Maki Yama
420 reviews
October 17
Я просто обожаю это место! Здесь царит уютная атмосфера, а еда — выше всяких похвал. Каждый раз, когда я сюда прихожу, я заказываю комбо номер 1: вкуснейшие пиццы и освежающие коктейли. После посещения этого заведения я всегда ухожу довольным и с улыбкой на лице!
1
July 21
приходили 21 июля в данное кафе. безумно понравилось обслуживание, девочки приветливы и дружелюбны) заказывали пиццу и роллы, всë очень вкусно и быстро) рекомендую данное заведение!
1
1
October 27
Приличное кафе, можно придти перекусить всей семьёй. Ребенку очень нравятся бургеры, да и в нашем городе съедобных больше нигде не найти. Вкус ролл зависит от смены, кто-то готовит с душой, кто-то не очень. Огорчает доставка, порой очень долго. А так все 👍.
July 21
безумно понравилось данное кафе! девочки помогли с выбором желаемого ассортимента) очень вкусный кофе! а так же очень понравились новые десерты) обязательно придём снова!
1
1
July 3
В сушах рыба испорченная, не соленая от слова совсем. Одновременно заказали пиццу на кассе и в приложении. Вечер среды, в зале занято всего 2 столика. Через 50 минут принесли ту что заказывали на кассе. Через 1,5 часа приготовили пиццу с приложения. Какие 1,5 часа….. В приложении таймер был на час!!!!! К тому же пицца оказалась сухой и холодной. К приложению относятся на пофиг, вообще не торопятся, пока ждали пиццу все уже наелись, а я один жду час пока мне принесут мою…. НЕ СОВЕТУЮ от слова совсем данное заведение. Меню на половину не актуальное. Бургеров куча, а в наличии ни одного, и так уже полгода. Зимой так же заказывали в итоге заказ принесли через 2 часа. Официанты с вечно недовольным лицом, хоть приятного аппетита желают и делают вид что рады вам.
3
1
July 30
Пришли с молодым человек в данное заведение поужинать. Войдя в помещение, на нас никто не обратил внимание, пришлось самим искать свободный столик, также меню пришлось брать самим и, соответственно, официант и никто другой из персонала к нам не подошел.
Подойдя к кассе и делая заказ, нам сказали, что столик, за который мы сели - забронирован и если мы успеем поесть за полчаса, то можем оставаться, если нет - ищите другой (ничего не указывало на то, что стол забронирован).
Заказ мы ждали относительно недолго, только пивную тарелку ждали около 40минут.
Из еды мы не смогли доесть абсолютно ничего. Заказали бургеры - холодные, салат цезарь почему-то оказался кисло-острым, не говоря уже о том, что сухари в нем - обычные сухарики хрустим, пивная тарелка оказалась одним большим маслом - послевкусие ужасное (ты ешь не картошку фри и гренки, а масло!!!), а посмотрев на мидии, стало страшно их есть, также заказали молочные коктейли со вкусами - попили молока, спасибо.
Официанты ходили мимо нас несколько раз, смотрели, как у нас стоит полный стол тарелок с отставленной едой и никто не уточнил, что не так с ней.
Не хотелось портить себе вечер до конца и ругаться с персоналом, жаль только потраченных денег и времени.
Интерьер приятный и это единственный плюс в данном заведении.
Никто из персонала не заинтересован в самой работе.
Не советую это заведения для посещения!
2
August 2
Лучшее заведение в городе! Бываем не часто , но если в Вельск , то точно сюда! Приятный персонал , ароматный кофе , выпечка и роллы очень вкусные!
March 14
Удачное расположение рядом кинотеатр, игровая неплохая, хожу в кафе всегда с внуками им нравится ну и мне тоже , хороший ассортимент напитков роллов и суши относительно заказ ждёшь не долго, персонал классный.
