Ни в коем случае не покупайте "доступные" страховки в этой кОМПАНИИ. Отвратительная работа и отношение к клиентам!!! Оформить ущерб по КАСКО - целая история, 3 часа в очереди и то, через руководителя филиала (офис на Каширке), а направления на ремонт нет уже больше месяца!!! Дозвониться по контактному телефону не возможно - ждешь на линии 10-15 (!!!) минут и, вот, до связи со специалистом остается 1 минута и звонок просто сбрасывают.
Никому не порекомендую эту отвратительную компанию и ни в коем случае не буду пролонгировать полис!!! П.С. Даже не представляю, как мучаются люди с полисами ОСАГО...
Ужасная организация работы! Компания «макс» не контактируют с офисами и не понимает что творится. Collcentr говорит о том, что записи не существует, непосредственно в офисе ты уже понимаешь просидев с 10:30 до 16:40 что существует запись, и живую очередь принимать не будут до 18:00.
На ресепшене нет сотрудника, менеджеры носятся! На живую очередь всем плевать.
Данную компанию категорически не рекомендую, внутри компании БАРДАК.
1
2
Дмитрий Р.
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Электронная очередь. Приветливая операционистка. Всё нормально.
Отличная организация. Все оперативно делают. Обращалась и по поводу ОМС и ОСАГО. Парковка маленькая. Приготовьте листок со своим номером. Велика вероятность, что Вы кого-то перекроете.
Сегодня, переоформляла медецинский страховой полис. Пишла и к сожалению обед, но сотрудник задержался на обед и раньше пришел с обеда на 15 минут. Работала быстро четко. Я очень довольна.
Отвратительное место, на прием к сотруднику попасть нереально, нужно целый день просидеть по живой очереди, либо записывайся на ближайший прием через месяц!!! Работает от силы 2-3 окна. То сотрудники прохлаждаются ничего не делают, то системы у них висят по часу!
Это АД!!! Для того, чтобы взять талон, можно простоять в очереди час. Сдать документы, возможно вообще не удастся! Парковки нет, приходится оставлять машину на дороге, очень рискуя быть эвакуированным. Пообщавшись с людьми в очереди, поняла, что большинство из их больше не свяжутся с компанией Макс.
Отношение к клиентам хамское. Работают 2 окна. Даже если этот номер талона не приходит по вызову. То девушки просто сидят. И ничего не делают. Минут по 30-50 висят номера и столы пустые.
Ужасное место!что б поставили машину в ремонт по каско нужно потратить 3 месяца времени, и кучу нервов!!! Менеджеры хамят и издеваются над клиентами!Не буду страховатся сдесь НИКОГДА!!!!!!!!!