Зaшел в поисках качественного мaтериала для ванной и кухни. Удивился разнообразию и стилю представленных коллекций керамической плитки. Вежливый персoнал подсказал, помог выбрать оптимальный вариант. Доставка не тормoзила, все быстро. Благодарен
Впечaтлен разнообразием коллекций и качествoм паркета. Консультанты - настоящие мастера своего дела, всегда готовы помочь и дать совет. Продукция оправдала мои ожидания: прочная, стойкая, идеальнo вписалась в мой интерьер
Пoкупал здесь двери в квартиру и честнo, впечатлило обслуживание. Команда знает свое дело, подсказали идеальные варианты, подходящие под стиль и мои требования. В общем, доволен полностью, и товаром, и сервисом.
Заказывала ламинат, были проблемы не могла найти ибо сняли с производства, обращалась в несколько магазинов, но только здесь менеджер нашёл нужное количество, все согласовали перед доставкой, сказали что много брака и разброс по цвету, по итогу, решила брать другой. Менеджер терпеливо подобрал варианты, отвечал на все вопросы, просто спас меня!!! На следующий день привезли, все чётко, без брака. Огромная благодарность магазину и чудесному персоналу.
Добрый день! Я обошла много мест магазинов и складов прежде чем заказать паркетную доску определённой марки. На сайте Мейджор флор порадовала цена и расчёт метража, в итоге решила заказать у них ещё и входную дверь. После заказа онлайн позвонили сразу же. За день согласовали все детали. Дали дополнительную скидку на дверь, что очень порадовало! Доставили по согласованному расписанию! Менеджер несколько раз переспросил в какую сторону должна открываться дверь. Это важные вещи, и я рада, что им уделили дополнительное внимание! Довольна покупкой и работой компании!
Очень рекомендую этот замечательный магазин, покупала унитаз и комод, консультант все показал и рассказал помог определиться с выбором!
Show business's response
Андрей М.
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Ассортимент паркета здесь поражает разнообрaзием. Я, как мужчина, ценю когда выбор делается простым, а здесь это мaксимально удобно. И цены приятно удивили — отличное соотношение качества и стoимости
Я позвонила, мне сказали, что узнают есть ли ламинат в наличии и перезвонят. Не перезвонили. Я позвонила снова. Мне сказали раздраженно, что я зря звоню, только мешаю работать. Затем сказали сначала, что такой вид ламината есть, а потом написали, что его нет. Цена на сайте не соответствовала действительности, не 418, а 430 за метр. Когда я позже написала менеджеру, этот ламинат снова нашелся. Грубый ответ оператора, неверная цена на сайте, и постоянно меняющаяся информация о наличии.
Заказал ламинат на доставку в воскресенье за 830 м². Заказал 80 м². В воскресенье никто не позвонил. Наступил понедельник, решил позвонить сам и напомнить о своем заказе. После моего звонка мне пришло письмо на почту, для уточнения данных.
После моего оперативного ответа - тишина.
Снова звоню сам к концу вечера понедельника, оператор сообщает что такой ламинат да, есть и что мне ответят на почту.
При этом на почту присылают письмо , что акция на данный товар закончилась и теперь он стоит 945 рублей м².
Про то, что я забронировал ламинат по старой цене, и что на почте есть счёт на старый ценник, оператор ответил что только так и никак по другому. Зря только потратили мое драгоценное время. Я расстроен, хотя смотрю что столько хороших отзывов об этом магазине.
Клиентам нужно отвечать оперативно и не поднимать цену, когда клиент уже пишет данные для отправки. Скрины переписки и аудио звонков прилагаю.
Работаю по отделке да и себе домой заказываю постоянно. Всё оперативно доставка в оласть не дорогая. К качеству упаковки претензий ни разу не было все новенькое и свеженькое!!! В период подорожания был приятно удивлен ребята цены почти не тронули. Респект конторе!!!
