Салон хороший. Консультировал нас Мингиян. Все подробно рассказал. Трейд-ин пробовали HAVAL F7. Машина понравилась, но переключения передач туповатые и ощущение, что на тяжелом корабле, зад вело вверх вниз. Потом еще интересовались у соседей Gelly Atlas. А в итоге приобрели Chery Tiggo 7 Pro Max AWD. Салон рекомендуем, но увы, Chery больше понравился.
Покупали машину 19.04.24, персонал профессиональный, договорились о подарках, старую машину приняли в течении часа, новую выдали также.
Сделали все о чем договаривались.
Отдельная благодарность менеджеру Ирине.
Покупали машину 3 февраля. С нами работала менеджер Екатерина. Хотим сказать огромное ей спасибо!!! Настоящий профессионал своего дела!!! Все было четко, грамотно и спокойно. Все рассказала, показала. Уехали на новом автомобиле довольные и счастливые!!! Большой привет Вам, Катюша, из Нижнего Новгорода!!! Если отзывы читает начальство Екатерины, то просьба премировать её и очень ценить!!! Данный салон рекомендуем! Быстро, четко и без обмана!!!
Отличный автосалон. Доброжелательные менеджеры. Сделали скидку на новый автомобиль, подарили зимнюю резину, защиту двигателя и набор автомобилиста.
Рекомендую данный автосалон!
Автомобильные марки меняются (range rover давно нет, зато есть Haval), но продавцы адекватные, компетентные, проактивные и вежливые. Заметно особенно на контрасте с находящимся рядом салоном Lada. Заметим при этом, что можно было бы иметь в салоне весь модельный ряд, включая напр H9.
Отличный салон, профессиональные специалисты! Купила автомобиль geely в трейд-ин, мой автомобиль оценили по очень адекватной цене, выше чем в "Обухове". Покупкой и обслуживанием довольна! Всем рекомендую данный автосалон!
Очень понравилось обслуживание Без лишней воды и 1000 вопросов записали на тест драйв
Прокатились пообщались посчитали варианты скидка + подарки
Советую особенно менеджера Ивана
Это твёрдая 5
Покупала несколько дней назад автомобиль. Порадовало качество работы персонала, отличное отношение к клиентам, все четко, быстро и слажено. Осталась всем довольна.
Отличный салон, приятный персонал. Все время на связи, вопросы без ответа не остаются.
Выражаю свою благодарность Михаилу из отдела trade-in и Светлане из отдела продаж. Все грамотно, четко, вовремя .
Приобретал Haval F7 у менеджера Большова Юрия.
Накидаю пару слов о всей сделке:
Я заехал утром перед работой, обозначил потребность сдать свой автомобиль, взамен (с доплатой) приобрести Haval.
Уехал подумать над предложенными вариантами.
В обед приехал и привёз автомобиль на оценку для трейд-ин, уехал.
Получил одобрение на кредит от банка и оплатил в личном кабинете все необходимые платежи кроме первоначального взноса по кредиту.
Приехал вечером после работы, примерно в 19 часов, внёс необходимую сумму первоначального взноса, документы подписали на продажу моего автомобиля, покупку нового автомобиля, кредитный договор.
В 21 час уехал на новом автомобиле. Из последних пяти сделок по покупке автомобиля - эта рекордно быстрая.
Отмечу работу менеджеров по оценке (Ревенков Дмитрий) и по продажам (Большой Юрий).
Цена ожидаемо оказалась чуть ниже рынка по оценке Дмитрия, однако предложенные Юрием скидки нивелировали разницу и избавили от мучений поиска конечного покупателя.
Сотрудник Надежда, составившая кредитный договор - вежливая, отзывчивая и добрая женщина, рассказала про все банки, страховки, выбрали самый выгодный вариант.
Огромное спасибо за оперативность, отзывчивость и новый качественный автомобиль.
Прекрасный салон. Сотрудники помогают на всех этапах покупки авто. Подбор самых выгодных условий для клиента. И даже после покупки проявляют участие. Отдельное спасибо менеджеру Светлане Гавриловой.
Заехали 19 августа вечером в этот салон - ходили - бродили - никто не поздоровался, менеджеры не подошли. Пришлось самим просить показать машину - девушка подошла, сказала - "нуу пойдемте" - завела на второй этаж. Подвела к машине, сказала "нууу смотрите" и отошла в сторону. Ничего не рассказала, цену машины также не озвучила, несмотря на вопрос. Спасибо никто не хамил в открытую как в их же мэйджоровском салоне "Джили", что за углом. В итоге, не узнав цены поехали в салон на Пражской (название не пишу) - там в половине десятого нас встретили, напоили кофе, показали-рассказали все что смогли, извинились что тест-драйв в тот день не получится, а на следующий взяли там машину из наличия. А могли бы купить ее в мэйджоре, но из-за такого отношения менеджеров, которым ничего не нужно - не купили.
