Mama Roma
1986 reviews
December 23, 2024
Люблю рестораны данной сети, но это место оставило ужасные впечатления. Изначально нам дали столик у самого входа. А от двери очень дуло, это сразу испортило настроение. Надо какую-то воздушную завесу ставить на дверь. Далее принесли еду. Мы все заказали пасту. Она была не съедобная. Пасты были разные, но все отдавали гарью. Как выразился муж: паста с дымком). Карбонара ребенка была похожа на суп с вермишелью. (Фото приложила).За соседними столами несколько человек отдавали блюда на переделку. Единственное, что понравилось, это молочный коктейль. Все. Больше туда никогда не пойдем!
2
November 27, 2024
Очень хорошее и уютное место
Были с подружкой и детьми всё понравилось
При заказе блюд, официант уточняет для кого блюдо (в то очень впечатлило)
При входе сразу спросили, нужны ли будут деткам расскраски
Обслуживание на высшем уровне
Спасибо
December 3, 2024
Великолепное место! И по качеству блюд , и по атмосфере- выше всяких похвал. Но один минус(и очень существенный)- вешалки рядом со столами. Это необходимо исправить.
December 8, 2024
На первом этаже как-то по-столовски всё выглядит и шумно. В подвальчике очень симпатично и уютно.
Но еда не понравилась, хоть и недорого но могли бы хоть как-то..
Буратта с кучей чеснока (зачем то), что перебивало весь вкус
Ризотто с белыми - куча риса и 3 грибочка (и то по-моему не белые)
Лосось тоже так себе
Облипиховый чай вкусный, но ягоды выпрыгивают из чайника..
Домашнее вино - ок (то что действительно соответствует цена-качество)
November 15, 2024
Очень вкусный бизнес ланч, можно взять безлимитно еды. Хорошая музыка, не попса. Контингент разнообразный, бывает заходят философы.
Из минусов - чизкейк оказался не вкусным. А так еда с морсом пойдет.
March 24, 2024
Были семьёй на бизнес-ланче. Стоимость 395 рублей.
Понравилось:
- свежие салаты, разные
- 2 вида пиццы
- очень вкусный куриный суп
- паста
- вежливые и отзывчивые сотрудники
Не понравилось:
- нет никаких напитков в наличии, только за отдельную стоимость, ни чая, ни кофе, ни морса
- слишком громкое музыкальное сопровождение
Общее впечатление:
Пространство между столами небольшое. Есть небольшие закутки. По оформлению, не скажу, что ресторан, больше похоже на столовую. Ощущение суеты вокруг. Даже если прийти, как в ресторан, то нет атмосферы, где можно спокойно поесть и расслабиться. Касаемо бизнес-ланча, идеально подойдёт перед излиянием, или после.
3
November 2, 2024
Место не оправдало ожиданий от слова -СОВСЕМ! Точнее его персонал… специально зашли утром, посмотрели расположение столов, заказали столик на вечер, так как хотели отметить День Рождения. Приходим, а за нашим столом уже расположились другие …. Слов нет… спрашиваем: «почему так?» ответ просто убил… -«мы решили что вам за другим столом будет лучше»… ладно бы стол был больше, так наоборот, стол предложили на двоих… в не на то количество гостей, которое заявляли… ничего вразумительного сказать не смогли, хотя мои бронировали стола записали телефон и имя для связи. В итоге сорванное ДР…! Никому не рекомендую данное заведение! Отношение свинское!
1
January 25
Очень понравилось само помещение — ресторан находится на двух этажах, одни из них - в подвале, что придает ему особую атмосферу. Винтовая лестница добавляет месту шарма, а интерьер выглядит уютным, хотя в некоторых местах освещение показалось немного тусклым. Я бы только добавил музыку, чтобы не отвлекаться на разговоры других посетителей
1
February 3
Пришли с компанией в этот ресторан и ушли с двойственными впечатлениями .
