем привет!
Я редко пишу отзывы, но покупка автомобиля в Мейджор отличный повод. Итак, делюсь впечатлениями о приобретении автомобиля с пробегом в компании Мейджор. Каждый автовладелец рано или поздно сталкивается с муками выбора, поиском, подбором и последующим приобретением нового железного коня. Все эти задачи я с успехом решила в Мейджор.
От души хочу поблагодарить менеджера по продажам автомобилей с пробегом Ярослава Батракова. Отметить не только его понимание, профессионализм, ответственный подход к работе, но и просто человеческий мотив помочь девушке с непростым выбором.
Так же огромное спасибо Александре Руденко менеджеру отдела кредита и страхования за её терпение и готовность ответить на мои многочисленные вопросы по финансам. Рекомендую.
Купили авто в лизинг в Тойота центр Шереметьево. Дженезис GV80 у менеджера Абубекерова Айрата. Сделка была с лизингом, прошла отлично. Огромное спасибо менеджеру за сопровождение сделки на всех этапах!
Приобрели здесь сузуки sx4. Очень довольны покупкой, машина оказалась качественной, проверяли автоподборщики. Большое спасибо за работу менеджерам Николаю, Александре, Ивану и Ярославу за проделанную работу. Так как мы иногородние, успели сделать все нужные документы. Однозначно рекомендую обращаться в этот салон
Купил Сузуки Витара, все отлично, спасибо менеджеру Тимуру!
Спасибо большое за терпение ,с 9.00 до 17.00 перебрал 4 машины ,но всетаки выбрал . Покупаю здесь вторую машину ,огромное спасибо!!!!
Прекрасный салон и очень хорошее обслуживание! Выбрали подходящую машину, быстро прошли оформление кредита и получили авто. Менеджеры дружелюбные, профессиональные. Спасибо за вашу работу!
Большой выбор автомобилей. Машины в отличном состоянии, консультанты относятся у клиентам очень внимательно, предлагают разные варианты. Машину можно выбрать за одно посещение. Машины проверены, по ним предоставляется вся информация по ДТП, ремонтам и тп.
Хотел бы поблагодарить Полосина Игоря, за помощь в подборе и покупки машины.
Сделку провёл честно, открыто и проконсультировал по всем вопросам. Да и в целом весь персонал, с кем приходилось сталкиваться в процессе покупки машины, оказался вежливым и грамотным. Покупкой остался доволен.
В общем, все прошло благополучно, но определенные двойственные впечатления остались.
Поясню. Машину выбрали и приобрели ту и в той комплектации, как хотели. Менеджер Ярослав, который сопровождал сделку, организовал ее осмотр, прокатил на ней по территории автосалона, поставил ее на подъемник для осмотра ходовой. Впечатления остались положительные, поэтому вернулись для оформления сделки.
Очень бюрократизированная процедура прохождения документов внутри компании.
Соответственно, несмотря на то, что все документы по покупке новой машины Ярослав подготовил оперативно и то, что разница в стоимости машин была оплачена в кассу, завершить сделку в один день не удалось.
Поэтому пришлось возвращаться на следующий день для завершения процедуры.
Со всеми вопросам разбирались менеджеры, а когда потребовалось вмешательство руководства, его просто не было. Кстати, никакой информации с указанием того, кто и за что отвечает в данном автосалоне, на сайте не представлено.
Резюмируя, хочется сказать спасибо Ярославу, за проявленное участие и за работу.
Руководству же автосалона, все таки, следует проявлять большую клиентоориентированность.
Покупала автомобиль с пробегом Changan Uni K. В целом все прошло хорошо, были некоторые заминки по времени, были дезинформированы по количеству времени, которое занимают процессы согласования определенных вопросов с финансами и по выдаче авто. Есть ощущение, что менеджеры перегружены, некоторые не сильно заинтересованы в продаже.
Поставила бы 3,5 за сервис автосалона в общем. В остальном все честно прошло.
Покупал Ленд ровер дискавери 3 менеджер Георгий молодец все объяснил помог скидку и подарки от салона сделать. В салоне есть живые авто порой лучше покупать там чем у частников.
Купили почти новенький Exceed в конце октября у менеджера Батракова Ярослава.
