Maks
1573 reviews
October 1, 2023
Был во многих СК первое впечатление от Каширского шоссе Грустно 😢🤣 а в процессе взаимодействия Был Поражен Профессиональным подходом и результатом 🙋♂️Так Держать ❤️❤️❤️🙋♂️
1
July 5, 2022
Здравствуйте, уважаемые водители. Те ,кто сталкнулся с не приятной ситуацией под названием ДТП. Вот и у меня настал этот момент. В мой припаркованный новенький авто ,со встречной полосы прилетела задом газель ,с полным кузовом тротуарной плитки. Приехали сотрудники дпс,составили протокол и все остальное по регламенту. Поехал я в страховую по каско МАКС на каширском шоссе д.78с.1. Спросил где офис по разбору дтп по каско. В офисе взял талон по электронной очереди 504,а на табло высвечивалось только 301. Ну думаю, попал на весь день! А до этого,мониторил отзывы. Там много негатива. Малость расстроился. Так как в офисе работали всего 3 сотрудника. Время тикало...прождал минут 40. За это время успел приятно по общаться с милой девушкой)) она как выяснилось врезалась в столб по невнимательности. Если она прочитает мой отзыв, она меня вспомнит и надеюсь напишет;) И тут загорелись заветные цифры 504!!!!я был приятно удивлен)) на все ушло примерно 20минут включая заполнение заявления и осмотр сотрудником авто. Теперь жду когда, с макса отправят документы к диллеру. Для выявления скрытых деффектов и составления сметы, стоимости ремонтных работ включая зап.части. в этом отзыве,хочу написать следущее....сотрудники ск макс, приветливы, на любой вопрос стараются дать исчерпывающий ответ. Атмосфера спокойная. В целом о посещении офиса макса я доволен. Не знаю,как быстро пройдет вся процедура восстановления моего авто.(как скоро договорятся макс и диллер)уехал я из салона ск макс в хорошем настроении. Так что..... не стоит верить всему ,что написано. Пока сами не побываете. Я написал, как было в моем случае. Всем удачи и не попадайте в дтп.:)
6
6
April 23, 2024
Отличная компания и отличная команда сотрудников которые вели мое дело после дтп
3
3
August 27, 2022
Чисто .внутри удобно несколько неудобнее заезд и парковка но не критично.сдавал европротокол после дтп обслуживание 20 мин. предидущего столько же учитывая что все в отпусках очень неплохо.результат пока не знаю.
2
2
January 15
Самая худшая ск! 1,5 месяца не дают направление на ремонт! Бегите и не думайте здесь ничего страховать если не хотите оббивать пороги и просить свое же!
June 5, 2023
Жуть! Много косячат, особенно те, кто принимает документы. Единственный плюс этой компании, это оценщик, справедливый, быстрый, мне кажется он бы там один со всем справился, единственное не помню его имя.
1
October 7, 2022
Работаю рядом. Также получала полис ОМС у них. Сейчас (октябрь 2022) там все раскопали в связи со строительством развязки. Вход сбоку, грязь, листву никто не убирает. Когда приходила за полисом долго сидела в очереди, получила через неделю примерно. Может мне показалось, но персонал супер медлительный. Все неторопливые, вялые, говорят друг с другом о личных вопросах громко при посетителях. Хожу на работу, регулярно вижу их курящих прямо у входа. Люди постоянно заходят к нам за авторучками, в Максе это проблема что ли???? гоняют своих же клиентов каждый день.
2
3
July 24, 2023
Хорошая организация,больше 20лет страхуюсь у них,всё быстро и доступно и скидки есть.
2
March 12, 2024
Хорошая страховая компания, оперативные выплаты , но не удобно что один офис
1
June 30, 2024
Блиско, удобно надежно, много лет с вами!
2
March 14, 2023
Плохая страховая компания которую я встречал. С возвратом денежных средств всё очень сложно и долго, зато как сладко поют когда страхуешься у них и за считанные минуты берут деньги!?
Никогда больше не будем страховать в этой компании!
5
1
January 23, 2023
Бегите из этой компании. 4 дня не могла дозвониться до них, так как сайт при продлении ОСАГО завис наглухо. Никто не мог помочь, все только от себя. У меня безаварийная езда, а стоимость только растёт, хотя должно быть наоборот. Спустя 4 дня, дозвонилась, Нюна мои вопли: "Больше не хочу иметь дело с вашей компанией" не последовало ни извинений, ни охоты помочь разобраться в моей ситуации. Странное отношение к клиентам.
