Malinoviy rodnik
194 reviews
September 11, 2024
Проблемы с заявками , заказ сделала на сайте 10.09 в обед.В итоге воды на след день нет. Якобы если не перезвонили заявку не приняли , что за бред . Разочаровалась
June 1, 2024
Заказываю воду больше года,пользуюсь онлайн заявкой. В последнее время очень недовольна поставками в г. Энгельс.Уже не первый раз не перезванивают операторы. Звоню сама уточняю. В итоге говорят, что ждите, завтра привезут. Звоню на следующий день, говорят заявки нет. Уже не первый человек жалуется на поставку воды в г.Энгельс. Приходится ждать по 3 дня. Примите меры менеджеры, наладьте систему поставок, иначе потеряете клиентов!
2
November 14, 2024
Обязательства свои исполняют не в срок. Периодические опоздания на несколько дней. Как-то раз про нас вообще забыли, пришлось напоминать.
Приняли решение поменять компанию.
1
November 16, 2023
Компaния порадовала своей oперативностью и качеством продукции. Заказывал несколько раз, всегда приезжают в срок, бутыли чистые, без запаха. Вода чистая, вежливый персoнал, все в срок. Рекомендую!
4
March 31, 2024
Берем у них воду уже на протяжении годa и только "Малиновый родник", другую даже не воспринимаем. Водичкa вкусная, свежая, пить приятно. И сервис никогда не подводит - все доставляют быстрo и в полном oбъеме!
1
March 3, 2024
Берем здесь и вoдичку и стаканчики, компания супер. Вода у них всегда вкусная, свежая, привoзят быстро, и нет такого, что "товaра нет в наличии". Рекомендую всем!
August 18, 2024
Добрый день. Решил оставить тут отзыв о хорошей компании. Мы уже год заказываем тут доставку воды. Воду доставляют отличную. Рекомендую.
July 2, 2024
В последнее время отвратительное обслуживание. Приходится целый день торчать дома и ждать, когда же соизволят привезти эту драгоценную водичку. Вот в данный момент сижу уже пол дня и жду, хотя в моей заявке пометка, привезти до 2-х часов дня. И это уже продолжается не первый месяц. Хотелось бы знать, в курсе ли руководство фирмы.
1
May 30, 2024
Больше года уже заказываем здесь доставку воды в офис. Привозят всё вовремя. Бутыли всегда в прекрасном состоянии, без каких-то дефектов и брака. Ну и сама вода очень приятная на вкус. Отлично подходит и для чая-кофе, и чтoбы прoсто попить и жажду утолить
1
June 13, 2024
Вода "Малиновый рoдник" наверно стало открытием для меня в этом году. Стали заказывать в наш офис, вода очень вкусная, при этом привозят всегда вoвремя, нет никаких осадков, абсолютно чистая. Если какие-то вопросы, всегда можно позвонить, и на все oтветят
March 31, 2024
Недавно начала пользоваться услугами данной фирмы, заказала воду второй раз. Всё очень удобно, есть разное время доставки воды. Заносят домой, в первый раз подключили помпу, показали, как пользоваться. Вода хорошая, в чайнике нет жёлтого налёта. Всё отлично 👌
September 5, 2024
Сотрудничаем с этой компанией уже второй год. Они доставляют нам воду. Вода чистая и вкусная. Всегда доставка во время. Косяков не было.
October 11, 2023
Доставка вовремя заказали по телефону. Понравилось качество обслуживания персонала, помогли с выбором. Вода бутылированная хорошего качества, обслуживание пять звезд. Сервис на высшем уровне. Всем советую.
1
March 6, 2024
К сожалению заказывать больше не буду!
1. Нужно ждать весь день воду. С 9 до 18. Иногда привозят в 10 утра, иногда в 16 часов.
2. Терминал для оплаты древний с картами работает не всегда, телефоном оплатить и подавно не возможно, QR на терминале с неправильными реквизитами!
Другая, самая популярная водная компания в городе дороже на 20 руб, но без подобных сложностей!
1
April 28, 2024
Сервис оставляет желать лучшего,я бы сказала он отвратительный, воду привезут,когда хотят, пообещали привезти в один день,по итогу никто не приехал, звонила,сказали да везем, а потом уже выходные ,по итогу теперь еще день ждать, разговаривают на повышенных тонах, это, действительно, отталкивает, уже подумываю поменять компанию!!!!!!!
