MaMa Mia
5513 reviews
November 7, 2023
Приятная обстановка, вежливый персонал, разнообразное меню, европейская и азиатская кухня, вкусно очень, порции большие, к сожалению столик заказать можно только для банкета, в остальном только в живой очереди, поэтому в выходные и праздники много людей и придётся ждать столик
January 2, 2024
Приехали сегодня в Тулу и пошли по рекомендации подруги в Мама мия, мы посетили кафе на Демонстрации 1а. Обслуживание очень приятное, чувствуешь себя долгожданным гостем. Подача блюд очень красивая. Все нереально вкусно. Чай из шишек великолепен, даже суп том-ям лучше, чем в Тайланде, все вкусно. Понравились все блюда, какие заказывали. Рекомендую семьям с детьми, так как рядом со столиками детская комната и видно деток через стекло. Мне понравилось в кафе сегодня, обязательно вернёмся ещё.
May 18, 2024
Хорошее заведение с хорошими людьми, вкусное хачапури. Вежливый персонал и красивый стиль заведения. Удобные диваны и необычная посуда. Есть приятные бонусы и акции.
1
November 30, 2023
Невероятно уютное кафе! Очень вкусная еда, больше всего понравились ребра! Очень вкусный компотик. Прекрасная атмосфера, удивительные официанты. Местоположение заведения очень удобное. Все очень понравилось, обязательно вернемся!
3
August 3, 2024
Ехали с юга, остановились в Туле, пошли поужинать, так как рядом и работает круглосуточно.
Заказали пиццу - тесто не пропеклось
Бургер - ожидали час, пока приготовят
Карбонара - макароны просто плавали в соусе
Детям купили попить морс, оказался не морс, а варенье, разбавленное водой
В электронном меню заказ вышел на 2300, чек принесли на 3 тысячи, как оказалось, блюда их меню за 249 рублей стоят столько до 18.00. Позже дороже. Ни карбонара, ни бургер не стоят своих 600р
Разбираться не стали, так как дети извелись, пока мы ждали бургер, хотели спать и плакали на весь ресторан.
1
November 16, 2023
Выражаем огромную благодарность за радушный и теплый прием нашей большой семьи.Большое и разнообразное детское меню,машинки с нагетсами просто вау,дети в восторге!Коктейль Лион и Апероль обязательны для дегустации каждому.Напоили,накормили всю семью,огромное спасибо еще раз!!!
October 14, 2023
Ресторан Mama Mia-замечательный. Всё очень понравилось. Вкусные и большие блюда, атмосфера ресторана - приятная. Добрый и гостеприимный персонал, всё принесли вовремя и быстро! Очень рекомендую к посещению! Интерьер красивый, удобная мягкая мебель. Доступные цены. Ставлю 5 звёзд!
2
July 5, 2023
Не зря по всем отзывам это лучшее заведение в Туле. Отличная игровая комната, много посадочных мест в разных залах, каждый из которых оформлен в своем стиле. Меню очень богатое: есть и пицца, и суши и блюда европейской и грузинской кухни. Есть отдельное детское меню с очень привлекательными картинками и оригинальными названиями блюд. Обслуживание быстрое, вежливое, тактичное. Были с детьми в Туле на один день, нагулялись, проголодались, и заказали много. Все было очень вкусно. Что не смогли доесть, упаковали с собой, даже мусс перелили в кофейный стаканчик!). Оценка - наивысшая!
1
1
August 24, 2024
Тоже скажу, что куаркод у меня не сканируется, и эта дебильная система нас уже начала порядком раздражать, хотели уже пойти в другое место. Но, когда пришел официант и посоветовал нам блюда под наши пожелания, которые в итоге идеально в них попали... претензий не осталось))
Кухня очень понравилась, порции достойные. Если вы ответите, что у вас нет бумажного меню, чтобы сделать порции большая я добавлю звезду)) но, учитывая стоимость планшета, я сомневаюсь, что это так.
Кстати, через планшет тоже не получилось заказать, либо он не работает, либо работает непонятно как, только официант нас спас :)
October 26, 2024
Отличное место, вкусная еда, большие порции. Единственный минус- долго искали вход, вообще не понимали куда нам идти, так как вывески нет, но думаю это исправимо)
9
2
July 18, 2024
Великолепный ресторан! Были раз 8.
Быстрое обслуживание и очень вкусная еда, есть акция все за 250, хотя цены не очень высокие. Когда побывали здесь, сразу захотелось написать отзыв!🐬
September 30, 2024
Сегодня посетили ресторан на Демонстрации 1а. Очень хороший декор, тёплая атмосфера, уютно. Отличный персонал. Всем советую посетить.