7
1
May 21, 2022
Всем привет !!! Оформлял здесь страховку в течение семи лет и всё было хорошо , пока не попал в небольшую аварию , точнее задел соседскую машину при выезде со двора . Ничего серьезного , просто царапина на бампере , мы с соседом заполнили страховые бумаги на месте, не вызывая ДПС .
Теперь спустя пол года для продления осаго я приехал в офис на Каширском шоссе 78 и началась жесть )
Мне сказали что теперь мою страховку сперва отправят на согласование ( так как я участник дтп ) и перезвонят , спустя неделю я перезвонил уже сам , там мне сказали что нужно привезти машину на осмотр, не в специализированое учереждение , а просто к ним под офис 😁. Ок , я привез машину , вышла сотрудник продаж ( та же что и продает страховку ) отфоткала всю машину , вин номер и сказала что отправит снова на согласование и через 3-4 дня прийдет ответ , выдадут ли мне страховку или нет 😁
Вчера позвонила мне эта же сотрудница и сказала что нужно еще приехать в ее смену теперь написать заявление , без этого заявления не согласуют .
Выходит что после того как ты попадаешь в первую пустяковую аварию - в ,, Максе ,, ты становишься нежелательным клиентом , время оформления твоей страховки увеличивается с 15 минут до двух недель . Менеджеры по продажам тебе в наглую рекомендуют обратиться в другие страховые , мол там будет проще )
Хотя я согласился с тем что у меня уберут суидку и моя страховка подорожает на 20 процентов .
Я не рекомендую страховую компанию ,, Макс ,, они не ценят своих клиентов .
7
3
September 27, 2023
Крайне отвратительная компания, в первый и в последний раз там страховал машину, машина 22 года выпуска, насчитали копейки. Поэтому не страхуйте там.
4
July 21, 2023
Сотрудники отзывчивы, приняли быстро и решили мою проблему… спасибо всему коллективу
2
May 14, 2023
Отвратительная компания. В течении недели пыталась дозвониться - и о радость удалось, но оператор грубо ответила что не может мне помочь ваша страховка вы и решайте вопрос и бросила трубку 🔥. Это еще хорошо хоть не по страховому случаю звонила, а то бы решала сама со "своей" страховкой.
Личный кабинет еле работает, ничего не грузиться.
3
September 22, 2023
Надежная компания.На рынке уже много лет.Есть и медицинские полисы и страховки для спортсменов.
1
October 12, 2023
Перепутали СНИЛС мой и моего ребенка ! Пришла заменить полис старый на новый, почти месяц прошел и ничего не поменяли! Пишу на почту не отвечают ! Там вообще кто-то работает ?
6
May 31, 2023
По предварительной записи все четко по времени, все процессы происходят быстро - при нестандартной ситуации разобрались сразу, работают в выходные
1
1
May 26, 2023
Недобросовестные партнёры!!! Не хотят платить за выполненные работы. Наумов Константин Иванович, директор по эксплуатации, совершенно некомпетентный сотрудник, как и его коллеги. Не связывайтесь с данной компанией, проблемы обеспечены...
4
November 14, 2023
Компания обманывает пациентов, уведомляет о согласовании мед услуг, однако в действительности никаких гарантийных писем в мед учреждение не направляет.
4
June 28, 2023
Отвратительные! ДО офисов не дозвониться!!! Сотрудники некомпетентные. Если удалось за два дня один раз дозвониться - говорят "Я этим не занимаюсь, дозванивайтесь до другого отдела" и кидают трубку. Медлительные и ленивые. Вы посмотрите как руководство реагирует на отзывы. НИКАК!
3
1
July 30, 2023
Я удивлён! Всё подробно объяснили, помогли документы собрать и заполнить.
Выплату произвели по ОСАГО по максимуму!
Спасибо!