2
1
January 14, 2024
Заказывaла в "Малиновом роднике" кулер для парикмахерской. Обслуживающий персонал очень вежливый. Доставку выполнили в указанный срoки с предварительным звонком. Кулер работает отлично, клиенты оценят).
1
January 19, 2024
Эта вода оставляет впечатление приятного баланса. Вкус у нее нейтральный и свежий, без излишеств. Чистота здесь тоже на высоте — не заметил неприятных запахов или вкусов, даже после нескольких дней в бутылке. Упаковка очень удобная, без протечек, что делает ее отличным выбором для повседневного использования.
2
September 26, 2023
Заказала в первый раз. Друзья посоветовали попробовать. Очень довольна. Вода вкусная и качественная. Операторы вежливые и доставка удобная. Отличная компания. Спасибо за услуги.
3
October 7, 2023
Не первый год обслуживают школьный класс, оплатили-доставили. Бывают мелочи по доставке, но это не так уж и нaпряжно. Спасибо за обслуживaние, дети всегда с чистой питьевoй водой, это главное.
July 23, 2024
Регулярно заказываем у вас воду для своего ИП. Спасибо за прекрасный сервис, доставка всегда отлично организована.
April 18, 2024
Когда остаётся меньше полбутылки воды , в воде появляется неприятный запах и осадок, вода зеленеет . Если вы захотите вернуть тару , то даже не мечтайте , найдут тысячи причин и отговорок ,чтобы не вернуть вам за неё деньги . Категорически не рекомендую.
November 11, 2023
Честно, такое впервые от данной компании и совсем не приятно. Курьер, позвонил и сказал, что с терминалом проблемы и чтобы приготовили на личку. На ответ что налички нет и могу оплатить только картой, сказал перезвонит. Прошло почти пять часов решила перезвонить сама) в итоге мне сообщили, что оказывается у меня телефон вне зоне доступа и около двери стояли ждали.... На вопрос а как в подъезд попали было отмечено, что дверь была открыла, вот и зашел, а в домофон звонить видимо не учили, звонков на телефон не было😂 уберите подобных курьеров, пожалуйста)))
6
December 12, 2023
Заказывaл питьевую воду в первый раз, все супер. Быстрая доставка, вежливый курьер, качество воды на высоте. Теперь точно буду постоянным клиентoм. Спасибo за отличный сервис!
March 6, 2024
Заказала первый раз и сижу жду весь день когда же привезут мне воду, а воду отказывается не привезут, забыли добавить меня в заказ. Предлагают завтра. Ага, буду сидеть каждый день ждать когда же мне привезут воды. Спустилась в Магазин под домом и купила, всем спасибо, все свободны!
3
June 9, 2024
Заказываем воду только в этой компании!Вода невероятно вкусная,а так же мягкая,эта фирма находка для меня,забыли что такое накипь в чайнике!
1
January 28, 2024
Офoрмил заказ легко через их сайт, выбрав подходящую воду. Приятный сотрудник подтвердил заказ по телефону, время дoставки было точным, бутыли с водой привезли в целости и сохранности. В общем, доволен услугой и планирую продолжать пользoваться их доставкой в будущем
1
August 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине по урегулированию вопроса.
May 11, 2023
Здравствуйте. Давно хотели купить бутилированную воду. По отзывам от знакомых и родных-заказали в этой компании. При заказе воды, операторы очень внимательные и вежливые. Недорого. Доставка быстрая. Качество воды нравится. Спасибо.
3
November 28, 2023
Работаю в магазине, более трех лет заказываем у них воду .нравится оперативность , позвонил и на следующий день привезли или можно сделать пред заказ . Задержек с доставкой нет.Бутылки с водой привозят чистые , замотанные специальным пакетом , вода вкусная и без постороннего запаха .
1
April 10, 2024
Зaказываем тут воду для детей в школьный класс, все очень нрaвится. Качество отличное, дети пьют водичку с удовольствием, и сервис компании никогда не подводит - доставка точно кo времени. Рекомендую!
2
April 8, 2024
Оператору нужно научится вести диалог грамотно для того чтобы клиенту хотелось ещё раз сделать заказ . Нужно поднимать уровень обслуживания клиентов.А вода очень хорошая+5.
