Персонал салона работает хорошо, назначенные сроки соблюдают, качество выполненных работ пока было без претензий, но, бывает, пытаются навязать лишние услуги. Но, в целом, нормально
Неоднозначное впечатление осталось от этого салона Kia. С самого начала вас приветливо встречают, и все менеджеры на месте (не то, что пишут в прошлом отзыве). Затем менеджер в открытую скажет, что торговаться с Вами никто не собирается - такова политика киа (но все равно будете за каждую тысячу биться как на рынке), и если Вам не нравится - идите в другой салон. Цена крайне изменчива и зависит от многих факторов (кредит,допы,страховка, личное отношение и т.д. - но это стоит понять и принять как данное). Ни о какой лояльности не стоит и говорить, хоть и было куплено ЗДЕСЬ три авто для семьи. Как только договорились о цене, заключен договор и ожидание авто с документами 3 дня. В общем все. Приемка автомобиля, где будет рассказано все об авто, ответят на самые дотошные вопросы. Будьте крайне внимательны при приёмке. Мне продали с большими зазорами дверей. Виноват, что не усмотрел. Однако, по звонку менеджеру была организована регулировка дверей, бесплатно (хоть это и не гарантийный случай!!). Дверь сделали, но теперь на автомобиле ПЯТЬ новых царапин, как будто в сельском гараже делали. Спорить и выяснять отношения не осталось ни сил ни средств-придется принять это как "особенности" авто. Хоть это и не салон киа виноват, но все же. Жду новых автомобильных болячек. Резюмируя написанное:
1) Серьезный и деловой салон, никаких компромиссов.
2) Все по делу, ничего лишнего и никакой пыли в глаза.
3) О чем договаривались, то и получите.
4) Точно в срок.
5) Все в порядке с документами.
6) Внимательно при приёмке авто!!!
В общем если хотите честного дилера, и документы в срок, без напряга и сомнений - вам сюда. Однако за это придётся заплатить чуть больше.
Проходила техосмотр: записалась, приехала, сдала машину, через 1ч получила её и диагностическую карту. Пока ждала погуляла по магазину, посмотрела как новые машины, так и с пробегом.
Покупал несколько машин в разные годы. Крайний раз в 21 году, менеджеры крайне заинтересованы,чтобы покупатель взял кредит. После массы препинаний купил на наличку. Кредиты грабительские, даже при условии страхования. ( Их навязываю очень много, и каско и гап и ещё страхование жизни. При том, что авто в банке залогом.
К сожалению, раньше были салоны , обманывающие покупателей , теперь всё перешло к официальным дилерам ! Везде лож , не верьте то о чем говорят менеджеры по телефону ! По приезду наценка в 20-30% , плюс не нужные допы !
Был 13 ноября по записи на компьютерную диагностику коробки передач( провалы при переключении) Вышел слесарь в грязной робе не одел чехлы на сидения,руль,на пол плюхнулся проехал 100 метров и сказал Всё нормально и ушёл. Всё компьютерная диагностика закончилась.
Покупали новый автомобиль, менеджер был Денис Рыжаков. Приехали и сказали что нам нужно, менеджер предложил варианты без навязывания всяких (ненужных нам)допов. Машины в наличии не оказалось, поэтому пришлось сделать предзаказ, и здесь тоже оказалось всё на высоте, прибыла раньше указанного срока. Ну и само оформление документов заняло не очень много времени. Спасибо большое Денису за отличную работу. Всё чётко и понятно.
Просто в состоянии шока от цен у этого дилера!То на киа к5 в январе было 12 000 руб,в феврале 20 000 руб!В марте уже 30 000 руб!Это просто замена масла!!!
Прекрасный автосалон. Покупал и сдавал тут 2 машины. С менеджером всегда можно торговаться. Хорошие скидки. Много машин «пришёл-забрал». Самый выгодный трейд ин который нашёл.
Делал ТО очередное по гарантии.цены конечно больше чем купить запчасти в рознице. Навязывают доп.работы. место удобное . делали часов 8 . не уверен что все заявленное выполняется в полном объёме.
Покупала машину в начале июля. Менеджер Денис прекрасно выполнил свою работу: подобрал необходимую машину под мои требования, все было сделано оперативно, в нужные сроки, был внимателен и вежлив без излишней назойливости и давления, всегда на связи
Отзывчивые мастера консультанты, грамотные мастера цеха, правда иногда излишне дотошные диагносты, по этому иногда немного долго, но в целом не хуже чем у других
Ужасный салон! Такого полнейшего отсутствия клиентоориентированности я еще не встречала! Приехали с мужем с настроем забронировать kia mohave. Сидели в зале 4 менеджера отдела продаж в своих телефонах. На просьбу подойти к машине и хотя бы вставить ключ, чтобы нам самим посмотреть багажник и подьем сидений, ответ был- сейчас все заняты! На вопрос с кем хотя бы обсудить ближайшие сроки поставки автомобиля (комплектации мне уже сами на оф сайте изучили и в доп комментариях профессионала не нуждаемся) ответ был таким же- пока никто) я понимаю даже, если бы предложили- присядьте, подождите 10-20 мин к вам подойдет специалист! Хамство и ужас! играйте дальше в своих телефонах, ребята!
Автомобили без навязанного дополнительного оборудования купить невозможно, сервис посредственный через каждое второе посещение косячат, приходится повторно заезжать к ним для исправления косяков. Из плюсов много автосалонов, можно скоротать время ожидания…
Недавно приобрели автомобиль КИА,нам помог менеджер Ваик Саргсян. Делает свою работу профессионально, главное Вежливо! Лично контролировал сделки от А до Я,спасибо ему. Надеюсь ещё приедем...
Не решили вопрос по ремонту оптимы на гарантии. Машина не едет, а они говорят что так и должно быть...
Не советую обращаться к ним, есть другие качественные дилеры, работающие для клиента
Очередь в кассу .Простоял 30 минут чтоб оплатить ремонт.Работала одна касса .
1
Show business's response
Г
Главный Инженер
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Обращаемся по гарантии второй раз… сотрудники вежливые, объясняют все понятным языком, все быстро.
3
1
Show business's response
Киржаков Иван
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Большой хороший салон, в котором много машин уже есть в наличии. Брал Киа Рио для рабочих целей - оформили все за два дня, для тех, кто не готов тратить время напрасно, самое оно.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2022
Очень навязчивые продавцы. Реально портит все впечатление. Возвращаться не хочется!
Приехал с проблемой по поводу стука в передней части машины, разобрались, оказалось защита картера ослабла или ещё, что! Молодой человек, который принимал машину сразу заговорил о деньгах в размере 1500 с копейками, я ему долго объяснял, что машина на гарантии, пробег 11500 и что устанавливал допы у них! Долго разговаривали, по итогу машину отдали и ничего не взяли за работу! Скорее всего обслуживаться здесь не буду!
в сервисе нет обмана, косяки бывают (как и везде), но, главное, не доят, масло меняют, можно присутствовать в ремзоне. Салон и сотрудники оставляют хорошее впечатление