Здесь работают прекрасные и непридирчивые сотрудники, вежливые и дружелюбные, которые всегда выдают полисы без всяких проблем, все всегда очень удобно и быстро.
Уважаемая администрация данного филиала страховой компании макс-м! Вам самим приятно было бы посещать данное заведение при возникновении каких либо вопросов при оформлении полиса? Как попасть мамочкам с коляской и подняться по ступенькам в отделение, если нет пандуса? Оставлять люльку на улице, а если зима, мороз? Все обшарпанное, подранное, ремонта не было сто лет. Никаких удобств для людей! Единственное, что спасает от полного негатива-это доброжелательные, компетентные и отзывчивые сотрудницы! Девочкам большое спасибо за их труд!
Очень очень приятно видеть профессиональных, отзывчивых, внимательных сотрудников. Были вместе с мужем. Все объяснили и быстро сделали. Спасибо вам огромное за вашу работу!!!! Именно в этом офисе Макс-М работают самые лучшие.
Мне необходимо было поменять полис из-за смены фамилии
Я заранее звонила на горячую линию узнать, какие документы необходимы, потому что из готовых был только паспорт с новой фамилией, а остальные были в процессе смены
Мне сказали: номер СНИЛСа у вас все равно не меняется, поэтому нужен только паспорт и номер СНИЛСа
Я потратив время и доехав туда, получила отказ в выполнении замены…
Работники вежливые, быстро помогли поменять адрес в полисе, отделение находится близко к метро. Не очень удобный режим работы и очень старая мебель, неуютно и некомфортно находится.
График работы указан до 19:00,приехала в понедельник, в 18:30 т.к работаю до 18:00,пришлось отпроситься а оказалось что они работают до 18:00.
В субботу и воскресенье у них выходной,не удобно т.к как же быть людям которые работают графиком 5/2?постоянно отпрашиваться и не факт что будет открыто?!
Хороший приветливый персонал, грамотный, получила полные и развёрнутые ответы на вопросы. Быстро произвели оформление на замену старого страхового медицинского полиса
После работы приехала в Макс на Каширском шоссе 78 оформить полис ДМС . Взяла талон в 18.41, а мне поставили табличку и пошли на перерыв. В графике работ не указаны перерывы. Мне пришлось 15 мин ждать. Почему нигде нет информации о перерывах?
Обменивала страховой ОМС, быстро , без очереди.
Из минусов - выдали листок формата А4, на вопрос , а пластик? Ответ - уже давно закончился.
Новый полис " заработал через 2 часа и прогрузился во всех приложениях.
Благодарю.
Персонал не хорошое, тут женшина сидит не хочет работать проверять данные. Подал заявку на О.М.С. ждал 7 месяца нет никакого ответа и она мне говорит отправти писмо на федералний фонд они вам ответят.......
Вежливый и персонал.
Нет очередей.
Все понятно объяснили, оформили.
Внутри есть лавочки для ожидания, но они не потребуются.
Офис на первом этаже, отдельный вход.
Не обустроено для инвалидов, с больными ногами подняться будет сложно.
Оформлял замену полиса ОМС. 15 мин.
Маленький уютный офис, находится на первом этаже жилого дома с отдельным входом, работают две приятные женщины, помогают решить вопросы. Хороший сервис, твердая 5.
Всем привет кто любит читать) Нужно было поменять полис жены по доверенности. Сами живём в г. Дзержинский. В городе тоже есть Макс-М, но всегда огромное количество народу, не удобное время работы офиса, персонал проще промолчать. Начал смотреть дальше, в Москве. Район Братиславская, приехал. Офис не работает. Отлично. Что дальше. Решил поехать по данному адресу, на удачу) Парковка есть. Очереди не было, тут скорее повезло. Сразу приняли, вежливо и отчётливо. Сотрудники, две женщины очень располагают, хорошая энергетика. Видно дружный коллектив. Со всем помогли. На вопросы ответили... Дали. Пару советов. Что ещё требуется...
Работу офиса оцениваю на отлично. Всё вежливо и профессионально, а в наше не простое сейчас время это Важно. Удачи вам дамы.