Очень грамотный и лояльный сотрудник - было приятно покупать машину у него!
Спасибо, мы очень довольны и вернемся еще!
Всем добрый день!Купил Cherry Tiggo 7 PRO.Доволен покупкой, машина оказалась качественной,персонал отзывчиый,внимательный и приятный.Отдельную благодарность хотел бы выразить персональному менеджеру Зубареву Илье.
Полосин Игорь лучший менеджер и очень отзывчивый, организовал нам с супругой подъем авто на подъёмнике, разъяснил как поставить авто на учёт, просто хороший менеджер и человек. Спасибо компании Мэйджор и Игорю за работу
Отличный салон и менеджеры. Приехал в салон для покупки авто. Менеджер Денис Барчук провел детальную консультацию по автомобилю. Подготовил документы на авто, организовал быстрое оформление кредита. Уехал на авто в этот же день. Отличный салон, всем рекомендую!!!
Приобрел авто в данном салоне.
По прошлому опыту взаимодействия с салонами ожидал подвоха, но все прошло честно и прозрачно. Благодарю менеджера Ярослава за содействие, по моей просьбе были предоставлены все условия: подъемник, освещение, возможно осмотра в присутствие эксперта.
Приобрел автомобиль в этом автосалоне.
Предоставили всю информацию по автомобилю. Предоставили возможность желаемого осмотра перед покупкой. Консультант Евгений старался предоставить детально всю информацию, был вежлив.
Покупал машину Ниссан кашкай. У консультанта Батраков Ярослав, все хорошо, получил скидку и тд. Время 4,5 часа потрачено - трейдин и покупка.
Выбор хороший, заезжайте!)
Купила 13 июля Lada Xray. Хочу отметить стажёра Ярослава, ему твёрдая 5+. Не смотря на то, что это была его первая сделка, он очень организованно сработал: пока мы ехали, подготовил авто, по приезду организовал в кафе чай, при этом ожидание авто было всего около часа. Спасибо за авто! Сняла звезду за руководителя в салоне мэйджор эксперт, очень не клиентоориентированный сотрудник, руководство пжл обратите на него внимание!
Ожидание все прошло в салоне на втором этаже в приятной, прохладной светлой обстановке с панорамным окнами. Салон рекомендую, особенно Ярослава, паренёк действительно очень переживает и старается! Организовал нам выдачу резины в другом салоне, и все это время звонил и курировал как у нас все проходит.
Приобрели в лизинг автомобиль Toyota Camri в данном автосалоне. Выражаю благодарность менеджеру Владиславу, за клиентооринтированность, оперативность, в сопровождении сделки.
Прекрасная машина и прекрасное отношение. менеджер Илья добился максимальных скидок на обслуживание авто и даже нашел комплект зимней резины ! Просто супер !
Купил Kia Soul 3, менеджер Калябин Иван. Всё показал, рассказал, очень доброделательный, позитивный. ОСАГО, Каско, все в одном окне. Я доволен. Рекомендую!
Съездил в Сбербанк, получил ставку 23,5 на 7 лет, сумма кредита 2 миллиона и платеж в месяц 47000, приехал в автосалон, получил платеж 63000, вот и думайте куда ехать, я не про сбер! Такую операцию провожу второй раз за 3 года и ситуация не меняется, приезжая в салон ожидаю лучшего предложения, а получаю худшее, коменнты не горазд писать, но фляга свистит уже.
P.s читая негативные отзывы сейчас, поддерживаю ощущение об овторынке химки
Купил автомобиль с пробегом в лизинг, всё прошло быстро и без проблем. Отдельная благодарность менеджеру Ярославу за сопровождение сделки.
Show business's response
Груздев Антон, 'PHARMLOG'
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Здравия желаю, коллеги!
Третья сделка с данной компанией.
Четко, быстро, качественно!
Все сделки вел менеджер по продажам трейд-ин - Илья!
Илья свое дело знает четко, но и про клиента не забывает, по итогу обе Стороны довольны, поставленные результаты достигнуты, все задачи решены! Клиент доволен, а это самое главное!
Отсутствие жалоб со стороны населения, лучшая награда за их труд!
Рекомендую!
Удачи на дорогах, терпения и взаимоуважения, особенно пере НГ !)
