Maks
1581 review
January 9
Сегодня пашла оформить на полиса, сотрудники вежливо относятся. Спасибо большое.
February 15, 2024
Хочу рассказать про мой опыт работы с этой компанией по обращению на возмещение убытков по ОСАГО, на счёт ДМС ничего не скажу, наговаривать не буду. Так вот, уважаемые автовладельцы, подумайте очень хорошо когда оформляете автострахование, заявление на возмещение ущерба они принимают по предварительной записи по телефону, и очередь по записи..... внимание..... только через пять недель, мать её пять недель, хотя по закону вы должны уведомить страховую о дтп в течении пяти дней. Т.е всё это время машина, которая у некоторых является источником дохода, будет простаивать. Обращался в РСА и антистраховщикам по этому поводу, они говорят что непорядочно и не более, уведомляйте их письменно, чтобы избежать дальнейших к вам вопросов. Не знаю конечно что будет дальше по подсчёту и возмещению, но на данный момент никакого желания продолжать с ними работать нет и рекомендовать не буду тоже. По опыту общения со знакомыми знаю, что в других страховых компаниях срок подачи заявления происходит в день обращения, выплата денег или направление на ремонт занимает до недели, всем хорошего времени суток.
11
January 11
Сотрудник Борис - мастер своего дела! Всё чётко, быстро и понятно. Неприятную процедуру оформления и осмотра автомобиля превратил в обычную формальность. Супер! 👍 Спасибо 🤝
March 27, 2024
Попав в дтп не по своей вине обратился в свою компанию МАКС. Там взяли документы,сотрудники грубияны, общение вызывающее, лишний раз ничего не хотят слушать и вникать, попросту игнорируют.Больших нервов стоило это посещение МАКС.После сказали ожидать. Через 2 недели сообщают отказ. Обосновали ответ тем , что машина виновника застрахована, но сам водитель не вписан в страховку. Везде где интересовался своим случаем у юристов и других страховых ,все рассмеявшись над этой причиной. Нас было потерпевших три машины. Я связался с ними, и моим удивлением было что все остальные получили свои выплаты от своих страховых компаний по этому делу. Я позвонил снова в МАКС и издожил факты, на что мне сказали берите документы и сами идите в страховую компанию виновника и перестали отвечать на звонки. Мне пришлось присылать им письмо на электронную почту, рассмотрение 20 дней, чтобы они мне съизволили-разрешили забрать документы. Вся телега эта длилась с октября месяца до февраля, и наконец когда я получил документы пошел в страховую РЕСО к виновнику.
Там быстро радушно приняли, тоже посмеялись над причиной отказа, и сказали что уже сами будут разбираться с это недоношенной компанией МАКС. Через 10 дней я получил наконец выплату от страховой виновника РЕСО.
МАКС самая г*вечная компания которая встречалась, если вам дорого время деньги и самое главное нервы, не саязыватечь с этой конченной компанией. Заплатите лучше на 2тыс подороже и выберете нормальную адекватную страховую, а не этих уродов МАКС.
11
August 30, 2024
На телефон не отвечают. Потребительское отношение к клиенту. Деньги сняли и гори все синим пламенем! Не профессионально, больше сотрудничать не будем и всем знакомым скажем с ними связываться нельзя. У мужа еще и мед. полис от этой компании государство автоматически застраховали от него будем отказываться.
2
1
March 22, 2024
Хочу оставить отзыв о работе компании. За последние 8 лет я ни разу не брала больничный, не сделала ни одного обследования, ни анализа крови, ни разу не обратилась к узкому специалисту, последние 3 года обращалась только к терапевту для того что бы выписать рецепт
Последний раз обратилась в поликлинику и врач без объяснения причин в резкой форме отказал мне. Обратилась за помощью в страховую компанию, поскольку 3 года разые терапевты выписивали мне лекарства без проблем. В помощи мне отказали!
Так зачем тогда вообще страховая компания??
7
1
May 18, 2023
Если помещение реставрировать , сделать классный ремонт , добавить света в помещение было бы как то поинтереснее . Но так как рядом стройка идет, из за которой пробираться к офису от остановки пришлось витееватыми деревянными тропами - немного мрачновато .
