Большой выбор. Купил разные ручки для кухни чтобы примерить дома. Потом приехал сдал.
То что понравилось купил.
Show business's response
Володя Прокофьев
Level 16 Local Expert
November 13, 2021
Практически все что нужно мебельщику здесь имеется. Быстрая отгрузка, транспортная доступность и приветливый персонал. Менеджеры работают быстро, долго ждать не приходится
Себя не уважать , держать в такой грязи все вокруг офиса и склада . Ужасное впечатление , такое ощущение , что там снимали фильм - катастрофу , банд на ржавых машинах не хватает )
Самый богатый выбор качественной мебельной фурнитуры, преимущественно из Италии. Хорошие цены. Широкий ассортимент фасадов для кухонь и не только. Из недостатков : очень неудобно устроенны взаимодействия между отделами , складом и т.п.
Склад работает отвратительно, прождал 30 минут, но товар так и не получил, оказалось что заказ давно собран, но кладовщик просто положил его на край стола. Отдавать товар в руки покупателю и уведомлять его о сборке здесь не принято.
Приобретал фурнитуру для кухни и коридора - большой выбор. По цене не самые дешевые варианты ручек, но оно того явно стоит. Метал хороший, крепкий, на мебели смотрится отлично
Сначала долго не давали информацию о заказе, но в конце концов всё решили, товар успешно получил. Спасибо за то, что разбираетесь с отзывами клиентов и работаете над улучшением бизнеса.
Заметил что ваши менеджеры в самом офисе ничего не знают о номерах заявки с сайта и оперируют только номерами счетов. Думаю, стоит взять на заметку это и прописать в инструкции менеджерам.
Местоположение ужасное, лишний раз не поедешь. Ценник в розницу совсем неадекватный для промзоны. Из плюсов - относительно нормальный сайт, в ассортименте присутствуют товары, которых нет у других.
Заказ 10340.Филиал в санкт-петербурге оплатил 12 октября , подождал написал 23 октября ,очнулись отправили , 29 октября звонят Деловые линии сообщили что заказ находится в Мурманске а не в Апатитах на 200 км дальше . никогда не общайтесь с РАСКОСТОВОЙ Ириной. Как тут можно ошибиться? Теперь мне придётся платить за перенаправление груза.
Всё отлично, но цены высоковаты немного. Есть альтернативные магазины в других районах с более низкими ценами, видимо так как они одни в этом районе возможно этим и пользуются, завышая цены.
4
1
Show business's response
В
Виктория
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Очень хороший выбор мебельной фурнитуры!!! Рекомендую)
Отличный выбор фурнитуры, квалифицированные консультации, индивидуальный подход🤝
3
Show business's response
Д
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Заказ №14044 от 31.10.2020
Тишина в течении недели. После письма началось шевеление, пришлось отправлять данные доставки второй раз.
В итоге одна из позиций в заказе пришла неверная (в накладной и заказе все верно, а по факту не то), что обнаружилось уже после доставки.
На вопрос о замене на позицию, которая должна была быть в заказе сухо ответили, что "Возврат осуществляется в офисе по такому-то адресу".
1. Это Ваша ошибка, а не моя - почему я должен тратить время и деньги, чтобы ее исправлять?
2. Была оплачена доставка по СПб. Если бы я мог/хотел ехать в офис - сразу бы так и сделал.
3. Эпидемиологическая ситуация не располагает к тому, чтобы ехать к Вам в офис.
В двух словах - ассортимент хороший, а сервис отвратительный. Не рекомендую.