Обрадовал интересный интерьер, а также вкус блюд по низким ценам. Но! В туалете грязно, неприятный запах, а также отсутствует мыло. Заказали десерт к основным блюдам, но так и не дождались его. В последствии оказалось, что официант забыл сообщить о том, что этот десерт закончился, а также закончилась половина всех десертов, представленных в меню. Больше всего возмутил расчёт гостей. Официант принёс терминал и сказал, что чаевые оставляются по усмотрению гостей, однако, не предупредил, что при оплате от них нужно отказаться нажатием кнопки на терминале. Только после произведения оплаты и выдачи чека мы узнали ,что чаевые все-таки были оставлены. Очень жаль, что такими действиями фактически обманывают посетителей и портят впечатление от посещения данного заведения.
1
1
March 7
была здесь на бизнес ланче и осталась полностью довольна! большой выбор блюд, безлимит, все очень вкусно! ушла сытая и довольная, спасибо!
November 24, 2024
Воскресенье, пришли в 22:00 с расчетом посидеть до 23:30 как и указано на двери заведения. Никто не встретил на входе, стояли минут 7 по середине ресторана, не понимали можно ли пройти за любой стол, который понравится или нет. Хотели уже уходить, но ладно, выбрали столик все таки. Он был не убран, но мы хотели сесть именно за него, так как в прошлый раз сидели за ним и нам очень понравилось. Попросили его убрать. Все быстро убрали, мы сели, нам дали меню. Отлучились помыть руки, не могли выяснить код от туалета, не понятно у кого его можно спросить, вокруг просто никого. Поймали наконец-то молодого человека(видимо хостес) спросили у него. Окей, сидим, выбираем блюда, заказали вино, нам его быстро принесли. Продолжили выбирать и в 22:20 официант к нам подходит и говорит, что кухня работает до 22:30, а ресторан до 23:00. Ну мы ушли, впечатление отврат, никакого сервиса, все молчат, никто ничего не говорит, никак не ориентирует. ***.
January 18
Отличное заведение! Очень внимательный персонал , очень вкусная кухня, обслуживание очень хорошее, быстрое! Рекомендую к посещению 👍!
1
1
November 25, 2024
Еда вкусная, подача быстрая, приятная девушка на входе встречала
На этом все
Столики расположены странно, мимо тебя вечно ходят, от входа дует, официанты не особо заинтересованы, чтобы к тебе подойти, как то странно работают скидки в день рождения (тут есть, там нет😅), как и десерта
Пришли с подругой отметить день рождения, а осадок остался не очень, как и подгоревшая пицца👍🏻
В филиале на садовой было в разы приятнее
1
March 8
Просто прекрасный ресторан! Безупречная атмосфера, еда , а так же замечательный персонал ) Большое разнообразие блюд и напитков. Большое спасибо Татьяне Олеговне за прекрасный вечер! Очень вежливая и приветливая официантка, действительно мастер своего дела ! Безумно душевное и уютное место , в которое хочется возвращаться вновь и вновь) А так же , спасибо большое за живую музыку, было приятно слушать!
1
January 29
Отличное кафе, чебуреки просто огонь, а карамелизованные баклажаны вне конкуренции. Большое спасибо официанту МАКСИМУ: все вовремя и красиво.
November 19, 2024
В целом все было нормально, но столкнулся с неприятной ситуацией при оплате счета. Попросили оплатить его через банковский перевод по номеру телефона, а не через терминал. Я согласился совершить оплату данным образом, о чем вскоре сильно пожалел. При переводе, случайно, указал не тот банк, хотя у получателя (менеджера ресторана) был там счёт. Сообщил об этом, но менеджер ответила, что счета в данном банке у нее нет и деньги ушли в никуда. В итоге я сделал новый перевод в нужный банк и попытался отменить предыдущий, в надежде получить возврат средств, но в банке мне ответили, что перевод зачислен на счет получателя и вопрос возврата я должен решать с ним в частном порядке. Ресторан к тому времени я уже покинул и в итоге получилось так, что я оплатил счёт дважды. Фактически меня обманули. Поэтому не рекомендую данный ресторан, где так поступают с посетителями.
