Mama Roma
1939 reviews
March 9, 2024
08/03/2024 зашли выпить кофе в данную точку сети МамаРома. Мало того, что ожидали принятия заказа 20 минут, так еще и принесли не то. Остывший кофе… так же заказала клубничный тирамису, принесли обычный…. Причем заказ принимала администратор всея МамаРома, на мое возмущение официант как «наш парень» сказал: дак у нас нет клубничного! Сама администратор, стоявшая рядом, только округлила глаза и сказала, что она не расслышала… ну если админы не слышат… в общем, не извинений, ничего вообще не последовало. Черемуховый торт не соответствовал представленному фото в меню. Но нас не посчитали нужным предупредить об этой «мелочи». Так же официанта попросила предоставить подставку под сумки, так же наплевал на мою просьбу. Администратор решила ничего не предлагать, никаких альтернатив, видать, слишком «бедненький» чек. В общем, очень разочарована, вечер 8го марта испорчен…. Жаль, что сервис у вас в данной точке хромает….( больше не придем. А по уходу из ресторана, администратор сделала вид, что мы пустое место и даже не попрощалась. «Сервис»
1
July 16, 2023
Сетевой ресторан с итальянской кухней. Были в трех разных ресторанах этого бренда. Очень вкусно. Доступная ценовая политика порадовала) Детям принесли цветные карандаши и раскраски. Однозначно советую!!!
August 7, 2023
Была 17 июля днем с сестрой в ресторане Мама Рома на Караванной. Зашли пообедать во время прогулки. Веранда полупустая. Не видела, как в зале, но скорее всего тоже свободно, тк понедельник, 15 часов - немноголюдно, можно обслужить по человечески...Заказали почти одинаковые блюда. Спагетти Балоньезе, Спагетти Карбонара, два кофе капучино, два мороженных на десерт. 345 х 2 + 180 х 2 + 195 х 2 = 1440...+ впаренная тарелочка тертого сыра, не понятной стоимости, тк стоимость официантка не озвучила. Совершенно не нужная тарелочка, так как сыра в блюдах вполне хватало...Кофе принесла сразу. А пофиг, что хотели с десертом, так же удобней выносить. Ладно. Принесла спагетти, у сестры в Карбонаре отсутствовало яичко, ну, ладно..нет, так нет (видимо, его давно там нет, только на картинке)...Мороженое раскисшее, ну, да, ладно, пока его несли до столика растаяло, все таки жарко сегодня. А вот счет у нас очень странный. Оплата картами. Сестра заплатила 790₽, я 1655₽, она за себя, а я так понимаю за нас двоих..наверное..не знаю. Чек сразу при заказе раздельный просили, но я уговаривала сестру, что бы я ее угостила обедом)))) Да чек надо было сразу проверить, но разве же можно было подумать...А мы спешили.
Ps
Редактирую свой отзыв от 23.07.23. Сегодня 07.08.23. Нас обсчитали, если не понятно из отзыва, и никакой обратной связи...Очень странно. Добавлю, что до этого случая, я все лето ходила в этот ресторан, хотя и тогда случались мелкие казусы.
1
September 24, 2023
Замечательное место, особенно летом. Цены очень конкурентные, а качество -отличное. Есть отличная веранда. Меню простое, но разнообразные. Рекомендую от души.
March 31, 2024
Ресторанчик чудесный! Приятная атмосфера. Вежливое обслуживание и терпеливое ))) Очень вкусное меню.
1
April 16, 2023
Очень вкусно, меню большое, обслуживание качественное, подача быстрая и красивая. Очень атмосферно. Рекомендую для романтического свидания и для семейного отдыха. Сотрудникам всего наилучшего!
July 14, 2024
Всегда были в восторге от данного заведения, но на этот раз очень разочаровало качество блюд. Заказывали разные позиции, но все они были с запахом нечищенной сковороды. Все блюда на один вкус, и курица, и рыба:((
November 17, 2024
Столик маленький, расположен почти у прохода, один человек сидит в проходе, второй у вешолки с чужой одеждой в обнимку
1
1
November 21, 2024
Всё очень вкусно,место очень чистое спокойное и приятное
1
June 23, 2024
Не понравился куриный суп: Ужасная нарезка и плохо начищена морковь будто резал ребенок, и плавал кусочек нагара от сковородки, очень пресный, посолила, и то не помогло.
Паста карбонара тоже плохо, разочаровала, капля соуса на тарелке, бекон очень соленый, видимо решили, что я буду запивать куриным бульоном пасту. Ну и сами спагетти не альденте, а скорее сырые.