1
October 6
Вкусно, очень красиво и уютно) Добрые сотрудники, и всё всегда убрано)не заведение а сказка 😍 . Отмечаем всегда там моё день рождение 🎉
April 21
все очень понравилось. несмотря на выходной день и большую загруженность заказ принесли быстро, персонал вежливый и приветливый. в зале приятная атмосфера, хорошая музыка. остались довольны
1
2
July 16
Главный минус - просят писать отзывы на Яндекс за деньги. Посмотрите рейтинг того же заведения в гугл или 2гис и сравните с рейтингом здесь. Всё станет ясно.
Молочные коктейли невкусные и теплые. Роллы очень жирные. Салат Цезарь вообще ни о чем. Обслуживание долгое - коктейль наливали минут 10.
Не советую. Даже в таком маленьком городе как Вельск есть выбор, где пообедать, и это заведение - явно не в топе претендентов :)
1
December 7, 2023
Решили посетить заведение Маки Яма. Получили шквал приятных эмоций😍 Все ребята молодцы! Хотелось бы выделить девочек,что нас обслуживали. Хорошо справляются со своей работой, а что самое главное очень позитивные и приятные в общении) Администратор, что стояла на кассе,очень милая. Все что она посоветовала с меню, оказалось и правда нам по душе. Поварам спасибо, все было очень вкусно) Вообщем, все понравилось🫶
1
December 28, 2023
Отличное место! Крутейший ремонт! Мы с любимой в восторге от эби темпуры и божественного коктейля! Ремонт супер. И с друзьями ходили в вип комнату - уровень Санкт-Петербурга. Спасибо за то, что в Вельске есть такое шикарное заведение!
July 14
Очень долгая доставка. Заказал сет роллов, две пиццы и картофель фри в 18.32. Звонил потом ещё 2 раза (в 19.54 и 20.23) и всегда одна фраза курьер выехал. УЖАСНО! Не рекомендую!
Заказ в итоге получил в 20.33.
Итого:
Роллы в куче с васаби, сильно пересоленные и не вкусные.
Картофель фри холодный и резиновый.
Пиццу заказывал одну в итоге привезли другую ( настолько красная что просто ужас) химоза одна. Путешествуем по свету и такое вижу в первый раз. Детям даже не дал, побоялся. Выкинул в мусор 2870!!!! УЖАСНО!!!!
August 4
Кафе разочаровало. Второй раз заказывали на самовывоз и каждый раз большая задержка. Вчера отказались от заказа (сами работники предложили отказаться). Нам позвонили и сказали, что не успеют приготовить к назначенному времени, надо будет подождать где-то еще полчаса. Мы согласились. Когда и через не последовало звонка, пошли узнать, что с заказом. Нам сказали, что надо будет пождать еще минут сорок. Было видно, что к нашему заказу так и не приступали. Вечер был испорчен. Больше заказывать в этом заведении не будем.
1
December 28, 2023
Отличное кафе , ходим всей семьей , очень удобно, что есть игровая , дети любят там играть, пицца самая вкусная в нашем городе. Очень понравились новые изменения в интерьере: удобно и стильно . Успехов и процветания !
1
July 14
Разочарование года в сфере общения с клиентами и времени доставки заказа. Заказ был оформлен в 19:46, взяли в работу его в 20:10, доставили, внимание, в 23:40. Нас ориентировали на двухчасовое время доставки, никак уж не на 3 с лишним часа. В итоге пол компании уже уснула и ролы мы ели на завтрак.. спасибо дружной компании макиямы за «прекрасный» разгрузочный вечер
1
May 17
Курочка КФС мне понравилась, а вот салат Цезарь на троечку и возможно потому что его принесли после горячего). Даже при минимальной загрузке заказ принимают только на стойке и готовят довольно таки долго. Этот вопрос как раз к руководству! Город конечно маленький, но хотелось бы качественного обслуживания. И тогда к вам пойду и второй и третий раз.... Разве вы не к этому стремитесь?