January 30
Кухня выше всех похвал. Самый вкусный Том-ям. Управляющая очень громко и долго отчитывала официанта за то, что он некрасиво несёт блюда. Но качество кухни и атмосфера гораздо важнее.
3
3
October 11, 2024
Очень классное место. Вкусно. Приятная обстановка, быстрое и вежливое обслуживание. Цены для такого уровня низкие.
June 1, 2023
Отличное место для посиделки с семьей. Новое вкусное меню, с оригинальной подачей. Всё очень вкусно, быстрое ожидание, хорошая атмосфера. Приветливый персонал, отдельно спасибо официанту - Кириллу, обслуживание на уровне. Обязательно вернемся еще. И еще хочу отметить зону для детей, очень разнообразные игры, каждый ребенок найдет что по душе. Советую всем к посещению!
3
1
September 2, 2024
Очень вкусно. Кухня как всегда на высоте. Спасибо!!! Все очень понравилось. Ремонт красивый сделали. Атмосфера очень уютная.
December 28, 2023
Очень хороший ресторан, приятная атмосфера, большое разнообразие блюд, есть детская комната, можно приходить с семьей, вдвоем или с друзьями. Очень довольна, рекомендую. Очень доброжелательный персонал.
1
August 18, 2024
Суббота днём
Полный людьми Нам повезло Некоторые ждали
Сервис на уровне
Качество еды хорошее
Сезонное блюдо картошка с лисичками -здорово.
Мясо на гриле суховато, а утка совсем не дурно.
Меню только электронное.
Нам показалось неудобно. Странная навигация и видно не всё Легко пропустить нужное Оно уместно скорее в фастфуде
Общее впечатление хорошее
Рекомендуем
1
January 30, 2024
Недавно в Туле, решили посетить прекрасное место. Еда вкусная, и сытная, порции не разочаруют. Персонал вежливый, опрятный, грамотный, знают свою работу. Уютная атмосфера. Объязательно посетите это заведение !
2
April 13, 2024
Супер. Недорого и очень вкусно. Салат из индейки был просто великолепный. Детям очень понравилось детское меню и супер классная детская комната!!! 10 баллов! Очень рекомендую!
December 17, 2023
Все очень понравилось! Хорошая кухня. Дружелюбный официант! Очень уютно и атмосферно! Находится в центре города. Красивая подача блюд. Чисто и аккуратно. Обязательно придем ещё! Всех с наступающим Новым годом!!!
1
December 21, 2023
Да, подвал. Но хозяин сделал фальш-окна, которые придали уюта в зале. Лучше место выбирать в дальних залах, т.к. в ближних ощущение вокзала. Детская комната есть. По кухне, да, просто вкусно. Главное не переедать. Тёплые салаты, рекомендую. О том что к кофе желательно подавать стаканчик чистой воды здесь не знают. Комплементов от заведения нет, хотя чаевым рады.
April 5
Быть в Туле и не посетить Мама Миа, это значит попусту съездить. От этого ресторана только положительные эмоции. Не хочу расписывать все, просто посетите и получите массу позитива.
January 18
Идеально приготовленная печень, все безумно вкусно, была Рада завершить свой вечер здесь
April 6
Оформляли доставку 06.04.25, невкусно это слабо сказано,блюдо с языком за 650 р состояло из 3 кусков языка, больше было похоже на картошку в качестве основного блюда,а не языка ,в цезаре испорченный помидор и вялые листья салата, бургер не вкусный.Все блюда холодные, доставка по времени 1 ч 50 мин.
1
December 20, 2023
Потрясающий обстановка!
Все вкусно, быстро, красиво! Официанты приветливые, и компетентные.
Уютное семейное кафе. Удобно приходить с детками, интересные игровые комнаты!
Не раз праздновали здесь дни рождения.
July 8, 2024
Заходили пообедать во время поездки в Тверь. Еда вкусная. Сотрудники приветливые. Принесли все быстро.
Из минусов - жаль, что нет бумажного меню так как электронное очень неудобное: ассортимент большой, но блюда указаны списком по одному и приходится туда-сюда мотать, чтобы выбрать
May 12, 2024
Прекрасное заведение ! Красивая подача еды и большие порции ( с приемлемыми ценами ). Очень вкусно !
Интерьер так же впечатляет, очень уютно и атмосферно!
2
2
August 2, 2024
Вкусно, уютно. Минус одна звезда за то, что не предупредили об остроте хинкали, хотя заказывали ребенку (нет, они не везде такие острые). Минус ещё одна звезда (хотелось вообще минус три поставить), за то, что в одном из залов был ремонт во время работы ресторана и ОЧЕНЬ громко сверлили! Это мало того, что неприятно, а ребёнок пугался каждый раз до слез! Отдохнуть не удалось, к сожалению.
