Персонал данного заведения это что то, я все понимаю Ковид, но зачем постоянно когда я захожу выскакивать перед моим лицом и орать Куаркод??? Это не приятно когда тебе брызжут слюнями в лицо и это постоянно.
Недавно при мне была ситуация, зашла семья с ребёнком, мороженое которое было на витрине видимо не понравилось девочке и я так понял видимо купили рядом в кинотеаре и зашли обратно, сделали заказ и через пару минут нашлось шоу, выскочила администратор и начала истерить причём на весь зал. Весь зал слышал что у ребёнка вырвали зуб и через час было обещано мороженое а тут не красивое, ну зачем было устраивать этот маразм не понятно. Семья ушла. Даже с точки зрения бизнеса, ну зашли со своём мороженкой, средний чек заказа на семью 1500-2000р, что вы потеряете? Плюс возможно постоянные клиенты.
Рыба гниёт с головы, если администраторы такие так и работники соответствующие.
Вобщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение.
Кафе отличное, свежий всегда кофе, свеже приготовленная еда. Ни когда не было проблем. Устраивались многократные романтические свидания в кафе. Отличное и красивое место для отдыха.
Постоянный клиент вашего заведения, всегда заказывал и все хорошо было. Домофона нет, ключи курьерам скидывал. Не было ни каких проблем... но.... в этот раз, курьер неадекватный оказался. Посчитал что если он поднимет ключи, то так я к нему проявлю не уважение, в итоге я остался без пиццы и голодный! На мою притензию мне ответили, что если домофон не работает, то доставляется до подъезда. Хорошо ,я согласен буду, если вы при оформлении заказа будете указывать это. У вас это нигде не написано!!!! С вашим ответом не согласен. Удачи!!! А я пиццерию меняю, жрите сами свое добро вместе с курьерами
Ни чего особенного, салат Цезарь сухой, соуса очень мало, вопрос: вы знаете как выглядят тигровые криветки? Кусок мяса на сковородке стал меньше. Ну и цены задрали выше так сказать нормы!
Отсутствовало напечатанное меню, предложили воспользоваться своим смартфоном для выбора блюд, что крайне неудобно. А если у меня он разрядился или проблемы с интернетом? Это официанту было всё равно, вот код - смотрите в телефоне. Блюда должны были подать по мере готовности (друг за другом), в итоге принесли всё в раз. За небольшим столом было откровенно тесно. Из плюсов - стильный свежий интерьер.
Всегда была довольна пиццей данного заведения. Вчера заказала пепперони, она была очень сухой и холодной. Ее невозможно было жевать. Пиццу я выкинула и позвонила в доставку в надежде что мне заменят её. Они признали свою вину, что технология приготовления была нарушена .Мне предложили порцию бесплатного картофеля к следующему заказу.А будет ли следующий заказ?
Моё любимое место,но хочется ,чтобы меню иногда меняли. Появлялись новые блюда. Средний чек (пицца не в счёт) от ₽ 800. У меня обычно в районе 1000 выходит на одного.
Классное кафе. Самое любимое блюдо салат с жареной говядиной. Всех вкусней готовят в Матрице!
К
Ксения Вязникова
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Отличное кафе. Находится в МОЛ Матрица на 3 этаже. Ребёнок предпочитает это кафе из за того что там есть игровая комната.Еда вкусная, но приходится долго ждать. Пиццу ждали 35-40 мин. А в последний раз про нас вообще забыли. Наверно сидели минут 15. Так и не дождалисьПришлось самой подойти и напомнить о том что нужно сделать заказ нам. Из-за это снимаю 1 звезду.
Вообщем у официантов напроч отсутствует культура общения с гостями, пришлось уточнять самой, кто сегодня нас обслуживает и как зовут официанта, проводите пожалуйста больше обучающих тренингов с персоналом,в детской зоне, а именно на батуте огромная дырка из которой торчат острые крючки, ребёнок во время игры провалился в данную дырку и поранился об крючек головой, и ещё очень нетактичный момент был со стороны официанта юлии, когда она сделала замечание нам, родителям (были с семьёй) мол заберите своих детей из лабиринта, другие дети тоже хотят? А в чем собственно проблема? Кто то не пускает других детей? Причём детей было всего 3 человека 😡😡😡😔😔😔
Впервые были именно в этом заведении, три зала, приятное обслуживание, сезонное меню, вкусные напитки, уютно, много посетителей с детьми. Полностью оправдывант статус сёмейного кафе
Не хочу писать отзыв, но система не дает отправить 3 звезды без объяснений.
Так что вот минусы:
-маленькое меню
-долго ждать заказ
-персонал выглядит слегка помятым
-рассказать или посоветовать что то из меню не могут
-алко карта совсем бедная
-к пиву нет чесночных гренок!
Из плюсов:
-в уголке собрана детский уголок
Обедаю здесь примерно 2 раза в неделю. Готовят все быстро и без потери качества. Постоянно заказываю салат с говядиной, очень вкусно.
Обслуживание всегда на высоте
Хорошее заведение. Близко к дому. Ценник выше среднего. Еда вкусная, особенно салаты. Приветливые официанты. Постоянно оставляем чаевые. Самое главное, официанты тебя не облизывают.
Очень приятный персонал. Очень вкусная кухня. Сытные завтраки, но часто задерживают заказ. Чай на вынос плохо заваривают, чай некрепкий получается. А если в заведении в чайничке заказать- вообще огонь 🤤🤤
Чистая, уютная, класноя пиццерия. Детям весело а взрослые могут отдахнуть 😁 идинственый небольшой минус приходится долго . Ждать а так-то смело можно ставить 5 звëзд !