Mama
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
496 reviews
February 19
Попросили упаковать роллы с собой в итоге нечего не получили. Креветки сделали нормально только с 3 раза! 1 раз они были зажарены ужасно до углей, 2 были недочищены от желудков. Горячие роллы принесли холодными
1
June 1, 2024
Павел - замечательный официант. Очень хорошо ориентирол по блюдам и напиткам. Моей подруге предлогал очень хорошие напитки да так, что под конечц она начала полностью доверять его вкусу. Очень хорошо поддержал беседу, добавил позитива, был всегда в зоне видимости и подходил, как толькт нам это нужно было. Очень чуткий официнт. Еда фонтастическая (хоть брали мы не много). Очень советую алко коктели)))
1
April 27, 2024
Пришёл в этот ресторан днём, было очень вкусно и быстро, всегда ходим в этот ресторан так как тут делают всё вкусно и быстро и особенно большое спасибо официанту глебу, не раз нас обслуживает, и ни разу к нему вопросов не возникало отличный подход к гостям!
1
August 26, 2024
Официант Глеб, обслуживающий сегодня наш столик с 21.30, не реагирует на слова клиента, отвечая фразой "а что такого?" Нас было двое, попросили чтобы вынесли блюда так, чтобы ели оба. Нам вынесли... два блюда сразу молодому человеку и одно мне, правда, потом на столе появилось ещё одно блюдо. Итого 4 на двоих. Стол просто захламился. Молодой человек был вынужден переставлять тарелки местами. Сказав об этом официанту, мы ожидали хотя бы понимания данной ситуации. Но официанту было откровенно плевать. Он гнул свою линию со словами "что в этом такого?" Да ничего, просто некомфортно сидеть за полным столом! От официанта мы ни то что извинений не услышали, даже малейшего согласия не было, хотя бы для приличия. Прошу провести беседу с персоналом, это ненормально для такого заведения, когда официант спрашивает все ли хорошо у клиента, а потом просто обесценивает его слова!
1
May 9
Персонал вежливый, блюда хорошие НО !!! сами блюда подают оооооочень долго. Первое блюдо принесли только через 40 минут, а последнее через 1 час!
April 7, 2024
Посетила недавно этот ресторан
Заказала коктейль и кальян
Бармен Никита был очень вежливый и внимательный, сервис на высшем уровне
Коктейли были очень вкусные, а кальян лучший, который пробовала за последнее время
1
April 7
Были 15.03.2025.
Заказали суп том ям, он был не первой свежести...его просто разогрели, он был с пузыриками (только разогревшего блюда)
В общем портится ресторанчик))) а так мило.
November 12, 2023
Само место нравится, за исключением расположения туалетов, кабинки находятся прям возле бара. Еда вкусная. Всё впечатление портит работа персонала. Поначалу попадали на девушку официантку, которой можно было, в принципе, простить ее невнимательность, так как она достаточно приветливая и милая. Но в одно из посещений меня очень расстроило, что мне вынесли десерт, и только потом чай, когда десерт уже закончился (а это был шоколадный фондан, который надо было есть сразу). А в крайний раз попали на официанта, который вообще нас обделил вниманием. И также мы планировали покурить кальян, но так его и не дождались. Как нам сказали, кальянщик бармен, соответственно, в субботу он до нас так и не дошел...Когда попросили счёт, про нас вообще забыли. Самим без официанта по куар коду на столе не получилось расплатиться, платеж не проходил. Пришлось подойти к барной стойке, чтобы рассчитаться, и там мы провели минут 15...В принципе, я могу порекомендовать данное заведение к посещению, но не в полную загрузку. В субботу вечером мы точно больше не придем...
December 8, 2024
Уютно. Обслуживание отличное. Попробовали русский чай, очень вкусно.
January 23, 2024
Прекрасное место. Хорошее меню. Вежливый персонал. Можно заказать определённый столик,определённое время. Чистота порядок. Нашей семье нравится сюда ходить отмечать семейные праздники.
1
1
August 30, 2024
Меняю отзыв.
В итоге со мной связались, лучше поздно чем никогда.
Вопрос решен.
Осадок остался поэтому 4 звезды.
Раньше часто заказывали в данном ресторане.
Но после последней доставки в день рождения 2 августа, принципиально обхожу данное заведение стороной.
Привезли ролл ужасного качества, перепутали соус, хотя наклейку наклеили от того который заказывали, видимо решили что наклейка решает что это за соус.
Отписал в поддержку этого же числа, обещали, что перезвонит менеджер и все решит.
