Major Express
404 reviews
January 1
Хорошая транспортная компания. С пониманием относятся к клиентам. Умеренные цены
2
2
October 31, 2023
Отвратительно, курьеры наглые не воспитанные, и не операторы не менеджеры вообще не реагируют на жалобы, если Вам нужно что доставить обходите эту компанию стороной, обговаоиваешь время и день, а им удобно в другой и на ваши планы, время им наплевать
4
4
June 6
Считаю, что лучшие на российском рынке по соблюдению сроков, как вывод и возят не за 3 копейки
3
April 18
Очень серьёзная т.к по работе ни раз отправлял клиентам-все в сроки , сервис все на высшем уровне
1
August 14, 2023
Быстро, профессионально! Не дёшево, но быстрее ни кого не найти. Гарантия что с отправлением ничего не случится. Персонал весь русский, без приезжих. Все говорят на русском.
3
4
November 20, 2023
Добрый день ! Была доставка по накладной 1710115922 Южно- сахалинск - Москва ( видное ) , точнее доставка не осуществилась 20 ноября , из за хамского курьера Габдрахманова Руслана , который просто не осуществил доставку , спросив вы когда освободитесь , я сказала я на Мойке рядом с домом и сказала адрес , в итоге курьер сказал как освободитесь позвоните . Я освободилась , набираю ему , он начинает орать , нахамил и сказал меня в видном нет забирайте сами в Москве свою посылку . Перед этим я сказала что я в видном на Мойке ( от дома до мойки ровно 7 минут ) на что курьер сказал - это не в моей стороне. Хорошо я ему говорю , завтра я на работе до 17 вечера , во ск вы сможете завести , он сказал я буду в 16:00 , если вас и это не устраивает , забирайте сами . Разговор был максимально в хамском стиле. Я так понимаю у вас компания не для клиентов работает, а для курьеров? Для их удобства ? Мне казалось вы доставляете от дома к дому, а выходит так что мне надо ехать в офис, когда курьер проплачен . Мало того что он нахамил , так еще не договорив бросил трубку.
4
3
February 10, 2023
Компания надёжная, доставляют груз очень быстро и качественно. Сотрудники вежливые, условия доставки понятные. Всем рекомендую!
3
5
January 17, 2023
Отличное обслуживание, часто пользуемся услугами и всегда все на 5. Водители вежливы, менеджера отзывчивы, посылки как по расписанию , а главное не теряются
5
4
September 25, 2023
Отвратительна работа - 2 косяка с корпоративными доставками за 1 неделю. Ранее выбрали эту компанию для доставке даже по бОльшей цене из-за сервиса. Сейчас срыв заказов и полное отсутствие обратной связи
5
2
March 29
Один раз звонят, если не ответил, больше не перезванивает. Сотовые операторы показывают что звонят спам звонки. Плохо , даль
October 25, 2022
Приятный, довольно просторный складской комплекс! Нет долгого ожидания! Вежливый персонал! Вполне неплохое расположение на Дмитровке!
3
January 9, 2023
Обслуживание долгое. Сотрудники хамоватые, ощущение, что тебе делают одолжение, как в паспортном столе 20 лет назад. Нас например не предупреждали, что для получения доставки для компании сотрудник этой же компании должен иметь доверенность. В итоге на получение доверенносьи по электронке из офиса поьребовалось лишних 40 минут, нато чтобы открыть почту и увидеть отправленную доверенность - еще 15 минут.
Важно знать, что перед входом зона платной парковки, сотрудники Major своих клиентов об этом естественно не предупреждают
9
2
January 19, 2023
Отличный офис, сотрудники вежливые, отзывчивые и оперативные. Быстрая доставка!
Из минусов - если нужно отправить посылку за свой счёт, а не за счёт получателя (если вы не юр.лицо), то нужно приезжать для этого на север Москвы.
3
4
March 22, 2023
3ий день у компании сбой, не работает сайт, не работает общий номер телефона, сотрудники не отвечают на электронные письма. Клиенты должны сами пытаться разузнать, что же такое случилось. Персональные менеджеры не удосуживаются связаться и предупредить и рассказать, как отправлять корреспонденцию в такой ситуации. Клиентоориентированность - НОЛЬ.
12
1
June 7, 2023
Достойная компания! работаем по договору, личный кабинет работает корректно, если нужен прямой контакт с специалистом, то всегда все на связи, сроки доставки соответствуют заявленным, персонал доброжелательный.
3
3
September 30
Быстрая доставка.
Благодарим
September 18
Очень много мажорства🤣
Банальщина)
1
January 14, 2023
Отвратительная работа курьера в г. Краснодар. Уже второй раз за две недели курьер даже не удосуживается позвонить, а сразу отмечает, что получателя не было по указанному адресу. Естественно его не будет, так как в рабочее время человек находится на работе, а не дома. Для таких случаев и существует телефон, чтобы связаться и согласовать, когда удобно осуществить доставку и для клиента, и для курьера. Отправляю пакеты часто в несколько городов по РФ, нигде нет такого безобразия, как в Краснодаре! Курьер абсолютно не заинтересован в исполнении своих прямых обязанностей.
7
2
January 10
Отзывы о них плохие, но мне три раза помогли. Не запороли отправку и доставку груза. Но, будьте внимательны, заправка напротив - платная!
4
December 27, 2022
Действительно лучшие ребята на рынке! Всё чётко, вовремя и по приемлемой стоимости. Забирают и доставляют абсолютно в любой локации.
