MaMa Mia
5340 reviews
May 9, 2024
Супер ресторан!🫶🫶🫶Большой выбор блюд на любой вкус! Всё очень вкусно! Красивая подача! Персонал очень отзывчивый,доброжелательный,общительный! Прекрасное место!!! Приходите в Mama Mia и вы не пожалеете💗💗💗
3
January 15, 2024
Посетили ресторан с молодым человеком. Приветливые администраторы, отзывчивые официанты. Заказывали 4 блюда, каждое из которых было очень вкусным. Отдельная благодарность кухне за фисташковый наполеон, он был выше всяких похвал. Хочется отметить атмосферу, умеренная музыка, красивый интерьер. Достаточное количество людей даже вечером в будний день, что говорит о качестве заведения. Ходим не первый раз, заведение одно из лучших в Туле, очень нравится. Рекомендуем!
September 3, 2024
Всем добрый вечер!
Часто посещаю данное заведение.
Очень благодарен всему персоналу и команде поваров. Недавно были с семьей. Все были довольныЯ.
1
January 2
Приехали из Выксы. Нам посоветовали это заведение. Интерьер необычный. Еда вкусная. Цены демократичны. Меню аж глаза разбегаются. Спасибо за ужин?
December 23, 2023
Влюбились в это заведение при первом же посещении! Очень вкусно готовят, разнообразное меню, прикольная подача и большие порции! Интересные фирменные чаи, барная карта то, что надо 😄 Для посетителей с детьми красивая, с отличным интерактивом детская комната! Внимательный и грамотный персонал ! Все просто на высшем уровне!👍 От души всем рекомендую 👍👍👍
November 3, 2024
Хоть и написано круглосуточно, но это не так, зашли сюда в 4:30-5:00, а к нам на встречу вышел молодой человек(охранник) и сказал что заведение не работает, вызвали такси, собирались по домам, а после нас заходят люди,просто просят чуть настойчевее и их пускают!
Я не понял этого момента, то есть, если хотите есть, идите мимо, но если ОЧЕНЬ хотите, то милости просим?
July 8, 2024
Сеть ресторанов в Туле, с широкой направленностью, все блюда которые пробовали были из традиционной еды разный стран, все было невероятно вкусно, рекомендую любой ресторан мама мия в Туле
July 9, 2024
Уютное место. Вежливый персонал. Качественное обслуживание. Кухня на высоте. Общее впечатление о заведении осталось очень хорошим. До этого неоднократно заказывал самовывоз из этого ресторана. Теперь, вероятно, буду чаще да заходить. Однозначно рекомендую.
August 30, 2024
Все не доходили руки написать.
Недавно со мной произошла неприятная ситуация. Обедал в данном кафе, заказал себе бизнес-ланч.
Я уже не говорю о том, что качество приготовления блюд очень сильно упало. Самым ужасным оказалось наличие волос в десерте. Когда пришел администратор, то он предложил заменить десерт, и каким же было удивление, когда во втором десерте опять оказались волосы. Тогда официант принес уже совершенно другой десерт, в нем вроде не оказалось волос.
Но уже никакого желания не было его есть, и аппетит, и настроение были испорчены.
Но, что поразило больше всего в данной ситуации, мне даже не предложили сделать скидку за обед или вообще обед за счёт заведения, как это делают в других цивилизованных заведениях!
К сожалению, фото не сохранилось, на старом телефоне осталось.
И примерно тоже самое и в другой раз, но только уже с горячим блюдом, опять непонятные волосы.
Вывод: совершенно безобразное и неуважительное отношение к посетителям.
3
1
May 31, 2024
Очень хорошее кафе. Хочу сказать огромное спасибо всему калективу данного заведения. Все, как всегда, очень вкусно, дружелюбно и атмосферно. Если хотите провести приятный и вкусный вечер, то это сюда. Рекомендую, однозначно. Вы не пожалеете 💞
February 6, 2024
Рада, что зашла в этот ресторан!!! Очень уютно. Замечательные интерьеры и приятная музыка. Очень вкусная еда. Блюда на любой вкус. Прекрасное обслуживание. Отдельная благодарность официанту Кириллу. Всё обьяснил, рассказал про блюда и акции. Очень всё понравилось. Вернусь обязательно с подругами))
2
November 23, 2024
Интерьер, игровая комната, супы, буженина и десерты - шикарно. Мясо птицы у всех было сухое и сложно жевалось. Очень дружелюбный персонал и администрация. С коляской не зайти.