Так же были разводы на кружках для чая, грязная вилка. И когда подают горячее блюдо тарелка должна быть тоже нагрета.
Заказали 4 блюда, но одной персоне принесли сразу всё, а мне спустя 40 минут.
3
February 2
Чудесная паста , пицца. Обслуживание на высшем уровне. Даже при условии полной посадки в середине выходного дня ( были в воскресенье ) достаточно быстрая подача блюд . Очень понравился десерт тирамису 🥰
November 3, 2024
Вот говорили мне не ходить сюда, рискнули все же. Пока это худшая мама-рома из всей сети. Официантам вообще наплевать, что вы хотите сделать заказ или у вас нужно убрать столик. Соседние тоже можно не убирать, зачем? Чтобы туда посадить новых посетителей? Так они же отвлекать будут от пряток в закуточке и от телефона...
Ну а чтобы заказать, мы сами ходили искали официантов. Надо было еще так на кухню ходить наверное...
Кухня тоже провал. Господа, сходите, пожалуйста, в ближайшую от вас маму рому, любую, хоть на фонтанке, хоть на канале грибоедова, и попробуйте как готовят там. Цена такая же, качество выше. Как можно было испортить ризотто и приготовить из него, хрючево для свиней?
Начальство, передай привет своим официантам, которые не хотят работать, но упорно вбивают в терминал себе чаевые. Ты эти чаевые у них забери и потрать на повара. Это полезнее будет.
December 15, 2023
Уютное кафе для взрослых и детей. Вкусные пицца, суп , чай в чайничках (то, что мы пробовали). Быстрое, вежливое обслуживание. Большой выбор блюд.
1
July 31, 2024
Половина из того что было в меню в наличии не оказалось. Прикольно выбирать минут 10 , а тебе потом говорят «ой у нас лайм закончился для мохито , ой у нас лазаньи нет».
Из плюсов пицца вкусная.
Рекомендую выбирать другой ресторан этой сети.
February 24, 2023
К этой сети отношение достаточно настороженное, потому как был отрицательный опыт на окраине. Но в этом ресторане всë отлично! Обстановка: есть из чего выбрать, залы в подвальном помещении и на первом этаже, готовят отлично. Были в выходные, в ближайших ресторанах такого типа в это время везде очереди, а здесь нашлось место! Администратор даже предложил выбор. Официанты работают на все 100%! Меню итальянское: пицца, паста в основном., но достаточно вкусно! В общем рекомендую!
1
November 19, 2023
Еда достойная, интерьер может не на 5 звёзд, но тоже вполне достойная, давали вино Примитово по адекватной цене. Довольно быстро обслуживали не смотря на полную посадку. Ну вот туалет только один если придираться. А так вполне хорошее место за адекватные деньги
November 22, 2023
Очень хорошая кухня, большие порции и демократичные цены. Иногда приходится постоять в очереди, но это хорошая характеристика.. Теперь это наше постоянное место, как бываем в Питере ))
July 21, 2024
Очень грустно, был хороший ресторанчик.
Кальмар на гриле зачем-то посыпали кориандром, треска с тыквенным соусом - пресная, соус невнятный, пицца с ростбифом- неплохо, морс - ооочень сладкий, вино налили в бокал для воды.
Любимая панакота - резиновая, как будто из манной каши.
January 17, 2024
Очень вкусно перекусили, заказывали салаты, десерты и кофе. Всё было приготовлено вкусно и быстро. Спокойная и приятная атмосфера.
September 14, 2024
Уютное местечко, приятные официанты, вкусные напитки и блюда
August 29, 2023
Когда лет 10 назад помню ещё туристом приезжала в СПб и обязательно ходили в Маму Рому., потом с переездом уже в СПб ресторан ушёл на совсем задний план, потому что полностью и других ресторанов.
Недавно снова вернулась, была приятно удивлена- приятные бюджетные цены, особенно если сравнивать с аналогичной сеткой Марчелис, порции блюд приемлимые, пицца вкусная и из печи, есть бюджетные неплохие сорта вин. Обслуживание быстрое. Интерьер конечно простоват, если сравнивать с другими ресторанами и кафе. Но это же всё зависит с какой целью вы идёте.
Здесь нам всё понравилось, приятно было вернуться! Конечно у каждой сетки нужно оценивать каждый ресторан в отдельности, всё зависит от управляющего.
Из минусов именно этого кафе - были посторонние неприятные запахи и всего лишь один туалет М/Ж, при полной посадке очереди.
