В последний раз была в этом месте 15 лет назад. Заведение превратилось из вульгарной забегаловки в неплохой ресторанчик, соответствующий общему стилю. Выглядит достаточно и гармонично.
Кофе качественный, хоть и недорогой. Широкий ассортимент выпечки среднего ценового сегмента. Я выпендрилась и взяла страшно пресную, но очень полезную. Здоровенькой помру) Обслуживают быстро и вежливо. Место спокойное, оставило приятное впечатление. И санузел, кстати, что немаловажно, приличный.
Очень долгое обслуживание. Официанты никакие: со стола вытерли только после третьего напоминания, заказы путают, забывают кто, что заказывал. Нам принесли сначала второе блюдо, забыв про суп. Принесли пиццу, которую мы не заказывали. Хлеб принесли только после напоминания и холодный. Сама еда неплохая, но из разряда приготовлено заранее, заморожено и разогревается перед подачей. При этом всё очень медленно. Клиенты приходят и уходят не дождавшись заказа. Оправдание одно: "сегодня очень много народа."
1
Оксана
Level 16 Local Expert
April 21, 2023
Хорошее разнообразие для выбора блюд, высокая клиентоориентированность в обслуживании (Ивану - огромное спасибо. Замечательный официант).
Обед был замечательным и очень вкусным. Обязательно придём сюда. И не один раз! Рекомендую всем!
Еда вкусная, но ничего особенного, ценник средний. Но ооочень долгое обслуживание. Суп вкусный, но я даже сметану к нему не стал просить, потому как все очень и очень медленно. Мы зашли быстро пообедать, а просидели 2 часа.... два раза приносили не наш заказ. Счёт попросили сразу когда принесли последнее блюда, а то боюсь, что было бы все намного дольше....
Вы можете хоть час стоять посреди зала - вам не предложат стол, ищите сами. Потом вы будете клянчить меню. Вас будут игнорировать, резко отводить глаза, делать вид, что вас не существует.
Короче, менеджеру зала - твёрдая два с минусом. Вас здесь не ждут. Кстати, не только по себе сужу - ещё минимум три таких же стола было одновременно с нами. А посетители у них всё равно будут - так они расположены. Устраивает вас такой подход - идите. Мы встали и ушли.
Ужас!
Ждали официанта 20 минут,не принесли меню,пришлось самим встать и попросить его!
Половину того,что было раньше заказано -не оказалось в ассортименте..
Это вот прям ресторан-ресторан. Приятный интерьер, музыка, персонал. При этом очень демократичные цены. Комплексный обед - 350 руб. Все вкусно. Есть и обычная еда, и постная. Мало народу в будни.
Очень тихое, атмосферное заведение с хорошей кухней. Сладости вообще супер. Решили там посидеть на День Рождения, остались только положительные впечатления и эмоции.
Осмотрели строение только с внешней стороны, внури помещения к сожалению непопали, было очень мало времени. Здание очень удобно расположено прямо на площади напротив входа в лавру.
Отличное место, где можно, позавтракать, пообедать и поужинать, кафе в Сергиевом Посаде, рядом с Троицко-Сергиевской лаврой! Вкусно, не дорого! Советую!
1
Skopina Iulia
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Супер ресторан, очень вкусно готовят! Обслуживание на высшем уровне, подача блюд,цены не за облачные, мы обязательно вернёмся. Ещё купили 2 бутылки настойки на вишни 👍 Спасибо 🙏
Очень плохое обслуживание. От этого испортилось всё впечатление от неплохой еды. Официанты просто откровенно не хотят работать. Посетители просто уходили, так как не могли дождаться меню!! И не так уж много народа было. Возмутительно! Пожалели, что пошли
Еда вкусная, но очень забывчивый персонал. После 40 минут ожидания, я подошла к официантам. Оказалось, про наш заказ просто забыли!
И только через 50 минут приступили к его приготовлению.
Горячих блюд мы не заказывали, но всё равно ожидали еще минут 20-30.