1
2
January 3
1. Маленькие столы скученно расставлены в зале.
2. Всего два туалета, да и те на кодовом замке. Как следствие - очереди к ним.
3. Мне принесли недомытую кружку. Такого я даже в столовых не встречал.
4. Предлагают оплатить счёт по терминалу сразу с 10% чаевыми.
5. Официантов будто заставляют там работать.
6. В меню много позиций, которые они не могут предложить. В итогу официант просто показал то, что есть.
Я люблю Мама Рома, но эта просто отвратительна!
1
November 26, 2024
Удобное расположение это единственный плюс. Очень тесно и шумно , ни о какой приватности речи нет. Гости сидят спина к спине, все говорят одновременно. Долго находится здесь -утомительно. Вход в туалет только по коду , еще и один. Там постоянно очередь. Обслуживание на 4 ку. Гостей много ,девочки просто физически не успевают всех своевременно обслужить. Я бы сюда больше не вернулась .
May 23, 2024
Частенько бываем у вас. Отличное заведение. Особенно привлекла наше внимаание очень красивая девушка по имени Камила, которая обслужила нас очень вежливо и профессионально, а главное делала это искренне со всей душой. Девушка с большим сердцем, с замечательным чувством юмора, отличная собеседница. Получили массу позитива!. Огромный респект и уважение руководству за такой персонал! Придем ещё не рпз.
1
November 15, 2024
Очень вкусно, порции большие. Атмосфера отличная, персонал вежливый и обходительный!!! Очень понравилось!
1
October 2, 2024
Очень вкусны ресторан.Ощущение,что попали в Италию)Большое спасибо Алексею (наш официант),очень приятный человек,вовлечены в свою работа.Общение с людьми-его конек!По его рекомендации обязательно приобретем продукты Мама Рома))Спасибо Вам!
December 26, 2024
Ооо, мама мия рома!!! Перфетто!!! . Ничто так не спасает от депрессии, как МАМА РОМА. Свежие продукты, душевная атмосфера и шустрые официанты делают любой тоскливый вечер счастьем!
June 4, 2024
Знаю этот ресторан с 2011 года. Удобное расположение и приятный интерьер. Разнообразная и вкусная еда, можно заказать на вынос. Приветливый и вежливый персонал всегда поможет выбрать место, подскажет блюда по вашему вкусу.
3
June 3, 2024
Зашли семьей сюда поесть после долгой прогулки и это было лучшее решение. Мы очень вкусно поели , приятно посидели , нас обслужили быстро, хотя была почти полная посадка, персонал вежливый, подача тоже интересная ( пиццу приносят на доске и ставят на жестяную банку томатов с логотипом заведения), нам все понравилось, придем еще не раз.
3
October 20, 2024
Хорошее место, заказ начали приносить сразу, цены хорошие. Гуляли в центре, искали где поесть, меню понравилось только здесь. Приятная музыка в зале)
March 17
Пасту делали больше 30 минут при том что моему спутнику принесли и первое и второе и он и соседний столик из 5 человек который пришёл после нас уже успел все скушать и оплатить, на мою просьбу пояснить ситуацию пришёл менеджер и с пренебрежительным тоном начал расскашывать что нас прелупреждали о ожидании от 30 до 40 минут и что моя паста готовилась всего 27. При этом паста не стоила истраченного времени и настроения. Как можно было готовить мизерный кусочек говядины и два кусочка грибов в сливочном соусе с пастой.
Спасибо персоналу этого заведения за то что испортли мне трапезу за мои же деньги. Так при этом у них никогда не работал
January 26
Напишу о том как принимают уже не в первом ресторане Мама Рома!