Жена после свадьбы меняла фамилию, и требовалась замена в мед полисе. Приехали, очень быстро все сделали, даже машину поставить не успел. Очереди не было, работало достаточно операторов.
Женщина не довольная спрашивала СНИЛС оригинал даже копия не пойдет сказала, хотя везде только номер СНИЛСа спрашивает!! да еще через не хочу говорить как будто её заставляют работать
В жилом доме, на 1 этаже.
Маленький кабинетик, всё скромненько. Сотрудники вроде адекватные попались. Очередей не заметила. Переоформили полис очень быстро. Всё ок.
Вход конечно замуровали, ходила вокруг дома раза три(вход справа торца дома, вход со двора) В принципе да, ремонт не помешает, но не так чтобы критично.
По обслуживанию - на 5 звёзд! Меня встретили прям с порога, пригласили в кабинет, запросили документы, три минуты печатной работы и счастливого пути. С улыбкой всё рассказали, быстренько поработали и разошлись.
Пришлось на днях делать дубликат медицинского полиса, пришла в дневное время, кроме меня никого не было в очереди.
Очень быстро и вежливо решили мой вопрос. Я довольна
Удобное расположение, не смотря на то, что надо ехать на автобусе, зато можно прогуляться по парку) сотрудники вежливо все объяснили и быстро помогли с вопросом.
Всегда попадаю когда нет очереди, быстрое обслуживание, жаль для персонала требуется ремонт помещения. Перестали выдавать пластиковые карты а так было удобно.
Делала у них полис дочке, если собираетесь ехать с коляской, то офис к этому не приспособлен, зато есть кнопка вызова сотрудники для помощи и они действительно прийдут и помогут. Сотрудница вежливая, работают по графику.
Спасибо большое сотрудникам! Быстро поняли суть вопроса с которым обратился. И так же быстро его решили. Надеюсь, что так так результат узнаю только через день, но что то не сомневаюсь что всё положительно. Спасибо!!!
Жена получила полис омс, при постановке на учёт в женскую консультацию выяснилось что номер полиса уже присвоен другому человеку. Теперь по новой всё оформлять. Дозвониться до кого либо не возможно. В офисе девушка говорит что до 45 дней ждите смс. Вы мне объясните! Как в 21 веке при таких технологиях вы присвоили уже существующий номер полиса? Месяц проверяете и все равно ошибка. Наверно ваши айтишники расслабились совсем. Время идёт, так и родить можно успеть пока полис получим.
Страховая компания в системе Обязательного Медицинского Страхования (ОМС). На первый взгляд должна быть обычной и стандартной. Но как всегда и везде, свои подводные камни и очень большие, относящиеся к данному конкретному пункту выдачи полисов (334-пункт выдачи). К сожалению был я там не один раз, за 2021 год только 4 раза. Очереди бешенные, стояли все на улицы, не смотря, что внутри на малом пяточке было человек 10. В проблемах не компетентный персонал (обратился что погасили полис их ней же страховой компании). Ответ: - ну бывает. Четыре раза ездил менять погашенные полюса и тот же ответ. После жалобы в МГФОМС. Они додумались разъединить меня с другим страхователем однофамильцем, проживающим в другом городе.
Ужасная контора!!!
Отличная компания рекомендую. Быстро и качественно, приняли обьяснили, оформили. Добрые и вежливые сотрудники. На оформление ушло всего каких-то 10-15 минут.
Отличное обслуживание. Пришел и очень быстро переоформил полис ОМС нового образца. Грамотный вежливый персонал. Шел пешком мимо живописных борисовских прудов.
Размещение самой Страховой компании довольно неплохое. Обслуживание корректное, чёткое. Вот только приёмная для ожидания, желает оставлять лучшего. Низкие диваны на которых невозможно сидеть даже здоровому человеку.
Несколько раз (крайний в январе 2022) выправляла здесь полис ОМС.
Посетителей почти нет, или мне так везёт)
Оперативно принимают, минут 5 максимум.
Сам полис оформляется не очень быстро, приблизительно месяц. Но об этом сотрудники предупреждают заранее при приёме документов.
Обещанная смс о готовности полиса мне так и не пришла. Я сама по прошествии 30 дней приехала узнать не готово ли?) И оказалось - готово)) Но для меня этот момент не критичный.