May 3, 2024
Основное меню норм, но когда при 4-5 занятых сьолах надо искать куда спрятался ваш официант не слишком приятно. Ах, да, десерты... В меню заявлен заварной крем с ягодами, а по факту это креманка взбитых сливок, хотя официант пытался убедить что где то там есть и маскарпоне. Разочарование. Но к чести заведения надо сказать, что в счёт этот десерт не выключили.
August 9, 2023
Отличное кафе,персонал очень вежливый,еда очень вкусная! Рекомендуем без всяких слов!Будем всегда туда ходить обязательно и будем рекомендовать всем знакомым и друзьям однозначно!
1
January 23, 2024
Любимый ресторан. Очень вкусно, уютно, бывает неразбериха при входе (девушки часто отсутствуют или заняты чем то другим), а в остальном все круто! Возвращаемся регулярно, а детом берем пиццу на вынос
2
January 11, 2024
Заходили пообедать в этот ресторан. Очень быстро обслужили и принесли все блюда, хотя народу было в зале много и предупредили что придется ждать. Порадовало и меню, официантка, кроме того, подсказала размер порции и что лучше взять. Спасибо! Посещением очень довольны.
October 21, 2023
Отличное кафе. Красивый интерьер и приятная обстановка со свечами и приятной музыкой. При этом цены отличные! Огромная благодарность за лазанью с рыбой - просто божественна!
3
December 29, 2022
Самый первый ресторан сети! Умудряется оставаться популярным и любимым местом на протяжении многих лет. По-прежнему вкусно! Хороший сервис! Всегда можно рассчитывать на достойную итальянскую кухню! Может быть только немного суетно. Но для обеда и делового ужина подходит. Советую!
March 18, 2024
Вчера зашли после Цирка. Трое взрослых и ребёнок 4 года. Практически, нам дали понять, что с ребёнком мы им не нужны. "У нас есть свободный столик со стульями в центре зала, но вы там будете мешать. Можем предложить диванчики в баре". (Полукруглые диваны у столика на двоих, с которого ребёнок не достанет до стола и тарелки.) Откуда столько пафоса? Спасибо, что задний двор не предложили.. Однозначно минус заведению. А мы ушли.
July 19, 2023
Пицца самая лучшая, вежливые сотрудники, чисто, и уютно, хорошо можно провести время с семьёй, а ещё очень хорошие мастер-класс для деток на день рождения
November 9, 2024
Заказали пиццу с собой. Такого резинового теста в пицце мы нигде не ели((( даже челюсть устала жевать
Ничего общего с пиццей в Италии
1
January 5, 2024
Еда тут неизменно вкусная и отличные цены. Но тут не самое удобное и просторное помещение плюс в праздники тут очень много людей
November 27, 2023
Знаете, раньше я не любил Мама Рома. Такое, словно не рады мне там были (не в этом конкретно, а вообще). Но в этот раз прям радостно сходили. Явно кто то приложил усилия для развития сети. Официанты умнички, меню огонь! Кухня молодцы, их надо отдельно похвалить. И теперь я опять туда хочу, и пойду. Мне нравится, я очень доволен. Советую вкусно и недорого поесть, друзья! Во многих местах бывал, но тут стало хорошо, так что и в более дорогих местах не так славно бывало.
March 17, 2024
Мама Рома на Караванной: при оплате картой сразу нажата кнопка 20% чаевых (!) то есть, к счету на 2200 я плачу еще почти полтыщи (это целая пицца) официанту. При этом при расчете девочка быстро лепечет про «можете изменить/отменить, если не согласны». Я с двумя детьми, мне некогда разбираться в мониторе терминала и менять/отменять/заменять; я поела, хочу расплатиться и уйти! Чек выдается также с пропечатанным кодом для перехода на «нет монет». Короче, всё посещение смазано финалом: не в ресторан сходила, а как будто на паперти из официантов побывала… остался неприятный осадок, в следующий раз 5 раз подумаю, идти ли в маму рому
May 16, 2024
Мизерные столы на 2 персоны и такие же узкие проходы между столами. Вешалка одна на 5-6 столов, верхняя одежда оказалась закопана под всеми куртками. Сан узел грязный. Фокачча посредственная лепёшка, напиток, забыла название, с синим чаем - отвратный. Тёплое сладкое разведенное молоко. Вдобавок при оплате счета оказалось что терминал "самостоятельно" Включает в счёт 10% чаевых... Вы серьёзно??? Удивлена что в этом заведении такая посещаемость. Не рекомендую!
July 15, 2024
Прекрасная еда,атмосфера и обслуживание.Цены соответствуют качеству,особенно если учитывать,что это центр города.Советую.
January 26, 2024
Люблю посещать данное заведение. Днем ланчи, в выходные вся оставшаяся кухня. Все на высшем уровне. Обслуживание радует как и качество приготовленных блюд.
February 15, 2024
Впервые в Питере. Одно из первых заведений куда зашли было мама рома и остались крайне разочарованы. Попали на бизнес ланч, ужасно, просто отвратительно. Еда холодная. Мяса нет от слова совсем. Пицца невкусная , пресная. Официанты неприветливые, я бы даже сказала грубые. Администратор девушка неприятная, не разрешила взять шарик хотя при мне шарик дали другому человеку. Поели на 1500 ушли голодные и злые. Туалеты под замком грязные и рассчитаны на 1 человека приходится ждать в очереди. Никаких скидок на день рождения нет. Даже десерт не выносят от заведения как презент. Единственное что более менее понравилось это коктейль. Не советую для посещения.
May 2, 2023
Классное итальянское кафе. Большой выбор горячих блюд из мяса, салатов, готовят очень вкусно и удивительно быстро. Пиццу и пасту выбрать тоже есть из чего. Посещением остались очень довольны.
September 26, 2023
Хороший ресторан, есть детский уголок. Еда вкусная, как и в других ресторанах сети. Персонал приветливый, места обычно есть, удобно посещать с детьми.
August 29, 2024
Отлично! Вкусно, уютно, обслуживание прекрасное!
June 18, 2024
Хороший ресторан. Уютное место в центре города 🌁. Есть места на улице. Вкусно готовят🎉
July 1, 2024
Ждали салат полтора часа. В стоимость счёта сразу включены чаевые 10%, об этом никто не предупредил даже при оплате. Заметили случайно, когда сравнили сумму в чеки с суммой списания с карты. На вопрос официант развел руками и сказал, что «у нас так терминалы работают». Больше не вернемся.
1
October 31, 2024
Вкусная еда, супер приятное и быстрое обслуживание ❤️
July 6, 2023
Очень приятное место, на веранде про супер. Обслуживание отличное, всё быстро приготовили, очень вкусно. Рекомендую. Жаль не попробовал пиццу, уверен, очень вкусная))
May 18, 2024
Обращаем внимание на несогласованную работу кухни и бара. Заказали сегодня во время обеда одному из гостей кофе с медовиком, в результате принесли кофе, а через 10 минут медовик. Кофе уже остыл. В конце обеда заказываем еще 2 кофе и мороженое. И снова приносят кофе, а когда мы его уже выпили - мороженое.
December 25, 2023
Декабрьский выходной день, около 14 часов, аншлаг, но столик на двоих нашелся. На улице с погодой не повезло - снег с дождем, поэтому выбрали самое ближайшее заведение. Повесить верхнюю одежду почти негде, имеющиеся вешалки все заняты, пришлось на стулья, как в столовой.
Заказали пасту (на фото лазанья) пришлось ждать около 20 минут, хотя в чеке выдало фастфуд. Это была не паста, степень альденте повара этого заведения не знают, больше было похоже на кисель. Соус бешамель сплошная мука на воде. Давно не испытывал таких негативных эмоций от еды.
February 21, 2024
Шикарное заведение, шведский стол очень понравился. Большое разнообразие, много пиццы и очень вкусно!
October 11, 2023
Очень много народу, столиков не хватает, конвейер. Если вы хотите провести романтический вечер с любимым человеком и посидеть спокойной,то вам не сюда. Тут пришел быстро поел и до свидания. Еда вкусная, персонал вежливый,отдача блюд быстрая
December 26, 2023
Иногда посещаем с подругой эту сеть. Но то ли с последнего нашего посещения осенью сеть испортилась, то ли именно заведение на Караванной всегда было таким, но нам очень не понравилось. Блюда брали те же что и в прошлый раз. Но кроме разочарования ничего не испытали. Как можно испортить салат Цезарь?!! - оказывается можно! Просто добавить старый салат. И блюдо получится горьким. Само заведение не уютное. Больше туда точно не пойдем.
1
May 16, 2024
Забежали перекусить компанией, нас посадили в нижнем зале, сделанном под грот на диванчики. Меню довольно разнообразное, есть из чего выбрать. Очень понравилась лазанья с лососем, первый раз пробовала- осталась довольна, порция небольшая, но сытная. Вообщем приятное заведение с вкусной кухней и быстрым обслуживанием.