Тем не менее ... Системное оснащение имеется , электронная очередь функционирует , народ заходит часто, но очередей не видно , так как сотрудники все успевают
Персонал компетентный , вежливый , быстрый. Решила свой вопрос за 10 минут. Это- самое главное !
4
11
October 8, 2024
Оформила электронный полис ОСАГО на сайте , естественно оплатила, в базе РСА он так и не появился , дозвониться невозможно, 5 минут висишь на трубке, где теперь говорят, что твой звонок первый в очереди, на через 5 минут , говорят, что все операторы заняты и сбрасывают звонок.
1
April 10
Приняли отлично с уважениям и вопросы стараються решать польностью
1
April 23
Страхую машину здесь уже 28 лет. Устраивает и цена и обслуживание. Так дкжать!
September 8, 2024
Приезжал в офис по страховому случаю ОСАГО. Заранее записался на определенный день и время. Все быстро без очереди оформили. В течении недели деньги пришли на карту.
1
September 25, 2023
Быстро, четко , проѳессионально обслужили. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Очередей нет. Оформляла полис ОМС. Благодарю за качественную работу и обслуживание!
1
18
October 14, 2024
Всё вежливо, но подъезд на а/м и вход в офис по урегулированию убытков настоящий квест. Да и помещение, и здание какое-то убогое. Такое ощущение, что страховая загибается....
1
October 22, 2024
Ездил сюда по страховому случаю, осаго после дтп, посмотрели но денег маловато лифан х60 фл, на предведущую модель копеки, у меня задний бампер 120т, плюс усилитель, плюс замятие жопы, дали 89т. Но хоть дали и то добро.
1
April 18, 2024
Подъезд к организации не очень удобный. Выезд тем более(((
Очереди нет. Специалист ответила на все мои интересующие вопросы. Объяснила все. Все хорошо. Страхую ТС уже 6 лет. Все супер. Рекомендую.
3
December 12, 2024
Нужно было переделать полис, в субботу, сомневался сильно, что получится. Получилось, старались, удивительно. Обычно в страховых компаниях как только деньги получат- сразу на клиента наплевать. А тут тепло встретили, всё переделали, денег не взяли. Приятно.
August 9, 2024
Отличная компания, приемлемые тарифы, нужно было прекратить ОСАГО - все сделали быстро, ехать не пришлось, документы отправил по электронной почте.
1
January 31, 2024
Не первый мой страховой случай, запись на 5 вечера была, не сказал бы что загруженность была, перед мной был один человек, приняли меня в 5:20, просидел час, сказали подождать 10 минут оценщика, ждал 30 минут, ощущение что не работают, а кайфуют ребята, по общению все приятно, но оно не сглаживает такую медленную работу, вышел на улицу вижу оценивают машину человека который пришел через пол часа после меня, спрашиваю почему так, мне отвечают потому что его быстрее передали оценщику….
6
January 28, 2024
Ни в коем случае не связывайтесь! Дозвониться- на грани возможного. 10 минут ты первый в очереди- потом сброс вызова. С 5 раза дозвонился- ноль эффекта- пиши через сайт. У нас полис активируется через 4 дня "я не знаю как у вас получилось его оформить". Приехал в офис- специалист является специалистом только по печати бумажек "я не знаю, я выплатами не занимаюсь". Ок, написал через почту, указанную на сайте. Получил отписку в стиле "Вы сами виноваты, что обратились к нам. Попляшите с бубном. Заполните у нас на сайте другую форму и тогда, возможно, что- то получится". Не связывайтесь. Не могу понять как бизнес, представители которого целый день говорят "не знаю" в контексте отвалите, до сих пор существует в 2024 году.
Не связывайтесь!
13
December 11, 2023
О, это чудо-организация! Не дай Бог, придется там решать какие то срочные вопросы. У них один многоканальный телефон и Вы можете минут 10 слушать о том, как Ваш звонок важен для них.
Так случилось, что полис ОМС у меня был оформлен в этой конторе. Спустя 20 лет, я сменил фамилию. Соответственно, хотел поменять и полис. Но не тут то было))). Сначала я пытался сделать это через госуслуги. Оттуда просто приходили отказы без объяснения причин. Потом я поехал в офис на Каширке. Там меня быстро приняли, проверили документы и сказали ждать смс об активации полиса. Прошло полгода....
