Долго закрывала глаза на косяки, останавливаюсь у них раз в 1-2 месяца в течении года. Первый визит вцелом порадовал, за исключением пыли косяков не было, но с каждым разом то одно, то другое, например : при заселении, ой! Аппартаменты не убраны - погуляйте! Ну хорошо, когда есть время я иду на встречу, пошла за едой. То полотенца забыли принести, бегала за горничной. То терминал в этом корпусе не работает - придите в другой, ладно не проблема, когда есть время. То ждешь администратора в другом корпусе, потому что его нет в первом.
Плюс ко всем прелестям уже порядочно убитые аппарты, периодически с волосами на полу, на полотенце, на постели.
Из последнего: заедает кнопка смывного бачка, не работает кнопка телека - нужно вручную выключать, полотенца в дырках и лохмотьях. Интернет, который виснет 1 раз в 5-10 минут - сейчас смотрю телевизор 😂
Скажете почему столько терпела? Удобное для меня местоположение, только после 5го проживания дали скидку 10%, но онамне сильно спасает, так как самый дешевый вариант немного дороже 8500 р, но их немного, не всегда успеваешь забронить.
Вишенкой стало сегодняшнее заселение.
Прибежала на ресепшн, говорю девочкам - опаздываю, очень критично, можно оформиться через 2 часа (с учетом того, что постоянный клиент, все данные уже 100 раз есть, да и ухожу). Говорят - нет, по законодательству не положено! 🤣🤣🤣
Клиентоориентированность на высоте!!!
Весь спич на свйте можно зачеркнуть! Про истории и прочие иллюзорные прелести...
В Москве масса аппартов с новым ремонтом и чистыми постелями, если поискать, то еще и подешевле.
Прикрепляю фото рваных полотенец, подушек в сорлях, битого зеркала, жуткого унитаза с желтой водой, сколы повсюду.
Месторасположение хорошее. Интересные двухуровневые номера, стильно, но грязно очень((( казалось что им лет 20 уже! Хотелось бы небольшой косметический ремонт. Особенно возмутило грязное постельное белье!!!!!