1
January 26, 2023
Вообще не советую в максе страховаться по случаю дтп надо было приехал в 11 часов 5 часов в очереди простоял чтоб меня позвали насколько раз подходил спрашивал почему я жду столько времени сотрудник сказал сочувствую вам что вам приходится ждать, в итоге в 18 часов машину сфоткали один день потратил сплошной негатив сотрудникам вообще пх
7
October 25, 2021
Тот случай как говорится «хотели как лучше , а получилось как всегда». Случился страховой случай -ДТП. Офис МАКСА, занимающийся оформлением выплаты 1 ( one) на все Московскую область и Москву . На Каширском шоссе. В итоге на поездку затрачено час времени в офис и полтора назад. Мин 40 составило оформление бумаг. Осмотр ТС производился в плохих погодных условиях на улице , без специальных подъемников и разбора навесных деталей , снятия бамперов. Процесс занял 5 минут. Описаны и сфотографированы только визуальные повреждения . При этом человеку не понимающему технические названия деталей довольно сложно будет разобраться что из деталей действительно нуждается в замене, либо восстановлении путём полировки , клейки или рихтовки. Заявление о страховом случае будет рассматриваться в течение 7 ми дней , а потом вновь требуется визит в контору , с целью согласования стразовой выплаты . Но самое главное ЕЩЁ нужно самостоятельно найти СТО , вызывать туда эксперта МАКСА для повторного осмотра и дефектовки Авто. ( за что слесарю СТО нужно будет заплатить ) . Сам же Эксперт с планшетом в СК вообще не производит впечатление -СПЕЦИАЛИСТА , имеющего специальные познания в этой области науки. Ставлю 2 звёзды только за чистый офис с диванами и кулером.
15
August 15, 2023
Потеряли мой ОМС полис, говорят что выдали, но в журнале моей подписи нет и сам полис я не получал. Говорят что ничего сделать не могут, сотрудник который выдавал полиса уже не работает.
4
August 20, 2022
В целом остался доволен посещение этой страховой ! Их услугами пришлось воспользоваться после дтп , где виновник был застрахован этой организацией! Думал что будет волокита , насчитают мизерную сумму! Но оказалось всё довольно таки неплохо! Приехал к 14:00 , народу было ни много , человек 7-9 , электронная очередь по талонам.., но …, всего лишь ОДНО ОКНО !! Ребята правда , их было двое , вежливы и общительны!! Один оформлял документы , другой производил осмотр авто! Уехал я от туда в 18ч , но за это время произвели оценку , которая составила сумму выше чем я ожидал! Осталось дождаться выплаты в недельный срок! Желательно бы добавить сотрудников !!
2
October 26, 2021
Двоякое у меня впечатление от СК Макс. Страховался много лет по ОСАГО и КАСКО. Довольно дорого, особенно КАСКО. Пока не было аварий - всё норм. Потом авария по КАСКО на 130к и стоимость следующего полиса сразу с 50 до 100к взлетела. Хотя до этого 6 лет вообще не было аварий. По сути вынудили меня уйти в Ингосстрах. Там в 3 раза дешевле. Причём подсказали мне это сделать сами сотрудники Макса. Это странно. На следующий год авария по ОСАГО первая за ... 17 лет вроде. И Макс начинает под надуманными предлогами от меня избавляться. Заказанный полис за сутки до окончания предыдущего отказались продавать аргументируя что так как была выплата по ОСАГО, то надо осмотр и экспертизу моего автомобиля поводить. Это хрень какая-то. Полис то я заказал сильно заранее и вдруг за сутки до того как забрать - отказ продавать. Я так то не против. Ушел. Просто ... какой-то осадок остался. То ли в Максе работают агенты Ингосстраха, то ли клиенты нужны только безаварийные вообще. Починили меня кстати хорошо.
7
June 21, 2024
Всё чётко, по делу, хорошие специалисты
May 19, 2022
Обращался первый раз в эту компанию. Был приятно удивлен грамотными,вежливыми и адекватными сотрудниками в отделе урегулирования. Некоторым компаниям есть чему у Макс страхование поучиться!!!
2
3
May 2, 2024
Обслуживание отличное сотрудники вежливые 👍
1
1
March 12, 2023
Рекомендую !