Мне удалось связаться с этой компанией посредством заявления на сайте. Каким то чудом мне перезвонили. Сказали, что нужно привезти документы... Снова... Потому что в прошлый мой приезд их не занесли в базу. Ок, приехал. Документы отсканировали. Сказали, что моим вопросом занимаются...
Прошло 4 дня. Полиса до сих пор нет. Они не звонят. До них дозвониться невозможно.
11
January 7
В этом году страховку продлевать, я цены на сравни ру пробил, а там прямо вот шоколадная такая разница - есть страховые намного дешевле, но поскольку у меня был опыт урегулирования после ДТП и как раз с Максом, то решил не рисковать, все таки нервы дороже.
July 15, 2024
После ДТП уже неделю никто не звонит и к ним не дозвониться,чтобы элементарно приехать и подать документы,а когда и через сколько будет осмотр и всё остальное даже представить не могу .Звоню каждый день на единый номер и оказывается у них даже функции нет переключить и всё завтраками кормят «ждите ,завтра перезвонят «.
1
October 13, 2024
Отвратительная страховая компания…. 3 месяца …. Не ремонта после осмотра… ни расчетов…ни согласования…. Постоянно им надо звонить и приезжать…. По другому вообще ничего не двигается….
1
2
January 23
Кидают клиентов! В октябре купил полис ОСАГО (электронный), заплатил с карты, деньги ушли. И с тех пор ни денег не видел, ни полиса. На многократные обращения отвечают, что не видят оплаты, при этом мой банк подтверждает, что операция успешно выполнена. Сотрудникам страховой компании очевидно плевать. Никогда к ним не обращусь и всех читающих к тому же самому призываю с чистой совестью. Скрины прилагаю!
February 21
Мария, менеджер , очень приятная женщина, приняла без записи. Спасибо
December 28, 2023
Система ДМС работает также плохо, как и ОМС. Дозвониться невозможно, а уж возместить расходы на лекарства, которые входят в программу - и вовсе квест как минимум потому, что никто не сообщает, как это делать, в том числе на официальном сайте в Интернете в личном кабинете. Страшно засекреченная информация. И уж конечно, никто не собирается ничего делать под "занавес" договора. Складывается впечатление, что "пилить" бюджетные деньги под соусом ДМС - единственная их цель, а вовсе не медицинское страхование.
6
1
January 10, 2024
Сделали все быстро. Очень вежливый и радушный персонал. Единственное незначительное замечание - чуть подуставшее здание.
7
June 20, 2024
Функционально, быстро. Очень вежливый и внимательный персонал, очень четкая работа 👍
4
November 19, 2024
Страховку сделали быстро , отличный персонал .
December 1, 2023
Был приятно удивлён вежливостью сотрудников и скоростью обслуживания.
Сделали всё профессионально и быстро.
Спасибо!
9
August 7, 2024
Очень все печально . Документы отправила на страховой случай, так ни чего и не сделали. Постоянно отвечают , еще в работе , уже 4 месяца. Совсем заработались. Когда мне ответят, не понимаю.
2
1
December 11, 2024
Всё понравилось, очень быстро поменяла полис ОМС
August 5, 2023
Здравствуйте! Дело было в стомат поликлинике 62. Посещала недавно городскую стоматологию, помощь мне оказали в моем вопросе по ОМС(подвывих). Но пока ожидала в коридоре помощи неоднократно люди(пациенты) говорили, что анестезия и пломбы, снимок, все платно; тем более хочу это узнать, так как родным предстоит в скором времени идти лечить зубы. В связи с этим хотелось бы узнать перечень услуг по ОМС для жителей Москвы в области стоматологии, а именно гарантированно ли ОМСнием в 2023 году для жителей Москвы: светоотверждающая пломба, анестезия отечественного производства, рентген снимок зуба? В интернете информация противоречивая, дозвониться в Макс-М не смогла.Заранее спасибо за ответ! Он будет интересен не только мне. Было бы еще лучше, если бы на сайте страховой размещался раздел об актуальном перечне вышеупомянутых услуг в рамках ОМС с региональным разделением, если таковое существует. С уточнением какие услуги гарантированы ОМС, а какие носят рекомендательный характер.
