Если вы попадёте к сотруднице Ирине, считайте что вам невероятно повезло.
Это профессионал своего дела, всё оперативно.
В кратчайшие сроки сделает свою работу.
И просто хороший человек.
К сожалению нет пандуса для коля. Была с ребёнком в коляске, взяла ребёнка на руки и пошла оформлять документы. Что не является проблемой, а вот оставить коляску на улице без присмотра было слегка неудобно.
Отвратительно работают,скорее не работают.Беременная приехала чтобы оформить ПОЛИС ОМС ,до них не дозвониться,на сайте написано работают понедельник -пятница до 18:00.Приехала после обеда,двери закрыты и объявление висит с 16.04.25 по 23.04.25.В Данный момент пишу отзыв 25.04.25 год.
Пришла в первый раз - без 5 мин обед, меня выпроводил, как я думала, охранник, но выяснилось- это тоже сотрудник. Диалог с ним не очень приятно было вести. А вот девушка, чей раб.стол у окна, приветлива и оформила доки ровно за 5мин👌🏼
Ужасное обслуживание, и ужасный график работы. График работы на сайте один, у них на дверях другой, на горячей линии мне говорят мол а они не работают до 2 февраля. Это как и что?! Это головной офис в Химках, должны работать хотя бы до 13:00 и в субботу как и было. Почему люди должны в рабочее время отпрашиваться и решать подобные вопросы?! Насчет документов, как написано ниже - знакомо. Гоняют по несколько раз, придирок очень много к документации, и каждый год что-то новое. Даже позвонив к ним уточнив насчет пакета документов - приезжаешь, а в итоге не то или чего-то не хватает. Аналогично с датой подачи сведений для оформления полиса на следующий год - приехала 8 декабря 2023 подать документы. С документами все ок, ждите смс. Пришла в конце декабря смс, приехала забирать, а мне распечатывают полис опять за 2023 год. Спрашиваю это что, я подавала на 2024 год, у меня есть на 2023. Смотрят в компьютере, а, у вас висит заявка, у нас запрет на прием документов на следующий год до 18 декабря. Я завтра подам повторно. Т.е. если бы я не приехала, большая вероятность что их так бы и не подали, т.к. дело было за 1,5 недели до новогодних каникул. Вот такая "замечательная" контора и работники
Доброе время суток.Пришла на оформление сотрудник Ирина очень быстро оперативно решила вопрос за 3 минуты. Спасибо большое за вежливость.побольше вам таких сотрудников
По необходимости был один раз. Очень приятные впечатления! Время потрачено немного, людей было не много. Быстро, корректно, вежливо решили мою проблему. Очень признателен и благодарен!
Замечательные девушки работают. Всё сделали быстро, очень вежливые. Спасибо им большое🙏🏻
3
Алина Муравьева
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Сотрудник - взрослый мужчина, не желает слушать, решать вопросы, просто отправляет по другому адресу, потому что он не занимается переводом ОМС с области на Москву, а в другом офисе Макс направили именно на этот адрес. Сама организация между собой имеет разную информацию и гоняет людей с одного места на другое, и работаю как хотят, согласна с предыдущими отзывами.
Быдловатые сотрудники, плюс ко всему нужно сидеть ждать готовые документы, при отсутствии посетителей, и слушать как они мило разговаривают, попивая чай. Обеденный перерыв для этого есть!
Здравствуйте, это бабушка ужасный человек грубая редкостная по характеру человек если так можно ее назвать за два года 2 захожу второй раз оказывает мне в полисе все время что то не нравится работал в частной компании был договор все по закону но ей не понравилось название компании и отказала что это липовой пошёл получил в другом офисе в Москве сам живу и работаю в Химках потом срок закончился опять пришел к ней с новым договором работаем в большом сети магазинов самых известных самых популярных есть договор по этому договору я нахожусь на территории РФ все законно и вот опять это человек если ее можно так назвать говорить что надо принести справку о том что там работаю с той даты котором написано на договоре вообще странный человек не знаю как она работает в такой фирме или же дело в самой фирме надо менять страхование уважаемые руководители компании обратите внимание на это и мне и моей жене отказывает не первый раз по личным взглядом без уважительной причине договора есть на руках законные все документы в наличии снилс ИНН регистрации полный список документов Уважаемые Руководители Компании Пожалуйста Обратите Внимание На это сообщение
Сотрудница компании Максм ела и пила, не прекращая разговора по телефону. Мне она процедила:ждите, я больная вышла на работу, вообще могу вас не принимать. "Великолепно! Браво и бис! Вы лучшие!" в кавычках, разумеется.
Оформляли мед полис мужу, в первый раз было всё быстро, мы попали к женщине у окна слева, не могу сказать ничего плохого, всё объяснила, сделала быстро, приехали забирать - очередь из трёх человек, но все прошли быстро, и мы в том числе. Мое замечание только в том, что этому офису уже требуется косметический ремонт, а к сотрудникам претензий никаких!
Недавно приходила туда по сверке данных, в прошлом году меняла фамилию. Очередей нет, сотрудник всё быстро сделала, исправила ошибку в базе, дала информацию, куда мне лучше обратиться за консультацией по моему вопросу. Ремонт, конечно, старый, но всё чистенько. Единственный минус, отсутствие лифта, маломобильным гражданам будет затруднительно посещать данное заведение.