November 13, 2024
Отличный вежливый персонал! Детские комнаты продуманы и обновлены до мелочей. Приемлемые цены. Лучшие детские праздники! Дети в восторге!
February 23, 2024
Отличное место. Большие порции. Разнообразные и очень вкусные блюда. Приветливый персонал. Можно отдохнуть, как одной, парой, так и всей семьей. Для детей есть классная игровая, с человеком, который присматривает. Замечательно заведение. Рекомендую 👍🏼
November 26, 2024
Добрый вечер,очень расстроина работой сотрудников на ложевой и пролетарской,обратилась 2 недели назад по телефону забронировать стол на 10 чел ДР,мне сказали месиа есть всегда пощвоните за 2 дня и мы забронируем,звоню за 5 дней мне гиворят ,что все столы на брони!?далее обращаюсь по тел. На пролетарскую девушка говрит что брони нет и свободное посещение потом совеиуется с администратором и говорит что на 30 ноября все столики забронированны.Очень не компетентные сотрудники!!!не владеют информацией или не хотят работать
June 16, 2023
Очень приятное место для того, чтобы поесть и отдохнуть. Особенно порадовала детская игровая, которая находится за стеклом: всë тихо и спокойно, при этом детей видно, через стекло можно просто махнуть им рукой, когда обед принесли. Так же есть камера с экраном в зале и работник игровой, для полного спокойствия родителей. Лучше бронировать столик немного заранее, особенно в выходные. Без брони в будний день пришлось подождать около 5 минут. Вкусно, красиво, большие порции, есть блюда с горячим сыром из собственной сыроварни... В 5-10 минутах пешей прогулки до Кремля.
6
2
November 17, 2023
Я частый гость этого заведения. Всегда приятная атмосфера. Уютный интерьер, быстрое обслуживание🔥🔥🔥
Попробовала чебуреки на завтрак) Принесли два огромных чебурека!Хрустяшая корочка, просто супер!😋
И неизменный утренний напиток - капучино! Воздушная пышная пенка👍👍👍
Сколько раз здесь бываю, минусов не заметила.
Очень рекомендую это заведение, тем более, что оно работает 24/7!
September 12, 2023
Ресторан с хорошим расположением в центре города. Уютная атмосфера, здесь вам точно удасться расслабиться и посидеть дружной компанией. Вежливый персонал и вкусная еда. Довольно демократичные цены. В ресторане играет хорошая Музыка. Очень радует наличие игровой комнаты, в которой есть аниматоры, можно без проблем оставить детей и хорошо отдохнуть. Часто сюда приходим и всегда все радует. Советуем для посещения.
1
January 14
Крутое заведение,первый раз сегодня к вам пришли.очень много слышали от знакомых что тут вкусно готовят и хорошо обслуживают,но не дума что на столько спасибо большое,вернемся снова!
January 20
Заказали доставку в Яндекс.Еде, соответственно оплатили так же в Яндексе с карты онлайн. Срок доставки должен был быть 23:10. В 23:15 позвонили в заведение, парень будто с сонным голосом ответил, что звонил курьеру и осталось ждать не больше 15 минут. В 23:55 заказа все еще не было, снова звоним - снова с курьером только что связались и ждать всего 15 минут. Когда курьер все таки соизволил приехать - потребовалось оплатить заказ картой снова! Муж не был в курсе, что заказ оплачен и оплатил. Принес, стали разбираться, в итоге снова пришлось ждать курьера что бы он отдал наличкой… после 14 часов в дороге пришлось ждать и бегать к курьеру! Сервис хуже некуда. Не могли даже Яндексу подтвердить что оплату получили и чтоб Яндекс вернул деньги, чтоб мы не бегали. В итоге время час ночи, только сели есть. А времени на сон все меньше.
