Mama
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
454 reviews
September 9, 2023
Отличный семейный ресторан с вкусной едой, ценник средний ближе к высокому, но цены оправданы. В выходные шумновато но только из-за того что много семей с детьми.
July 12, 2023
Благодарю заведение от души!
У нас с мужем была годовщина свадьбы, у меня сюрпризом был заказан для нас бенто торт. Очень обрадовало, что разрешили его принести с собой на ужин!🙏🏻 к слову, ни все заведения это разрешают, как выяснилось... Здесь клиентоориентированность на 5+! Спасибо за торжественный вынос торта со свечой, за пожелания! Было очень приятно! Официант девушка очень приятная, позитивная и внимательная. Все блюда вкусные и красивые) рекомендую!
1
May 7
Очень люблю кофе, сегодня выпила вкусный, ароматный кофе в ресторане, приготовленный барменом Никитой
1
December 3, 2023
Отличная кухня, персонал дружелюбный, бываем часто, нам всё нравиться, единственное нет нормальной парковки, бывает некуда поставить машину
December 10, 2023
Отвратительно. При заказе с доставкой выбрал оплату наличными, позвонила девушка, начала объяснять мне что нельзя оплатить наличными, только онлайн предоплату. Для чего тогда на сайте эта кнопка? Чините сайт. Еще убеждает меня что я где то что то не прочитал или не увидел. Для чего мне эти ваши объяснения про дальность доставки и тому подобное? Я хочу есть, я заказываю доставку, у меня наличные, всё, меня не должны волновать ваши условия и проблемы. Везде заказываю ЭТИМ САМЫМ ОБЫЧНЫМ СПОСОБОМ. Вы еще пожалуйтесь что вас обманывают и не забирают заказ и вы теряете прибыль.
2
May 4
Вкусно. Есть возможность сделать предзаказ, тогда получается быстро. Цены выше среднего, но часто это оправдано.
June 21
Хорошее заведение, ел роллы, цены нормальные, удобно, уютно, хороший персонал
September 1, 2023
Уютное место, отзывчивый вежливый персонал!) Но вкус блюд оставляет желать лучшего… салаты безвкусные… Из жареного плова с креветками, только креветки нормальные. Сырники обжарены на непонятном масле и отдают неприятным привкусом. Чизкейк отличный! По кухне есть, что доработать…
3
1
February 14
Отвратительное отношение к клиентам. Первый раз решили заказать ролы в Пышме и не ехать в Екатеринбург. Оставили заказ, готовность 1,5 часа, ок, решили подождать и забрать самовывозом. Приехали, а наш заказ кому то другому отдали! И нужно еще час подождать! Ваша ошибка, могли бы и по быстрому сделать заново. Испортили вечер, больше не будем связываться.
May 12
Пришли отметить день рождение , нас обслуживал официант Айрат . Прекрасный официант , самый лучший ,любимка ,приедем ещё раз !)))❤️
1
November 16, 2022
Не первый раз в этом заведении, пробовали разные блюда, все оказались очень вкусными, красивыми, интересными. Большой выбор еды и напитков. Приятная, уютная атмосфера, удобная мебель. Цены средние, 1000-1500 на человека. Безусловно заглянем еще!
1
1
April 18
Посетили сегодня кафе,заказали бизнес ланч с курицей и мисо суп,еда была заверенная, роллы старые рис как каша,мясо суп не вкусный,фреш малиновый с кислым молоком весь свернулся,очень огорчились так как были голодные,и хотели вкусно покушать
March 7, 2023
Хороший ресторан, были с детьми, детская комната есть, роллы, суши , пицца, бизнес ланч, нормального качества, лучше бронировать столик, персонал приветлив, на инвалидном кресле нет возможности , лестница
1
June 18, 2023
Пришли компанией из семи голодных человек, нас посадили за довольно маленький стол. Три человека сели на диван, двое на кресла, ещё двум достались мягкие пуфы без спинок. Я не совсем представляю, как можно комфортно провести несколько часов, сидя на пуфе без спинки (а здесь придется провести много времени, хотите вы этого или нет), поэтому мы поменяли их на кресла.
Далее официант нам сообщила, что из-за загруженности к стандартному времени приготовления блюд добавляется 30-40 минут. Мы неприятно удивились, поскольку в телефонном разговоре перед посещением нас об этом не предупредили, но решили остаться.
По итогу первое блюдо нам принесли через 30 минут ожидания, а два человека ждали свои салаты (теплый с цыплёнком / с креветками, грушей и дор блю) и тирамису полтора часа. Только потом я прочёл отзывы о том, что крайне длительное ожидание блюд в этом месте — частая ситуация. Почему нет никаких действий для исправления этого — для меня загадка.