1
October 26, 2023
Прекрасный интерьер кафе, расслабляющая атмосфера. Кухня вкусная и разнообразная, от горячих блюд до роллов и пиццы.Отдельная комната для детей, с аниматором. Приглушенная приятная музыка, не мешает разговору.Очень вежливый персонал.Подача блюд быстрая.
2
1
March 8
Отличный ресторан! Вкусная кухня! Замечательное обслуживание. Обязательно придём ещё!
April 7, 2024
Восхитительное место. Очень атмосферно. Вежливый, отзывчивый персонал. Большие порции. Вкусная еда. Большая детская комната. Спасибо заведению за праздничное настроение
2
October 6, 2024
Из всех точек самая вкусная кухня тут! Рекомендую 100% я частый гость. Вежливые официанты, умеют предлагать действительно то что вы хотите, если объяснить что предпочитаете. Готовят быстро, круглосуточно
July 12, 2024
Впечатление о данном заведении хучшие. Уже ни раз приезжая в Тулу питались в данной сети и всегда оставались сыты и довольны, но по этому адресу только негатив остался. Ребенку принесли холодный суп, пришлось повторно просить подогревать, а жаровня с курицей и вовсе осталась нетронутой т.к. была принесена с прокисшим соусом. (Странно, но в описании о соусе речи не шло). Спасибо официанту, оказался проворным и дабы исправить оплошность принем переделанное новое блюдо, но уже без соуса. Я тоже ела жаровню и попробовала соус на вкус, последвствия не заставили себя ждать...боль в животе и на утро...
February 11, 2024
Очень вкусные блюда, разнообразное меню. Приятная атмосфера
Огромный плюс есть детская комната, с детьми очень удобно. Придём всей семьей ещё не один раз!
Сервис на высшем уровне!
February 12, 2024
Решили с сетрой посетить данное заведение. Остались очень довольны. Заказали несколько блюд. Все оказались очень вкусными. Нас обслуживал официант Роман, был очень внимателен и обходителен. Интерьер преобразился после ремонта и очень порадовал. Обязательно вернемся сюда ещё раз.
2
December 30, 2024
Приятная атмосфера. Всегда все на высоте. Очень вкусно. Персонал вежливый.
1
April 7
Разочаровалась полностью в данном ресторане. Зачем вы организовывайте доставку, если за два часа ничего сделать не можете? Звоним в кафе - никто не отвечает. С коллегами сидим уже два часа и ждём обед. Но по ощущениям, что это скоро будет ужин, если кто-то останется на работе вообще
1
January 4, 2024
Были с мамой, очень вкусно! Всё понравилось! Паста с сыром от шеф повара очень вкусная, великолепный чай из шиповника, понравился салат из телятины!есть детская комната. Цена и качество соответствует!Дружелюбный и внимательный персонал! Обязательно вернёмся всей семьёй!
2
May 7, 2024
Классное место, атмосферно очень! Разнообразное меню на любой вкус.
В выходные и праздничные дни стоит заранее забронировать, очень много людей. Были в январе, пришлось постоять в очереди. Есть детская комната)
1
October 23, 2024
Заказал три часа назад пиццу "Кальцоне", 1100 руб., скидки за самовывоз нет. Сделали по улучшенному рецепту, без перца. Был бы я гастроэнтерологом, был бы доволен, а так - нет. Цены растут, качество падает. Теперь точно буду искать другую контору, прощай мама!
P.S. Связался по указанному телефону, 20 минут на дозвон минус. Обещали разобраться и позвонить, это было 10 октября. За две недели не разобрались (и не позвонили))). Зачем пытаться выглядеть красиво, если вы всё равно уже стали дешёвой закусочной?
April 30, 2024
Шикарный ресторан с бездумно вкусной едой прекрасной атмосферой и очень отзывчивым персоналом который всегда поймет своего клиента
Роману и Степану отдельный респект!
Вы лучшие 👌
1
March 23, 2024
Лучший ресторан в городе! Уютное место с великолепной едой)
Персонал был внимательным и дружелюбным. Обязательно вернемся сюда с друзьями, чтобы показать им это потрясающее место.
1
July 16, 2024
Были в заведении 16.07 вечером. Со слов хостес на входе (девушки с именем Семен, понимайте, как хотите) столов свободных в заведении не было, поэтому мы заняли очередь и терпеливо ждали. Затем следом за мной зашли двое молодых людей, заняли очередь за мной и ушли курить. Вернувшись, данные особи подошли к загадочному Семену и что-то предложили за проход вперед очереди. Тут даже вопрос не в том, почему какие-то люди считают, что им априори нужнее и ведут себя подобным образом. Вопрос в первую очередь к заведению и его сотрудникам: почему вы настолько не уважаете своих посетителей, что пускаете кого-то вперед очереди? Главное, я добавлю, что в Туле мы были проездом с трассы с голодным и уставшим ребенком. Свинство и неуважение!