Качество работы - 2, отношение к клиентам - 3, персонал - 3, время ожидания - 2, про скидки и акции ничего не скажу - ни цены ни скидок никто не озвучил.
Отличный салон, менеджер Еремеев Илья все оформил быстро и правильно
Show business's response
Ирина Титова
Level 6 Local Expert
July 25
Воспользовалась для записи на ТО приложением. В результате прием-передача машины прошли четко по графику. Персонал вежливый, во время обслуживания был на связи. Получила советы и разъяснения по ходу работ. Замечаний по качеству ТО тоже не было.
Мне понравилось. Дружелюбный заботливый персонал, менеджер сделала замечательное предложение. Поехал к ним за 800км и не пожалел, уехал на новой машине.
Отличное обслуживание, хорошие сотрудники, по телефону договорились, приехали, забрали машину, никаких накруток, все по честному
1
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
July 23
Внимательное и доброжелательное отношение персонала. Всё достаточно быстро и качественно. Остался полностью доволен.
Show business's response
Айвенго
Level 11 Local Expert
November 16
Очень удобно все организовано в части сервиса автомобиля - приехал, в сейф ключик положил, в приложении появляется вся информация по мере осмотра авто. После того как все сделали через приложение же оплатил, приехал забрал ключ из сейфика и уехал. Мечта интроверта - никакого общения с живым человеком.
Качество работы на 10/10. Отношение к клиентам 100/10) Менеджер Иван Калугин-лучший менеджер( ездили по нескольким салонам)!!!!! Сделка прошла легко, все понятно, без воды, все рассказал, показал, все прошло быстро. Однозначно рекомендую обращаться в менеджеру Ивану!! Покупкой довольна😌😌
Отличный автосалон здесь я купил себе хавала!!! Отличные менеджеры здесь работают. Обслуживаю здесь свою машину на ТО.
Есть минус не наливают кофе и нет еды :(((
Приобрёл здесь автомобиль Haval Jolion в середине июля. Хочется отметить высокую клиентоориентированность всех сотрудников Major, и в особенности менеджера Алексея, оперативно отвечавшего на все возможные вопросы, постоянно находившегося на связи и подобравшего именно ту комплектацию авто, которая идеально уложилась в выделенный бюджет!
Отличный дилерский центр! Приобретал машинку омода с5 машина огонь. Менеджеры сделали все отлично. Представили отличные скидки. Рекомендую центр к многоразовому посещению👍
Кратко опишу данное место и вообще отношение major к клиентам. Делал на днях то 30000 на субару форестер и ничего не придвещало беды ,как говорится. Сдал ключи уехал и по истечении времени ,под закрытие салона, приехал забрал авто и при включении дворников понял что стекло всë в мелких каплях чегото. На утро увидел что вся машина в мельчайших каплях краски и лака ещё не совсем застывшего, обратился по телефону в службу качества автосалона и обещали перезвонить, но ждать не стал и поехал в салон пообщаться. Ждал час пока мне уделят время . Вышел человек и я обресовал проблему и показал на авто брызги краски , он даже согласился с тем что это краска и лак, но это не они и у них этого не может произойти. В службе качества обслуживания также по сценарию с ним отпираются от проблемы. Короче машину загадили. Так что не советую вам обращаться в данное место, люди не добросовестные и не профи.
При оплате по счету в ТО все время добавляют лишнее, но пишут одной строчкой. Пока не попросишь детализировать, не поймешь.
Со сдачей автомобиля все время какие-то проблемы. То касса не работала несколько часов, не могли сделать бумаги на выдачу. Сегодня приехал на ТО по записи, говорят: «оставляйте, вечером займемся» на вопрос почему тогда нельзя было время записи на вечер поставить, ответили, что в это время нет приемки. Приезжал делать сход-развал, сделали, но говорят проверить не можем, пробка на МКАДе рядом, негде проверять.
Впечатления максимально положительные, высокопрофессиональные клиентоориентированные сотрудники, приобретать автомобиль было одно удовольствие, быстро, чётко, конкретно, по делу. От оценки до кредитования максимально компетентные люди. Особо отметила бы работу специалистов Алексея Полянского и Олега Иванова. Много времени потратили на меня, объяснили, показали, с большим терпением, максимально тактично, с глубоким знанием дела!