Блюда в целом вкусные. Принесли, правда, жаровню с очень сухой говядиной, от которой пришлось отказаться. Остальная еда была весьма неплохой.
Атмосфера в ресторане уютная, интерьер интересный. За неудобство администратор предложила нам скидку в 10%.
Вернулся бы я сюда? Нет, несмотря на вкусную еду. Однако если вы не голодны и хотите просто посидеть в комфортной обстановке и побеседовать, то можно обратить внимание на это место.
3
2
November 29, 2022
Была удивлена, что в нашем городе есть такое замечательное место для отдыха. Персонал вежливый, знает свое дело. Кухня на высоте. Приемлемые цены. Приятно и душевно провели время посетив этот ресторан.
3
August 2
Изначально был хороший ресторан. Сейчас персонал поменялся. И стало плохо, ждали блюдо полтора часа
April 17
Были там 13 апреля. Еда понравилась, НО отвратительно то, что для курящих не предусмотрен отдельный зал. Поэтому чувствуешь себя как в дешевой шашлычке, когда курят все вокруг и ты сидишь в вонючем дыму.
1
July 20, 2023
Не рекомендуем, и это мягко говоря. Нас было 5 человек, посадили за стол, но когда мы сделали заказ, нас попросили пересесть, т.к. оказалось, что стол занят. Взрослые заказали по бизнес-ланчу, а дети по меню. Принесли холодные супы через 30 минут. Суп-крем грибной был крахмальный, не сливочный, с кусками картошки и жёсткими веточками специй. Уха была с влитым сырым яйцом, непонятного вкуса. Горячее не несли минут 40, даже те блюда, что были из бизнес-ланча. Горячее тоже было едва теплым, на вкус далеко не восторг, с неожиданными компонентами типа тыквы в мясном жарком, мясо по меню было как подошва по вкусу и консистенции. Очень разочарованы. И это при от силы 30% заполненности зала и навязчивом "сервисе". Решение с туалетами, выходящими прямо в зал, - не самое лучшее, система закрытия дверей неудачная и весьма спорная. Цена блюд завышена.
3
1
November 11, 2023
Сухой, жилистый стейк испортил общее впечетление, изначально благоприятное. Не смотря на сомнения, официантка убедила, что повор сможет приготовить мясо прожарки rare, но вышло с натяжкой medium well, к тому же кусок мяса был с толстой жилой внутри. Несмотря на высказанные претензии в отношении стейка, официант не предложил скидку или замену. Остальные блюда были неплохие - ростбиф, тунец в салате, том ям, сёмга с пюре из брокколи, десерт, напитки - не айс конечно, но добротно приготовлены. Но ценик завышен, в сравнении с подобными блюдами в других заведениях Екатеринбурга.
2
April 1
Не справляются с большим количеством людей, блюда выносят долго и не всегда качественные в отличии от их же подачи, когда народу меньше. Были неоднократно, вердикт:как повезет!
3
May 7
Бармен Никита,очень крутой бармен,подробно рассказал о чайной карте,приготовил отменный какао 🥰
1
February 20
Всё очень очень вкусно ела креветки на спажках и пасту с креветками очень вкусно ходила с мамой бабушкой всем советую
March 30
Отличное место. Часто там бываем. Всегда заказываем мидии) обожаем их. Но порой долго несут, даже пиво. Всегда полный зал
September 14
Очень уютно, персонал приятно внимательный
June 25
Не плохое кафе, готовят вкусно, но ожидания заказа нереаааально долгие, элементарные напитки ждали почти по полчаса... Ускорьте работу пожалуйста.
February 8
Приятное место.
Можно спокойно посидеть,отдохнуть.
Кухня работает оперативно. Цены доступные.
February 19
Пришли в полупустое кафе, нам сказали, что столики заняты. Даже не предложили стол с ограничением по времени. Мало того, об этом сообщают, когда ты уже оставил одежду в гардеробе. Пришлось снова спускаться, чтобы одеться. В общем выбрали другое кафе.
January 25
Заказали роллы, не вкусно от слова совсем!!
Внешне роллы желают лучшего
Цена вообще не соответствует
Привезли в подарок два литра морса, за это спасибо
Остались голодными и расстроенными!
2
2
June 30
Праздновали день рождения. Понравилось- вкусно, уютно, приятно.
May 23
Хорошее обслуживание,вкусная еда и напитки ,все очень понравилось! Благодарю
August 7, 2023
Хочу написать отзыв моего негодования. Что происходит в вашем ресторане?? Всегда было любимое место. Но последние пол года, это нечто. Официанты не знают просто ничего, не состав, не время приготовления. Были на бизнес ланче, не могли дождаться еды. 45 минут. Как так? Сегодня это было последней каплей. Заказали мохито, но его принесли через минут 10. Ну ок. А 2 порции грибов с картошкой мы ждали час😡... это жесть. При посадке 10 человек на ресторан. Больше ни ногой.