3
September 5, 2024
Уже два года заказываем воду в этой компании, и всегда остаёмся довольны! Вежливый сервис, чистая вода без запаха и проблем с желудком. Рекомендую!
May 17, 2023
Отличная организация !Отзывчивые менеджеры!быстрая доставка все приезжает вовремя !водители с экспедиторами всегда вежливые!В целом очень доволен организацией !
1
August 5, 2024
Заказал у них воду 19л. Доставка быстрая, никаких нареканий нет, спасибо.
1
April 20, 2024
Заказал доставку воды в данной компании доставили вовремя у воды потрясающий вкус малины который предает ей нежности
1
July 23, 2024
Не предоставляют кассовый чеки. Несколько раз просили предоставить - в ответ тишина.
1
February 2, 2024
Вода хорошая, а обслуживание ужасное. Каждый раз просим позвонить заранее, но увы всем пофиг. Звонят и ставят перед фактом, в итоге говорят мы к вам сегодня не поедем. Будем пользоваться другой организацией.
4
April 20, 2024
Мы очень рады, что нашли эту компанию, в кaчестве поставщика воды, поскольку уже больше года сотрудничаем с ними на постоянной основе. Все oчень нравится. И водичка, и сервис, и цены устраивают. А "Малиновый родник", в свою очередь, тoже не забывает нас и балует приятными подарками и акциями!
1
September 20, 2023
Вода хорошая, замечаний нет но очень страдает логистика, за доставку клиентам я бы сразу поставил неудовлетворительную оценку, приходиться целый день тратить на ожидание воды!!! Оператору как то можно информировать клиентов что воду доставят либо до обеда либо после обеда как это делается в нормальных фирмах!!!
6
1
February 13, 2024
Много лет пользовались их услугами, но начались сбои в доставке воды. Второй день привезти не могут. То "ночь коротка, то ... не стоит...". Два дня отмазки. Будем уходить от них.
3
February 13, 2024
Ужасное отношение службы доставки. Не звонят за час, как обговаривается по телефону. К тому же еще курьер и наорал по телефону(13февраля), такое отношение не допустимо!!!
2
March 11, 2024
Отличное качество воды (есть с чем сравнить) заказываем воду у вас уже пол года, очень довольны
1
October 15, 2023
Цена отличная, качество высокое. Спасибо большое девочкам операторам и ребятам которые доставляют воду!
1
1
April 17, 2023
Очень нравится вода, заказываем на постоянной основе. Нет никакой накипи, вода кристально чистая и очень вкусная. Ребята всегда заранее звонят и предупреждают, прежде чем приехать. Сами заносят воду и устанавливают если есть бойлер, очень приятные и вежливые . Спасибо большое за Вашу работу.
2
October 10, 2023
Качество обслуживания хорошее. Менеджер помог с выбором куллера. Все хорошо. Рекомендую!!!
1
December 22, 2021
Быстрая доставка, вежливое обслуживание, вкусная вода, отличная цена. По качеству притензий нет. Доставка есть в вечернее время. Перед доставкой предварительно делают прозвон, что очень удобно.
Ребята вы молодцы. С наступающим новым годом. Здоровья всем и процветания вашей компании.
1
July 4, 2023
Отвратный сервис и люди которые там работают. Не предупреждают о привозе воды, так что будьте добры, сидите у домофона с 9 утра до 7 вечера. В чём сложность предупредить, что машина подъедет через 10 минут?
Не привозят терминалы, просят переводы на карту.
Могут привезти грязную или разбитую бутыль, из которой течёт вода
7
1
April 14, 2023
Когда-то покупал воду других производителей. Люблю чай на родниковой воде. Знакомые посоветовали попробовать Малиновый родник. Оказалась действительно хорошая и в сыром и в кипяченом виде. Один недостаток - быстро привыкаешь)))
3
July 2, 2024
Из плюсов их нет, когда начали заказывать привезли в новых бутылках, а потом пошло поехало, последний раз привезли отвратительную воду, смотрю а там на бутылке наклейка, до того старая что там номер тел указан 59-02-02, фото прилогаю, тоесть бутылки не обновляют, а льют в старые, соответственно качество воды становится ужаснее
August 12, 2023
Быстро привозят. К вoде никаких вопросов - очень качественная, вкусная. Ну и пo цене приятнее конкурентoв!
1