Нужно было сделать полис новорождённому ребёнку , позвонили сначала на горячую линию чтоб узнать ,что необходимо для получения и сможем ли мы сделать полис если у нас нет на свидетельстве об рождении печати о гражданстве и нужна ли она там для получения полиса, сначала трубку взяла девушка которая к сожалению совершенно ничего толком не могла сказать и вообще была удивлена что ставится какая-то печать😂 , соединила далее нас с другим специалистом, мужчина ответил на все наши вопросы и сказал что нужно с собой взять... Далее приехали делать полис , попали к девушке которая сделала все очень быстро и рассказала про нововведения которые сейчас есть и вот спустя 15 минут у нас на руках два полиса , пластик который действует на территории Томска и Томской области и так же бумажный вариант которые действует так же и плюс еще за пределом области) 5 звезд ставлю знающим сотрудникам, которые ответственно подходят к своей работе 😊
Всем рекомендую на консультацию и оформление за столик , к женщине присаживаться. Грамотный специалист.
Все пройдет быстро и четко.
Первый раз была у нее.
Второй раз попала к мужчине, в соседнее окно, очень долгое и тягомотное было обслуживание. Потому четыре звезды)))
Обращалась как иностранная гражданка после получения РВПО советую 100% обращаться именно сюда. И быстро и объясняют всё понятно и доступно. Персонал хороший, я из ТГПУ.
Обратилась в середине апреля чтобы сделать страховку, до сих пор жду) очень пожалела, что обратилась именно сюда, учитывая, что муж делал в согазе позже меня и у него готово раньше и прислали на почту, а здесь только бумажный вариант, так ещё и нужно приезжать выбивать его видимо. Раньше было лучше, пошла потому что было ближе на тот момент идти. У подруги такая же ситуация.
Две звёзды за отсутствие очереди
Была тут два раза в 20 и 24 годах, переезжала из другой области и меня страховую компанию на эту, все очень быстро и максимально удобно. В 20 году у меня был обычный полис, приехала, поставили печать о смене страховой, все очень быстро. В 24 году у меня уже была выписка полиса на половине листа А4, приехала, мне напечатали новое и все.
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание Лемеш Михаилу Сергеевичу. Доступно от него получена информация, приятное общение. Успехов в работе!
не было записи к врачу в поликлиннику с острой болью, при обращении в страховую оператор просто сказал по телефону обращайтесь в скорую и повесил трубку, сотрудники при обращении по телефону не представляются ведут себя хамски, нарушения по оказанию услуг ОМС расследовать не хотят предлагают самому решать проблеммы с поликлинникой что это не их компетенция. Придётся нанимать адвоката и подавать заявление в ген. прокуратуру на страховую и поликлиннику так как был поставлен не правельный диагноз и лечение со стороны поликлинники и бездействие и не желание помочь страховой Макс М после подачи заявления о нарушении оказании услуг ОМС.
Хорошая компания. Даже несмотря, что я пришла в обеденный перерыв, меня всё равно приняли. Корректно и вежливо общались со мной, медицинский полис сделали быстро. Спасибо.
Ужасная компания, абсолютно не владеют информацией где оказывают ту или иную мед услугу. спрашивала про удаление аденоидов ребенку, дали телефон межвузовской поликлиники, в которой не оказывают данную услугу
очень большая очередь, работало одно окно, потом второе открылось, но всё очень медленно двигалось. Тем не менее мне полис заменили быстро, видимо завит от операции, оператора и собранности посетителей, у меня всё было на готове, что ничего искать в сумке не надо было, управились за несколько минут.
Да всё огонь,серьёзно!!!!! Говорили полис в течение нескольких дней/пяти/на второй день уже сделали!!!!! Быстро и просто всё,персонал:умнички, вы несëте добро людям.....
Быстрое обслуживание, вежливые специалисты. Работали 3 окна, практически не было очереди 1-2 человека. Всё понятно и доступно объяснили. Оперативно оформили заявку на замену полиса.
Здравствуйте. Именно в этой организации я получал свой новый полис взамен утерянного. По прибытии долго там не задержался. Буквально через минуту вежливый консультант поинтересовался моей проблемой и указал на нужное мне окно. Всё оформление заняло не более 5 минут, чем я был доволен и несколько удивлён. Проставив необходимые подписи я тут же получил временный полис. Знаете, мне понравилось, что здесь всё оформление совершается без какой-либо суеты и дополнительной волокиты. Тактичные и грамотные операторы, знающие своё дело. Молодцы. Всем советую оформлять медицинский полис здесь, особенно тем, кто дорожит своим временем и нервами!
Видимо это тот случай, когда нужно писать негативные отзывы где только можно, потому что больше ничего не работает.
Цель: прикрепиться к клинике.
Проблема: полиса нет в базе.
Решение: ???
Уже сходил в офис, проставил какие-то печати. Также мне сообщили, что полис будет в базе на следующий день. В офисе я был 17 числа, сегодня 22.
Учитывая, что я приболел, хочется и прикрепиться и на обследования сходить в максимально короткое время. Однако, в макс-м остается только ждать, причем без явных сроков. Два раза якобы создавали какую-то заявку для специалистов, чтобы они проверили то ли базу, то ли полис, но пока результата ноль.
Так и сидим, ждем у моря погоды. Спасибо.
Звонила, звонила ваша позиция в очереди два. В итоге ждали, ждали, автоответчик сказал заняты все. Перезваниваю с другого номера опять два, потом ели дождались ответила оператор еле еле языком ворочит. Как будто каши мало ела))) ну ладно всё обошлось. Хоть бесплатно полис сделают. Ну сейчас доедем посмотрим как там всё
***, ждут истечения срока о предоставлении авто на осмотр, предварительно не уведомив. Потом "вешают" регресс на виновника, не советую связываться с ними.