Major Volvo
235 reviews
June 12
Из плюсов: Удобный подъезд. Дистанционная сдача авто. Связь с менеджером. Возможность выбрать в программе нужные работы, а от каких-то отказаться.
Из минусов: не понятно где искать сервисный центр Вольво, никаких указателей. Ну и сроки доставки нужных частей, если их нет на данный момент в этом сервисном центре.
November 11
Хороший техцентр, отзывчивый персонал, квалифицированный ремонт! Всем рекомендую !
July 12, 2023
В первые покупала себе машину в этом салоне Мэйджор Авто в Строиго. Работают доброжелательные специалисты. Особенно хочу отметить продавьца консультанта Кармышева Дмитрия! Очень хороший человек и специалист своего дела, максимально помог, все рассказал, все показал. Я с ним чувствовала в безопасности, было доверие к нему, в действительности Дмитрий оправдал моё доверие, всё правильно показал и рассказал. После приобретения машины, звонила ему, писала и консультировалась с ним, всегда все подробно отвечал. Благодарю Дмитрий Кармышев!
October 22, 2023
Много лет пользуюсь услугами автодилера Major. Всегда внимательное отношение к клиентам, квалифицированный персонал. Четко согласованное время ожидания. Высокий уровень предоставляемых услуг.
February 24
Выполнялись замена лобового стекла очередное ТО на Вольво. Визуально качество работ хорошее. Окончательную оценку можно дать по результатам эксплуатации. Отношение персонала к клиентам внимательное, все договоренности по срокам выполнялись, информация и предложения по ходу работ согласовывались в режиме "on line". Имеются бонусные акции на следующие посещения севиса. Это плюсы. Из минусов- завышенные цены на оригинальные расходники.
1
May 31
Привёз рабочую машину - получил не работающие парктроники.Выполнялось замена заднего стекла и фонаря по КАСКО , забрал машину - парктроники не работают, на прочьте разобраться сказали записывайтесь на диагностику за 7к через месяц , в итоге съездил к своим - сказали забыли подключить парктроники! Вот вам и официалы , сам остаюсь в глубоком шоке …
March 8
Сейчас это конечно уже не Вольво, но школа пока чувствуется. Не могу сказать, что стало все хуже. У майджора всегда все было с какой-оо степенью превосходства. Сейчас по-убавилось чуток, но персонал стал не много ближе к посетителям. Салон не пустой, посмотреть есть на что.
December 19, 2023
Мэйджор Авто в Строгино, обсуживаю машину здесь не первый год, качество работ всегда на высоте, персонал вежливый, оформление идет быстро без проволочек.
1
August 12
Отличная компания , быстро , вежливо , профессионально !
June 27, 2023
Крайне не рекомендую данную организацию. Если с покупкой автомобиля всё прошло более или менее нормально, то впоследствии на любой запрос практически полный игнор. Ни ОТТС не могут предоставить (даже не знают, что это такое, отсылают в представительство Вольво), ни прислать информацию о возможности / невозможности переоборудования купленного у них автомобиля. Тоже, по их словам, не уполномочены этого сказать. Как официальный дилер, занимающийся автомобилями данной марки может не знать, что он способен сделать с авто, а что - нет.
В общем останетесь один на один со своим авто и без какой бы то ни было поддержки от Major. Им интересно только новые авто продавать. Теперь - китайские.
2
April 28, 2023
В принципе все ок. Обслуживание хорошеете. Менеджер Алексей, вообще классный мужик. Много чего интересного и полезного рассказал. Спасибо ему за это. Конечно не айс, что машину выкупили ниже рынка, а потом в течении недели реализовали ее))) ну да ладно)
June 17
Направили на ремонт по страховой.Автомобиль volvo.
Ремонт сделали отлично.
October 18, 2023
Делала кузовной ремонт в этом центре. Была приятно удивлена скоростью работы. Посое долгого ожидания запчастей по понятным причинам, менеджер Платон сказал время ремонта около двух недель, но через три дня я получила свою девочку во всей красе! Спасибо огромное!!!
October 9, 2023
Приобретал машину с пробегом. Более паршивого отношения клиенту не встречал ни в одном дилере. Прождал 3 часа пока ко мне соизволил подойти менеджер по продаже машин с пробегом. Он у них один! А 10 человек сидят и режут резьбу в носу. Всем на тебя всë равно. Про приколы с навязыванием всякой доперунды даже говорить не буду, это не уместится в рамки отзыва. Один большой минус - вот моя оценка.