January 28
Площадь заведения расширилась и это здорово, потому что всегда есть свободный столик. Можно придти всей семьей, налюбовавшись возраст можно найти, что перекусить, для малышей есть игровая комната
1
1
January 3
3 звёзды только за вкусные роллы. Третий раз за 3 года приехал, из меню есть только роллы и закуски, бургеров и пиццы нет. Кафе позиционирует себя, как семейное, хотя, по факту получается, что это посредственная кафешка японской кухни. Когда на вопрос, почему нет пиццы, ответили, что нет теста - стало даже немного смешно. В общем, если вы хотите поесть вкусных роллов - вас сюда, но кроме них вы ничего не покушаете)
По обслуживанию отдельный разговор. Заказ еды на баре, девушка, которая стоит на кассе, сама смеётся от того, что что бы я не спросил, этого просто нету. Из предложенного в меню чая было только 3 вида, больше половины позиций кофе нет. По окончанию приема пищи попросили переложить с собой сет роллов со стола, нам просто дали контейнер, попросили сделать все самим. Интересно, кто бы отвечал, если бы мы что-то уронили или разбили при перекладывании. С 3-его раза не могут запомнить, за каким столом сидит гость. Весь негатив перекрывают только вкусные роллы.
1
April 10
Отмечали сегодня День Рождения дочери! Всё на высшем уровне!!! Заказы делали быстро! Всё очень вкусно!!! Детей на празднике было много, коллектив отнёсся с пониманием... Спасибо большое!!!
1
1
March 27
Сегодня удалось посетить ваще прекрастное заведение, и мне понравилось обсолютно все , девочки приветливые и очень хорошие . Особенно хотел бы сказать девушкам этой замечательной смены ( Екатерине , Веронике , Елене ) оставайтесь всегда такими же очеровательными ❤️
1
August 12
Спасибо большое девочкам официантам за доброжелательное обслуживание! Все было очень вкусно и быстро:)
January 30
10 из 10 понравилось все ,приятная атмосфера, вкусная кухня , при полной посадке в зале ,наш заказ принесли быстро . Отдельное спасибо за музыкальный фон в заведении , приятный , легкий Джас !
Рекомендую !
1
December 12, 2023
Я рада что в нашем городе есть замечательное место, где можно вкусно покушать и отдохнуть! Спасибо большое работникам данного заведения за лучшую работу над клиентами) Буду приходить еще!!!!
1
August 20
Заезжали сегодня поужинать, думаю что больше не придем. Если это семейное кафе, то априори заказ должны принимать за столом. Пицца вкусная, но ни тарелок, ни приборов нам официанты не принесли. В роллах добавлен зелёный лук...,
September 28
Очень понравилось данное заведение своим выбором и бонусами. Обслуживание хорошое, есть недостатки, но на это можно закрыть глаза - они не критичны.
2
May 9
Раньше было лучше!
В мае этого года был что то вообще не то что было обслуживание не очен,ь нахамили,
Коктейль брал детям ну это вообще жесть чисто молоко, больше всего это обслуживание я не доволен ,ps раньше было лучше
July 3
Прихожу сюда не в первый раз, постоянно проблемы с ожиданием, помимо этого сет роллов оказался максимально невкусным и по ощущениям будто уже заранее приготовлен, рыба и рис невозможно прожевать от слова совсем, не советую данное место в городе)
1
1
July 14, 2023
Хорошое кафе, подходит как для праздников так и для простых посиделок)
Вежливый и компетентный персонал, быстрые доставки, в помещении всегда идеальная чистота👍
Вкусная еда, всегда красиво уложена на тарелку(глаз не оторвать)
Очень рекомендую данное кофе от всего сердца🔥
October 21
Заказывали 3 бургера,все 3 оченб сухие ,мало соуса
Такое себе место
Если тебе нужно в туалет,то просить ключи на стойке пиццерии,что неочень то приятно
В туалете 2 кабинки,1 и рих прям что-то с чем-то
February 24
Был с дочкой три дня подряд. В первый день всё прошло хорошо. За исключением кофе. Просто отстой. Во второй день Принесли просто чашку кофе без блюдца и холодный кофе. Видимо пока несли минут 20 он остыл. Картошка фри тоже была холодной. Полного меню на каждом столе нет. Салфетки в салфетницах отсутствуют. Ладно это ещё терпимо. На третий день кофе уже не покупал, так пришли какие-то типы и стали качать права, что стол забронирован, хотя никакой информации от кафе на столике не было и где бы мы стали употреблять наш заказ непонятно. Другие столы все были заняты. Гарсон вообще не имеет понятия о культуре обслуживания посетителей и ему в голову не пришло, что надо предложить свободные места за другими столиками...В общем из 3х дней даже 2 поставить за обслуживание и то много. В меню много нет. Не кафе а бардак.