Самое главное - не было никаких навязанных услуг! Профессиональный персонал. Работы были выполнены раньше заявленного времени. Очень доволен сервисом. Спасибо.
Добрый день. Приезжала посмотреть Жука в Мэйджор Химки. Говорила с менеджером Айратом, сбросил мне визитку. Приехав, в офисе все как сидели, так никто даже голову не поднял, когда покупатели зашли смотреть машину. Подошли к ним сами, спросили Айрата - он не отлипая от телефона сказал, что мы не его клиенты и продолжил дальше играть в важную игру. Далее нас пригласил Данила. В процессе я обозначила что у меня есть определенная сумма на руках и мне еще нравится Киа Венга. Так вот, менеджеру было явно это не интересно, ведь у него задача просто показать Жука. Жука показал, я сказала что мне не хватает 20% для покупки авто, готова купить хоть сейчас. Данила предложил кредит и мы пошли к кредитному специалисту. Не помню как ее зовут, но когда мы сели она говорила по телефону по своим личным делам и прекращать разговор не собиралась... Договорила, мы послушали, извинилась. Предложила страховку КАСКО на этот авто за 54 000 в ингосстрах, хотя я лично знаю, что у Тинькофф страховки в разы дешевле - посмотрела - и правда, цена в 2 раза ниже... Спросила - платеж ежемесячный считаем - я сказала нет и положила ей паспорт. Менеджер начала что то активно печатать, а мы стали ждать одобрения кредита. Оказалось, что менеджер просто занималась своими делами и фраза "СЧИТАЕМ ПЛАТЕЖИ" оказывается являлась предложением оформить кредит, а я отказалась)) но менеджер не стала уточнять что мы сидим, зачем я ей паспорт положила и видимо ждала когда же я уйду от ее стола.... В этом салоне, в принципе, все ждали когда же мы уйдем. В воскресенье днем в этом салоне ни души и всё понятно почему - покупатели там не нужны, все занимаются личными делами, сидят на окладах и им без разницы купишь ты машину или нет. Естественно, киа венгу мне никто не предложил посмотреть, хотя я могла купить ее за наличные без кредита и уехать на ней сразу же. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ руководства, кому, возможно, не безразлична судьба этого салона - будьте пжл внимательнее к покупателям и вашим безразличным сотрудникам.
Глобально всё неплохо, купил Toyota Alphard через менеджера Ярослава, пять звёзд не поставлю , но на четверку наработали, машина на учёт поставлена, езжу , всё нравится.
Отличный автосалон. Машины стоят в теплом крытом паркинге, все автомобили чистые. Выбрать автомобиль можно в комфортных условиях, менеджеры ничего не скрывают, предоставляют отчет комплексной диагностики. Сам лично купил тут уде второй автомобиль. От себя могу порекомендовать менеджера Айрата, он сделает свою работу на 100%.
Преобрели автомобиль Ниссан Кашкай в этом автосалоне! Огромное спасибо менеджеру Ярославу! Приятно было иметь дело с ребятами! На все интересующиеся вопросы получил ответы, ценники и состояние на авто соответствуют объявлению, что было для меня важно!!! Автосалоном остался доволен!!! Советую!!!
Покупала машину Шкода Кодьяк. Быстро все оформили, сделали все доп работы, какие попросили. Даже в гаи оформили. Особое спасибо менеджеру Ярославу Батракову.
Сдала машину в выкуп, все очень быстро. Деньги выдали в тот же день. Очень приятные менеджеры, видно что хотели помочь, а не навариться. Отдельное спасибо менеджеру Николаю 👍🚘
Серьёзная организация, хороший выбор автомобилей, но в свой последний визит я остался крайне не доволен этим сервисом. В кратце, ребята позиционируют себя как профессионалы и предлагают соответственно проверенные автомобили, но в любом случае я рекомендую воспользоваться услугами выездного специалиста. Хотел приобрести Touareg 2013 с пробегом в районе 140.000, диагностика выяснила что пробег скручен и реальные цифры ближе к 300.000., и в довесок ко всему продавцы пытались скрыть факт того что автомобиль был ввезён через вновь присоединённые территории из арабских эмиратов. Этот момент крайне разочаровал меня. Так что будьте бдительны перед покупкой авто в этом сервисе.