1
September 14, 2024
Очень вкусно! Демократичные цены.
Пробовали и итальянскую еду, и шашлыки, и восточную кухню. Все очень понравилось
September 22, 2024
Любим Mama Mia всей семьей. В каждый свой приезд в Тулу обязательно заходим. Качество еды, скорость подачи всегда на высоте. Жалко только, что убрали бумажный вариант меню.
November 8, 2024
Отличное заведение, одно из лучших в Туле. Слишком большое меню - сложно выбрать) но все вкусно) большая детская игровая комната👍
1
June 23, 2023
Отныне ресторан стал одним из любимых в Туле у меня и у друзей. Особую атмосферу создаёт необычный интерьер и приятная музыка. Ассортимент блюд всегда радует. Заведение заботится о том, чтобы радовать посетителей сезонными новинками. Есть блюда для вегетарианцев, для любителей мяса, а также блюда в пост. Качество блюд, вкус и оформление - на высоте. Хорошая винная карта, большой выбор коктейлей. Бизнес-ланч также предусмотрен и цены на него более, чем демократичные. Сюда можно прийти одному и в компании) Сервис приветливый, внимательный и приятный!
3
1
December 24, 2024
Изменяю отзыв на одну звезду, потому что сложилась не очень приятная ситуация. Получила накопительную карту данного заведения за размещение хорошего отзыва на Яндекс картах, уже интересно, почему такие условия получения накопительной карты, ну ладно. При следующем посещении решила воспользоваться ею, но сказали, что на мой номер не привязана никакая карта, хотя прошло более 7 дней
July 7, 2024
Удивительно классное место! Вежливый персонал, вкусная еда (особенно хинкали в сливочном соусе), дети с удовольствием съели пиццу. Интерьер красивый. Думали,что счёт будет космос, но оказалось, что цены вполне средние и это в центре города.
January 8
Долгое время ожидания(более часа ждали нагетсы и картошку фри для ребенка) , хотя пришли в 12-35 05.01.2025. Подали грязные столовые приборы, солянку принесли чуть тёплую через 70 минут после заказа, хотя говорили что кухня перегружена, официант нёс какую-то ерунду что кто-то что-то поздно на кухне начал делать. Впечатление отвратительное. Дважды просил уточнить время подачи еды для ребёнка, в том числе и администратора, которая после слов я сейчас уточню - больше не появлялась. Выводы делайте сами. Для чека на 4080(+204 сервисного сбора) можно было бы быть более клиентоориентированными. Еда нормальная - не отравились, хотябы на этом спасибо.
July 17, 2024
Сижу в кафе г. Тула) прохладно, не навязчивый интерьер.
Взяла драники с куриным жульеном, вкусно и порция хорошая. Но еле теплые, подача оригинальная
Цены выше средних. Минус звезда-электроное меню, у меня в телефон не загрузилось, интернет не ловил в полуподвале, без проблем принесли планшет
Рекомендую к посещению
October 7, 2024
Отличное заведение, как всегда вкусно! Все рестораны этой сети просто супер. Каждая поездка в Тулу не обходится без посещения данного ресторана.
July 19, 2024
Отличное заведение с вкусной кухней. Заказывали совершенно разные блюда, но каждое из них было очень вкусным.
Ресторан разделён на 3 зоны, есть игровая комната для деток. Атмосфера приятная, достойные интерьер, вежливый персонал.
1
July 22, 2024
Регулярно приходим в это кафе с парнем или друзьями по выходным. Отдыхаем от готовки дома, прекрасно проводим время и наслаждаемся шедеврами повара. Отличные вкусные блюда, особенно японская кухня нам полюбилась. Всегда в наличии выбор разного чая, заварной кофе и улыбки официантов.
Спасибо вам большое!
3
1
September 23, 2024
Очень уютное кафе недалеко от Кремля. Вкусная пицца, очень вкусный имбирный чай и приветливый персонал. Понравилось)
September 16, 2024
Чистое помещение, прекрасное обслуживание, молодой внимательный коллектив. Приятная атмосфера, эксклюзивный дизайн.