4
7
February 27
Персонал хороший да же можно сказать отличный
July 17, 2024
Очень грамотные и вежливые специалисты.
Индивидуальный подход к каждому.
4
January 22, 2024
Из не многих страховых
Рекомендую 100% может иметь дело
Ответственная страховая
Было когда то дтп выплатили без лишней мороки
Был опыт с наско страховая у которой лицензию отобрали так и не выплатили у них
Однозначно Макс рекомендую буду дальше продолжать страховаться не один год !
7
March 25
Не рекомендую. Даже и не думайте в данной компании страховать автомобиль 😡
April 13, 2023
Очень быстро и прекрасно обслужила замечательная женщина, которая занимается ОМС (кажется 2 окно).
Были бы все работники такие!
Не запомнила как Вас зовут, но ВЫ СУПЕР!
Дайте ей премию!
Единственный минус это стройка, которая проходит прямо у дверей, пришлось идти по дороге
4
5
October 5, 2023
Удобный подъезд к офису, есть большая парковка рядом, очередей нет, делают все быстро) остался доволен. Выплата по страховке покрыло всю стоимость работ после дтп
11
September 6, 2023
Отличная компания! Очень доброжелательные и располагающие сотрудники, ответят на все вопросы, приезжала несколько раз после МФЦ - почувствуйте разницу )) но так испортили это здание 1936 года постройки этой развязкой, просто жуть
10
July 29, 2024
В этой компании пользуются низкой юридической грамотностью клиентов, умалчивают о “подводных камнях», которые делают договор страхования заведомо убыточным для страхователя. Не советую связываться с этой организацией.
3
February 4, 2024
Время ожидание по талону не долгое, персонал адекватный и вежливый, парковка возле магазина продукты и ГИБДД . На машине удобно.
5
April 22
Самый хамский персонал. Бегите отсюда, и полис нет возможности нормально расторгнуть
November 26, 2024
Не возможно дозвониться по телефону, хамоватые оператры. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
February 18
Подъезд ужасен. Внутри нужен капитальный ремонт. Сотрудники уставшие.
June 7, 2024
Ужасная страховая!! Месяц ждал осмотра, 2-ой месяц жду смс на оценку ущерба. Итого, нужно 3 месяца ждать,чтобы отремонтировать машину, и то вопрос,сделают ли. Буду менять компанию, однозначно!!!
2
September 3, 2023
Выбрал деньги согласно статье закона, вопросов нет оформляют чётко но есть уловка колькуляцию в писменом виде не приселают, хотя почту указал.Нужно приехать заново после оформления дела подписать бумагу с моими данными и данными машины и там указана это сума сколько тебе просто начислять они.,а то сколько страховая виновника начислила мне в мою колькуляцию этот не известно. Просто писюлька подписеваешь вот даём тебе столько денег, не согласен иди в суд. В моем случае у меня была царапина котороя без вмятин обошлась я согласился на ту суму которую дали в староховой. сам ещё 6000 добавил в итоге сделал. А ремонт такой-же тайный по качеству как и страховые. Одним словом шляпа. Бериге себя в дороге и держите дистанцию.
6
2
February 4
Мне очень понравилось!
Спасибо большое.
November 8, 2023
Просто кошмар!
Никакой клиентоориентированности! По любым вопросам надо приезжать к ним в офис! Согласование страхового случая по каско занимает месяц , а ожидания ремонта автомобиля еще 3-4 месяца !!!
Менеджеры по телефону говорят ничем помочь не можем , приезжайте в офис к нам и пишите заявление на генерального директора ! Выслать почтой бланк не могут! В свободной форме пишите или приезжайте в офис и мы вам дадим бланк !! Это вообще как такое может быть !?! Главное полис втюхать ! А ремонт , если что-то случается , сделаем , через полгода!
11
1
April 2, 2024
В "МАКС" оформлен полис ОСАГО.
При обращении - записали на определенное время, приняли с небольшим опозданием (вполне допустимо).
Корректно, быстро, понятно. Эксперт грамотный, опытный.
Рядом есть парковочные места (большая редкость).
4