Надменные менеджеры, считают себя очень (умными) ребятами. Приехал на оптиме на диагностику подвески, вопрос был в том, что при разгоне от 100 км/ч была вибрация по кузову, гении взяли машину на проверку, час мучений, звонок, все супер, нужно проверить тормозную систему, с вас 3500. Вот думаю прикольно, не стал делать диагностику тормозной и слава богу. 4 часа мне отдавали машину после отказа диагностики тормозной системы. В итоге, брак был в новой резине, но горе мастера не удосужились всего лишь снять колеса и покрутить на стенде! Потому что подняв машину видно было, что колеса крутяться восьмеркой! На вопрос по поводу гарантии замены обшивки рулевого колеса мне сказали, уважаемый у киа новая политика, менять только при пробеге до 2000 км, что?!? А гарантийная книга в которой прописано при пробеге до 70 000 для кого написано?! Не вздумайте даже туда ездить, бездари! Решил поехать поближе на свою голову! Больше ни ногой!
11
1
Кто-то
Level 22 Local Expert
March 31, 2022
Просто в состоянии шока от цен у этого дилера!То на киа к5 в январе было 12 000 руб,в феврале 20 000 руб!В марте уже 30 000 руб!Это просто замена масла!!!
Пришлось искать менеджера по продажам! Ни кто из персонала, сидящего за столиком, на втором этаже отделения "Ниссан", толком не объяснил, куда идти, что бы посмотреть понравившуюся машину! Просто показывали рукой, мол вам в ту сторону! Но, менеджер по продажам, профессионально и корректно оформил сделку!
2 раза покупал автомобили с пробегом, честная диагностика, приемлемые цены.
1
3
Show business's response
Александр Майер
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о том, как этот официальный дилер делает ТО. Масло, масляный фильтр, воздушный фильтр и салонный как стояли так их никто и не менял, а официально проведённое ТО они сделали, деньги взяли и отчитались. Понятно, что это не доказуемо. Сделал вывод, следующее ТО буду стоять рядом и смотреть как они это делают
Вежливый и грамотный персонал. Но впечатление портит отношение хозяев к своему бизнесу. Это, де-юре, официальный дилер. На деле нет аккумуляторов на складе и лобового стекла. Предлагают ждать 2 месяца. Во время ТО не смогли поменять лампочку заднего хода. Пришлось приезжать в другой раз.
Про менеджеров это отдельная тема. Обязательно нужно знать комплектации авто и что входит в стоимость. Иначе вам продадут что-то второй раз. Если приехали на т/о попытки продать вам лишние услуги всегда будут.