В итоге сегодня 24 августа , менеджер не звонил, поддержка молчит.
1
September 8, 2024
Отличное обслуживание,блюда просто шикарные всё понравилось,музыкальное сопровождение великолепное помогает настроению
1
1
May 6, 2024
Хорошее место, есть кальянная зона.
В среднем готовят вкусно.
Ожидание блюд дольше обычного, но качество в целом это компенсирует.
Персонал приветливый, заботливый.
August 31, 2024
Был в вашем заведении совсем недавно и был приятно удивлен! Сервис и обслуживание на каком-то просто необычайном уровне! Очень вкусные блюда и напитки, пальчики оближешь. Особенно хотелось бы выделить официанта Егора. Очень вежливый, чуткий и внимательный сотрудник, который с первых секунд смог угадать мои предпочтения и грамотно проконсультировал меня по меню. Приду обязательно снова! Спасибо ресторан "Мама" и Егор!
1
1
August 7, 2024
Была несколько раз, с семьей, с внучкой, с друзьями. Нравится: вкусная еда, достойный выбор интересных блюд, отличное обслуживание.
November 17, 2024
Ресторан хороший,персонал просто шикарный особенно официант Павел,такой клиентоориентированный🔥
1
October 2, 2024
Мы часто посещаем этот ресторан. Это и бизнес-ланчи и праздничные ужины. Меню разнообразное. Бывают сезонные блюда. Уютно.
1
January 9, 2024
Всё понравилось, приятный персонал, стараются, был стажёр, очень приятный, и отзывчивый молодой человек, муж предложил сделать, поправки в меню, дессерты которые не содержат сахар, очень хорошо отреагировал официант, с улыбкой)))
Было приятно вам посетить, были в 2 с мужем, в след раз придём с ребёнком, очень надеемся что меню для детей тоже на высшем уровне 😇
1
June 20, 2023
Отметили день рождения. Очень все понравилось, комфортная отмосфера, очень вкусные блюда отдельное спасибо повару! Приемлемые цены, официанты заботливые, внимательные. Благодарим за прекрасный вечер, уютную обстановку и хорошие настроение! Обязательно посетим вас сново 💞
April 9, 2024
Очень вкусная еда, прекрасное обслуживание, уютная атмосфера, есть детская комната) очень вежливый персонал)
Были уже несколько раз, очень довольны!
October 20, 2024
Нам очень понравилось. Еда на достойном уровне. Хорошая детская комната. Попали на мастер класс для детей по приготовлению торта.
1
December 14, 2024
Слишком долгое ожидание официанта, когда он подойдет. Хотелось бы ускорить данный процесс, потому что потом еще ждать свое блюдо. А так заведение не плохое.
1
May 9, 2024
Прекрасное место. В праздник 9 мая была полная загрузка, но очень быстро принесли все блюда. Все супер вкусное. Официант умничка, бегал, все успевал, старался. На день рождения подарили тортик и скидку 10%.
March 27
Прекрасное меню отличная атмосфера доброжелательное обслуживание
1
May 20, 2024
Посредственная кафешка, с неплохой кухней и приемлемый ценами, возникают проблемы с количеством меню и Временем подачи блюд, официанты работают отлично. Но разговаривать когда включают в баре миксер или блендер становится сложно)
1
December 30, 2024
Очень приятная атмосфера, персонал хорошо подготовлен, приветлив.
July 19, 2024
Калоритное место, в данной местности с претензиями на ресторан. Обслуживание не без изъянов, но реагируют адекватно. Кухня хороша, при условии наличия шеф-повара на кухне)))))) в целом нормально))))
November 16, 2024
все вкусно, мне очень тут нравится! персонал потрясающий:)
1
December 23, 2024
Уютная атмосфера, еда, обслуживание, персонал, приятная музыка
February 28, 2024
Очень приятное место, отмечали здесь день рождения, много всего заказали, всё понравилось. Так же порадовала скидка имениннику. Обслуживание было приятным, зал красивый
1
March 31, 2024
Раньше бывал часто с семьёй. Готовили вкусно. В зале чисто, музыка спокойная играет, обслуживание хорошее. Следили за этим.Сейчас давненько не были.
October 30, 2022
С детьми можно приходить, есть детская комната довольно просторная.
Бизнес ланчи просто супер, дешево и очень вкусно. Роллы отличные, столько разнообразия, что и за 10 походов туда не сможете попробовать все...
Официанты всегда вежливы и улыбчивы.
Блюда готовят быстро, но в выходные надо немного подождать.
Я максимально рекомендую Мама Ресторан, накормят лучше чем дома!
