Заказывали двери в январе 2024 года, сотрудник Людмила в отделе по адресу Свердловский тракт 1ж приняла заказ- сделала предварительный расчет- смета вышла на 68 тясяч, спустя день перезвонила, сказала что ошиблась в расчетах и пересчитала на 73 тысячи. Здесь я засомневалась в компетентности сотрудника- попросила вызвать замерщика на дом- Людмила общалась грубо и неохотно, фраза из разговора: "Вообще то это услуга платная!!!" Здорово, мне это было понятно изначально)) После того как у нас сняли замеры смета выросла еще и достигла цифры 83 тысячи рублей....не плохо правда ) дальше началось все самое интересное. Доставку я перенесла- написала смс - что раньше 12 февраля мы не сможем принять двери. Точную дату менеджер не уточнила. А молча привезли двери в магазин 12 февраля. 13 февраля я сама написала в магазин и узнала что двери стоят там со вчерашнего дня. На вопрос почему не связались со мной, мне начали задавать встречные вопосы. Ребят вы серезно?... С-СЕРВИС. Ну да ладно, двери прибыли в упаковке- все целые красивые ровные, мы забрали весь комплект и увезли к себе в дом. Монтаж осуществлялся отличными ребятами. Они приехали вовремя и все быстро сделали. Но в ходе установки дверей обнаружили брак- 6 наличников были сделаны не по тем размерам которые у нас сняли...и 2 непроклеяные коробки для дверей. Я сразу же связалась с менеджером и получила шикарный ответ. Сами вы виноваты- надо было в отделе всю пленку, упаковку снимать, измерять, смотреть на наличие непроклеек и всего прочего, напишите претензию, но не факт что вам ее одобрят. По закону рассматривать будут 10 дней, и если все-таки вину мы признаем, еще раз повторюсь что вообще маловероятно, то еще 14 дней будете ждать когда сделают новые детали.....Естественно такой спич вызвал бурю негодования с моей стороны. Продавец просто бросила трубку. Людмила грубила и не соблюдала субординацию. Я написала претензию и попросила телефон руководства в смс. Мне отправили номер телефона не понятно кого- без должности с очередным ругательсвом((((....я впервые сталкиваюсь вот с таким продавцом. Горе сотрудники разваливают бизнесс собственника на местах. Двери которые приехали без брака- красивые, но я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ обращаться в данную компанию. У нас еще было несколько объектов без дверей. И конечно свои деньги сюда мы не понесем.... Со стороны компании мне никто не позвонил, не извинился за доставленные неудобства. Как можно так вести дела не понятно.....

Артур Штапура

Level 4 Local Expert

Приобретали входную дверь в частный дом. Наша промерзала в морозы, уже надо стало менять. Здесь посоветовали, какую лучше заказать, заменили привезли установили быстро. Оперативная работа, качественно. Цены приятные, консультанты отзывчивые , выбор большой

ANGARTR

Level 7 Local Expert

Заказывали входную дверь родителям в квартиру. Приехал замерщик Дамир, вежливый парень, произвел замеры и ответил на все наши вопросы. Изготовили, привезли, установили. Нет вопросов к изготовителю, цена-качество соответствует, дверь классная, надежная. При установке не оставили мусора после себя, отличная работа.

MakDors

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews