Очень огорчила Мама Рома на большом. Пиццу принесли почти остывшую, в доставке бывает горячее. Гренки с сыром к томатному супу явно из холодильника. Стейк, заказанный medium rare, пережарен и мясо само как подошва (вернули блюдо).
И все это с ожиданием до первого блюда минут сорок. До последнего час 15.
Да, и самое звёздное ответ официантки: "Чего вы хотите, это ресторан!"
Прекрасное место для посиделок с друзьями, родными и детьми, спасибо официантам за качественное, а главное приятное обслуживание, блюда поражают своим вкусом и объёмом, спасибо за вечер, будем частыми гостями
Выглядит всё уютно и мило. Но, девушка, видимо администратор, была не слишком любезна. И официанта ждал долго. Хотя занято было ~19% мест. Хотя официантка молодец! Да, и воду к эспрессо не дают((
Это любимое место нашей семьи, всегда большой выбор блюд и напитков! Обслуживание на высшем уровне, девушка Альбина очень доброжелательная и внимательная к клиенам. Будем продолжать ходить сюда с удовольствием)
Превосходно 👍
Широкий ассортимент блюд. В основном, итальянской кухни. Но не надоевших уже. Качество приготовления и подачи высочайшие. Персонал приветливый. Толково помогает с выбором. Позаботится об удобстве посетителей.
Цены очень порадовали — ниже ожидаемых и средних для ресторанов такого уровня.
Есть карты лояльности. Но активируются они только через 24 часа после онлайн регистрации на сайте.
Выкладывать фото нет смысла. Всё точно так, как на уже вложенных до меня.
Просто огонь, даже есть детская комната с игровой приставкой мультиками и горкой +++ все этопод присмотром персонала, родителям можно спокойно поесть , я в восторге! И очень приветливый персонал 🥰
Очень по-домашнему уютное заведение. Антуражем напомнило неаполитанские кафешки, расположенные на втором этаже проулков - такие же столики, скатерти, посуда.
Отличное обслуживание, милые и приветливые официантки.
Вкусная и недорогая еда, с большим выбором блюд. Примитивно за 290р бокал вообще супер.
Поставил бы смело пять звезд, если бы не заказал тосканские закуски )) ну что это за цыганский развод? На фотке одно, по итогу принесли что то чахлое, где от груды оливок (ради которых и заказывалось, ибо думал между ним и отдельными оливками и карпачо) всего четыре штуки. Ну вы серьезно?
Сервиса ноль, внимания к столу ноль, не подходили в течении 10 минут, в салате волос, коктейлей части нету, вина нету. По сервису: представится- нее, предложения напитков - неее, повторения напитков - неее, ос - неее, замена приборов - неее, итальянский соус к пицце - неее.
Огромное желание никогда здесь не появляться. Но единственное что пицца понравилась, за это звезда
Частенько заходим с коллегами на бизнес ланч. В обеденное время организован шведский стол, по принципу все включено за 399₽ ( кроме напитка), а так ешь сколько хочешь! 👍
Еда вкусная, как и во всей сети ресторанов мама Рома. Из минусов - персонал. Нас было двое, мы зашли в ресторан - никто не встретил нас, чтобы проводить к столику, как это бывает на других точках. И в целом персонал был занят своими хлопотами. Когда мы сели за столик, то так и оставались брошенками. Никто к нам не подошел и не принес меню. Пришлось самой подойти к официанту и попросить, чтобы он принес меню. Все это время свободные официанты стояли на Стаффе, смеялись, разговаривали, но на клиентов не очень обращали внимание. Нам было грустно :(
Когда мы сделали заказ и у нас появился конкретный официант ситуация поправилась. Девушка подходила нормально
Ели пиццу, пили пиво. Наш обед омрачил волос, найденный в блюде, официант Валерия решила, что к пиву подойдет тирамису в качестве извинения, от тирамису отказались так и не отведав его. Пицца была хоть и с волосами, но вкусная.
1
Show business's response
Ася Романова
Level 3 Local Expert
May 17
Всë очень понравилось, вкусно, быстро, приличные порции, приятный персонал, атмосфера, музыка. Были на Фонтанке, в Петрограде и ещё в центре, напротив суда. Везде хорошо и вкусно.
Заказывал салат Капри, не рекомендую
Повар не сумел с первого раза сварить яйцо должного уровня проварки
В целом блюдо проигрышное, куча салата то ли айсберг то ли пекинская ближе к кочерыжке
И очень красочное меню, блюда вживую хуже
Официанты неактивные, тарелки убирают не оперативно
Мой любимый ресторан из всей сети. Любые праздники и даты отмечаем здесь! Всегда вкусно готовят и профессионально обслуживают. Уютная атмосфера всегда! Здесь самая вкусная пицца в городе! И многие другие блюда - наслаждение!
Пожалуйста, оставайтесь такими всегда!
Это просто тихий ужас!
Мечтал с женой еще в поезде Москва - СПБ вкусно позавтракать.