July 18, 2023
Проверенный годами сервис. Весь спектр работ, начиная от жестянки и до ремонта (что актуально) узлов и агрегатов. Работы выполняются всегда качественно и в срок.
November 14, 2023
Делал по страховке кузовной ремонт. Поставка оригиналыных запчастей была не быстрая, но об этом предупреждал менеджер сразу. Постоянно держали в курсе по телефону о состоянии дел (согласование с ск, заказ зч и тп).
Сам ремонт сделан качественно и в короткие сроки.
1
September 25
Как всегда Мэйджор на высоте.
Поменяли стекло быстро аккуратнос соблюдением технологии.. Как вишенка на торт вернули на ветровое стекло регистратор в тоже место где и стоял. За это отдельное спастбо..
April 13, 2023
Максимально лояльный к покупателю автосалон. Отдельно хочу отметить менеджера Филиппа, который помогал с покупкой, все подсказал и помогал с покупкой. Очень хороший парень! К. А.
September 13, 2023
Не понятная контора, попросил Михаила который отвечает за запчасти Вольво, озвучить мне работы по замене запчастей, ждал 2:30 часа, ответа так и не получил, если такое отношение с чего они зарплату получают???!!!!😏больше не обращусь в эту контору!!!
1
1
February 24, 2023
Добрый день. Пользуюсь услугами сервиса Вольво на Прошлякова в течение почти 13 лет. Все устраивает.Стараюсь попасть к старожилам(Кунец Дмитрий).Спасибо руководству за хороших специалистов.
1
November 12
Все четко, качественно, вежливо.
October 21, 2023
Никакое обслуживание😠На ТО плановом машина провисела 1,5часа без колес. Они вообще что-то делали?! Кучу дополнительных услуг плюсом к тому, что должно быть. Не обращусь НИКОГДА и вам не советую. Деньги выброшены на ветер.
September 16
Качественно, быстро, вежливо
October 12, 2023
Безобразное отношение к клиентам.
Не перезванивают, не информируют, предоставляют недостоверную информацию, режим «Динамо». Крайне разочарована подобным отношением, раньше такого не было.
February 25
Возможность бесконтактного обслуживания. Можно оставить и забрать авто в удобное мне время
November 13
Качество работы на высоте.
Спасибо.
November 28, 2023
Спасибо мастеру-приемщику Андрею и команде, за участие, и своевременное обнаренин дефекта.
July 20, 2023
Из минусов - очень долго длилось ТО на мой взгляд и высокая цена. Все остальное - сплошные плюсы, особенно система сдачи/приема авто и оплаты услуг.
December 12, 2023
Отличная компания. Без нареканий, даже конфликтные вопросы решают на высшем уровне.
1
February 13, 2023
Хотите продать свой автомобиль дёшево?! Вам сюда. Потеряете час и отдадите авто практически бесплатно. Конкретно: ниже рыночной стоимости на 20-30%. Вам это надо? Все остальное приятно: встретит менеджер,осмотрит авто,место для парковки имеется, зал ожидания чистый и уютный.
2
September 25, 2023
Отличный сервис! Грамотные и внимательные мастера и приёмщики! Рекомендую!
April 3, 2023
Хороший дилер, отличные консультанты. Качество приёма авто с пробегом средне, лучше приезжать с подборщиком, выявляет куда больше недостатков, чем описывают в диагностике приёма.
May 27, 2023
Официальный дилер Hyundai . По Кенте гарантии (5 лет) не сделано практически ничего. После пробега 46 000 км заменили передние тормозные колодки. Очень долго - более 4 часов делали 4 ТО. Ценник соответствует - 32 642,84 руб (с колодками).
December 28, 2022
Хороший дилерский центр, профессиональный персонал (кроме одного менеджера по приемке, были пару инцедентов, но руководство всегда находило компромисс), никогда не навязывают доп.работы при ТО.
2
1
October 14
Замечаний, как всегда, нет.
October 22
Работы по ТО выполненны вовремя
August 13
Все очень хорошо.
November 16, 2023
Всё хорошо, пока исправлять ничего не надо. Спасибо за доброжелательное отношение.
March 20, 2023
В целом... Конечно Солярис за 2450000 эт слишком)) ну а так.. хороший туалет. Есть возможность купить кофе..