Пришла одна, пообедать.
Сразу предлагают место на туалетном столике, иначе не придумать
Это не приятно, если я одна, я что не человек?
Зачем вообще такие места в ресторане устраивать?
Вроде и борются за клиента, но по факту только за выручкой, а людей можно и стоя покормить
Второй раз значит уже для этого ресторана это норма!
Никогда больше не зайду в этот ресторан
Ни одна, ни компанией!
Спасибо, за теплый прием!
November 6, 2024
В этом ресторане по будним дням с12:00 до 16:00 можно бюджетно пообедать. Конечно шведский стол ни как в Турции, но вкусно и без сюрпризов. Обед на двоих 950₽, еда без ограничений.
August 12, 2024
Место уже практически историческое - 20 лет работает, не меньше, еще студентом отмечал тут что-то. Меню отличное, вся еда понравилась, бакалеи с собой тоже прикупили. Но возраст также виден и по внутренностям: столики маленькие, компанией тесновато, кондиционеры еле дышат. Реконструкция назрела?
March 18, 2024
Когда бываем в Питере, всегда приходим в Мама Рома на Караванной 3/35.
Аутентичная итальянская атмосфера, вкусная еда и приятный сервис. Наш любимый ресторан итальянской кухни.
Отдельное спасибо официанту Алексею - всегда поможет с выбором блюд, напитков, очень приятно общаться!
С удовольствием вернемся снова.
3
September 12, 2024
Хорошее место, где можно провести время как с семьей и детьми, так и вдвоем с женой. Вкусная еда, коктейли, пасты и довольно средненькие пиццы. В самом заведении не слишком высокие цены, приятный интерьер и небольшая веранда.
February 1
заведение с виду неплохое. однако, заходя вовнутрь, мнение меняется. запах пива и протухшей рыбы встречает сразу, как только открываешь дверь. тем не менее решили дать шанс, так как были в заведении, но по другому адресу. хочется сказать, что цена качество-здесь ни о чем. так как были заказаны креветки, их принесли, но под соусом к мясу. это еще не всё, был грибной суп, в котором чувствовался откровенный вкус травы, но никак не грибов. также одной из позиций для десерта была конфета грильяж. принесли абсолютно другое, что уже под конец окончательно испортило вечер. обслуживание медленное, хоть и посадка зала полупустая.
July 1, 2024
приятный персонал, атмосфера как внутри, так и снаружи очень располагает
давно хотела попробовать антипасти как в Италии, всё очень понравилось, вкусные и сытные блюда по замечательным ценам
3
May 13, 2024
Плюсы: вкусная кухня.
Минусы: помещение желает лучшего. Впечатление, что зашли в столовую СССР. Тесно, шумно, не уютно совсем.
Особо удивила работа официанта, с такой скоростью оценить самого себя...нажать на чаевые и подсунуть аппарат к оплате. Впервые видим такое проворство, смелость и наглость. Даже посмеялись над этим.
Туалеты под кодовыми замками, тоже как то нелепо смотрятся. Ну никак не тянет заведение с таким обслуживанием на ресторан или кафе.
1
January 9
Худшая мама-рома в городе.
1.холодно , стоит мини-пушка , которая не обогревает даже метра заведения.
2. Кухня-посредственная , пересоленное ризотто , не вкусные салаты, паста - «дома сделаешь вкуснее».
3. Напитки-отдельная тема, кроме чая всё ужасно.
Персонал бегает как при апокалипсисе , гости сидят почти друг на друге.