Посоветовал жене Маму Рому, посколько был 5 лет назад в данном заведении, только на Невском проспекте и было очень вкусно!
Несмотря на множество плохих отзывов повел свою жену в этот «ресторан»…
По полочкам, что не понравилось:
1.) Хотел заказать бифштекс. Для меня было важно, чтобы это была не свинина. Я несколько раз у официанта переспросил, она подтвердила, что это 100% говядина. Когда мне принесли блюдо, оно оказалось холодным: яйцо пашот ледяное, хлеб влажный и это была не говядина, а говядина-свинина 🤦♂️ (Администратор потом это сказал)
2.) Жене принесли лосось с яйцом пашот. Также все холодное…
3.) Мое второе блюдо: брускет с лососем и авакадо. Хлеб настолько черствый, что об него можно поломать зубы.
4.) Девочка официант, очень невнимательная. Переспрашивала меня постоянно, хотя я говорю громко, четко, и доступно.
Я не придирчивый, но назвать это заведение «Рестораном» у меня язык не повернется.
Шаурма в забегаловке бывает в 100 раз вкуснее и свежее, чем то, что я пробовал тут.
Меняйте повара, меняйте персонал. Эти люди убьют это заведение до конца…хотя куда уже ниже 🤦♂️
если выбирать в какую идти то сюда,качество блюд примерно одинаково ,но в этой чувствую себя комфортно,здесь не так тесно ,как в других,хороший вид из окон,большой плюс есть детская комната
Данное заведение вызывает двоякое впечатление, шикарная детская комната, но подгоревшая пицца, вкусное пиво, но от кальмара на гриле у трёх человек изжога, отличная паста с морепродуктами, но ризотто с бесцветным и практически безвкусным тунцом . Особенно порадовало отношение к птицам, мухи , как настоящие орлы пикировали на еду. Хочу отметить очень вежливую и компетентную официантку . В общем и целом не самое лучшее заведение из сети, но и не самое плохое.
Очень уютное место и большая площадь. Несколько раз заходил сюда на музыкальные вечера. Очень атмосферное место и вкусная и разнообразная еда. Отмечал здесь и дни рождения, и праздники и рабочие совещания проводил. Короче очень рекомендую. И транспортная доступность хорошая: метро Озерки рядом и общественный транспорт и огромная парковка у ресторана. Летом можно посидеть на улице.
Очень давно не была тут. Было интересно посмотреть, что да как)? Вид из окон на Большой проспект на месте )👍! Музыка итальянская, встретили с улыбкой. Меню большое, как всегда . Цены такие приятные , просто прелесть ! Ели пиццу, тар- тар , суп грибной, рыбу в разных вариантах. Все очень даже 👍! За соседним столом бузила тетка , долго мясо ей несли , прям истерила., почем зря , мало времени прошло . Так наша девочка официантка была так любезна и ласкова , что даже эту скандалистку « отпустило»! Счет порадовал ). Хорошее место . Еще пойдем 💃🏾💃🏾💃🏾
персонал вежливый, атмосфера домашнего ресторана, время ожидания среднее, но за эти деньги претензий 0. к тому же дежурит администратор которая быстро всё разрулит. еда и напитки порадовали, всё вкусно) интерьер уютный, с отличным видом на Большой пр. и Подковыровский сад. отдельного уважения заслуживает детская с приветливой няней.
Приятная музыка, хорошее обслуживание,достойная кухня. Атмосфера уютная, хочется возвращаться в такие места. Что мы с женой и делаем. Детям нравиться опция ,пица на вынос с 50 процентов скидки.
Отличное место, кухня итальянская, меню разнообразное и цены (для ресторана) достачно умеренные (были летом 2023)! Понравилось, были несколько раз, подходит для ужина!
Замечательный ресторан, хожу сюда почти каждый день на вкуснейшие бизнес ланчи, блюда каждый день в нем разные и всегда вкусные. Очень милый персонал, официанты вежливые и доброжелательные.
Очень хорошее и уютное место! Со спокойной атмосферой в которую хочется вернуться! Быстрое обслуживание, вежливые официанты ☺️ Вкусные блюда и напитки🍕 Если будет думать зайти или не зайти, посетите!!!
Говядина была жестковата. Что б не испытывать зубы на прочность решили не есть ((( Свинина вкусная мягкая! В остальном обычная еда. Официант игнорировал уборку пустых тарелок🥹 и счёт просили раза 4 ... Оплатили сами на выходе.
Отличный ресторан. Один из лучших районе. Регулярно посещаю. Всегда вкусно. Чистота внутри и вежливость официантов радует. Однозначно рекомендую к посещению
Была 19 января в сети ресторанов Мама Рома на Петроградке. Хороший ресторан, вкусная пицца, очень вежливые и милые официанты, а также для ресторана довольно быстрая отдача блюд и напитков. Очень понравились новые залы около детской комнаты и чудесная официантка Дарья. Когда вкусно - тогда вкусно!!! Вернемся снова!