Про обещанную скидку за то,что про нас забыли, персонал тоже забыл!
Не плохая кухня. Место расположения хорошее, вид на Троице-Сергиеву Лавру. Но с официантами беда.. Заказ принесли не полностью,при том что делали запись в блокнот. Также почему-то второе принесли раньше чем первое.
Официанты как сонные "мухи". Меню не дождались, пошёл взял сам. Ждали минут 15 так ни кто и не подошёл, при нажатии кнопки расположенной на столе никто не отреагировал, звать бесполезно, "сбились в стайку", блуждают по залу смотря сквозь клиентов, вообщем ушли спустя 20 минут ожидания
решил зайти в кофейню, зарядить телефон попить горячего шоколада, насладиться видом.
04.11.2022 г.
я у работника кофейни Анастасии спрашиваю: можно ли у вас зарядить телефон?
на что она мне грубым голосом отвечает: нет, меня оштрафуют, вам надо что-то заказать. если это правда, что сотрудников штрафуют за то, что посетитель ничего не заказав пришел погреться в кофейню, то мне очень грустно.
но, что больше всего меня удивило и рассмешило то, что я потратил 90 рублей на горячий шоколад из АВТОМАТА, я за эти же 90 рублей мог попить качественный горячий шоколад в других кофейнях Москвы, сделанный руками бариста, а не из автомата.
после того, как я сделал заказ, оказалось, что провода, которые стоят в кофейне - нерабочие. слава Богу у меня была зарядка.
Дополнение: Анастасия на мою просьбу дать пакетик чтобы запаковать свечи, ответила мне грубым голосом, что она занята!
Впечатление о городе полностью испортилось после посещения вашей «кофейни», где кофе из автомата
Побывали вечером в субботу, забронировав заранее столик. Вид из окна просто чудесный. Попробовали борщ, жаркое в горшочке, корейку, наггетсы. На десерт взяли трюфельный торт, лавандовое печенье. Всё очень вкусное, свежее. Приготовили быстро. Обслуживанием остались тоже довольны. Рекомендуем!
Удивительно не гостеприимное место((((
Дядечке на "вратах" необходимо пройти курсы "Как встречать гостей". Начитавшись отзывов решили провести приятный вечер, но 5 минут в заведении хватило, чтобы понять - насладиться приятной атмосферой и отзывчивостью персонала не получится. Пришлось срочно искать место для субботнего вечера...
Испорченное настроение на год вперед! Ужасно - первобытное варварство. Непонятна концепция заведения - был хороший ресторан и кофейня, но его превратили в запрещенный контактный зоопарк. Не отдых, а одно расстройство и нервы. Есть ли совесть и ум у владельцев? Сердца нет 100%, как можно взять маленьких птиц в клетке и разместить их в абсолютно недопустимых для них условиях содержания? Птицы очень чувствительны к стрессу и жизненно важным для них является световой режим содержания, это знают даже неопытные владельцы птиц. В этом заведении они содержатся как мебель, как неживая часть интерьера - игрушка для развлечения детишек необразованных и бесчувственных к бедам других родителей. У птиц полностью нарушен световой режим, из-за чего им грозит скорая гибель, кроме того они находятся очень низко в душном (впритык к бару, где постоянно готовят еду и напитки и где просто нечем дышать даже людям, не говоря о птицах с особой чувствительностью) темном и шумном месте, очень низко - на уровне 5х точек посетителей, у них нет покоя ни на минуту - отвратительно. Почему у нас не работают законы и таких вот живодеров-владельцев не привлекают к ответственности?
Сам ресторан и здание и стиль , все отлично. Рыбки и птички и все чистое с этим претензий нет! НО ОБСЛУЖИВАНИЕ ХУЖЕ НЕ КУДА. Все очень долго...не слышат, приходилось просто отлавливать официантов и просить, чтобы и посчитали и принесли что-то. Если вы голодные идите в другое место.