November 17, 2021
Покупали тут авто с пробегом, никаких нареканий, менеджеры отзывчивые, указали все недостатки машины, разводом и не пахнет . Цена та, что и на сайте. Дополнительные услуги не навязывали, только вежливо предложили пройти у них ТО. Короче остались самые приятные впечатления, которые немного подпортила работа кассы ( она находится в салоне ХЕНДЕ ) то у них технический перерыв, то технические проблемы... А так все отлично.
И отдельное спасибо менеджерам Павлу и Кириллу.
2
October 22, 2022
Пользуюсь данным сервисом не первый раз. Хочется отметить, что есть изменения в лучшую сторону. Сервисом довольна. Внимательный персонал .
3
1
October 6, 2023
Салон очень дорогой, не рекомендую , навязывают допы и т.д.Проще искать через автотеку.
1
September 14, 2023
Внимательный персонал, учитывающий все пожелания клиентов.
February 25, 2022
Настало время продлить страховку, решил заехать сюда, попросить посчитать ‘страхового агента’ цены в разных СК.
На входе вас встречают две 20-летние девочки, которые ведут светскую беседу. Обращают внимание на посетителя салона они только тогда, когда ты сам подходишь и здороваешься с ними. Их вопрос «вам чем-нибудь помочь?» звучит так, будто ты заблудился. В этот момент ты начинаешь чувствовать себя бездомным, который зашел попросить еду (customer experience - 1/5). После того, как я объяснил, что мне нужно, мне просто ответили «вторая стеклянная дверь». Где эта дверь? Куда идти? К кому конкретно идти? - с этими вопросами разберитесь сами, у нас тут важный разговор, встать с кресла и хотя бы (!) показать куда идти у девушек не получилось.
Доходим до двери, там сидит несколько девушек постарше, которые смотрят в свои мониторы и не обращают внимания на входящих людей. Разговаривать с тобой начинают только тогда, когда ты сам объясняешь, что тебе нужно продлить страховку и хотелось бы посчитать стоимость в разных СК.
Тут начинается самое интересное: одна из девушек (не поинтересовавшись о какой именно страховке идет речь) просто сказала, что ОСАГО стоит везде одинаково.
Во-первых стоимость ОСАГО в разных СК разная. Коэффициенты применяются действительно единые, но базовый тариф в разных СК - разный.
А во-вторых, меня интересовало КАСКО, о чем я прямо и сказал вашей сотруднице. Ответ не заставил себя долго ждать - продлевайте в той же СК, будет дешевле. Интересный вывод, основанный ни на чем. Я самостоятельно считал в других СК и цена в некоторых из них была ниже.
После этого я просто попросил сделать расчет (дело 5 минут), однако девушка сказала, что она занята, и не может помочь. После этого мои нервы сдали, и я просто пошел на выход, но в спину мне прилетело предложение оставить номер, и они когда-нибудь со мной свяжутся.
Отличный сервис!
Больше я сюда не вернусь.
7
March 7, 2023
Быстро и качественно были выполнены кузовные работы. Мы довольны.
1
December 29, 2021
В целом, впечатления вполне положительные, однако, в соответствии с их правилами, простые операции, типа замены колёс или лампочки, могут занимать несколько часов (3 и более), даже по предварительной записи. Правда, это с учетом мойки авто.
Удобная оплата по QR-коду, доброжелательный персонал.
Хорошо бы внедрить (если ещё нет) выездную замену аккумуляторов…
1
1
December 19, 2021
Машина была на гарантии до конца октября 21 года. Во время действия гарантии приезжал с проблемой, не работала центральная клавиша на руле. Машина была у них неделю, проблема «решилась сама собой» и мастером не диагностирована.
Как гарантия слетела, еще не сдал машину, сразу объявили , что это у модели типичная болячка. Все решим. Диагностика 5к, блок клавиши 7, замена 6.
Явное пренебрежение гарантийными обязательствами.
Удивительно, что сэкономленные 10 тысяч рублей сервису стоят клиента 🤷♂️
6
November 21, 2021
Ну, как правило, официалов ругают.... Но у меня совсем почему то по другому. Все авто покупал тут и обслуживаю тоже. Единственное всё же, наверное потому, что разрешают привозить свои запчасти. Качеством доволен на все сто. За 10 лет ни одного нарекания. Ну разве что перестали предоставлять такси до дома во когда привёз в ремонт.
1
November 30, 2023
Оперативно. Качественно. Корректно.
1
April 3, 2023
Трэшовые машины ушатанные. Отвратный сервис, менеджерам пофиг на все. Информации нудно не дают. Или дадим, если купите. В общем жуть..
1