Ушла эпоха, 25 лет назад еще как-то котировал это место, сейчас конечно очень слабо учитывая окружение. Попал недавно сюда на бизнес-ланч, обнять и плакать. Пицца с крабовой палочкой? Серьезно?
Замечательный ресторанчик,обожаем эту сеть !Пиццы ,пасты вкуснейшие!!!Глинтвейн с малиной и ромом просто зачет в прохладную погоду! Ценник очень доступный, обслуживание приятное!
Очень, очень, очень вкусная еда. Каждая позиция из тех, что периодически заказываю вызываем гастрономический восторг. Больше спасибо официанту Анастасии за обслуживание и вежливое общение. Обязательно вернемся !!
Отличное место, кухня прекрасная! Пробовали Тартар из лосося и тунца (10/10),тальяту из свинины (10/10), пасту с креветками, страчателлой и соусом песто(8/10), Цезарь с креветками (10/10 отличный баланс всего), крем-суп грибной(10/10), коктейли на 7/10, но тоже вкусно. Бронировали с утра, спокойно предоставили столик у окна. Большое спасибо!
Душевный ресторанчик с домашним уютом. Молодые ребята-официанты очень приветливые. Вкусная сангрия з летнего меню. Ничего особенного, но пообедать неплохо можно.
4 ставлю за еду и за то что очень давно, ещё со школы ходила в мама рому. так по факту, смущает уже включённые 10 процентов в чек, я сама хочу выбирать, оставлять чаевые или нет, мы всё таки не в Лондоне живём. Считаю это наглостью! Официанта надо выслеживать... столики по середине это вообще испытание не для слабонервных, то официант будет задевать стулья то невоспитанные гости, это редко но всё же раздражает, одна женщина, видимо из какой-то деревни, а по другому не скажешь, эмпатии к окружающим ноль, когда снимала пальто чуть не задела голову.
если говорить про еду разочаровало авокадо, оно не зрелое, но подача вполне интересная, мясную лазанью тоже надо подправить слишком разваренная
а вот пицца с рыбой и мясом очень вкусны как и салаты и супы их рекомендую! Надеюсь сервис исправится, как и некоторые позиции по еде, что писала выше
Хороший ресторан, мы заказали столик у окна, здесь по-моему самое приятное место. Отлично провели время. Советую к посещению. Отдельное спасибо официанту Яне, посоветовала вино, была внимательна 🌷
Приятная атмосфера, вкусная еда. Персонал доброжелательный, можно прийти с детьми и приятно провести вечер. Уборная чистая и светлая. Всё очень понравилось🌟
прекрасный ресторан! Внутри все очень красиво оформлено, персонал очень вежливый и милый. Еда - отдельная тема , что бы я не заказала , все очень вкусно! Всем советую посетить ❤️
1
1
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
May 8
Сегодня отмечали день рождение приятельницы, прекрасной Евгении. Ресторан Мама Рома на Большом проспекте 70/72.
Хочется сказать слова благодарности официанту Владимиру, за душевную теплоту и четкий профессионализм. Сразу видно, что человек на своем месте. Спасибо вам, Владимир, большое за профессиональную заботу!
Из меню сами не стали выбирать, доверились рекомендациям Владимира и остались очень довольны. 😊
Верните шведский стол на обед !
Поменялся формат обедов, теперь за 400р не наешься , ужасно маленький выбор . На выбор суп или салат и горячее с напитком. Почему на выбор суп или салат ? Очень маленькие порции , ушли голодные
Зашел на бизнес ланч, в целом вкусные зеленые салаты.
Официанты работают быстро. Есть столы возле окошек, окна открыты, вид на зелёный сад и на проспект.
Отличное место для быстрого перекуса. Бизнес ланч - 395 ₽ в формате шведского стола. Суп грибной пюре достаточно вкусный
Очень нравится данная сеть, находятся в большинстве своём в интересных и приятных местах, чисто, молодой персонал, не навязчивые, цены для похода семьёй демократичные(обычно не превышает 3 тысяч) порции большие и вкусные, не заказывайте сразу много, рекомендую посетить и оценить самостоятельно. Сложные блюда, рыба, мясо, пицца придётся подождать в пределах 20 минут, по щелчку шаверма или бургер...в других местах
Всегда в Мама Рома очень хороший персонал , на этот раз нам не повезло, в наличии по меню ничего не было(мясные и рыбные блюда отсутствовали. Это место я не рекомендую!
1
Show business's response
Дина С.
Level 16 Local Expert
September 16, 2024
Недавно открыла для себя эту сеть, хоть и проживаю в шаговой доступности от ресторана. Хорошая детская комната, компетентный персонал, кухня огонь, готовят быстро и очень вкусно.
Рекомендую
Дополнение: пришла 16.09.24 три позиции из выбранных нет в наличии, хотя в меню они есть. Никаких альтернатив или компенсаций официант не предложил. Грустно, если этот ресторан так испортится. Но остальные блюда выше всяких похвал. За авокадо с креветками особый respect