На данном сайте цена товара оказалась значительно ниже магазинов и других сайтов, не смотря на резкий обвал рубля цена на товар не изменилась во время доставки, что очень обрадовало, оперативная доставка
Заказала мягкую кровлю. Менеджер заодно предложил купить сопутствующие материалы. Когда обнаружила, что ценник на них завышен вдвое, отказалась и попросила привезти только черепицу. Через 5 минут аннулировали заказ. Обиделись. А заодно не вернули предоплату. Так что полагаю, что обыкновенные ***
Отличный магазин! Заказывала здесь ламинат, подложку, и плинтуса. Менеджер сразу же перезвонил, объяснил, что плинтуса будут через 4 дня. Меня это строило, тут же назначили удобную для меня дату и время доставки. Курьер позвонил за час до приезда. На сегодняшний день это один из лучших магазинов стройматериалов. И по ассортименту, и по отношению к покупателю. Все четко, быстро, аккуратно. Магазину желаю дальнейшего развития и процветания!
Сделал заказ, ламинат привезли какой нужно, но подложку для него менеджер уговорил взять которая не подходит по параметрам, прям сказать впарил мне, при изучении на ней информации не подходила она для теплого пола, хотя он мне доказывал обратное! Смотрите что покупаете и изучайте сами информацию о материалах, менеджеры для этого и нужны чтобы продавать непродаваемое
Приобрела на днях ламинат. Магазин дал очень хорошую скидку! По работе менеджера и доставки нареканий нет. Единственный для меня минус-занос в дом товара платный и ведется с расчета за 1 пачку. т к пачек было очень много то сумма выходила немалая- было принято решение заносить все самим. Кстати водитель помог с заносом-ему отдельная благодарность!
Отвратительный магазин. Не связывайтесь, если цените свое время и деньги! В любом случае придется переделывать. В данном магазине был приобретен ламинат Ламинат Alpendorf Elegante Торрес и для сохранения гарантии - укладка так же была заказана от магазина. Так вот – никакой гарантии не существует. При возникновении проблем – во всем виноват покупатель. Такое ощущение, что магазин и укладчик работают в тандеме, чтобы скрыть контрафактную продукцию. От магазина был укладчик Баграмян Алексан Арутюнович телефон (представляется Алексом – «мастер на все руки»). Как оказалось позже (через 3 месяца) это не укладчик ламината, а человек, занимающийся распилкой дерева. В магазине были приобретены пленка, ламинат и подложка. Перед укладкой Алекс сказал, что пленка не нужна, что ламинат 33 класса и очень хорош. Работу он выполнил за 12 часов, получил деньги (имейте в виду, что чеки не выдаются).
Проблемы начались через две недели. Ламинат стал расходится в замках по всей квартире, а в коридоре стал вдуваться. Обратились в магазин, а там нас ждал сюрприз. Оказывается, укладчик от магазина нарушил технологию укладки и не положил пленку, поэтому гарантии никакой нет, что это прописано в договоре который мы подписали. Попросили представить копию договора с подписью – прошло три месяца и тишина. Данный магазин позиционирует себя как официальной продавец данной торговой марки. Обратились в официальное представительство – нет у них такого магазина. От укладчика они тоже открестились, мотивировав это тем что мы сами с ним договаривались.
Про укладчика Алекса отдельная история. Когда он узнал, что магазин всю вину сваливает на него, то заявил что ламинат уже при укладке оказался очень плохого качества.
Когда же мы своими силами сняли ламинат в коридоре то обнаружили, что листы подложки просто набросаны на пол, расстояние между листами до 5 сантиметров. Обратились к Алексу. Он сказал, что не знает как так получилось, и что компенсирует деньги за укладку и дал слово «МУЖЧИНЫ». Прошло три месяца – тишина, полной компенсации нет. На переписку не отвечает – наверное не «МУЖЧИНА».
Кстати ламинат в коридоре мы перестелили своими силами. Взяли тот же самый ламинат только в другом магазине. И о чудо – он лежит без пленки. Опять вопрос по контрафактной продукции или нарушении условий хранения в «Мajorfloor».
Поэтому много-много раз подумайте прежде чем что-то приобрести в этом магазине, а тем более заказать дополнительные услуги – укладку, сборку и тд.
