Хочу выразить благодарность менеджеру Ягданову Самуилу Писаховичу. Покупал Весту, всё сопровождение покупки от предоплаты до передачи автомобиля на высоком уровне. Особенно понравилось, что процесс оформления документов и выдачи автомобиля был максимально быстрым. Цена автомобиля была ровно такой, которая предусматривалась изначально, без всяких "подводных камней" в виде комиссий, сервисных сборов или как там еще это называется. По страховкам специалист Васильева Мария подобрала оптимальный вариант, за что ей тоже спасибо!
В принципе не плохо. Заказала коврики. Оплатила онлайн. С этим проблем не было доброжелательные сотрудники. Перезванивали, все рассказали. Но проблемы с адресом. Очень долго не могли построить маршрут по адресу. Наконец по названию построили. Проблема была с получением. Долго не могли найти. Ждали минут 20, пока их искали. А так все неплохо.
Так себе отношение к клиентам ! Дт этого покупал уаз там же , менеджер Роман обьяснил так что вопросов не было совсем, а лада это полное противоположное...
Защел на 5 минут раньше открытия, поздоровался с менеджерами , они как сидели с опущеными головами так и сидели🤣🤣🤣 ни слова не сказали ! Проходит 5 минут и такие в один голос Здравствуйте))) я аж засмеялся... говорю 5 минут назад с вами поздоровался вы молчали , а теперь здравствуйте )))) жесть, просто жесть...
Покупка авто удачная, но лучше её там не обслуживать, работать не умеют или не хотят, по всем замечаниям отговорки " Особеность конструкции", Прошлым летом жаловался на плохие тормоза и хрустящие, перед дальней поездкой с семьёй. Сделали ещё хуже, поехал к другому дилеру, которые привели авто в порядок, обслужили
как положено суппорта и поменяли колодки, хруст и скрип пропал!
В мэйджоре покупал 2 своих последних автомобиля. 3-ий тоже решил брать там. Но то-ли предыдущие машины были иномарками, то-ли это специфика продажи Российских автомобилей, но обслуживание оставляет желать лучшего... Действует принцип купят и так. Я сравниваю с предыдущими покупками, когда менеджер был заинтересован в тебе, как в покупателей, а тут... Никто не встречал, менеджеров минут по 15 ожидаешь, хотя посетителей - я и ещё пара человек... Все нужно вытягивать клещами, ничего не рассказывают, не показывают.... Остался озадачен... Пока был в порыве предвкушении покупки, готов был и в очередь встать на покупку и рассмотреть ещё может что, так как интересной мне марки не было, но безразличие и инфантильность менеджера, что при первом обращении, что при повторном меня охладило, теперь я в ожидании нового прорыва))
Все отлично. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Вадима. Довольный покупкой и сопровождением на 1000000%.
1
Show business's response
Софья Соборнова
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Хвалим менеджера Алишера за хорошее, доброжелательное отношение к покупателям, за то, что учитывает интересы клиентов. Оформили сделку за день. Уехали на новой машине. Оценку авто прошли отлично, получили то, на что рассчитывали по своей адекватной оценке. Салон советую. Алишера сто раз хвалим, красавчик. После оформления сделки не убежал от нас, хотя было уже после 21.30, а все спокойно рассказал по эксплуатации машины.
Очень хотелось бы кулер, дорогая вода в кафе и очень маленький объём кофе.
Выражаю благодарность менеджеру Алишеру за его работу и 100 % информацию по данному автомобилю на все вопросы чёткие и адекватные ответы, а также сотруднику кредитного отдела Марии всё ясно и понятно. Приятно было общаться с хорошими людьми. С уважением Михаил
2
2
Show business's response
Anna Vinogradova
Level 17 Local Expert
June 29, 2023
Бесконтактная передача и получение ключей от авто при прохождении техосмотра (через сейф по кьюар-коду), все вопросы по техобслуживанию (выявление, согласование и оплата услуг) через приложение и клиентоориентированность персонала на высоте. Спасибо!
Сегодня пригнал шевроле на компьютерную диагностику, говорили что стоит 2350р я по этому согласился и приехал, машину забрали на мойку после осмотр и сдача по акту, потом 2-3 часа нужно подождать пока диагностику сделают. Подожду потом напишу во сколько обошлась и что дополнительно ещё написали по ремонту и по стоимости. Пока 2 звезды что очень долго ждать.
Отличная команда менеджеров, особенно хочу отметить Анатолия, покупал несколько лет назад автомобиль, весь процесс покупки прошёл на самом высоком уровне, желаю удачи и успехов в дальнейшей работе.
Сервис никакой, обещали одно по факту другое. Тянули , чтоб не сделать ремонт по гарантии, но после претензии через Роспотребнадзор, исправились частично. Менеджер нагло улыбается в лицо на все претензии, думает все просто сойдёт.
Хороший автосалон. Цены, как в рекламе. Написано на сайте, приехал, ровно столько же стоит машина. ТО прекрасное. Отношение вежливое. Есть место где переждать. Место отдыха с кинозалом, детской комнатой, ТВ и кафе.
Show business's response
Роман Н.
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Владимир, Лада салон. Великолепный менеджер, качество на 5 из 5.
Из всех дилеров Москвы пожалуй с самыми не выгодными условиями и самой высокой ценой. Если планируете покупку в кредит то точно не сюда, переплата будет огромной, все возможные доп наценки включены а банк будет удобный менеджеру.
2
1
Show business's response
Валера Мокеров
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Хороший автосалон. Качество работы отношение одни плюсы