January 9
почему-то именно в этой Маме Роме постоянные проблемы с посадкой. Один раз просто не пустили, а другой раз посадили нас на веранде и кажется забыли про нас, 15 минут никто не подходил к нам, в итоге ушли в пиццерию через дорогу, потому что уже совсем проголодались
April 8
Прекрасное место, уютная, теплая атмосфера, отзывчивый персонал, все очень веусно!!! Рекомендую! Юлия
September 26, 2024
Хорошее место, каждый раз, как приезжаю в Питер, иду сюда (уже лет 15), либо на Гороховую, все отлично, еда, атмосфера, интерьер, время ожидания бывает долгий, да и места не всегда есть, но это логично, тут хорошо)
1
June 8, 2024
Очень приятное местечко.Вежливые официанты, вкусные блюда, сама обстановка очень располагает к приятному времяпрепровождению.Но что особенно понравилось,так это само меню.Напртив каждого блюда фото с описание состава.Блюда соответствуют фото,описание реальное. Когда буду в Питере обязательно посещу это место снова.Спасибо руководству и персоналу за прекрасные эмоции!!💞🌺
February 4
Самая класная мама рома в спб . Персонал вежливый , все обходительные. Еда вкуснейшая . Особенно авокадо с таттаром из ломося и тунца 😃
September 4, 2024
Это лучшая Мама Рома в Санкт-Петербурге, ребята вы молодцы,повар у Вас золотой,безумно всё вкусно,много,мы были на фонтанке и невском там тихий ужас и меню отличается. Теперь мы знаем,что вы самые лучшие!
November 18, 2024
Уютное кафе, прекрасное обслуживание, еда выше всяких похвал. Неоднократно обедали именно в этом кафе, всем рекомендую
June 24, 2024
Замечательное место! Очень вкусная пицца и фокачча с голубым сыром, приятно посидеть вечером на летней веранде и полюбоваться Петербургом за вкусным ужином, правда, столик на веранде возможно придется немного подождать, но нас это не смутило
Цены более чем адекватные)
August 3, 2024
Если у вас много времени, то ок. Хотя морс- сплошной сахар((.
У нас было всего 1,5 часа И поесть мы не успели толком 🤷. Официант не предупредил нас, что блюда готовятся долго. Приняв заказ (куриный суп, паста, блюдо из свинины, говядины, курицы, лимонад, пиво, нас было 6 чел). Просидев минут 25 (отследили по фото), когда официант принес напитки, мы спросили: долго ли, мы ограничены во времени, спешим на поезд? Он сказал, что минут 30, и что заказ он принял 5 минут назад 🙈.
Пиво наливали дольше, чем готовили говядину. Цезарь принесли вместо курицы креветки. Через 1,5 часа после прихода мы поняли, что ждать больше не можем. Не дождавшись 2х блюд, попросили счёт, опаздывали на поезд. Официант торжественно сообщил, что "не смотря на то, что блюда уже готовы, мы не будем включать их в счёт". Ещё бы! Но при оплате чаевые за обслуживание включить хотел (увидели случайно, что сумма на терминале с чеком расходятся, удивительная скорость и наглость)
Интерьер приятный, туалеты чистые.
Жаль, что оставили голодными.
February 9
Были сегодня с двумя детьми. Очень вкусно. Помогли занести коляску, сделали скидку. Спасибо персоналу и лично Алексею. Отличное место.
1
February 22
Спасибо за праздник 🥳
Очень вкусно 🤤 и быстро
Рады будем вернуться в ваш ресторан. Ещё и бонус дали на день рождения 🎁
1
February 9
Один из первых ресторанов сети. В традиционно стиле итальянской столовой (тратории). Обслуживание и кухня, как всегда, на высоком уровне.
1
July 22, 2024
Жила в минигостинице в этом доме! В этом июле 24 года. Очень удобно было ходить на завтрак и на бизнесланч. Все свежее. Мне было вкусно. Вечером зашли с подружками , заказали пиццу, тоже очень понравилась. Вообщем рекомендую!
January 17
Оставался доволен посещением! Очень вежливый персонал, обслуживание на высоте! Атмосфера была комфортной!
3
March 9
Очень вежливый персонал, заказ мы ждали совсем недолго. Принесли вазу для цветов, спасибо)
Еда тоже приятно порадовала.