Ужасная компания не советую женщина которая даёт полис вредная не вежливая по документам не разбирается зачем так работать,у меня договор был она сказала поставит печать работадатель я сходила поставили печать поставили копия верна поставили печать рабочего места прихожу говорит где письменная что вы действительно работаете там я в шоке какие ещё нужны доказательства так и не выдали полис до этого дня я там же брала полис и не понимаю как так можно ведь все документы были просто ужас это женщина не хорошая.
5
A
Anonymous review
June 4, 2021
Пришла получить готовый полис. Очередь 14 чел и объявление, что болеют сотрудники и в связи с этим принимает 1 сотрудница.... причём в Куркино получала сегодня за ребёнка - очередей нет и все спокойно. А в этом офисе и при сдаче полиса в апреле была также 1 сотрудница и версия была такая же: все болеют.....Неужели нельзя привлечь с др отделений сотрудников, дабы избежать таких очередей.
Пришлось переоформлять ОМС, -о чем настаивали в поликлинике - хотя можно было и оставить ту компанию что мне уже оформляла первично.
Переоформление на бумажный ОМС, потом на пластик - 3 месяца!!!
При входе отдельно- домофон- на то чтобы подняться на второй этаж.
Несколько контор(языковая школа…) в одном коридоре - достаточно душно , места для ожидающих -на 3-5 человек не более
Ужасные люди там работают,грубые,пришло смс на телефон,что второй дочке надо приехать для сверки документов,но так как ей 4 года,то приехали мы с мужем и с маленьким ребенком(которому 2 месяца),простояли пол часа,остались последними,и тут просто перед нашим носом закрыли дверь на ключ,сказав что обед,не считая того,что проверка идет 5 минут,можно было и принять нас,но вместо этого мы должны были стоять с грудничком ещё час!!!
Хамское (мягко сказано) отношение сотрудников, а именно женщины, которая сидит у окна в конце справа. Пришли с мужем оформить подмосковный полис, объяснили ситуацию, истеричные вопли не прекращались, пока мы не ушли, слава богу помогла сотрудница, которая сидит сразу при входе, сделала документы буквально за 5 минут! Прошу провести беседу с персоналом.
Филиал: Химки, Юбилейный проспект 1.
3
1
🦋ANASTASIA🦋
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Была здесь впервые, персонал приветливый, вежливый. Алле отдельное спасибо(в этот день была на подмене, как я поняла)
Сегодня была по вопросу смены фамилии. Приехала к 8-50, была первая. Ровно в 9-00 меня пригласили, за 3 минуты все сделали и отпустили. Доброжелательная сотрудница средних лет, работает очень быстро, фамилия Джус Т.А. Большая благодарность, а то начиталась отзывов и пошла заведомо без настроения, а зря
Интересные сотрудники, которые знают только один вид трудового договора, а все остальные бракуют, зачёркивают карандашами и требуют переделывать на рабочем месте. Хотя в другом отделении МАКС-М без каких-либо лишних слов и недовольств принимают документы и очень спокойно все оформляют.
Сотрудницы вечно недовольные, футболят!
Элементарно не могут поздороваться. Бешеные бабы.
Каждый раз новые отговорки, то это им не подходит то обед, то заняты и всякая хрень!
Противные и злые.
Если не умеют работать с людьми и не умеют обслуживать как положено, пусть сидят дома!
Нервы пусть при себе держат.
УЖАСНО! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Очередей нет , быстро обслуживают. Я попала в обеденное время с 13до 14.00. ожидание в тепле, скамейки тоже есть . Замены полиса после замужества - будет готово сказали 29.11.21. отдали временный полис
Отвратительная женщина около окна, которая мешает проверять документы, обсуждая на повышении тоне свои личные проблемы, делая их достоянием общественности
Женщина, которая принимала заявление, около входа - просто солнышко.
Но все хорошее омрачила та белокурая дама. Ужасный непрофессионализм и наплевательское отношение к коллегам и клиентам
Дурдом! Днём позвонила сказали полис можно забрать. На следующий день поехала сказали "интернет не работает в госуслугах посмотрите ".
С грудным ребёнком ездить по городу ,тратить 2 часа времени, сидеть в очереди и потом вот так посылают в мягкой форме 😐😒
Почти нет очередей. Вежливые , понимающие сотрудники. Никакого раздражения не вызывает просьба повторить информацию.и очень удобное расположение . Икать долго не приходится
Пришёл забирать полис, я в очереди седьмой . За пол часа, которые я там просидел, один вышел один зашёл. Если собиретесь страховаться в этом офисе, то советую брать отгул на весь день и брать с собой термос и бутерброды.
5
Инкогнито 5620
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Резко ни с того ни с сего, они решили до 13:00 работать. Я через всю Москву ехала, чтобы до 18:00 успеть. Нигде об этом не написано в часах работы! Впустую прокатилась
Просто какой то совок! 4 человека 1час 45 минут. К сожалению, очень нужен был срочно временный омс, пластик конечно же возьму от другой СК. Сидеть потом полдня,чтоб получить готовый полис, нет никого желания
15 человек очередь в период пандемии, новорождённому ребёнку месяц не могла получить полис, говорят ваши проблемы как вы это будете делать, сидите в очереди, в общем не лучшее место)
Очередь была 2-3 человека и при первом посещении, и при выдаче готового полиса. Работой сотрудников полностью удовлетворена. Прислали смс о готовности документа 👍🏻