7
March 27
Была в заведении несколько раз, решила что больше не пойду. Кухня - всегда по разному, то вкусно, то ужасно, видимо под настроение у повара. Обслуживание не очень, девочки молодые работают, улыбаться или хотя бы не строить лицо кирпичом их не научили. И самое главное, если вы делаете детскую комнату, так убирайтесь там, везде пыль и грязь ! Подростки почему то тоже там находятся причем в обуви.
6
August 30
Заказал пивную тарелку, в этот День кроме еды из маки яма не чего не ел. В итоге через пару часов заболел живот, была сильная диарея, вызывал скорую сказали отопление !
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
March 22
Решили посидеть и перекусить в данном кафе, у нас приняли заказ. Но потом к нашему столику подошла официант и уведомила , что ожидание заказа составит 1 час времени. Мы пришли в будний день и посетителей было очень немного. Почему 1 Час ждать заказ мне так и непонятно. Пришлось отменить заказ и ехать в другое заведение. Также не понравились безэмоциональные официантки, напоминающие кукл. Пожалуйста будьте живыми, уважайте клиентов быстрыми заказами. Ремонт, сделанный в кафе ничто по сравнению с ужасным обслуживанием.
2
July 13
Заказывала пиццу с доставкой, очень вкусная и свежая.
Спасибо большое,Маки Яма.
Рекомендую вас.
1
1
July 29, 2023
Очень понравилось данное заведение.
Сравнивая с заведениями Санкт-Петербурга, могу сказать, что место отличное.
Быстрая подача блюд.
Вкусная пицца, роллы.
Кофе приготовлен имеено так, как должен, что очень порадовало.
Желаю процветания заведению.
Надеюсь у вас всегда будет так замечательно.
1
March 3
У заведения за последние месяцы возникают какие-то регулярные проблемы с доставкой. Норма ожидания заказа - от полутора до двух часов, о чем хотя бы предупреждают. Но вот в крайний заказ (тоже с ожиданием ~2 часов) почему-то просто заменили позицию, положив вместо морковного торта некий панчо, которого даже на сайте в меню нет, но по ценнику соответствующего морковному. Понятно, что каких-то позиций, имеющихся на сайте, фактически в заведении на момент заказа может не быть, но в чем трудность позвонить из заведения и уточнить, чем заменить позицию, а не без предупреждения заказчика самим менять ему еду?
В январе после праздников ситуация была ещё интереснее, на одной из доставок предупредили о длительном времени ожидания, прождал два часа, три, через три с половиной позвонил уже в само заведение, где девушка ответила: "сейчас все вам отправим", и в действительности заказ прибыл через 10 минут, то есть про него попросту забыли, пока не напомнил самостоятельно. И то в заказ не положили одну (из трех!) позиций, из-за чего пришлось вновь звонить в заведение, а курьеру опять ехать на адрес.