May 23, 2024
Прекрасное место для отдыха. Удобное расположение. Приятные цены. Вежливый персонал. Кафе работает круглосуточно. Это большой плюс для меня. Быстрое и качественное обслуживание. Я довольна!
1
October 23, 2024
Заказал три часа назад пиццу "Кальцоне", 1100 руб., скидки за самовывоз нет. Сделали по улучшенному рецепту, без перца. Был бы я гастроэнтерологом, был бы доволен, а так - нет. Цены растут, качество падает. Теперь точно буду искать другую контору, прощай мама!
P.S. Связался по указанному телефону, 20 минут на дозвон минус. Обещали разобраться и позвонить, это было 10 октября. За две недели не разобрались (и не позвонили))). Зачем пытаться выглядеть красиво, если вы всё равно уже стали дешёвой закусочной?
January 3
Для того , чтобы узнать график работы заведения , судя по всему, нужно быть телепатом, поскольку информации о часах работы заведения нет абсолютно нигде, даже по номеру телефона горячей линии, которая, как указано, работают круглосуточно, данную информацию получить тоже невозможно, т.к. на телефон никто не отвечает. Если же вам все же удастся попасть в ресторан по адресу ул.Демонстрации 1а , то будьте готовы к тому , что на вас просто не обратят внимания на входе, по-сколько персонал занят более важными делами, нежели встреча гостей.
Сели за стол, ура, принесли меню , сделали заказ , заказ повторили , отлично , но даже несмотря на это, принесли другой объем напитков, но это не страшно, так как все равно планировали дозаказать еще)
Далее по факту подачи блюд удивила «чистота» посуды, фото ниже.
Описание блюд в меню и их состав ,на удивление ,отличался , о чем ни официант, ни позднее приглашенный шеф повар, не были осведомлены, для них это тоже было удивительно. В качестве комплимента за несоответствие состава блюда, шеф повар принес десерты, очень вкусные , наверное, не могу сказать, т.к. попробовать нам их не удалось, официант не принесла приборы(
Девушка официант ,обслуживавшая нас ,это отдельная тема. Неверно вынесла заказ, уронила телефон второй гостьи , к счастью, без последствий, снесла соседний стул, не обратила внимание на то, что у нас изначально было всего пару салфеток в фасете, пришлось заменить его самостоятельно, в общем ,впечатление сомнительное.
За все разы посещения ресторана именно по этому адресу ,столкнулись с таким впервые , надеюсь , что это была разовая акция , а виной всему новогодние праздники и трудные рабочие будни)
1
August 31, 2024
Сначала хотела поставить 3 за маленькую якобы двойную порцию солянки, интересно а 1 порция за 200 это на донышке?, но пицца оказалась просто супер. Электронное меню не понравилось тк в подвале связь не грузит. Столы тесно , ребята расширяйтесь. Но шла из-за пиццы которая оказалась супер вкусной. Спасибо буду захаживать проездом ❤💕
October 6, 2023
Наш любимый ресторан. Если вы цените хорошую кухню, приятную атмосферу, ненавязчивое обслуживание, современный и уютный интерьер, то вам именно сюда. Что мне больше всего импонирует здесь в отличии от других ресторанов этой сети, когда приходишь, весь персонал встречает тебя как доброго друга. Ребята молодцы, особенно Никита, наш любимый официант:) Блюда подаются оперативно, все горячее и оооочень вкусное.
4
October 26, 2024
Заведение на Красноармейском проспекте. Абсолютно наплевательское и безучастное отношение к своим гостям. Сотрудники Арина и Влад проявляя полнейший непрофессионализм не готовы и не хотят решать просьбы посетителей! На абсолютно невинную и адекватную просьбу перечесть за другой столик (при их наличии в достаточном количестве в заведении) проявляя халатность и игнорирование крайне невнятно и не аргументировано отвечают категорическим отказом! При этом заказ еще даже не был принесен, то есть каких-то дополнительных движений с переносом посуды выполнять не было необходимости. Аналогичные просьбы других гостей также оставались без ответа! С течением времени столы освобождались, но ответ вновь был один: мы не пересаживаем, куда посадили, там и сидите! Странное во всех смыслах обслуживание и отношение к гостям, проявлявшееся в пустейших мелочах, что же говорить о более важных аспектах обслуживания. Не пойду сюда больше ни разу, и вам не рекомендую.