1
May 5, 2024
Очень вкусно кормят , вежливый персонал и быстро все принесли атмосфера уютная минус там в том что нужного напитка не было но думаю это не столь важно остальное все на высоте
June 29, 2024
Прекрасный ресторан, обслуживание не быстрое, персонал приветливый , своё дело знают, парковка имеется , ела вкусная .
October 10, 2024
Много раз там был. Всё нравилось. Последний раз забыл там кепку. Пришел через несколько дней спросил у администратора, если это администратор. Сказала идите посмотрите в зале на вешалках. Конечно ее там не было.... Ни какой помощи не получил. Больше ни ногой туда
2
October 28, 2023
Ну очень вкусная пицца.
Остальные блюда тоже хороши, но пицца!
Стейк из говядины показался чуть жестковат.
Обслуживание быстрое и деликатное.
Интерьер интересный, особенно люстры из макраме впечатлили.
1
March 22, 2024
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! лучше по записи бронировать столик.
May 19, 2024
Ставлю 4 только из-за регулярных задержек в обслуживании. Меню разнообразное, регулярно обновляется сезонными предложениями. Часто захожу в этот ресторан, когда бываю в Верхней Пышме.
September 27, 2024
Цена качество не соответствует, приносят по два блюда сразу, пока ела салат, второе остыло и пюре заветрилось, селедка очень соленная и безвкусная, суп том кха пересолили, пришлось ждать пока переделают, понравилась только треска с пюре из броколли и треска во фритюре с картошкой.
1
1
January 7, 2024
Чисто. Хороший интерьер. Вежливый персонал. Разнообразное меню. Вкусно. Не долгое ожидание приготовления блюд. Недорого. Есть парковочные место.
January 6, 2023
Хороший ресторан!
Были без детей, поэтому не могу оценить детское меню и детскую комнату.
Выбор чая хороший, на любой вкус. Мне чаи, которые мы пили понравились — 5
Роллы — 5
Закуски — 5
Персонал — 5, за чувством юмора — +5
Обстановка — 5
Уровень громкости музыки — 5 (прекрасно друг-друга слышали)
То, что надо было делать предзаказ для большой компании — это единственный минус, т.к. на тот день было много свободных столиков, можно было и без этого 🤷🏻♂️
3
1
June 13, 2023
Хорошое заведение, где можно посидеть как и родителям с детьми , так и одни . Хороший вежливый персонал. Расположен ресторан в шаговой доступности. Еда вкусная , интересные десерты . Обязательно еще зайдем.
1
February 4
Отличное место! Кухня очень понравилась. Все вкусно.
July 18, 2024
Отличное место. Официанты вежливые и внимательные. Кухня вкусная. Ходим с подругами практически каждый день. Официант Павел вообще душка
April 9
Ходим сюда не в первый раз. В целом не плохо. Мебель бы почистили от разводов. А так вкусно и уютно
January 14, 2023
Случайно заехали с мужем покушать. Знали что здесь раньше было вкусно - была Япона Мама наша любимая. Сейчас все также вкусно и по-моему даже еще вкуснее стало😁Мы не ожидали, что зайдя покушать поднимем себе настроение- нам очень понравился сервис. То есть нам улыбались, нам были рады. Встретили, проводили. Блин ну заряд положительный однозначно получаешь от стольких улыбок. Спасибо вам большое😇Сохраните пожалуйста это хорошее местечко в Пышме таким😇
1
October 31, 2023
Вкусно, чисто, комфортно, уютно. Цены средние. Не удобно только подниматься на второй этаж по лестнице (так как иногда приходим с маленьким ребенком).
1
March 7, 2024
Пришли сегодня 7 марта с подругами остались очень довольны, вежливый персонал,обслуживали быстро,качество блюд очень хорошее,нам понравилось,спасибо большое
August 18, 2024
Обстановка приличная, но вот блюда не все хорошие. Про мороженое вообще молчу, по моему самое дешёвое подают, на вкус не ела в жизни ничего более ужасного. Официант Михаил молодец, вежливый, внимательный.
February 20, 2024
Раньше очень нравилось заведение , но в последнее время всё хуже.... Очень долгое приходится ждать официанта. Причём на всех этапах: что бы заказать,
принести блюда, расплатиться. Два раза было что про нас просто забыли и не предали заказ кухне. Еда осталась хорошей,а с персоналом совсем беда. Вообщем жаль что заведение испортилось, теперь ходить туда не хочется. И что бы посидеть семьëй придётся ездить в Екатеринбург.
2