Несомненно, в заведении могут быть запары, не так просто обслуживать весь город и окраины, но можно хотя было бы элементарно принести извинения за свои ошибки, предложить какой-нибудь бонус, а не принимать как норму. Что характерно, в п. Октябрьский у заведения этой сети клиентоориентированность и качество готовки намного лучше. Возможно, при самовывозе таких проблем нет, но доставка здесь постоянно оставляет какой-то негативный осадок, поставил бы двойку, если бы вся еда была действительно вкусной, но с некоторыми позициями, в т.ч. роллами, также раз на раз не приходится.
3
October 24
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам,заказ приходиться ждать по часу при том что в зале человек 5 от силы,в зале красиво,чисто...но на этом к сожелению всё
March 17
Пицца вкусная и пришла быстро, а наггетцы и картошка фри уже во 2 раз пришли с опозданием больше часа! Поэтому тут лучше делать предзаказы, а то ждать надо очень долго. Так же говорили, что картошка будет готова через 5 минут, в итоге готовилась более 15 минут.
1
March 8
Доставка не работает от слова совсем. Сделали и заранее оплатили заказ 07.03, не дождались ожидания в 2 часа и перенесли заказ на следующий день, 08.03, на 13:00. 8 марта ожидали свой заказ в 13:00, но в итоге получили его в 15:00. За эти два часа звонили в кафе 15 раз, выжидая не просто свой заказ, а хотя бы чёткое время, которое ещё нужно было ждать. Девочки на ресепшене заврались, кормя нас обещаниями: заказ сначала должен был прийти в течение часа, потом еще через пятнадцать минут, затем еще через десять минут, потом заказ уже вот-вот подъезжает, потом курьера вдруг якобы остановили гаишники, но при этом он магическим образом уже сейчас подъедет.🤷🏻♀️ что по итогу нам доставили — смотрите фото. Очень вкусно, кстати.
В предпраздничные и праздничные дни директору заведения стоит привлекать дополнительных сушистов, поваров и доставщиков, чтобы избежать таких неприятных ситуаций. Интересно, сколько негативных отзывов нужно ещё написать, чтобы руководство обратило внимание и улучшило сервис?
3
November 6, 2023
Очень уютное место! Вежливый и внимательный персонал. Наличие игровой зоны очень скрасило вечер при наличии детей. Огромное спасибо за комплимент от заведения)
1
August 1
Заходил за кофе, гулял по набережной предложили зайти. Рекомендую. Отличное заведение, зайду ещё раз.
1
October 5
прекрасное заведение. были там несколько раз, всё очень вкусно. Советую!!
February 10
Место просто супер! Ходили с друзьями праздновать день рождения, роллы были очень вкусные, как и бургеры. Обслуживание замечательное, а главное не дорого!
1
July 25
Ждали суши час и пятнадцать минут. Рис не тот что используется для суши, к тому же не доварен (хрустит на зубах). Персонал инфантильный на обращения не реагирует. Не советую посещать..
1
September 23
Все очень понравилось , хорошее удобное приложение и цены приемлимые
1
January 7
Все что удвавалось заказать вкусное, но очень часто забывают про заказ. Заказали пиццу,ролы,бургер, чай. В итоге про ролы просто забыли приготовить🤷♂️ Половина меню никогда нет🤦🏼♂️ Про доставку вообще молчу💆🏼♂️ Постваил 2 звезды только за вкусную еду, -3 зведы за никакое обслуживание! Желаю рукаводству быть внимательнее к персооналу! И обеспечивать кафе всем необходимым для приготовления того что есть в меню!
2
September 2
Очень долгое обслуживание... На кассе сказали ждать час, в итоге прождали роллы полтора часа, а бургеры, наггетсы и картофель фри для детей два часа... Ужас просто...
December 29, 2023
Уютная атмосфера😊 Приятная музыка, ароматы кофе, вкусная кухня. Отличное обслуживание, приемлемые цены💞🤗 Одно из лучших кафе Вельска🥂🍾