Информация на сайте и остатки товара, которые там отображены не соответствуют действительности. Необходимо прозваниваиь и уточнять инф. по телефону. На сайте инф. не актуальна.
Show business's response
П
Пётр Суханов
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Магазин на высшем уровне. Весь город объехали, здесь сделали самую низкую цену на ламинат. Остались очень довольны.
Приобрела себе милую прихожку за 8600 с копейками. Небольшая и точно вписалась в отведенное для нее место. Сделана качественно, отделка под дуб цвета венге и называется мило - Машенька 02. Доставка прибыла с предворительным звонком на третий день. Подняли на грузовом лифте и установили сразу на место. Спасибо.
Show business's response
Ю
Юля Кудашкина
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Покупала у них ламинат. Понравился выбор. Обслуживание неплохое. Цены разные, зависит от пожеланий )
Show business's response
Д
Дмитрий Тесёлкин
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Выбирали в магазине ламинат, случайно заметила стенд с пробковыми полами. Вышло конечно подороже чем ламинат, но это явно того стоило - ходить по пробке одно удовольствие!
Хороший магазин, все во время отправляют, но проблема с доставщиками. Ничего не понимает, опоздал, подвёл, очень сильно испортил газон. Мне нужно ещё напольного покрытия 100 кв. метров. конечно, больше не буду связываться с такими проблемами.
фирма не очень, перекупы если нету у поставщика с которых они наваривают цену то не продадут, привозят ошибочные материалы и не меняют его!
Show business's response
А
Александр Л.
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Наполки разные есть, менеджер помогает выбирать какой материал лучше и советует чтобы вышло подешевле. Доставка у них кстати тоже есть, но мне покупать и забирать удобнее, тем более покрытие покупал только на одну комнату и получилось не так уж много коробок.
Второй месяц пошел, а я все не нарадууюсь какую стильную банкетку в прихожую отхватила тут. Так вписалась она в интерьер, словно родилась с ним. Вот тебе и Миледи - это ее имя такое в магазине.
На сайте указаны недействительные «акции» и «суперакции» которые не работают. Была договоренность по оплате часть безналом,часть налички,в итоге курьер приехал без терминала .
Show business's response
В
Валерий С.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Очень быстро и оперативно всё подобрали, показали, посчитали и выдали! Всех благ!
Заказывали антресоль под цвет плитки в ванной. Качество отменное с учётом цены себя покупка целиком оправдала. Доставка два дня всего. От себя скоромно рекомендую!
Плохой магазин. Не связывайтесь, если цените свое время!
Не добросовестный менеджер Павел.
Позвонила в пт, заказать ламинат. Надо было 40 упаковок. Павел сказал, что уточнит наличие и позвонит в сб. Позвонил, сказал, что есть. Доставка будет в пн и ср. Я спокойна. Сижу жду понедельника. Муж взял выходные на оба дня. понедельник проходит.. от Павла нет вестей. На телефон, оставленный им для связи, не отвечает. Номер на сайте тоже. К вечеру дозвонилась все-таки, говорит нет у поставщиков ламината. На мое возмущение, что не позвонил, не предупредил, отвечал пренебрежительно, мол а что такое... Я из-за него потеряла 3 дня. Могла за это время найти покрытие и заказать. Муж потратил 2 выходных впустую. Зла не хватает на вас.Работает Павел отвратительно.
Ставлю ему и всему магазину оценку 1.
Жаль не могу поставить 0.
Покупали тут антресоль на дачу. Чтобы вместительная была и качественная. Выбрали трехстворчатую АН 553. На третий день доставили и мы убедились, что сделано на совесть.
Не хотят идти на встречу и забирать остатки ламината - осталось целых 5 пачек.
Доставку делали 6 часов, очень долго.
Что касается ламината - претензий нет, есть претензия к способу взаимодействия с клиентами - это абсолютно не клиентоориентированная компания, не советую с ними иметь дело
Покупали кухню угловую, не привезли угловую столешницу. Менеджер ответил грубо, приняли-значит ваши проблемы. Не рекомендую заказывать кухни у данного продавца