1
March 3, 2023
Прекрасная кухня. Приятное обслуживание. Есть бонусная система скидок. Обязательно оформите карту, и при следующем посещении получите скидку. Тем, кто посетил ресторан в день рождения полагается скидка. И ещё угощают тортиком со свечой.
3
1
June 9
Отличное кафе, праздновали день рождения, невысокие цены, очень вкусные блюда.
2
2
September 25, 2023
Активно работают,подача супер,долго ждать не приходится,приветливые,добрые,милые,тишина,уютно,вкусно,всё удобно
February 14, 2023
Вкусно. Сытно. Относительно недорого. Очень хорошие роллы, брали горячие, они прям самый огонь. Советую сходить, если будет возможность, недовольными не останетесь.
1
1
December 2
Приятное, чистое заведение; все очень вкусно, а официанты всегда приветливы и улыбающиеся.
March 28
Ходил полгода на бизнес ланчи, накопил кучу бонусов. После нового года они изменили меню в сторону упрощения блюд, новое меню мне не зашло. После двух месяцев без предупреждения списали все бонусы. Из принципа больше сюда не приду.
November 16
все очень вкусно, прекрасный персонал!!
July 29, 2022
Ресторан "Япона мама" сменил свое название и сейчас называется "Мама знает" И правда, мама знает, что когда вкусно накормить гостей, они с большим удовольствием придут к Вам снова и снова.
На сегодняшний день это самый лучший ресторан города. Начиная прямо с порога, когда Вас встречает администратор, с улыбкой и вежливо проводит в зал, предложив столик, тот который свободен в данную минуту, тут же подаст меню и пожелает приятного аппетита, сразу понимаешь, что ты здесь желанный гость. Интерьер более чем душевный, без пафоса, без наворотов, но именно настраивающий на приятное времяпровождение. Меню так же оставляет приятное впечатление, так как есть большой выбор блюд на любой вкус, от бюджетного бизнс-ланча до изысков. Отличный ресторан! Руководителям стоит отметить всех работников, от официантов до поваров. Особенно поваров. Вкуснейшая еда, приготовленная талантливо и с душой. Даже если ты на диете, отказаться от лишней тарелочки вкусненького, очень сложно. Молодцы!!! Так держать!!! Процветания и отличного результата!!!
2
2
April 5, 2023
Отличное заведение, команда профессионалов. Всегда стараются угодить гости, иногда из-за наплыва гостей бывает долгое ожидание. Соблюдается абсолютная чистота. Отличная бонусная программа.
2
2
June 3, 2022
Провели отличный пятничный вечер. Уютная душевная атмосфера, вкусные блюда, великолепное обслуживание. Кафе Япона мама, пожалуй одно из немногих приличных заведений, куда можно сходить отдохнуть в Верхней Пышме. Спасибо большое за тёплый приём
1
March 18
Уютный. Вкусно, разнообразно, качественно. Быстрое вежливое обслуживание.
September 18, 2022
Уютное место. Есть детская комната. По воскресеньям днем есть аниматор(судя по смеху из детской комнаты, детем очень понравилось). Приветливый персонал. Приятная атмосфера. Разнообразное меню.
December 15
Все понравилось. Кухня хорошая, сервис тоже.
April 5
Отличное меню, быстрая доставка, грамотный персонал, наверное лучшие роллы в Пышме)
1
1
May 3, 2023
Бывшая Япона мама. Есть мастер-классы для детей, нужно узнавать у администратора. Бизнес-ланч вполне сносный. Хочется посидеть ещё, но время не ждёт иногда. Тихое приятное заведение. Девочки молодцы, спасибо.
August 30
«Mámma mía!» как у вас вкусно и уютно!
June 24, 2023
Последнее посещение этого заведения оставляет желать лучшего. Почти все блюда которые выносил официан, были холодные и завтренные. Про нас тупо забыли.😒
Заказывали роллы - официант забыл вынести приборы.😒 заказали суп - холодный и без приборов….
На вопросы официант отказался отвечать. Он просто молча выносил блюда разворачивался и уходил в неизвестном направлении.
В итоге подошел сказал что потопал домой, и нас будет обслуживать другая девочка. К ней кстати претензий нет. Она умничка.
А мальчик этот кудрявый как работал в зале так и работал. Мы пришли к выводу что нас тупо слили🫤
May 7
Бармен Никита супер, всё подробно объяснил, приготовил очень вкусный чай😁
1
April 25
Уютно, готовят вкусно, обслуживание быстрое, персонал вежливый.
1