Хорошее обслуживание, единственный минус неразбериха с очередью кто по записи кто по талонам, но если есть время то можно и подождать, в конце концов это в интересах посетителей)
1
December 7, 2022
Ужасное место, ужасный персонал, и ужасная компания. Хамское поведение для них норма, от охранника, отдела продаж и Кол центра Павел Тарасов умудряется кричать по телефону на клиента, обращаться на ты, и бросать трубку телефона, так же как и Дарья из отдела продаж. Дозвониться очень сложно а после вы еще выслушаете кучу ненужной и бестолковой информации, но ответа на ваш вопрос не добьетесь от них. Вопросы по Осаго
6
October 25, 2022
В отличии от развитых компаний вам нарасторжение надо ехать в такуй даль!!! В единственный офис
А сам офис - это что-то! Если вы ценитель всякой "старины" из 90-х - это стоит того чтобы приехать.
11
December 11, 2023
Работают до поздна. Это хорошо и удобно. Но далеко от метро. Это похо.
1
April 18, 2023
Call -центр может дать недостоверную информацию из-за чего Вам снова придётся вернуться для подачи документов(за что и сняла звезды). Работает на приём клиентов 1 человек. В целом: сотрудники доброжелательны, знают свою работу и грамотно распределяют приём клиентов.
2
March 17, 2022
АО МАКС *** С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! Пользовался! услугами данной компании десятилетия! Да это так! И вот наступил страховой случай по КАСКО! Иии, ОТКАЗзз! Они ищут любые лазейки которые, как профессионалы, придумали сами! Молодцы, не зря свои бутерброды с чёрной икрой едят! А Вы? А Мы им свои кровные несём и несем! В моей ситуации придрались до спутниковой сигнализации, а галочку о её наличии поставили сами, но при наступлении страхового случая, сигнала куда-то делась! Так её кто-то с авто утащил! Доказать обратное невозможно, акт написанный моей рукой о комплектации автомобиля - туалетная бумага, а их договор, в нужных местах подправленный, это документ! Как у Задорного! Написал - мальчик, а сказал - девочка! Если родился мальчик, и пришли с претензией, то в бумагах то мальчик!!! И тут такая же петрушка с расчётом, что непридут! А если пришли, то ищем лазейки! Да и сколько случаев с угоном?
11
October 8, 2024
Все очень быстро если пойти после обеда
3
June 28, 2023
Обращалась с заявлением оценить оказаную медицинскую помощь с летальным исходом в ковидарии! Сказали подробно всë написать, в итоге никто ничего не рассматривал, дали отписку. Долго динамили! Рука руку моет! Бог им судья!
5
February 23, 2023
Посещал это заведение ни один раз . Окон приема много но как правило работает одно , два из за этого очень долгое ожидание на подачу документов. Так что набирайтесь терпения перед посещением этой страховой компании.
4
December 6, 2022
После ДТП( 07.07.22)обратились в страховую компанию. 15.07.22 было зарегистрировано обращение.Сначало пообещали ,что сделают автомобиль сами,но сервис им отказал.Тогда они предложили нам сумму в два раза меньше чем оценили.Мы конечно отказались и хотим подавать на них в суд! Время ушло около 5 месяцев!Кто не хочет тратить свои нервы,лучше не связывайтесь с этой компанией!
5
January 9, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Обращался по КАСКО, первый раз сидел в очереди 1,5 часа. Ну да ладно думаю, зима, клиентов много. Потом позвонили сказали что ошибка в документах. Привез исправленный документ, и что бы просто его отдать, снова сижу в очереди, вот уже почти 1,5 часа. Очередь не двигается, сотрудники только курить ходят туда сюда.
7
October 19, 2024
Очень медленно работают. Как и везде свободных окон много, а работает только одно
May 9, 2024
Быстро качественно. Отличный персонал.
May 14, 2023
Пришел поменять полис. Обслуживание отличное. Но полис так и не выдали. Приходите через две недели. Пластик не выдают больше( снижение издержек). А варианта , купить у них нет. Я готов оплатить. Носите бумагу с собой.
3
August 13, 2024
Номер 1 все чётко и б ыстро обслуживает
2
November 25, 2022
Здраствуйте!!! Очень понравилось, быстро, качественно, детально обьяснять с выбором и условиями. Рекомендую
4
July 31, 2022
Все четко, по делу, быстро. Почти без очереди. Персонал вежливый. Меняла медицинский полис. График удобный. Расположен на виду, не надо искать.
1
June 21, 2024
Очень все долго, много лишних бумаг из за них все очень долго. Выплаты так себе
January 18, 2024
Ужас. Все как во времена жуткого застоя Очереди, злой персонал, правила построенные на отсутствии правил.