June 17, 2023
Потрясающее место. Качественная и вкусная еда за адекватные деньги. Официант предложили различные варианты блюд и напитков, сразу предупредили о времени приготовления всех блюд. Очень понравилось хачапури лодочка с беконом и сыром мягкое и вкусное, особенно отметил бы бортик, который внутри тоже сырный. Нежные сырники со сгущенкой, сметаной и свежими ягодами, тают во рту. Впечатлила подача паштета в виде помидора. Освежающий морс, не сладкий, отлично подходит для утоления жажды в жаркий летний день. Всё хорошо, но этот отзыв написан, что бы получить скиданную карту, а так как на Я.Картах и так много отзыв улетел на другой сервис ¯\_(ツ)_/¯
4
1
December 10, 2023
Супер! Мы были на детском конкурсе в Туле, и после конкурса решили поужинать. Были в полном восторге.
Обширное детское меню, игровая комната. Блюда красивые и очень вкусные. Заказывали роллы и пиццу по детскому меню, салатики.
Обслуживание тоже понравилось, принесли еду быстрее чем обещали по времени.
October 25, 2024
Очень хорошее место, большой выбор блюд. Всегда приятно посидеть, отдохнуть.
1
November 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность официанту Полине, очень добрая веселая отзывчивая девушка))
September 6, 2024
Долго сдерживались, чтобы не написать негативный отзыв, но момент пришел. Побывали в этом заведении после долгого перерыва (последний раз посещали его два года назад). Мы из Москвы и все время приводили это заведение в пример друзьям и знакомым относительно обстановки, качества еды, персонала как что-то идеальное и совершенное. В итоге, приехав, наконец-то сюда, что мы видим: ремонт прямо в зале при гостях, грубых официантов, отвратительный сервис, неактуальное меню в доставке. Обо всем по порядку.
Мы посетили это заведение три раза за эту поездку - все три раза при входе валялась туалетная бумага, был неприятный запах, проходить приходилось по досточкам. Далее хостес нет на месте, либо же она стоит с недовольным лицом безмолвно. Это было как будто «зачем вы сюда пришли?». Далее, при прохождении внутрь официанты бросают что-то вроде «за любой свободный стол, меню по коду». Красочных меню-журналов, как раньше тоже нет. Интернет не всегда ловит, поэтому могут предложить лагающий планшет. Первый раз нас обслуживал официант по имени Родион - единственный человек, к кому претензий нет: подошел быстро, все уточнил, предложил улучшить блюдо добавками, вынес все быстро. Ему за это огромное спасибо! Во второй и третий день нас обслуживала Карина, девушка - профессионал, бегает быстро, выносит тоже все быстро, но общаться было сложно, ощущение, что если я не успею продиктовать свой заказ за короткое время - получу порцию негатива. Резкая и грубоватая.
По поводу ремонта: все разы мы были вечером, рабочие уже не работали, пыли не было, но были недокрашенные стены, бардак на входе и капающий кондиционер прямо на стол.
Далее по поводу доставки и брони столов: в пятницу мы позвонили забронировать столик, так как видели в четверг, что некоторые столы были с табличками «забронировано». Грубая девушка по телефону ответила нам «столы не бронируем, сажаем по мере прихода». Хорошо, возможно правила в пятницу такие, окей.
Вечером мы решили заказать доставку. На сайте указано, что некоторых блюд нет. Мы выбрали доступные, нажали на кнопки и минут через 15-20 нам позвонили из ресторана. В максимально грубой форме девушка сказала, что блюда, которое мы заказывали нет. Она не предложила никакую замену - просто «нет». Далее мы начали перечислять знакомые блюда, чтобы заказать хоть что-то и поесть. На четвёртый (!!!!) раз мы попали в позицию, которая есть. Когда я отвечал, девушка грубо переспрашивать «ЧЕ?», что и стало последний каплей для написания данного отзыва.
Хочется спросить у собственника, а что происходит? Почему так? Где та атмосфера, где та любовь к Вашим посетителям, которая была 2 года назад?
Для нас ваш ресторан был чем-то родным и теплым, где всегда ждут, тепло приветствуют на входе, провожают к столику, вкусно кормят, улыбаются и искренне ждут возвращения. Очень жаль, что сейчас это по-другому и мы очень надеемся, что все это получится исправить. Спасибо.
4
September 2, 2024
Посещали с сыном этот ресторан по совету друзей. Красивая подача, очень вкусно! Мы попали в то время, когда в ресторане был ремонт, но это временное неудобство! Было бы здорово открыть еще один ресторан поближе к Кремлю.