August 13, 2024
Моё любимое место, всегда есть свободные столики. Очень вкусно, отличная и современная игровая комната.
August 29, 2024
Очень классное заведение, приходили с друзьями, обслуживание замечательное, нам все очень понравилось, обязательно ещё вернёмся сюда снова.
1
1
October 27, 2024
27 числа вечером мы звонили 3 раза. Трубку никто не брал. Решили поехать туда самостоятельно. На входе ремонт. Ужин я бы выбрал в другом месте. При входе хостес нет. Трубка лежит и никто её не берет. На вопрос зайти с той терьером на руках отказали. Альтернатив не предложили, доставку не оформляют, ожидание час. Впечатление ужасное, надеюсь сеть пересмотрит политику посещения с животными, уволит администратора и хостес, которые не хотят работать, а также закончит ремонт или не открывает ресторан, пока его не завершит. P.s. После повторного посещения ресторана на входе так же никого не было.
April 27, 2024
Очень нравится это кафе. Весь персонал принимает нас как родных, всегда приветливо и от души!
Хорошая кухня, приятная атмосфера. Очень часто сюда приходим разным составом, но уходим всегда довольные и счастливые
January 5
Это очень плохо!!!!!! Официанты не умеют работать от слова совсем, даже понятия не имеют как работают заведения общепита. Повар то ли пьяный, то ли под чем то, постоянно трется в зале, работает без шапочки, без перчаток, и всегда вытирает руки о грязные штаны!!!! И видно штаны редко меняются)))) соответственно качество еды отвратительное, за 20 минут было 3 жалобы на еду!!!! Мы не стали жаловаться, просто бессмысленно!!! Очень не вкусно, очень некомфортно, это не отдых и не ресторан тем более!!!! Владельцам заведения видно вообще все равно и это при том, что мы отстояли очередь 30 минут!!!! Очень плохо!!!
February 1, 2024
Прекрасное место! Приятный персонал,официанты вежливы и приветливы.Меню выше всех похвал,на любой вкус и цвет.Атмосферам очень приятная и уютная.Можно посещать с детьми,есть игровые комнаты.Бываем тут очень часто и всегда сыты и довольны.Всем советую!
2
1
December 12, 2024
Это прекрасное заведение. Том Ям - порция такая, что можно двоим объесться. Подача блюд очень оригинальная и сочетание вкусок очень тонкое. Низкий поклон всей команде.
2
2
December 26, 2023
Являюсь гостей города.
Любимое заведение в Туле!
Шикарное меню, потрясающий персонал!
Очень уютная и душевная обстановка.
Всегда приветливые и очень нарядные сотрудники-очень поднимают настроение)
Ресторан находится а центре города и работает круглосуточно.
Ну и огромный плюс-скидка на самовывоз)
Обязательно вернусь ещё!
1
August 29, 2024
Электронное меню, удивило, насторожило,быстро разобрались,сделали заказ. Отличное заведение, свежий интерьер, вкусное меню, приветливый персонал.
2
1
March 4, 2024
Заходили ночью с 1 на 2 марта 2024.
Заведение очень порадовало своим приятным и уютным интерьером. Из еды взяли мясную пиццу 32 см, стейк из индейки(вроде), и два цезаря.
Всё было отлично сделано(особенно цезарь порадовал своим размером, хотя написано 200г). Пицца вкусная, была прям только из печи, но показалось жирноватой.
Отдельное внимание хочется уделить официанту, который ответил на все вопросы, рассказал про коньяк и стейки, представленные в ресторане.
Рекомендую к посещению если будете в Туле.
December 25, 2024
Мы с подругой пришли в маму мия на демонстрации 1, и были приятно удивлены, обстановкой , хорошо шит сервисом и вкусной едой ❤️ советую !!!
1