Место ребят наиужаснейшее ))) вот вам история , вчера звонит мне дама , и спрашивает продаю ли я машину , сколько крашеных деталей , одним словом узнает все , при этом говорит , что цена их устраивает и они готовы ее забрать . Предлагает встретиться в салоне хавал , чтобы менеджеры посмотрели мою машину . Проезжая мимо , я подумал ,что можно . Это была моя ошибка , которая отняла у меня время . Приезжаю , встречает меня менеджер Владимир , даю ему стс и жду , он проверил инфу на комп и пошли к моей машине , подходя , я ему говорю , чтотниже не продам , сделано большое то , потрачено больше 250 рублей ) и тут начался его спектакль , бегал вокруг машины ,толщеномером тыкал ))) сфоткал нужные опции и говорит что минут через 20 наберёт , уходя замечает заполированную царапину на крыле и говорит , кто же это так над машиной извращается крыло что процентов крашеное , на что получает ответ , крашеные детали я сам озвучил , начинается , - я сейчас докажу , откройте капот , открыл я ему капот ( вчера температура воздуха доходила до 25 в мск,дотронулся до резинки на крыле и говорит , что она очень горячая , намекает , что перегревается мой баварец 😂, и глядит на меня , мое желание в этот момент это дать пинка горе разводиле , осмотрел он крыло и заткнулся . Звонит через пол часа и озвучивает сумму не то что бы в 200 т ниже рынка 😂а во все 500 , я спросил вам то не смешно мне такие цифры говорить , смеясь в трубку говорит , что не смешно , ну и послал я его самым настоящим русским благим матом и сказал все стоят думаю об этом шарлатане . В общем оценил он баварца 19 года , бензин , задний привод , в 2.1 , старт на авто ру с пробегом 200+ от 2.6
Менеджера трудно дождаться, потому что к ним очередь. Ажиотаж вокруг машин большой! В часы пик хотелось бы по больше консультантов. А в целом покупка авто прошла быстро и без "подводных камней". Есть с чем сравнивать. Менеджер Екатерина профи с большой буквы! И если вы попали к ней, то знайте что вы в надежных руках! На момент покупки они мне предложили самый выгодный вариант из всех дилерских центров! Конечно стоимость прохождения Технического обслуживания великовата, можно подыскать более приемлемый прайс у конкурентов. Но за покупкой рекомендую обращаться сюда.
Менеджер стоит на входе и встречает клиентов! Чисто! Есть парковка. Но модели представлены в шоуруме не все! Общение со стороны менеджера проходило в постоянной спешке! Остался не очень доволен. Не рекомендую! Тестировал Хайл H9, так на тестовой машине кропка управления звуком магнитолы уже не работала. Объяснили это тем, что тестовый авто и якобы сломали. Но такого за свою практику автотестов еще ни разу не встречал.
Не могу оценить качество проведенных работ по ТО, а вот к приёмке есть вопросы. Перед забором и сдачей машины не проводился внешний осмотр. Приём велся около 30 мин и только потом машину взяли на обслуживание. Хотелось бы изменить алгоритм приемки и отдачи авто. Акт на оплату и подпись выдают до выдачи и осмотра машины.
Большая очередь на ТО, долго ждёшь записи. Менеджеры не компетентны, на вопросы ответить не могут. По итогу нужного мастера не оказалось на месте. С автомобилем не знакомы, проблемы решают только через завод
Не вносят изменения в ЭПТС на портале СЭП, что противоречит закону (ст. 456 ГК РФ). Собственник после покупки авто в этом салоне остаётся салон. На контакт не идут. Весь интерес к покупателю пропадает, после покупки авто. Отвратительный не клиентоориентированный сервис. Готовим документы к суду, к сожалению.
Проверяйте сразу ваш электронный птс!
Привет продавцу Тенгизу.
2
Show business's response
И
Илья Владимирович
Level 4 Local Expert
May 2
Благодарю менеджера Ирину Ревенкову, за человечность и гибкость в работе с клиентом. Всегда на связи и готова ответить на любые вопросы, возникающие как в процессе сделки, так и после. Также благодарю Дмитрия из отдела трейд-ин за объективную оценку моей Зафиры. Теперь я наслаждаюсь своим новым "Лавашиком")) В целом, хочу отметить очень высокий уровень клиентоориентированности Major. Однозначно рекомендасьон!
Не понравился менеджер с которым общался, вроде компания большая приводишь ему примеры от других автомобильных компаний, на что он сразу называет, что у одних электроник глючит, у других коробка не работает... За то к ним клиенты приезжают только на сервис и нарадоваться не могут на автомобили данной марки.. ну бред.. в любой машине могут произойти неисправности, которые нужно будет исправлять. Не может быть все идеально. Для себя рассматривал Haval f7, одно дело смотреть обзоры другое прокатиться на машине. Говорю за себя, машина мне не понравилась лично по своим ощущениям.