4
4
January 18, 2023
Нужно подстраиваться под курьеров а они доставляют только в течении дня так что про работу забудьте и ждите их целый день дома , приехал сам забирать посылку на добролюбова на парковке стоит Фалькон камеры штрафы приходят на 5000 т р мне пришёл , короче танцы с бубнами, никому не советую .
9
3
August 7, 2023
Персонал вежливый. Посылали документы в данной компании в первый раз. Но нам все объяснили, помогли заполнить заявку. Минус- шло дольше заявленного на 4 дня.
3
3
November 4
Нормально, только парковка платная...
November 29, 2023
Отличная компания! Забота о сотрудниках - на первом месте! Аналогов такой компании сейчас, к сожалению, нет!
3
July 2
Персонал вежливый. Народу мало
1
November 17, 2022
Хуже этой службы доставки найти сложно. Курьер звонит и, видимо, после 1-2 гудка сбрасывает звонок, якобы «не дозвонился» и уезжает по своим делам. Узнать временной слот приезда курьера- нельзя, он приедет в течение дня, т.е. тогда, когда ему это будет удобно. Операторы поддержки по ощущениям отвечают на звонки из тюрьмы, судя по гонору и наездам, которые летят в мой адрес уже в который раз, когда я звоню узнать, где моя посылка.
Документы ко мне домой не могут доставить уже две недели, то привозят по чужому адресу, то не привозят вообще. Сложно сказать, кто работает в major express: клоуны или инвалиды.
Высокие оценки в отзывах- дешёвая накрутка, не ведитесь и сделайте выбор в пользу любой другой курьерской службы.
11
9
July 14, 2023
Ужасное отношение курьера . Позвонил за 10 минут до доставки , хотя обязан предупредить за 1 час . Не захотел везти на другой адрес ( ехать не больше 10 минут ) . Не захотел ждать пока приеду я . Более того общение на уровне базара
8
3
December 16
Цены непонятные! 4тр туда куда другие возят за 1.2 тр..Как у них ещё клиенты есть ??? Сервис такой же . А за что цены в 4 раза выше ??????!!!!
February 9
Всё вроде хорошо но пока оформляешся на въезд можно попасть на штраф за парковку
3
September 25, 2023
Всё хорошо. Но мне менеджеры неделю звонили --- очень короткие прозвоны(( 3-4 гудка и звонок сбрасывают. Я просто не успевал взять трубку. А обратный звонок к вам не проходит
1
4
May 2
Прием заявок в пункте не удобен, по сравнению с другими тк. Работа персонала на 4
1
September 16
Класс. Быстро чётко
October 20, 2022
Курьеры не хотят работать, вместо этого им проще сказать «я не дозвонился», хотя телефон в доступе ВСЕГДА, смс о том, что какой-то абонемент звонил - тоже отсутствует
Политика компании не сообщать клиентам заранее, а том, что сегодня приедет курьер, а просто приехать по факту в будний день (хотя в сомневаюсь, что он приезжал)
Ужасный колл центр, общаются так, будто я им что-то должна
Не советую, есть множество прекрасных конкурентов, которые готовы отрабатывать негативные инциденты
10
3
January 2, 2023
Отличная компания. Регулярно пользуемся по работе. Перед новым годом отработали вообще на 5+. Отдельное СПАСИБО Светлане из Смоленска.
3
2
December 20, 2023
Водители бросают авто на улице и бегут в магазин за едой. Ваши ценности в этом автомобиле бросают вместе с ним. Водителям мэйджор экспресс все равно что произойдет , когда те кого они заперли у магазина Чижик в поселке Мосрентгенн попытаются спросить за украденное время!(
3
1
September 12, 2023
Прошу обратить внимание на экспедитора Фесак Юрий Владимирович , очень неадекватный курьер, всегда ищет причину чтобы не взять груз !!!!
4
4
April 8, 2023
Отзывчивый персонал, была проблемма, получатель не мог получить груз, оперативно помогли изменить получателя груза и без проблем забрал другой человек
3
4
September 20, 2023
Много времени потратил для получения медленно работает почта у сотрудника просьба посмотреть в неполадках сети и ускорить интернет
3
2
January 2, 2023
Супер реально по заявленному времени.Нужную вещь из Кирова доставили на следущий день утром!Дешевле скажем других компаний.Был приятно удивлён)
3
2
November 8, 2023
Несколько раз отправлял документы в Москву. Документы адресат получал быстро и в срок. Рекомендую
3
3
March 13, 2023
Не понравилось.Заплатила за доставку 350 рублей. Получала карту сама на улице Добролюбова в офисе,потому что они не могли доставить банковскую карту без личного присутствия и подписи по домашнему адресу. 👎
4
7
February 23, 2023
Быстро, надёжно и очень удобно!
Рекомендую данный вид доставки, как один из лучших.
3
3
November 15, 2023
Очень быстро и не дорого доставляют груз или посылки в другие города всем рекомендую
2
2
July 2, 2023
Приветливое обслуживание, люочень оперативно доставили документы.
2
September 20, 2022
От метроиБутырская минут 12 пешком, лучше идти через Руставели, на проезле Добролюбова по осени будет грязно, а зимой много снега. По обочинам вечная парковка грузовиков, тротуар узкий и идти неудобно.
2
5
November 5, 2023
Не удобно добираться, не ходит ни какой транспорт. Пешком идти очень далеко.
3
3
December 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Курьеры по телефону хамят. Доставку осуществили не во время!
3
2
January 11
Расположенте не очень, далеко от метро, остальное всё нормально
3
November 17, 2023
Всё хорошо. Главный минус нет бесплатной парковки
3
2
December 7, 2023
Отправляли письмо партнёрам в Алматы. Всё без проблем от одного офиса до другого.
2